无需出镜，无需准备话术与文(wén)案，更不用(yòng)苦(kǔ)心探索个人风格，手机一(yī)开，直(zhí)接(jiē)坐等入账，这(zhè)样的(de)带货(huò)副业(yè)你心(xīn)动了吗(ma)？打开搜索引擎，点击“无人直(zhí)播带货”，这(zhè)便是(shì)大多(duō)“培训(xùn)老(lǎo)师(shī)”所(suǒ)描(miáo)绘的雏形。

然而细想便能找到(dào)其中的端倪——谁来负责选品？谁来进行商品(pǐn)讲解与实(shí)物(wù)体验？直播带货业(yè)态自2016年发端以来，靠的就是极致的互动感与消费(fèi)者拉近距离，并缩短了交易(yì)链路，但当前提(tí)要素消失，直播带(dài)货似(shì)乎失去了其存(cún)在的意义(yì)，消费(fèi)者也无法获得任何保障。

事实上(shàng)，无人(rén)直播(bō)带货不仅实实在在地于角落中发(fā)展了起来，并(bìng)且形成了一套灰色的(de)产业链，与(yǔ)平台间(jiān)玩起了你追我(wǒ)就躲、你封我重(zhòng)开的(de)猫(māo)鼠(shǔ)游戏。在微博、小红(hóng)书(shū)及知乎等公共平台上(shàng)，都充斥着售卖“无人直播带货教程”的广告。但宣传(chuán)话(huà)术中的漏(lòu)洞及对监管风险的(de)闭口不谈，几乎都(dōu)暗示着，合理(lǐ)合规的无人直(zhí)播仍有很长的1亿等于多少万(de)路要走。

拆解“幽(yōu)灵带货”模式(shì)

无人直播带货(huò)（以下(xià)简称(chēng)“无人直播”）从萌芽发展至今大约经历(lì)了一年左右的(de)时间，由(yóu)于内在运作(zuò)逻(luó)辑基(jī)本一致，技术上没有太大(dà)的门槛(kǎn)，如今(jīn)在抖(dǒu)音(yīn)、微信视频号、淘宝等(děng)多个平台全面开(kāi)花，其中抖音由于覆(fù)盖年(nián)龄(líng)层广，成为了无人直播的重要落(luò)脚地。

《知识经济》对无人直播在抖音实践的具体流(liú)程(chéng)进(jìn)行了拆解。首先在选(xuǎn)品(pǐn)上，相对正式主播与(yǔ)品牌自(zì)播的(de)诸(zhū)多考虑，无人直播显得简单粗(cū)暴——大多专(zhuān)注于中老年服饰(shì)与食品赛(sài)道，其选品共通点是(shì)客单价低且(qiě)为生活刚需(xū)。在某(mǒu)“教学课程”中(zhōng)，着重提到了(le)该年龄(líng)层(céng)受众对互联网(wǎng)的了解(jiě)度较低，不易识破镜头对(duì)面并非真人，且他们不(bù)熟(shú)悉退货流程，退(tuì)货率相(xiāng)对更(gèng)低。

在货(huò)源(yuán)问题上，无(wú)人直播的(de)发(fā)展的确具有先天优(yōu)势。作为“达(dá)人”，无需亲(qīn)自进货(huò)、发货，抖音自(zì)带的“抖音精(jīng)选(xuǎn)联盟”本身就(jiù)拥有(yǒu)丰富的产品品(pǐn)类，只(zhǐ)需将相(xiāng)应商品添加(jiā)到橱(chú)窗挂在直播间售卖即可，还能赚取高达20%的佣金(jīn)，这也(yě)是无人直播盈利(lì)的底层逻(luó)辑。

