无需出(chū)镜，无(wú)需(xū)准(zhǔn)备话术与文(wén)案，更不用苦心探索(suǒ)个(gè)人风格，手机一开，直接坐等入账，这样的带货副业你心动了吗(ma)？打(dǎ)开搜索(suǒ)引(yǐn)擎(qíng)，点击“无人直播带货”，这便(biàn)是大多“培(péi)训老师”所描绘的雏形。

然(rán)而细想(xiǎng)便能找到其中的端(duān)倪——谁来(lái)负责选品？谁来进行商(shāng)品讲解(jiě)与实物体(tǐ)验？直播带货业态自2016年(nián)发(fā)端以来，靠的就是极致的互(hù)动(dòng)感(gǎn)与消(xiāo)费者(zhě)拉近距离，并缩短了交易链路(lù)，但当前提要(yào)素消失(shī)，直播带货似乎失去了其存在(zài)的意义，消费(fèi)者(zhě)也无法获得任何保障(zhàng)。

事(shì)实上，无人直播带货不仅实实在在(zài)地于角落中发(fā)展了起来(lái)，并且形成了一套灰色的产业(yè)链，与平(píng)台间(jiān)玩(wán)起(qǐ)了(le)你(nǐ)追(zhuī)我就躲、你封我重开(kāi)的猫(māo)鼠游(yóu)戏。在微博、小红(hóng)书及知(zhī)乎(hū)等公共平台(tái)上，都充斥(chì)着(zhe)售卖“无(wú)人直播带货教程”的广告(gào)。但宣传话术(shù)中的漏洞及对监管风险的闭口不(bù)谈，几乎都暗示着，合(hé)理(lǐ)合规的无人直播仍有很长(zhǎng)的路(lù)要走。

拆解(jiě)“幽灵(líng)带(dài)货”模式

无人(rén)直播带(dài)货(huò)（以下(xià)简称“无人直播”）从(cóng)萌(méng)芽(yá)发展(zhǎn)至今大约经(jīng)历了一年左(zuǒ)右的时(shí)间，由(yóu)于(yú)内在(zài)运作逻辑基本一致，技术上没有太大的门(mén)槛，如今在抖音、微信视(shì)频号、淘宝等(děng)多个平台全面开(kāi)花，其中抖音(yīn)由于覆盖(gài)年龄(líng)层广，成为了无人直播的重要(yào)落脚地。

《知识经(jīng)济》对无人直播在抖音实践的具体(tǐ)流程进行(xíng)了拆解。首(shǒu)先在(zài)选品上，相对正(zhèng)式(shì)主播与品牌自播的诸多(duō)考虑(lǜ)，无人(rén)直播(bō)显得简(jiǎn)单(dān)粗暴——大多专(zhuān)注于中(zhōng)老年服饰与食品赛道，其选(xuǎn)品(pǐn)共通(tōng)点是客单价低且为生(shēng)活刚需。在(zài)某“教(jiào)学课程”中，着(zhe)重提到了该(gāi)年(nián)龄层受众(zhòng)对互联(lián)网的了(le)解度较低，不易识(shí)破(pò)镜头对面并非(fēi)真人，且他们不熟悉退(tuì)货流程，退货率(lǜ)相对更低。

在货源问题上，无(wú)人直播的发(fā)展的(de)确具有先(xiān)天优势。作为“达人(rén)”，无需亲(qīn)自进(jìn)货、发货，抖(dǒu)音自带(dài)的“抖(dǒu)音精选联盟”本身就拥有丰富的产品品(pǐn)类，只需将相应商品添(tiān)加到橱窗(chuāng)挂在直(zhí)播间售卖即(jí)可，还(hái)能赚取高达(dá)20%的佣金(jīn)，这也是无人直(zhí)播盈利(lì)的底(dǐ)层逻辑。

