雪豹财经社独家(jiā)获悉，京东高级副总裁、自有(yǒu)品(pǐn)牌负责人王笑(xiào)松于近日退休(xiū)。他是在京东供(gōng)职15年的老兵，曾(céng)掌管GMV贡(gòng)献占比最高的业务。

　　京(jīng)东市值最高(gāo)的子集团(tuán)京东健康(kāng)进行(xíng)了近年来最(zuì)大的组织变(biàn)革(gé)，新成立即时零(líng)售(shòu)部和线(xiàn)下医疗业务部，原数字健(jiàn)康业务部和政(zhèng)府事务部更名为企业业务部和公共事(shì)务与(yǔ)合规部。

　　刘(liú)强东掀起的人事巨变背后，是京东(dōng)在存(cún)量竞(jìng)争环境下，从开疆(jiāng)拓土(tǔ)到以(yǐ)守为攻的(de)战(zhàn)略(lüè)转换。

　　作者(zhě)丨闫学功

　　每一次刘强(qiáng)东从幕后(hòu)回归台前，都会(huì)带来整个京东巨大的人事变动(dòng)，最近的(de)这(zhè)一次也不(bù)例外。从(cóng)集团到子公司，从CEO到各大高管，这场震动还在持(chí)续。

　　雪豹(bào)财经社独家(jiā)获悉，原京东集(jí)团高级副(fù)总裁、自有品牌负责人王笑松于近日卸(xiè)任，与前CEO徐雷同(tóng)日退休(xiū)。京东(dōng)副总裁、惠寻(xún)业务负责人汤恒晟出(chū)任京东自有品牌代理负责人，向京东集团董(dǒng)事(shì)会主席刘强东和京东(dōng)CEO许冉(rǎn)汇报。京东的自(zì)有(yǒu)品牌(pái)业务主要包括京东京造和惠寻(xún)。

　　京东市(shì)值最大的子(zi)公司(sī)京东健康，也(yě)迎来了近年来最大的(de)架构调整。雪豹财经社独(dú)家(jiā)获悉，京东健康近日(rì)新成立即时零售部和线(xiàn)下医疗业务部(bù)，将(jiāng)原数字健(jiàn)康业务部和政府事(shì)务部更(gèng)名(míng)为(wèi)企业(yè)业务部和(hé)公(gōng)共(gòng)事(shì)务与(yǔ)合规部。

　　“刘(liú)强东从未(wèi)离开”，在京(jīng)东内部，从(cóng)前CEO徐雷到普通(tōng)员工(gōng)都对这(zhè)句话深信(xìn)不疑(yí)。去年(nián)底，刘强东(dōng)用(yòng)一次严厉(lì)的高管批评会议宣告回归后，一(yī)名内部员工(gōng)评价称，“随着一系列调整，东哥的(de)影子无处不(bù)在。”

　　刘强(qiáng)东曾三次“放权”，但当他认为公司遭遇(yù)危急(jí)时刻，便(biàn)强势回归，带着变革决心推动(dòng)这架巨大机器(qì)上(shàng)的齿轮(lún)继续转动。

　　上一(yī)次是(shì)在京东内部被称(chēng)为“至暗时刻”的(de)2018年(nián)，刘强东(dōng)换下了大批(pī)高管，将徐(xú)雷推上前台。如(rú)今，多次直言京东遭遇危机的刘强东打起了低价战争，并又一次推动(dòng)了自上而下的(de)人事(shì)变(biàn)革，原CFO许冉被他推(tuī)到前(qián)台。

　　时隔4年的两次巨(jù)大(dà)变革背后，京东到(dào)底发生了什(shén)么？

　　高级副(fù)总(zǒng)裁王(wáng)笑松(sōng)与徐雷同日退休

　　徐雷“荣休”的消息在(zài)京东(dōng)今年Q1财报发(fā)布(bù)当(dāng)日传出，迅(xùn)速发(fā)酵，但这(zhè)只是京东人事(shì)巨变最(zuì)引人瞩目的一个缩影，下面还(hái)有(yǒu)更大(dà)的(de)暗流(liú)汹涌(yǒng)。

