11月29日，滴滴(dī)出行(xíng)再度(dù)回(huí)应日前的服务异常称，目前，滴滴(dī)App的所有服务(wù)95311怎么转人工服务，95311怎么转人工服务直接通已经全部(bù)恢复。经28日启动了内部复盘调(diào)查，初步确定，这起事(shì)故的起因(yīn)是(shì)底(dǐ)层系统软件(jiàn)发生故障(zhàng)，并非网(wǎng)传的“遭受攻击”，后续(xù)将深(shēn)入开展技术风险隐(yǐn)患排查和升级工作，全面保障(zhàng)服(fú)务稳(wěn)定性(xìng)，尽最大努(nǔ)力(lì)避免类似事(shì)故再发生。

11月(yuè)27日晚(wǎn)间到28日上午，多位(wèi)用(yòng)户(hù)反(fǎn)映滴滴出行App异常，包括页面(miàn)无法打(dǎ)开、发单失败、多(duō)扣费、司机无法接单(dān)等等。官方在此(cǐ)前的回应中称，如因(yīn)系(xì)统(tǒng)故障导致的费(fèi)用支付异常、多扣(kòu)费(fèi)等问题，会在事故处理(lǐ)结束(shù)后统一结算补偿。针对有司机师(shī)傅(fù)反馈接到乘客后无法开始(shǐ)行程和计费，平台后续会根据行(xíng)程(chéng)计算(suàn)和补发车费。

另(lìng)外南都(dōu)记者留意到，因受到司(sī)机端后台崩溃(kuì)影响，有(yǒu)网友(yǒu)晒出一张账(zhàng)户余额截图，称“某司机(jī)收入超690亿元”，滴滴方面告诉南(nán)都记(jì)者，经过核查证实该(gāi)图(tú)是PS伪造(zào)的谣言。恳请大家(jiā)不(bù)造谣、不传谣。

针对日前还有报道提(tí)到，部分(fēn)司机开始提现，因怕系统问题导致自己账号出问题被(bèi)注(zhù)销。滴滴出行方(fāng)面回应南都记(jì)者称，“经(jīng)核(hé)查，目前司机账号及提现功能一(yī)切正常，广大(dà)司(sī)机(jī)师傅们无需担心。滴滴平台是(shì)每周二提(tí)现，服(fú)务(wù)等(děng)级高的(de)司(sī)机可每(měi)天提现。据多个(gè)司机群聊天显(xiǎn)示，不少滴滴司机(jī)都表示(shì)自己提现成功了(le)。恳请大(dà)家不造谣、不传(chuán)谣。另外，司机师傅们关心受影响的相关奖励、费用异常、口(kǒu)碑值（包括出行分）等，也(yě)会尽快(kuài)陆续恢复和补发。”

11月(yuè)29日(rì)，滴滴出行就此次(cì)故障再次致歉，称各项服务恢复的同时，滴(dī)滴已(yǐ)在28日启动(dòng)了内部复盘(pán)调查。初步确定(dìng)，这起事故的起(qǐ)因是(shì)底层系统软件发生故障，并非网传的“遭受攻击(jī)”。滴滴表示，后(hòu)续将深入开展技术风险(xiǎ95311怎么转人工服务，95311怎么转人工服务直接通n)隐患排(pái)查和升级工作，全面保(bǎo)障服务稳定性，尽最大努力避免类似事故再发生。目前，滴滴App的所有(yǒu)服(fú)务(wù)已经全(quán)部恢复(fù)。因这起事(shì)故造成的困扰和问题，滴(dī)滴(dī)正在(zài)加快妥善解决(95311怎么转人工服务，95311怎么转人工服务直接通jué)。

未经允许不得转载：旺华配资网_2020年最专业的大型配资平台_股票配资公司 95311怎么转人工服务，95311怎么转人工服务直接通