解决了选(xuǎn)品(pǐn)与货(huò)源问(wèn)题(tí)，开播前多发(fā)几(jǐ)条(tiáo)与带货品类相关的(de)短视频，让(ràng)算法熟悉账号的受众(zhòng)，就可零(líng)门槛开启无人(rén)直播。据了解，无(wú)人直播的发展经(jīng)历了“无人直(zhí)播”与(yǔ)“半无人直播(bō)”两个阶段(duàn)，两(liǎng)者(zhě)均依赖软件实施，其核心在于“抓取已有的(de)直(zhí)播画(huà)面为己所用”。主流的无人直播基本靠OBS与官方的直播伴侣完(wán)成(chéng)，前者编辑视频，后者(zhě)链接与投射视频(pín)。达(dá)人(rén)只需用(yòng)特殊(shū)软件下载好他(tā)人完成(chéng)的直播，再抓取到OBS中进(jìn)行简(jiǎn)单的编辑，并在直播伴侣进行篇(piān)幅调(diào)整后，利用其虚拟摄像头便可开(kāi)启直播。其中“编(biān)辑”的重(zhòng)点在于加上(shàng)多个(gè)干扰式(shì)的视频(pín)，调(diào)低透明度，躲避平(píng)台官方的(de)审查。

进入半(bàn)无人直播阶段(duàn)，工(gōng)具(jù)与软件(jiàn)都进一步升级，对于消费者的迷惑性也(yě)更强。上述的操作虽然(rán)是人工操(cāo)作(zuò)，但一(yī)旦编辑(jí)完成便开启“挂播”模式，达人无法编辑视频进行(xíng)二度干预(yù)；但半无人(rén)直播(bō)在绿幕直播(bō)软件的支持下，真人随时可以入(rù)镜，让(ràng)带货效(xiào)果看起来(lái)更逼真，同(tóng)时(shí)也让平台的处罚判(pàn)定精确度(dù)大大降(jiàng)低(dī)。

在软件的相互配(pèi)合(hé)下(xià)，一个“直播(bō)间”就搭建好了，只要(yào)设置了“循环”，达人选择的带货视频将一直(zhí)播(bō)放，只要用户下单便可坐收佣(yōng)金(jīn)，唯一需要注(zhù)意的就(jiù)是(shì)以各种(zhǒng)手段逃避(bì)平(píng)台的监管，因(yīn)此(cǐ)近期(qī)“幽(yōu)灵带货”受到(dào)了狂热的追捧，甚至有人花高(gāo)价购买(mǎi)课程学习，但并没有得(dé)到太好的(de)反馈——“老手(shǒu)”毕竟是(shì)少数，僵硬的背景、评论区多次(cì)重复也毫无反应的“主播”，怎(zěn)么都没有(yǒu)实实在(zài)在的互(hù)动性真人带(dài)货来得有感染力。

“幽灵带(dài)货”隐匿教学骗局

当(dāng)无人直播被炒(chǎo)作(zuò)为“下一个风口”，自然带着强大(dà)的诱惑力吸引了一个(gè)个投机者。

在各平台搜索相关(guā75g牛奶等于多少ml，75g牛奶等于多少毫升n)关(guān)键词(cí)，立刻能找(zhǎo)到多个(gè)宣传(chuán)“无人直播(bō)带(dài)货课程”的账号，且(qiě)定价几乎都(dōu)集中在四位数，最高的宣(xuān)称“价值7980元”。其(qí)统一(yī)的(de)话术(shù)基本(běn)集中(zhōng)在“无(wú)门(mén)槛、无(wú)成本，有空(kōng)就能做”，暗示性地指(zhǐ)向(xiàng)了学生(shēng)与宝(bǎo)妈(mā)群体——而打(dǎ)开相关的投诉页面时，的确受害者也多(duō)为(wèi)该两者。调查发现，无人(rén)直播(bō)被曝光的骗局主要指(zhǐ)向三个类型。

