雪豹财经社独家获悉，京东高级(jí)副(fù)总裁、自有品牌(pái)负(fù)责人王笑(xiào)松于近日(rì)退休(xiū)。他是在京东(dōng)供职15年(nián)的老兵(bīng)，曾掌管GMV贡献占比最(zuì)高的业务(wù)。

　　京东(dōng)市值最(zuì)高的(de)子(zi)集团京(jīng)东健康进行了近年来最(zuì)大的组(zǔ)织变革，新(xīn)成(chéng)立即时(shí)零售部和线下医疗业务部，原(yuán)数字健康业务部和政府事务(wù)部(bù)更(gèng)名为企业业务(wù)部和公(gōng)共事务与合(hé)规部。

　　刘强东掀起的人事巨变背后，是京东在(zài)存量竞争(zhēng)环境(jìng)下，从开疆拓土到以守为攻的战略转换。

　　作者(zhě)丨闫学功

　　每一次(cì)刘强东从幕(mù)后回归台前初中女生800米成绩对照表，中考女子800米标准时间(qián)，都(dōu)会带来整个京东巨大的人事变动，最(zuì)近的这一(yī)次也不例外。从集团到子公司，从CEO到各大高管(guǎn初中女生800米成绩对照表，中考女子800米标准时间)，这场(chǎng)震动还在持续。

　　雪豹财经社(shè)独家(jiā)获悉(xī)，原京东集团高(gāo)级副(fù)总裁(cái)、自有品牌负责(zé)人王笑松于近日(rì)卸任(rèn)，与前CEO徐雷同日退休。京东副总裁、惠(huì)寻业务负责人汤恒晟(chéng)出(chū)任京东(dōng)自有品牌代理负责人，向京(jīng)东(dōng)集团董事会主席刘强东和京东CEO许(xǔ)冉汇报。京东的自有品牌业务(wù)主要(yào)包括京东京造和惠寻。

　　京(jīng)东市值最(zuì)大的子公司京东健康，也迎来(lái)了近年来最(zuì)大(dà)的架构调整。雪(xuě)豹(bào)财经(jīng)社独家(jiā)获(huò)悉，京(jīng)东健康近日新成立即时(shí)零(líng)售部和线下医疗业务部(bù)，将原数字健康业务部和政府事务部更名为企业业务部(bù)和公共事务与合规(guī)部。

　　“刘强(qiáng)东从未离开”，在京东内部，从前CEO徐雷到普通员工都(dōu)对这(zhè)句话深信(xìn)不疑。去(qù)年(nián)底，刘强东用一(yī)次严(yán)厉的高管批(pī)评(píng)会议宣告回归后，一名内部员(yuán)工评价(jià)称，“随着(zhe)一(yī)系列调整，东(dōng)哥的(de)影(yǐng)子无处(chù)不在(zài)。”

　　刘强东(dōng)曾三次(cì)“放(fàng)权”，但当他认为公司遭(zāo)遇(yù)危急(jí)时刻(kè)，便(biàn)强(qiáng)势(shì)回(huí)归，带着变革决心推动这架巨大机器(qì)上的齿轮继续转动。

　　上一(yī)次是(shì)在京东内(nèi)部被称为(wèi)“至暗时刻”的2018年，刘强东(dōng)换下了大(dà)批高管，将徐雷推上前(qián)台。如今，多次直言京(jīng)东遭遇危机的(de)刘强(qiáng)东(dōng)打起了低价战争，并又一次推动了自上(shàng)而下的人事变(biàn)革，原CFO许冉(rǎn)被他推到(dào)前(qián)台。

　　时(shí)隔4年的两(liǎng)次巨(jù)大变(biàn)革背后(hòu)，京(jīng)东到底发(fā)生了什么？

　　高级副(fù)总裁王笑松与(yǔ)徐雷(léi)同日(rì)退休

　　徐雷“荣休”的消息在京东今(jīn)年Q1财报发布当日传(chuán)出，迅速发酵(jiào)，但(dàn)这只是京东人(rén)事(shì)巨变最引(yǐn)人(rén)瞩(zhǔ)目的一(yī)个缩影(yǐng)，下面(miàn)还有(yǒu)更大的(de)暗流(liú)汹涌。