　　京(jīng)东在一封内部信中称，高级副总裁、自有品(pǐn)牌(pái)负责人王(wáng)笑松因个人(rén)原(yuán)因(yīn)提(tí)出退休申(shēn)请，管(guǎn)理层(céng)批准后同意。公司对王笑(xiào)松多年来为京东作(zuò)出的(de)贡献表示感谢，肯定了他在3C业务、生鲜业(yè)务(wù)及自有品牌业务的成绩(jì)。王(wáng)笑松退休的(de)原因与徐雷一样(yàng)。

　　多名京东(dōng)内部(bù)人士告(gào)诉雪豹财经社(shè)，针对高层的(de)变动还将继续。

　　很多京东员工对王笑松的退(tuì)休(xiū)并(bìng)不(bù)感到意外。一名员工(gōng)评价(jià)称，“他从中(zhōng)心(xīn)一路(lù)走到边缘。”另一名员工透露(lù)，在去年(nián)底的京东内部会议上(shàng)，刘强(qiáng)东(dōng)批评的高管中有王笑(xiào)松(sōng)。

　　王笑(xiào)松于2008年(nián)加入(rù)京东，比徐雷正式(shì)加入还早一年，在京东工(gōng)作15年。他曾是京(jīng)东最年轻的副总裁，历(lì)任(rèn)3C事业部、生鲜事业部负(fù)责人，颇受刘强东器重。

　　2018年初(chū)，京东组建三大(dà)事业群：大快消事(shì)业群、电(diàn)子文娱事(shì)业群、时尚生活事业群，其(qí)中大(dà)快消事业(yè)群由生鲜事(shì)业(yè)部、消费(fèi)品事业部(bù)以及新通路(lù)事业部构成。王笑松担任大(dà)快消(xiāo)事业群总(zǒng)裁，同时(shí)升任(rèn)京东高级副总裁，他手握京东GMV贡献(xiàn)占比最(zuì)大的(de)业务(wù)。

　　也是在同一年，京东经历内部公(gōng)认的(de)“至暗时(shí)刻”，股价(jià)震荡下行，用户数被拼多多超越。

　　当(dāng)时，阿(ā)里旗(qí)下的盒马在新零售(shòu)赛道不断开疆拓土，曾(céng)带队组建京东自营(yíng)生鲜超市7FRESH的王笑松被派去(qù)打这场硬(yìng)仗(zhàng)。王笑松曾(céng)对(duì)媒(méi)体(tǐ)表示，从2家到1000家门店，7FRESH只(zhǐ)用(yòng)3~5年。但事实上，7FRESH的这场仗打得(dé)并不顺利，一年时间内仅开店十余家，不到盒马同(tóng)期的1/10。

　　是年(nián)底(dǐ)，刘强(qiáng)东强(qiáng)势主导了京东的人事变革，王笑松在新一轮(lún)调(diào)整(zhěng)中“地盘”缩水，只负责生鲜事业部（7FRESH被并入生鲜事业(yè)部(bù)）。也是在这一年，徐雷被(bèi)推到(dào)前台(tái)，出任(rèn)京东(dōng)零售CEO。

　　此(cǐ)后，王笑松一(yī)路被边缘化，2019年(nián)从生(shēng)鲜事(shì)业部离(lí)任，2020年(nián)出任(rèn)自有品牌负责人。自有品牌业(yè)务主要(yào)包括京东京造(zào)和惠寻(xún)，在京东(dōng)内部相(xiāng)对边缘，营收占(zhàn)比不(bù)高。

　　此次(cì)接任王笑(xiào)松的是他的直系下(xià)属汤恒晟，后者拥有丰富的京东自有品牌业务经验，曾先后担任京东京造总经理和惠寻负(fù)责人。

　　京东(dōng)健(jiàn)康近年来最大的组织变革

　　雪(xuě)豹财经社独家获悉(xī)，京东(dōng)市(shì)值最高(gāo)的子集团京东(dōng)健康迎来了近年来(lái)最大的组织变革：新成立即时零(líng)售部(bù)和线(xiàn)下医疗业(yè)务部，将原数(shù)字(zì)健康业务部和政府(fǔ)事务部更名为(wèi)企业业务(wù)部(bù)和公共(gòng)事务(wù)与合规(guī)部。

