4月20日，宝马MINI冲上微博热搜，引起(qǐ)网友热议。

有(yǒu)网(wǎng)友发微博爆料(liào)称，在(zài)上海车展宝马MINI展(zhǎn)台(tái)参观时，展台(tái)工作人(rén)员拒绝给中国访客(kè)发(fā)放冰(bīng)淇(qí)淋(lín)，宣称已经没了。但(dàn)外国访客(kè)来领时，不仅拿到了冰淇淋，工作人员还很贴心地教他们如何食(shí)用！

网传(chuán)视(shì)频(pín)显示(shì)，两名女性工作人员在展台发(fā)放冰淇(qí)淋，对(duì)于(yú)前去询问冰(bīng)淇淋(lín)的中国访(fǎng)客(kè)拒绝提(tí)供，表示冰淇淋已发放完。

随后一名外国访客上前询问，工作人员(yuán)通(tōng)过简单交流后，从保温箱里(lǐ)取出一盒冰(bīng)淇淋(lín)给到(dào)对方。现场有(yǒu)访客(kè)对该(gāi)行为表(biǎo)示质疑后，一名each of后面加单数还是复数谓语，each of 后跟单数还是复数男(nán)性工(gōng)作人员上前将(jiāng)放置冰淇淋(lín)的保温箱抱走，该视频上传网络后引发众多网友不满。不(bù)少网友纷纷谴(qiǎn)责其(qí)"冰淇淋(lín)只给外国人(rén)"，是(shì)区别(bié)对(duì)待(dài)。

宝马mini就“不给中国人冰淇淋(lín)”事件(jiàn)道(dào)歉(qiàn)，称工作人员失职，会加强内部培(péi)训。

4月20日，MINI中国发布(bù)微博道歉(qiàn)，全文如下：

MINI发(fā)起的(de)“上海车展现场礼-甜宠”活动本意是给逛展的大小朋友送上一份甜蜜。因我们内部管理不细致和工作人员(yuán)失(shī)职引(yǐn)起了大家(jiā)的不愉快。对此我们(men)真心道歉！我(wǒ)们检(jiǎn)讨自(zì)己并改善管(guǎn)理、加强内部培训，努力为每(měi)位朋(péng)友(yǒu)提供(gōng)好的服务(wù)和体验。再次真诚向各位(wèi)道歉！

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对(duì)于上述回(huí)应，有(yǒu)网友表示质疑，“连个(gè)正式的(de)公文格式都没有(yǒu)，差(chà)评(píng)！”“这种事情还需要培训(xùn)？”；也有网友(yǒu)建议(yì)，“不能(néng)重新免费送么？”

车展冰淇(qí)淋最低35元一杯

相关微(wēi)博已不可见

有截(jié)图显示MINI中国账(zhàng)号(hào)18日(rì)曾(céng)发布微博称，luneurs冰(bīng)淇淋限量派送。20日，该(gāi)微博(bó)已不(bù)可见。

据外卖平台(tái)显(xiǎn)示，该(gāi)品牌在上(shàng)海(hǎi)有10余家门(mén)店(diàn)，其中售卖的冰(bīng)淇淋(lín)有两种，分为单球和(hé)双球，售价分别为35元(yuán)和50元。有记(jì)者联系(xì)该冰淇淋所属的上海(hǎi)珍肴电子商务有限公(gōng)司，一(yī)工作人员得知询问此事后(hòu)，立即挂断了电话(huà)。

随后，Luneurs发声明称：“今天，我们(men)注意到了一些关于Luneurs的视频，舆论和报道(dào)，我们感到(dào)十分遗(yí)憾，并在第一时(shí)间展开(kāi)了调查，在此我们想澄清一个(gè)事，Luneurs品牌未(wèi)参与上海车展期间宝马旗(qí)下(xià)Mini品牌(pái)活(huó)动(dòng)的任何(hé)现场运营(yíng)，我(wǒ)们(men)是仅提(tí)供冰淇淋产品的供应方。视频中出现的两位工作人员及其具体服务并非由我方(fāng)负责，与本(běn)品牌无(wú)关。”

4月20日，MINI中(zhōng)国就冰淇淋事件道歉，称会改善(shàn)管(guǎn)理、加强内部培训。但就在当天下午(wǔ)，上(shàng)海车展(zhǎn)现场目睹(dǔ)一名女主(zhǔ)播与宝马MINI展(zhǎn)台方发生激烈争执，后被强行带离现(xiàn)场(chǎng)。

保安提到“现(xiàn)在展商(shāng)禁止直播”“把人带下去好好聊一下(xià)”。早先的直播(bō)画面显示(shì)，女主播(bō)与(yǔ)MINI展台保安沟通称(chēng)被展台工作人员推了(le)一下，要求该(gāi)工作(zuò)人员道歉，保安(ān)提到“现(xiàn)在展(zhǎn)商禁(jìn)止直(zhí)播(bō)”“把人(rén)带(dài)下去好好聊一下”。

后保安打开黑伞、拉开黑布(bù)，叫来了展馆多名(míng)保安，将女主播强行带(dài)离现场。现(xiàn)场十分(fēn)混(hùn)乱，女(nǚ)主播的手机(jī)和(hé)稳定器也摔落(luò)在地。

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