　　京东在一封内部(bù)信中称，高(gāo)级副(fù)总裁、自有品(pǐn)牌负责人王笑松因个人原因提(tí)出(chū)退休申请，管(guǎn)理层批(pī)准(zhǔn)后(hòu)同意(yì)。公司对(duì)王(wáng)笑松多年来为(wèi)京东作出的贡献表(biǎo)示感谢，肯定了(le)他在(zài)3C业务、生(shēng)鲜(xiān)业务(wù)及自有品牌业务的成绩。王笑松(sōng)退(tuì)休的原因与徐雷(léi)一(yī)样。

　　多名京东内部人士告诉雪豹财经社(shè)，针对高层(céng)的变动还(hái)将继续。

　　很多京(jīng)东员工对王笑松的退(tuì)休并不感到意外。一名(míng)员工评价称(chēng)，“他(tā)从中心(xīn)一路走到(dào)边缘。”另一名员工透露，在去年底的京东内部会议上，刘强(qiáng)东批评的高管中有王笑(xiào)松(sōng)。

　　王笑松于2008年(nián)加入京东，比(bǐ)徐(xú)雷正式加入还早一(yī)年，在京(jīng)东工(gōng)作15年。他(tā)曾是(shì)京(jīng)东最年轻的副总裁，历任3C事业部、生鲜事业部负责(zé)人，颇受刘强(qiáng)东(dōng)器(qì)重。

　　2018年(nián)初，京东组建三大事业群：大快消事业群、电子文娱(yú)事业群、时尚(shàng)生活事业群，其中大(dà)快消事业群由生鲜事(shì)业部、消费品事业(yè)部(bù)以及(jí)新通路(lù)事业(yè)部构成。王笑松担(dān)任大(dà)快消事业群总裁，同时(shí)升(shēng)任京(jīng)东高级(jí)副总裁，他手握京东GMV贡献(xiàn)占比最大(dà)的业务。

　　也是(shì)在(zài)同一年，京东(dōng)经(jīng)历内部公认的“至暗时刻”，股价震(zhèn)荡(dàng)下行，用户数被(bèi)拼(pīn)多多超越。

　　当时，阿(ā)里旗下的盒(hé)马在新零售赛道不断(duàn)开(kāi)疆(jiāng)拓土，曾(céng)带队组建京(jīng)东自营生鲜超市7FRESH的王笑松被(bèi)派去打(dǎ)这(zhè)场硬仗。王笑松曾对媒体(tǐ)表示，从2家(jiā)到1000家门店，7FRESH只用3~5年(nián)。但事实上，7FRESH的(de)这(zhè)场仗打得并不顺利，一年时间内仅开(kāi)店十余家，不到盒(hé)马(mǎ)同(tóng)期的1/10。

　　是年(nián)底(dǐ)，刘强东强势主导了(le)京东的(de)人事(shì)变革，王笑松在新一轮调整(zhěng)中(zhōng)“地盘”缩水，只负责(zé)生鲜事业部（7FRESH被并入(rù)生(shēng)鲜事业部）。也是在这一年，徐雷(léi)被(bèi)推到前台，出任京东零(líng)售CEO。

　　此后，王笑松(sōng)一路被边(biān)缘化(huà)，2019年从生(shēng)鲜事(shì)业部离任，2020年出任自(zì)有品牌(pái)负责人。自有品(pǐn)牌业务(wù)主要(yào)包括(kuò)京东京(jīng)造和惠寻，在京东内(nèi)部(bù)相对(duì)边缘，营收占比不高(gāo)。

　　此次(cì)接任(rèn)王笑松(sōng)的是(shì)他的(de)直系下属汤恒晟，后者拥有丰富(fù)的京(jīng)东自有品牌(pái)业务经验(yàn)，曾先(xiān)后(hòu)担任(rèn)京东京(jīng)造总经理(lǐ)和(hé)惠寻(xún)负责人。