　　此(cǐ)外，京东健康发(fā)公告称原(yuán)CFO曹冬已辞任，将(jiāng)在京(jīng)东集团担任新的职(zhí)务，接(jiē)任他的是京东集团(tuán)投资(zī)支持部负(fù)责人及自有品牌业务(wù)部(bù)财务(wù)负(fù)责人邓(dèng)卉。

　　京东健(jiàn)康的前身(shēn)是京东大(dà)药房，从一家自营网店逐步(bù)成长为京东旗下专注于(yú)医疗(liáo)健康业务的子集(j2023年初一什么时候军训，初一什么时候军训2022í)团，2020年(nián)底登陆港交所。目前市(shì)值约为1700亿(yì)港元，是京东(dōng)系公(gōng)司中，除京东集(jí)团外市值最高的上市公司。今年一季度，京东健康营收同比增(zēng)长54.2％至139.5亿(yì)元，非国际财务报(bào)告准(zhǔn)则经营利(lì)润同比增(zēng)长107.8％至11.6亿元。

　　据官网(wǎng)介绍，京东健康是医疗(liáo)健康商品(pǐn)、服务、解决方(fāng)案提供商，产品(pǐn)及(jí)服务覆盖医药健康(kāng)实物(wù)产业链、医(yī)疗流(liú)程(chéng)、健康场(chǎng)景。刘强东是京东健(jiàn)康最大(dà)的(de)股(gǔ)东，持股近(jìn)70％。

　　本次组织架构调整主要包括：1）成立即时零售部(bù)，由原医药部负责人王一(yī)婷负(fù)责；成立线下医疗(liáo)业2023年初一什么时候军训，初一什么时候军训2022务(wù)部，负责人暂未披露；2）原综合部负责人宋(sòng)志瑞接任医药(yào)部(bù)负责人；原综(zōng)合服务部供应链(liàn)提升部负(fù)责(zé)人王海华，出(chū)任综合服务部负责人；原(yuán)数字(zì)健康业务部更(gèng)名为企业(yè)业务部，由原药(yào)京采负责(zé)人周新元负责；原政(zhèng)府事务部更(gèng)名为公共事务与合规部，负责人暂未披露。

　　上述所有负责人均(jūn)向CEO金恩(ēn)林汇报。

　　新(xīn)成立即时零售部(bù)和(hé)线下医疗业务部是(shì)动作最大(dà)的(de)调整，二者都瞄(miáo)准(zhǔn)了(le)线下履约能力(lì)。其中即时零(líng)售部是(shì)此次调整(zhěng)中(zhōng)的首位，一名京东(dōng)员工向雪豹财经(jīng)社透露，“因为(wèi)美团在(zài)即(jí)时配送(sòng)端有优势(shì)，用户经常会在京东健康上看病，去美团下单买药。”因此，京东健(jiàn)康也要加强自(zì)己(jǐ)的即时配送能力。

　　京东健康CEO金(jīn)恩林(lín)在2022年财(cái)报中提到，要进一(yī)步(bù)提升“快速(sù)送(sòng)药(yào)”能力。京东健(jiàn)康(kāng)此前选(xuǎn)择的方式是复用(yòng)达达快送和(hé)京(jīng)东到家的配送能力。

　　线上线下一体化建设是金恩林的战(zhàn)略目标。在京东健康2022年报CEO寄语中，“加速推(tuī)进线上(shàng)线(xiàn)下一体化、打造新(xīn)型(xíng)医疗健康服务体系(xì)”被放在首位。

　　据2022年财报，京东健康目前(qián)自营(yíng)医疗(liáo)商品零售占营(yíng)收超过85％，其中对物(wù)流配(pèi)送时间更不(bù)敏感的非药品类(lèi)（比如保健品）贡献过半。京东零售一直(zhí)努力摆脱(tuō)“大药(yào)房(fáng)”的形象(xiàng)，线上线下结(jié)合“医(yī)+药(yào)”的转型(xíng)不可避免。