“货不对板”，明面教“无人直播”，实则传授“剪辑秘(mì)诀(jué)”。某论(lùn)坛上，一(yī)学生(shēng)用户表示自己交了几千元的学费，拿到了(le)一个层层包装的精美PPT，但钻研完后(hòu)发现里面只教了基础的剪辑技巧(qiǎo)和流量引导方式(shì)，所谓的“直(zhí)播(bō)课(kè)程”对无人直播(bō)的(de)细节(jié)要么避重就(jiù)轻，要(yào)么(me)巧妙略过，该学(xué)生表示“几千块打了(le)水漂(piāo)”。

教了(le)大(dà)致(zhì)的直(zhí)播方式，但学员实(shí)践的账(zhàng)号(hào)迅速被(bèi)封，且无人(rén)为此(cǐ)售后。部分课(kè)程的确把所(suǒ)谓的教程细节(jié)发(fā)了出来（具体(tǐ)集中在如何逃避平台监管），并且大(dà)致做到了(le)“包教包会”，但让学员在平(píng)台的监管铁拳之(zhī)下打游(yóu)击(jī)战，被封(fēng)了就(jiù)重开，重开了接着被封。有(yǒu)学员表示，自(zì)己跟着教(jiào)程大致学会了如何(hé)开直播(bō)，但被迅速(sù)识别不合规，试一(yī)次被(bèi)封一(yī)次——然而这种本(běn)质就违规的课程(chéng)并没有任何(hé)售后可言。

更有甚者直(zhí)接虚假宣传，连糊弄(nòng)都省略了，宣称“不满(mǎn)意(yì)无理由(yóu)退(tuì)款”，但拿了钱直接跑路。

能吸引到(dào)众多的投(tóu)机者(zhě)，“老师”当(dāng)然有自己的套路。《知(zhī)识经济》联系(xì)到的一(yī)位“老师(shī)”在朋友(yǒu)圈表(biǎo)示，只要准备好话术与道(dào)具，“7天内(nèi)便可直接(jiē)开(kāi)播(bō)赚钱”，更是(shì)在朋友圈高频率地发学生的利润截(jié)图，搭配“给自己一点生(shēng)活的底气”“赚(zhuàn)钱一(yī)定要跟(gēn)对趋势”等游说话术，看上去极具诱惑力。当你在凝望深渊，深渊也在凝(níng)视着你，当(dāng)你(nǐ)用(yòng)他(tā)们教的话术(shù)试(shì)图在(zài)直(zhí)播间(jiān)引导他人，实际上自己也被“老师”的(de)话(huà)术所引导着——这就是“卖课(kè)教学”的本(běn)质所在(zài)。

事实(shí)上，目(mù)前的(de)无人直播(bō)本身就是在灰色边缘(yuán)游荡(dàng)的产物，传(chuán)授这种(zhǒng)手(shǒu)段亦是违(wéi)规的，“学费(fèi)”被骗更是无处说理。当做好投机打算的那一(yī)刻，就应该有竹篮(lán)打水一场空的心理准备(bèi)。

平台出手

一旦无人直播泛滥，无疑将成为毒瘤般(bān)的存在，平台内部的稳定生态以及外部的口碑(bēi)都将受到重大影响。

最直接的后果是侵犯平台内(nèi)真人主(zhǔ)播的合(hé)法权(quán)益，打击直(zhí)播的积极性。目(mù)前无人直播普遍存在着盗用(yòng)他(tā)人视频来(lái)直播(bō)的现(xiàn)象，对于被盗播的真人主播(bō)而言，不仅(jǐn)要(yào)为自己所带(dài)货的产品负责(zé)，还在不知情的情(qíng)况下替“幽灵直播间(jiān)”背了锅(guō)。无人直(zhí)播没有信用保(bǎo)障可(kě)言，一旦商品出现问题，真(zhēn)人主播的信誉也将连带受到影(yǐng)响。与(yǔ)此同时(shí)，频繁被盗(dào)用(yòng)形象，也将影响其(qí)直播的积极性。