　　京东健康近年(nián)来最(zuì)大的组织变革

　　雪(xuě)豹财经社独(dú)家获悉，京东市值(zhí)最高的子集团(tuán)京东(dōng)健(jiàn)康迎来了近(jìn)年来最(zuì)大(dà)的(de)组织变革：新成立(lì)即时零(líng)售部和线下医疗(liáo)业务部，将原数字健(jiàn)康(kāng)业务部和政府事务部更名(míng)为企业业务(wù)部和(hé)公(gōng)共事(shì)务与(yǔ)合规部(bù)。

　　此外，京东(dōng)健康(kāng)发(fā)公告(gào)称原(yuán)CFO曹冬已辞任(rèn)，将在京东集团担(dān)任新的职务，接任他的是(shì)京东集团投资支持部负责人及自有品牌业务部财务负责人邓卉。

　　京东健康的前身是京东大药房，从一家(jiā)自营网店逐步成长为京(jīng)东旗(qí)下专(zhuān)注于医疗健康业(yè)务的子集(jí)团(tuán)，2020年(nián)底登陆港(gǎng)交所。目前市值约为1700亿港(gǎng)元，是京东系公司中，除(chú)京东集(jí)团外市值最高的上市公司。今年一(yī)季度，京东健康营收同比增长54.2％至(zhì)139.5亿元，非国际财务报(bào)告(gào)准则经营(yíng)利润同比(bǐ)增长107.8％至11.6亿(yì)元。

　　据官(guān)网(wǎng)介绍，京东健(jiàn)康是医(yī)疗健(jiàn)康(kāng)商品(pǐn)、服务、解(jiě)决方案提供商(shāng)，产品及服务(wù)覆盖医药(yào)健康实(shí)物(wù)产业链、医疗流程、健康场景。刘(liú)强东是京(jīng)东(dōng)健(jiàn)康最(zuì)大的股东，持股近70％。

　　本次组(zǔ)织架构调整主要包括：1）成(chéng)立即时(shí)零售部(bù)，由原医(yī)药部负责人(rén)王(wáng)一(yī)婷负责；成立线下医(yī)疗业务(wù)部(bù)，负(fù)责(zé)人暂未(wèi)披露；2）原综合部负责人宋(sòng)志瑞接任(rèn)医药(yào)部负责人；原综合服务(wù)部供应链提升部负责人王海华，出任(rèn)综合服务部负责人；原(yuán)数字健康(kāng)业务(wù)部更(gèng)名为企(qǐ)业业务部，由原药京(jīng)采(cǎi)负责人(rén)周新元负责；原政府事务部更名为(wèi)公共事务与合规部，负责人暂未披露。

　　上述所(suǒ)有负责人均向CEO金恩林汇报。

　　新成立即(jí)时零售部和(hé)线(xiàn)下医疗业务部是动作(zuò)最大的调整，二者都瞄准了线下履约能力。其中(zhōng)即时零售部是(shì)此次(cì)调整中的首位(wèi)，一名京东员(yuán)工向(xiàng)雪(xuě)豹(bào)财(cái)经(jīng)社透(tòu)露，“因(yīn)为(wèi)美团在即时配送端有(yǒu)优势，用户经常会在京东健康(kāng)上看病(bìng)，去美团下单买药。”因此(cǐ)，京东健(jiàn)康也要加(jiā)强自己的即时(shí)配(pèi)送能力。

　　京东健康CEO金(jīn)恩林在2022年财报中提到，要(yào)进一(yī)步(bù)提升“快速送药”能力。京东健康此前(qián)选(xuǎn)择的方(fāng)式是(shì)复用达达快送和京东到家的配(pèi)送(sòng)能力。

　　线上线下一体化建设是金恩林的战略目标。在京(jīng)东健(jiàn)康2022年报(bào)CEO寄语中，“加速推进(jìn)线上线(xiàn)下一体(tǐ)化、打(dǎ)造(zào)新型医疗健康服务体(tǐ)系”被放在首位。