　　事实(shí)上，这套(tào)打法早已(yǐ)成(chéng)为大健康赛道(dào)的共识。今(jīn)年3月，美团(tuán)买药(yào)slogan由“买(mǎi)药上(shàng)美(měi)团(tuán)”变(biàn)为“24小(xiǎo)时看病买药”。

　　目(mù)前，大健康赛道(dào)呈现一超多强的市场(chǎng)格局。从市值、营收维度看，京(jīng)东(dōng)健康暂时领(lǐng)先(xiān)，早期与京东健康、阿里健(jiàn)康三足(zú)鼎立(lì)的平(píng)安好医生掉(diào)队明显。不过(guò)，随着(zhe)美团强(qiáng)势入局，新(xīn)一(yī)轮洗牌或将(jiāng)加剧(jù)。据O2O Mind数据，2021年1月至2022年(nián)3月，美团在医(yī)药健康O2O领(lǐng)域累计营收105.4亿元(yuán)。王兴也多(duō)次表(biǎo)示对(duì)美团买药的增长潜力充满信心。

　　刘(liú)强东需要(yào)的人：会算账，忠诚(chéng)度高

　　大环境变了，能够站(zhàn)在(zài)刘强东身边(biān)的(de)人也变了。

　　2018年，京(jīng)东面临的(de)困境(jìng)是营收增速下降，与高速发展的电商(shāng)行业(yè)格格不入，被(bèi)阿里(lǐ)越甩(shuǎi)越远(yuǎn)，又被后来(lái)者拼多多(duō)迫近。强敌环伺(cì)，刘强东亟需开疆拓(tuò)土的大(dà)将。在(zài)2019年2月一场内(nèi)部高管会上，刘(liú)强(qiáng)东痛斥“混日子(zi)的人太多”，他需要“能(néng)拼(pīn)杀(shā)的(de)兄(xiōng)弟”。

　　在随之而(ér)来的组织变革(gé)中，能打仗的徐雷走向前台，出(chū)师(shī)不利的(de)王笑松和另一(yī)位高级副总裁胡胜利（当(dāng)时主管时尚(shàng)生活(huó)事业群）则被换下。2019-2021年，京东连续3年(nián)净收入同(tóng)比增长26％以上，活跃用户(hù)也从3.05亿增长至5.8亿(yì)。

　　但如今(jīn)，在残酷的存(cún)量竞争(zhēng)时期，刘强东需要的是以守为攻的人才。

　　从(cóng)京东(dōng)此轮人事(shì)变(biàn)动(dòng)中不难看出，刘(liú)强东认(rèn)为守成之(zhī)人必(bì)须具备(bèi)两(liǎng)个条件(jiàn)：会(huì)算账，忠诚(chéng)度高(gāo)。

　　京东集团的新(xīn)CEO许(xǔ)冉曾(céng)担任CFO，在财务方面(miàn)有(yǒu)丰(fēng)富经(jīng)验(yàn)。不(bù)仅如此，CFO线(xiàn)在(zài)整(zhěng)个(gè)京东人事变(biàn)动中都(dōu)处于C位。京东(dōng)零(líng)售中最重要的3C事业群被(bèi)拆分(fēn)成家(jiā)电家居事业群和(hé)电脑通讯(xùn)事业群，其中(zhōng)家电家具(jù)事业(yè)群由(yóu)原(yuán)京(jīng)东零售CFO李帅负(fù)责，原京东健康(kāng)CFO曹冬也将在集团担任新的职务(wù)。

　　雪豹(bào)财经(jīng)社曾独家报道京东科技(jì)原(yuán)销售负责(zé)人徐丰升任(rèn)总裁(cái)，他同(tóng)样是对收(shōu)支(zhī)敏(mǐn)感的高管。（详见《京东科技迎来新(xīn)总(zǒng)裁，销售中心负责(zé)人徐(xú)丰(fēng)升(shēng)任》）

　　多(duō)名京东(dōng)内部员工评价称，互联网公司(sī)都变(biàn)得(dé)更加(jiā)务实(shí)，京东也不例外，“找最会算账的人当家，才能赚到更(gèng)多的钱”。