对于(yú)平台本身而言，内部的(de)直播生态将(jiāng)被破坏，虚假售卖等乱象横行。尤(yóu)其(qí)是(shì)对于淘宝这类(lèi)重度依赖直播带货、货(huò)源更独立的平台，无(wú)人直播将严重影响(xiǎng)带(dài)货的互动性与交流(liú)感，付款(kuǎn)不(bù)发货、货(huò)不对(duì)板等问题将大大影响(xiǎng)消费者的消费体验；对于抖音一类短(duǎn)视频起家的平台(tái)，无人直(zhí)播(bō)让(ràng)消费者的售前售后(hòu)都(dōu)无法获得保障，对平台的信(xìn)任度降低(dī)，不利于其电(diàn)商业务(wù)的进一步(bù)发展。

对(duì)于无人(rén)直播存在(zài)的乱象，目前尚(shàng)未有平台(tái)发布系统化(huà)的惩处条例，但对相关违规情况均进(jìn)行了细化的处理(lǐ)，大致分为违(wéi)规警告与封锁直播间两种处罚。在抖音，若(ruò)检测出直播中存(cún)在(zài)音频循(xún)环、话术利益诱导等情况(kuàng)，都将判定其为违规行为，并(bìng)及时断(duàn)播。多次(cì)违(wéi)规后(hòu)，直播间将存在被封禁的(de)风险，甚至该账号将永久无(wú)法再度开(kāi)播。2022年(nián)9月，抖音再度更(gèng)新《直播行为规范》，亦(yì)体现出其加强打击(jī)违规直播间(jiān)的(de)决心。

淘宝直播则重在(zài)处(chù)罚使用无人(rén)直播的(de)店家。淘宝(bǎo)支持对盗播、无人播等(děng)行(xíng)为进行举报(bào)，若检测出相关违规行为，店家将被(bèi)扣除信誉(yù)分，严(yán)重者店铺一并(bìng)关闭。

从平(píng)台的态度可以(yǐ)看到，对(duì)无人直播的监管仍然趋严。若未来(lái)能有针对性(xìng)的(de)条例或处理办法实施，也许将有助于更高效地肃清(qīng)乱象(xiàng)。75g牛奶等于多少ml，75g牛奶等于多少毫升p>

无(wú)人直播的未来方向

目前的无人(rén)直(zhí)播，似乎浑(hún)身都写满了“不靠谱”三(sān)个字，但究其(qí)根本，是(shì)由(yóu)于其被投机滥(làn)用，以损害他人利(lì)益为前提来攫取利益。无(wú)人直播(bō)本身也许并(bìng)非(fēi)是不可为的方向。

在(zài)数字产业飞速发(fā)展的今(jīn)天(tiān)，虚拟人与AI技术都逐渐为(wèi)电(diàn)商行业所接纳，并投入到实际应用中。虚(xū)拟偶像洛天依、屈(qū)晨曦等都曾现(xiàn)身直播(bō)间(jiān)带货(huò)，不仅(jǐn)满(mǎn)足了用户的新鲜(xiān)感，开播时间长、人(rén)设稳定且干货丰富的特质(zhì)让销量(liàng)连连增长(zhǎng)，为数字产业与电商融(róng)合展现出了优秀的范本。未来的无人直播若能与数(shù)字(zì)技术相(xiāng)结合，也(yě)许(xǔ)将呈现出一个更完整的雏形。虚拟人在幕前带(dài)货，人(rén)工(gōng)智能则可作为客服提(tí)供服务。不仅更高(gāo)效和精准，还能升级(jí)消费者的观看体验。

但门槛高、成本高与对技术条件的要求，都(dōu)预示(shì)着该产业的成熟还(hái)非常需(xū)要时间。如今(jīn)已经有(yǒu)公司对此进(jìn)行尝试，但在虚拟人的背后，选品与货源(yuán)问题(tí)仍然需要真人(rén)斟酌(zhuó)；同时虚拟人的灵活(huó)度(dù)与交互能(néng)力(lì)，目前(qián)尚且无(wú)法达到(dào)真人的水(shuǐ)准(zhǔn)。因(yīn)此全自动的(de)无人直播虽然(rán)前景可观，但要想合规地(dì)正(zhèng)式进(jìn)入市(shì)场，仍然任重道远。

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