　　据(jù)2022年财报，京东(dōng)健康目(mù)前自营医疗商(shāng)品零售占营收超过85％，其(qí)中(zhōng)对物流配送(sòng)时间更不敏感(gǎn)的(de)非药品类(lèi)（比如(rú)保健品）贡(gòng)献过(guò)半。京(jīng)东零售一直努力(lì)摆脱“大药房”的形象(xiàng)，线(xiàn)上线下(xià)结合“医+药”的转型(xíng)不可避免。

　　事(shì)实上，这套打法早(zǎo)已成为(wèi)大健康赛(sài)道的共(gòng)识。今年3月(yuè)，美团买(mǎi)药slogan由“买药上(shàng)美团”变为“24小时(shí)看(kàn)病买药”。

　　目前，大健康赛道呈现一超多强(qiáng)的市场格(gé)局。从市值、营收维度看，京(jīng)东健(jiàn)康暂时领先，早期与京东健康、阿里健康三足鼎立(lì)的平安好医生掉队明显。不过，随着美团强势入局(jú)，新(xīn)一(yī)轮洗牌或将加剧(jù)。据O2O Mind数(shù)据(jù)，2021年1月(yuè)至2022年3月(yuè)，美(měi)团在(zài)医药健康O2O领域累计营收105.4亿(yì)元(yuán)。王(wáng)兴也多(duō)次表示对美团买药的增长潜力充满信心。

　　刘强东需(xū)要的人(rén)：会(huì)算(suàn)账，忠诚度高(gāo)

　　大环境变了(le)，能够站在(zài)刘强东身边(biān)的人(rén)也(yě)变了(le)。

　　2018年(nián)，京(jīng)东面临的(de)困境(jìng)是营收增(zēng)速下降，与高速(sù)发展的(de)电商(shāng)行业格格(gé)不入(rù)，被阿里越甩越远，又被后来者拼(pīn)多多迫(pò)近(jìn)。强敌环伺(cì)，刘强东亟需开疆拓(tuò)土的大将。在2019年(nián)2月一场内部高管会(huì)上，刘强东痛斥“混日子的人太(tài)多”，他需要(yào)“能拼杀的兄弟(dì)”。

　　在随(suí)之而来的组织变革中，能(néng)打(dǎ)仗(zhàng)的徐雷走向前台，出师不利的王笑(xiào)松和另一(yī)位高级副总裁胡胜利（当时主管时尚生活事业群）则被换下。2019-2021年，京东连续3年净收入(rù)同比增长26％以上，活跃用户(hù)也从3.05亿增长至5.8亿。

　　但如今(jīn)，在残酷的存量竞争时(shí)期(qī)，刘强东需要的(de)是以守(shǒu)为攻的人(rén)才。

　　从京东此轮人事变动中不(bù)难看出，刘强东认为守(shǒu)成之(zhī)人必(bì)须具备两个条件：会算(suàn)账，忠诚度高。

　　京东集团的新CEO许冉曾(céng)担(dān)任CFO，在(zài)财务(wù)方面有丰富(fù)经(jīng)验(yàn)。不仅如此，CFO线(xiàn)在整个京东人事变动中(zhōng)都处于C位。京(jīng)东零售(shòu)中最重要的3C事业群被(bèi)拆分成家电家居(jū)事业群和电(diàn)脑通讯(xùn)事(shì)业(yè)群，其中家电家(jiā)具事业群由(yóu)原京(jīng)东零售CFO李帅(shuài)负责，原京东(dōng)健康CFO曹冬(dōng)也将在集团担任新的职(zhí)务。

　　雪豹(bào)财经社曾独家报道京东科技原销(xiāo)售负责(zé)人徐丰升(shēng)任总(zǒng)裁，他同样是对收支敏(mǐn)感的高管。（详见(jiàn)《京东科技(jì)迎(yíng)来新(xīn)总(zǒng)裁，销售(shòu)中心负责人(rén)徐(xú)丰升任》）