　　从去年(nián)年底开始，刘强东(dōng)多次在内(nèi)部提及低价(jià)战(zhàn)略，目的(de)都是为了守住被拼多多等竞(jìng)对不断(duàn)蚕食的存量用户，再用低价去(qù)争夺更多用户。（详(xiáng)见《刘(liú)强东回归烧了三把火，想(xiǎng)抢回被拼多多“劫走”的(de)用(yòng)户》）

　　打(dǎ)低价战争需(xū)要子弹，CFO出身的许冉是(shì)提供弹药的(de)最(zuì)佳(jiā)人选。今(jīn)年(nián)Q1，京(jīng)东的(de)经营利润和(hé)自由现(xiàn)金(jīn)流均同比大幅(fú)增长，这部分得益于降本增效措施(shī)。徐(xú)雷在近日财报电话会(huì)上对许(xǔ)冉的评(píng)价(jià)也印证了这一点：“许冉能(néng)带领(lǐng)京东走进下一(yī)阶(jiē)段，更加注重(zhòng)业务健(jiàn)康度和发(fā)展质量。”

　　刘强东追求对(duì)公(gōng)司的绝对(duì)控(kòng)制权(quán)，而高管的忠诚度是保(bǎo)证变(biàn)革能(néng)否顺利推(tuī)进的先决条件(jiàn)。

　　在此次京东变革中，两(liǎng)种(zhǒng)类型的高管(guǎn)得(dé)到重用(yòng)：一种是(shì)刘强东(dōng)多年来亲自培养的管(guǎn)培生，另一种是在京东内(nèi)部没有复(fù)杂人际关系的职业经理(lǐ)人。

　　京东零售新(xīn)任电脑通讯事业(yè)群负责人吴双(shuāng)喜、时尚(shàng)美(měi)妆事业群负责人(rén)孔(kǒng)祥莹(yíng)、全球(qiú)购事业(yè)部负责(zé)人(rén)杨(yáng)啓焜和京东健康医疗部负责人(rén)宋志(zhì)瑞，均(jūn)是(shì)管培生出身(shēn)。多名内部(bù)人士称，管培生是(shì)刘强东(dōng)的绝(jué)对嫡系，拥有诸多(duō)特权，包(bāo)括(kuò)周报直(zhí)接抄(chāo)送(sòng)刘强东，能参(cān)加高级别的(de)高管会(huì)议(yì)，一般至少由(yóu)业务部(bù)门的副总裁亲自指导等。

　　此外，据多家媒体(tǐ)报(bào)道，刘强东在近几年开始倚重(zhòng)专业能力强且在京东内部没(méi)有复杂人际关系的职业经理人，许冉便是典(diǎn)型代表(biǎo)。她(tā)于2018年加入京东，内部人(rén)士认(rèn)为(wèi)她“安静，耐心，十分服从(cóng)刘强东下(xià)达的命(mìng)令(lìng)”。

　　接手京(jīng)东零售大商超全(quán)渠道事业(yè)群(qún)的(de)姚彦中，是京东零售三个(gè)重要品类事业(yè)群中唯一一个没有(yǒu)离开的副总裁级别高管。刘强东曾(céng)在内部会(huì)议上评价他，“整个京东零(líng)售(shòu)，只有1.5个人(rén)在会上说真话(huà)、提(tí)问题。0.5是缪钦，1是姚(yáo)彦中。”缪(móu)钦也是2020年才加入京东的职业经理人(rén)，目前担任(rèn)京东零售生活服务事业群负责人。

　　带领自(zì)己亲自摆放位置并信(xìn)任(rèn)的(de)这(zhè)群人，刘强(qiáng)东即将开打一场新(xīn)的仗。市场并不担心(xīn)不懂业务的(de)许(xǔ)冉出任CEO，因为(wèi)所有人都知(zhī)道，无论(lùn)公告上(shàng)的(de)CEO名单如(rú)何更替(tì)，京(jīng)东(dōng)真正的掌舵人(rén)只有(yǒu)一(yī)个。

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