雪豹财经社独家获悉，京东高级(jí)副总裁、自(zì)有品牌负责人王笑(xiào)松于近日退休。他(tā)是在(zài)京东供职15年(nián)的老(lǎo)兵，曾掌管(guǎn)GMV贡献(xiàn)占比最高(gāo)的业务。

　　京(jīng)东市值最高的子(zi)集团京东健康进行了(le)近年来最大的(de)组织(zhī)变革，新成立即时零(líng)售(shòu)部和线下(xià)医疗(liáo)业务部，原数(shù)字(zì)健康业(yè)务部(bù)和政府事务部更名(míng)为(wèi)企业业务(wù)部和(hé)公共事务与合规(guī)部。

　　刘强(qiáng)东掀起的人(rén)事巨变(biàn)背后，是京东在存量竞争环境下，从(cóng)开疆拓(tuò)土到以守为攻的战略转换。

　　作(zuò)者丨闫学功

　　每一次(cì)刘强东从幕后回(huí)归台前，都会带来(lái)整个(gè)京东巨大的人事变动，最近(jìn)的这一次也不(bù)例(lì)外(wài)。从集(jí)团到子公司，从CEO到各(gè)大(dà)高管，这场震(zhèn)动还在持续(xù)。

　　雪豹(bào)财经(jīng)社独家获悉，原(yuán)京东(dōng)集团高级(jí)副总裁(cái)、自有(yǒu)品(pǐn)牌负责人王笑(xiào)松于近日卸任，与前CEO徐雷同(tóng)日退休。京东(dōng)副总(zǒng)裁、惠寻业(yè)务负责人(rén)汤恒(héng)晟(chéng)出任京东自有品牌代(dài)理负责人，向京东集团(tuán)董(dǒng)事会主席刘强东和京东(dōng)CEO许冉(rǎn)汇报(bào)。京(jīng)东的自有品牌业务主要包括京东京造和惠寻(xún)。

　　京东(dōng)市值最(zuì)大的子公司京(jīng)东(dōng)健(jiàn)康，也迎来了(le)近(jìn)年(nián)来最(zuì)大的架(jià)构调整。雪豹(bào)财经(jīng)社独(dú)家获悉，京(jīng)东健康近日新成立即(jí)时零(líng)售(shòu)部和线下医疗业务(wù)部，将原数字健康业务部和政府事务部更名为(wèi)企业业务部(bù)和公(gōng)共事务(wù)与合规部。

　　“刘(liú)强(qiáng)东从未离开”，在(zài)京东内部，从前CEO徐雷到普通员工都对这(zhè)句话深(shēn)信不疑。去(qù)年(nián)底，刘强东用一次严(yán)厉的高(gāo)管批评会议宣告回归后，一(yī)名内部员工评价称，“随着一系列调整，东哥(gē)的影(yǐng)子无处不在。”

　　刘强东曾三次“放(fàng)权”，但当他认为公司遭(zāo)遇危急时刻，便强势(shì)回归，带着变革(gé)决心(xīn)推动这架巨大机器上的齿(chǐ)轮继续(xù)转(zhuǎn)动(dòng)。

　　上一次是(shì)在(zài)京(jīng)东内部被称为“至暗时刻”的2018年(nián)，刘强东换(huàn)下了大(dà)批高管，将徐雷推(tuī)上前台。如今，多次直(zhí)言京东遭(zāo)遇(yù)危机(jī)的刘强东打(dǎ)起(qǐ)了低价战争(zhēng)，并又(yòu)一(yī)次推动(dòng)了(le)自(zì)上而下的人事变革，原CFO许冉被他(tā)推到前台。

　　时隔(gé)4年的(de)两次巨大变革背后，京东到(dào)底发生了什么？

　　高级副总裁(cái)王笑松(sōng)与徐(xú)雷(léi)同(tóng)日退(tuì)休(xiū)

　　徐雷“荣休(xiū)”的消息在京(jīng)东今年Q1财报发布(bù)当(dāng)日传出，迅(xùn)速发酵，但(dàn)这只是京(jīng)东人事巨变(biàn)最引人瞩目的(de)一(yī)个缩影，下(xià)面还有更大的暗(àn)流汹涌。