　　多名京东内部员工(gōng)评价(jià)称，互联网公司都变得更(gèng)加务实，京东也不例(lì)外(wài)，“找最会算账的人当家，才能赚到更多的钱(qián)”。

　　从去年年底开始，刘(liú)强(qiáng)东多次(cì)在内部提及低价(jià)战略，目的都是(shì)为了(le)守住被拼多多等竞对(duì)不断蚕(cán)食的存(cún)量用户(hù)，再用低价去争夺(duó)更多用(yòng)户。（详(xiáng)见《刘强东回归烧了三把火，想抢回被拼多多“劫走”的用户》）

　　打(dǎ)低(dī)价战争需要子(zi)弹，CFO出身的许冉是(shì)提供弹药的最佳人选。今年Q1，京东的(de)经营利(lì)润(rùn)和自由现金流(liú)均同比大幅增长，这部分得益(yì)于降本增效措施。徐雷在近日财报电(diàn)话会上(shàng)对许冉的评价(jià)也印证了(le)这一点：“许冉能(néng)带领(lǐng)京东走进下一阶段，更加注重业务(wù)健康度和发展(zhǎn)质(zhì)量。”

　　刘强东追求对公司(sī)的绝对控制权(quán)，而(ér)高管的忠诚度是保初中女生800米成绩对照表，中考女子800米标准时间证(zhèng)变(biàn)革能否顺利推进的先决条(tiáo)件。

　　在此次京(jīng)东变(biàn)革中，两种类型的高管得到重(zhòng)用：一种是刘(liú)强东多年(nián)来亲自培养的管培生，另一种是在京东内部没有复(fù)杂人际关(guān)系的职(zhí)业经(jīng)理人。

　　京东零售新任(rèn)电脑通讯事业群负责人吴(wú)双喜、时尚美妆事业群负责人孔祥莹、全球购事业(yè)部负责人杨(yáng)啓焜和京(jīng)东健(jiàn)康(kāng)医(yī)疗部负责人宋志(zhì)瑞(ruì)，均是管(guǎn)培(péi)生出身。多名内(nèi)部人士称，管培生是(shì)刘强东的绝对嫡系，拥有诸(zhū)多特权，包(bāo)括周报直接抄送刘强东，能参加高级别的高管会议(yì)，一般至(zhì)少由业务部门的(de)副总(zǒng)裁亲自指(zhǐ)导等。

　　此(cǐ)外，据多(duō)家媒体(tǐ)报道，刘(liú)强东在(zài)近几年(nián)开始倚重(zhòng)专业能力强(qiáng)且在(zài)京东(dōng)内部没有复杂人际关系的(de)职业经理人，许冉便是典型(xíng)代表(biǎo)。她(tā)于2018年加入京(jīng)东，内(nèi)部人(rén)士认为她“安静(jìng)，耐心，十分服从刘强东下达(dá)的(de)命令”。

　　接手京东零售(shòu)大(dà)商超全渠道(dào)事业群的(de)姚彦中，是京东零(líng)售三个重要品(pǐn)类(lèi)事业群中唯一一个没有离开(kāi)的副总裁级别高管。刘强东曾在内部会议上评价他，“整个京东零售，只有1.5个人(rén)在会上说(shuō)真(zhēn)话、提问(wèn)题。0.5是(shì)缪钦(qīn)，1是姚彦中。”缪钦也是2020年才加入京东的职业经(jīng)理人，目前担任(rèn)京东零售生活服(fú)务事(shì)业(yè)群负责(zé)人。

　　带(dài)领自己亲自(zì)摆放位置并信任的这(zhè)群人，刘强东即将开打一场新的仗(zhàng)。市场并(bìng)不担心不懂业务的许冉(rǎn)出任CEO，因为所(suǒ)有人都知道，无论公告上的(de)CEO名单(dān)如何更(gèng)替，京东真正的掌舵人只(zhǐ)有一(yī)个。

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