解决了选品(pǐn)与货源(yuán)问题，开播前(qián)多发(fā)几条与带货(huò)品(pǐn)类相关(guān)的(de)短视(shì)频(pín)，让算法熟悉账号的受众，就可(kě)零门(mén)槛开启(qǐ)无人直播。据了解，无人直播的发展(zhǎn)经历了“无人直播”与“半无人直播”两个阶段，两者均依赖软件实施，其核心(xīn)在于(yú)“抓取已有的直播(bō)画面为(wèi)己所(suǒ)用(yòng)”。主流的无人直播基本靠OBS与官方的直播伴侣(lǚ)完(wán)成，前者(zhě)编辑视(shì)频，后(hòu)者(zhě)链接与投(tóu)射视频。达人只需(xū)用特殊软件下载好他人(rén)完成(chéng)的直播，再抓(zhuā)取到OBS中进行简单的编辑，并在直播伴侣进行篇幅调整后，利用其虚(xū)拟摄像头便可开启直播。其中“编辑(jí)”的重(zhòng)点(diǎn)在于加上(shàng)多个干扰式的视频(pín)，调低透明度，躲避平台官方的审查。

进(jìn)入半无人直播阶段，工具与软件都进(jìn)一步升级(jí)，对于(yú)消费(fèi)者的迷惑性也更强。上述的操作虽(suī)然是人工操作，但一(yī)旦(dàn)编辑完成便开启“挂播”模式，达(dá)人无法编辑(jí)视频进行(xíng)二度干预；但半(bàn)无人(rén)直播在绿幕直播软件的支持下(xià)，真(zhēn)人随时可1亿等于多少万以入镜，让带货效果看起来更逼真(zhēn)，同(tóng)时也让(ràng)平台的处(chù)罚判定(dìng)精确度大大降低(dī)。

在软件的相互(hù)配合下，一个“直(zhí)播间”就搭(dā)建好了，只要(yào)设置了“循环”，达人(rén)选(xuǎn)择的带货视频将一直(zhí)播(bō)放，只要用户(hù)下单(dān)便可坐收(shōu)佣(yōng)金(jīn)，唯(1亿等于多少万wéi)一需要注意的就是以各种手段逃避平台的监(jiān)管，因此近期“幽灵带货”受到了狂热的追捧，甚(shèn)至(zhì)有人花高价购(gòu)买课程学习，但(dàn)并没有(yǒu)得(dé)到太好的反馈——“老手(shǒu)”毕竟是少数(shù)，僵硬(yìng)的背(bèi)景、评论区(qū)多次重复也(yě)毫无反(fǎn)应的“主播”，怎么都没有实实(shí)在在的互动性真人带货来得有(yǒu)感染力。

“幽灵带货(huò)”隐(yǐn)匿(nì)教学骗局

当无人直播(bō)被炒作为(wèi)“下一个风(fēng)口”，自然带着(zhe)强大的诱惑力(lì)吸引了一个(gè)个投(tóu)机者。

在各平台搜索相关关键词，立刻能(néng)找到(dào)多(duō)个宣(xuān)传“无人(rén)直播带货课(kè)程”的(de)账号，且定价(jià)几乎都集中在(zài)四(sì)位数，最(zuì)高的(de)宣称“价(jià)值7980元”。其(qí)统一(yī)的(de)话术(shù)基本(běn)集中在(zài)“无门槛、无成本，有空就能做”，暗示性地指向了学生与宝妈群体——而(ér)打开相关的投诉页面时，的确受害者也(yě)多为(wèi)该两者。调(diào)查发现，无(wú)人(rén)直播被曝光的骗局(jú)主要指(zhǐ)向三个(gè)类型。

“货不对板”，明(míng)面教“无人直播”，实(shí)则传授“剪辑秘(mì)诀”。某论坛上(shàng)，一学生(shēng)用户表示自己交了几千元的学费，拿到了一个(gè)层层包装的精美PPT，但钻研完后发(fā)现里(lǐ)面只教了基础的剪(jiǎn)辑技巧(qiǎo)和流量引导方式(shì)，所谓的“直播课程(chéng)”对无人直播的细节(jié)要(yào)么避重就轻，要(yào)么(me)巧妙略过，该学生表(biǎo)示“几千块打(dǎ)了水漂”。

