交通(tōng)运(yùn)输(shū)部办(bàn)公厅、工(gōng)业(yè)和信息化部办公厅、公安部办公厅(tīng)、国家市场监督管理总局办公厅、国家互(hù)联网信息办(bàn)公室秘书局(jú)发布(bù)切实做好(hǎo)网(wǎng)约车聚合平台规范管理(lǐ)有关工作的通知，压实(shí)企业责任，保障乘客和驾(jià)驶员(yuán)合法权益。督促网约车聚合平台(tái)及合作网约车(chē)平合公司如实向乘客提供车辆牌照和驾驶员基本(běn)信息(xī)。指(zhǐ)导网(wǎng)约车聚合平台及合(hé)作网约车平(píng)台(tái)公(gōng)司结合各自(zì)服务(wù)内(nèi)容(róng)，依(yī)法建立健全(quán)咨询服务(wù)和投诉处理的首问(wèn)负(fù)责制度，及时妥善处理乘客和(hé)驾见字如晤,展信舒颜，展信安的用法(jià)驶员的咨(zī)询投诉(sù)。各地有关部门要根据法定职责保(bǎo)持打击非(fēi)法营(yíng)运(yùn)高压态(tài)势，对存在(zài)违法(fǎ)违(wéi)规(guī)行为(wèi)的网约车聚(jù)合平台(tái)及合作(zuò)网约车(chē)平台公司要公开曝光。

　　各地交通运输、市场监管等(děng)部门(mén)要督促网约车聚合平(píng)台及(jí)合作网约车(chē)平(píng)台(tái)公司落实明(míng)码标价等要求，不得(dé)以不正当价格行为扰(rǎo)乱市场秩(zhì)序；督(dū)促网约(yuē)车聚合平台不得干预(yù)网约车平台(tái)公司价格行为，不得(dé)直接(jiē)参(cān)与车辆调度及(jí)驾驶员管(guǎn)理(lǐ)，维护公平(píng)竞争市(shì)场秩序(xù)。

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