教了(le)大致的直播方式，但学员实践的账(zhàng)号(hào)迅速被封，且无人(rén)为此售后(hòu)。部分课程的确(què)把所谓的教(jiào)程细节发了出(chū)来（具体集中在如何逃避平台监管），并且大致做到了“包教包会”，但让学员在平台的监管铁拳之下打游击战，被封(fēng)了(le)就重开(kāi)，重开了接着(zhe)被(bèi)封。有学员表示(shì)，自己跟着教程大(dà)致学(xué)会了如何开直播，但被迅(xùn)速识别(bié)不(bù)合规，试一(yī)次被(bèi)封(fēng)一(yī)次——然而这(zhè)种本质就违规的课程并没有任何售后可言(yán)。

更有甚者直接虚(xū)假宣传，连糊(hú)弄都省略了，宣称“不(bù)满(mǎn)意无理由退款”，但拿了钱(qián)直接(jiē)跑路。

能吸(xī)引到(dào)众多的投机(jī)者，“老师”当(dāng)然(rán)有自己(jǐ)的套路。《知识经济》联(lián)系到的一(yī)位“老师”在朋友圈表示(shì)，只要准备好话术(shù)与道具(jù)，“7天内便(biàn)可(kě)直接开播赚钱”，更是在(zài)朋友圈高频率(lǜ)地发学生的利(lì)润截图，搭配“给(gěi)自己一点生活的底气(qì)”“赚钱一定(dìng)要跟对(duì)趋势”等游说(shuō)话术，看上去极具诱惑力。当你在(zài)凝望(wàng)深渊(yuān)，深渊也在(zài)凝视着你，当你用他们教(jiào)的话术试图(tú)在直(zhí)播(bō)间(jiān)引导他人，实际上自己(jǐ)也被“老师”的话术(shù)所引(yǐn)导(dǎo)着——这就是(shì)“卖课教学”的本质所在。

事实(shí)上(shàng)，目前的(de)无人直播本身就(jiù)是在(zài)灰色边缘游荡(dàng)的(de)产物，传授这种(zhǒng)手段亦是违规的，“学费(fèi)”被骗更是无处说理。当做好投机打算(suàn)的那一刻，就应该有竹(zhú)篮(lán)打水一场空的心理准(zhǔn)备(bèi)。

平台出手

一(yī)旦无人直(zhí)播泛(fàn)滥，无疑将成为毒瘤般的存(cún)在，平台(tái)内部的稳定(dìng)生(shēng)态以及(jí)外部的口碑都将受(shòu)到重大影响(xiǎng)。

最直(zhí)接的后果是侵犯平台(tái)内真(zhēn)人主播的(de)合法权益(yì)，打(dǎ)击直播的积极(jí)性。目前无人(rén)直播普(pǔ)遍存在着盗(dào)用他(tā)人视(shì)频来直播的现象，对于被盗播的真(zhēn)人主播(bō)而(ér)言(yán)，不仅要为自己所带(dài)货的(de)产品负责，还在不知情(qíng)的情况下替“幽(yōu)灵直播间(jiān)”背了锅。无人直(zhí)播(bō)没有信(xìn)用保障可言，一旦(dàn)商品出现问题，真人(rén)主(zhǔ)播的信誉也(yě)将(jiāng)连(lián)带受到影响(xiǎng)。与此同时(shí)，频繁(fán)被盗用形象，也将影响其直播的积极性。

对(duì)于(yú)平台本身(shēn)而言，内部(bù)的(de)直播生态将被(bèi)破坏，虚假售(shòu)卖(mài)等乱象横(héng)行(xíng)。尤(yóu)其(qí)是对于(yú)淘宝这(zhè)类重(zhòng)度依(yī)赖直播带货、货(huò)源更独立的平台，无人直播将严重影响(xiǎng)带货的互动性与(yǔ)交(jiāo)流感，付款(kuǎn)不(bù)发货、货不对(duì)板等问题将大大影响(xiǎng)消费(fèi)者的消费(fèi)体(tǐ)验；对于抖音一类短视频(pín)起家的平台，无人直播让消费者的售(shòu)前售(shòu)后都无法获得(dé)保障，对平台的信任(rèn)度降低，不利(lì)于其电商业(yè)务的进(jìn)一步发展。

对于(yú)无人(rén)直播存在的乱象，目前(qián)尚未(wèi)有平(píng)台发布系统化的惩处条例，但对相关违规(guī)情况(kuàng)均进行了细化的处(chù)理，大致分为违规警(jǐng)告与封(fēng)锁(suǒ)直播间两(liǎng)种处罚(fá)。在抖音，若检(jiǎn)测(cè)出直(zhí)播中(zhōng)存在(zài)音频循环(huán)、话术利益(yì)诱导(dǎo)等情况，都将(jiāng)判定其为(wèi)违规行为，并及时断播(bō)。多次违规后(hòu)，直播间将(jiāng)存在(zài)被封禁的风险，甚至该账(zhàng)号将永久无法再(zài)度开播(bō)。2022年9月，抖音再(zài)度更新《直播行为规范》，亦(yì)体现(xiàn)出其加强打击违规直播(bō)间的决心。

淘宝直播则(zé)重在处(chù)罚(fá)使用无人直(zhí)播(bō)的(de)店家(jiā)。淘(táo)宝(bǎo)支持对盗播(bō)、无人播等行为进行(xíng)举报，若(ruò)检测(cè)出相关违规(guī)行为(wèi)，店(diàn)家将被(bèi)扣(kòu)除信誉分，严重者(zhě)店铺一(yī)并关闭。

从平台的态(tài)度可(kě)以看到，对无人直播的监管仍然(rán)趋严。若(ruò)未来能有针对(duì)性(xìng)的条例(lì)或(huò)处理(lǐ)办法实(shí)施，也(yě)许将有助于(yú)更高效地肃清(qīng)乱(luàn)象(xiàng)。

无人直(zhí)播的未来方向(xiàng)

目前的无人(rén)直(zhí)播，似乎浑身都(dōu)写满(mǎn)了“不靠谱(pǔ)”三个(gè)字，但(dàn)究其(qí)根本，是由于其被投机(jī)滥用，以损害他人利益为前提来攫(jué)取利益。无人直播本身(shēn)也许并非是(shì)不可为(wèi)的方向。

在数字产业(yè)飞速发(fā)展(zhǎn)的今天，虚拟人(rén)与AI技术都逐渐为电(diàn)商行业所接纳，并投入(rù)到实际应用中。虚拟偶像洛天依(yī)、屈晨曦等都曾现身直播间带货，不仅满足了用户的新鲜感(gǎn)，开播时间长、人设稳(wěn)定且(qiě)干货丰(fēng)富的特质让销(xiāo)量连连(lián)增长，为数字产(chǎn)业与电商(shāng)融合展现出了优秀的范(fàn)本(běn)。未来的无人直播若(ruò)能与数(shù)字(zì)技术相结合(hé)，也许将呈现出一(yī)个更(gèng)完整的(de)雏形。虚拟(nǐ)人在(zài)幕前带货，人工智能则可作为客服提供服务。不仅更(gèng)高(gāo)效(xiào)和精准，还能(néng)升(shēng)级消(xiāo)费者的观看体验。

但(dàn)门槛高、成本(běn)高与(yǔ)对技术条(tiáo)件的(de)要求，都预(yù)示(shì)着(zhe)该产业的成(chéng)熟(shú)还非常需要(yào)时(shí)间。如(rú)今已经(jīng)有公司(sī)对此(cǐ)进行尝试，但在虚拟人(rén)的(de)背(bèi)后，选品(pǐn)与货源问题仍然需(xū)要真人斟酌；同时虚拟人的灵活度与交互能力，目前尚且无法(fǎ)达到真人的水准。因此全自动的无(wú)人直播虽然前景可观(guān)，但(dàn)要想合规地正式进入市场，仍然任(rèn)重道远。

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