　　京东在一封(fēng)内(nèi)部信(xìn)中称，高级(jí)副总裁、自有品牌(pái)负责人王笑松因(yīn)个人原(yuán)因提出退休申请，管理层(céng)批准后同(tóng)意。公(gōng)司对王笑松(sōng)多年来为京东(dōng)作出的贡献表(biǎo)示感谢，肯定了他在3C业(yè)务、生鲜(xiān)业务及(jí)自有(yǒu)品牌业务的(de)成绩。王(wáng)笑松退休的(de)原因与徐雷一(yī)样。

　　多(duō)名京东内部人士告诉雪豹(bào)财经社，针对高层的变(biàn)动还将继续。

　　很多京东员(yuán)工对王笑松的退休并不感到(dào)意(yì)外。一(yī)名(míng)员(yuán)工评价称，“他(tā)从中(zhōng)心一路走到边(biān)缘。”另一(yī)名员(yuán)工(gōng)透露，在(zài)去年底的京东内部会(huì)议上，刘强东批评(píng)的高管中(zhōng)有王笑松。

　　王笑松于2008年加入(rù)京东，比徐雷正式加(jiā)入(rù)还早(zǎo)一年(nián)，在京东工(gōng)作(zuò)15年。他曾是京(jīng)东最年(nián)轻(qīng)的(de)副(fù)总(zǒng)裁，历任3C事业部(bù)、生鲜事业部负责人，颇受刘(liú)强东器重。

　　2018年初(chū)，京东组(zǔ)建三大事业群：大快(kuài)消事业(yè)群、电子文(wén)娱事业群、时尚(shàng)生活事业群，其中大(dà)快(kuài)消事业群由(yóu)生鲜(xiān)事(shì)业部、消费(fèi)品事业部(bù)以及新通路事(shì)业部构成。王笑松(sōng)担任大快消事(shì)业群总裁，同(tóng)时升任京东(dōng)高(gāo)级副总裁，他手握(wò)京东GMV贡献占比最(zuì)大的业务(wù)。

　　也是(shì)在同一(yī)年，京东经历内部公认的“至暗时刻(kè)”，股价震荡下行，用户数(shù)被拼多多超越。

　　当时，阿里(lǐ)旗(qí)下(xià)的盒马(mǎ)在(zài)新零售赛道(dào)不断(duàn)开疆拓(tuò)土，曾带(dài)队利口酒是什么意思，利口酒可以直接喝吗组建京东自营(yíng)生鲜超市(shì)7FRESH的(de)王笑(xiào)松被派(pài)去打这场硬仗(zhàng)。王(wáng)笑松(sōng)曾对媒体表示，从2家到(dào)1000家门店(diàn)，7FRESH只(zhǐ)用3~5年。但事实上，7FRESH的这场仗打得(dé)并(bìng)不顺利(lì)，一(yī)年(nián)时间内(nèi)仅(jǐn)开店十余(yú)家，不到(dào)盒马同期的1/10。

　　是年底，刘强东(dōng)强势(shì)主导了京东(dōng)的人事(shì)变革，王笑(xiào)松在新一轮(lún)调整中“地盘”缩(suō)水，只负责生鲜(xiān)事业部（7FRESH被(bèi)并入生(shēng)鲜事业部(bù)）。也是(shì)在这一(yī)年，徐雷被推到前台，出(chū)任京东零售CEO。

　　此后，王(wáng)笑松一路被边缘(yuán)化，2019年从生鲜事业(yè)部离任(rèn)，2020年(nián)出(chū)任(rèn)自有品牌负责人。自(zì)有(yǒu)品牌业务(wù)主(zhǔ)要包括京东京造和惠寻(xún)，在京东内部相(xiāng)对边缘，营收占比不高。

　　此(cǐ)次(cì)接任王(wáng)笑松的是他的直系下(xià)属汤恒晟，后者(zhě)拥有丰富(fù)的京东自有(yǒu)品牌(pái)业务经(jīn利口酒是什么意思，利口酒可以直接喝吗g)验，曾先后担(dān)任京(jīng)东京造总经理和(hé)惠(huì)寻(xún)负责人。

　　京东(dōng)健(jiàn)康近年来最大的(de)组织变革

　　雪(xuě)豹财经社独家获(huò)悉，京东市值最高的(de)子集团(tuán)京东健康(kāng)迎来了(le)近年来最大的组织变革：新成立即时零售部和(hé)线(xiàn)下医疗业务(wù)部，将原数字健康(kāng)业(yè)务部和政府事务(wù)部(bù)更名为企业业(yè)务部和公共事务与合规(guī)部。

　　此外，京东健康发公(gōng)告称(chēng)原(yuán)CFO曹冬已辞任，将在京东集团担(dān)任(rèn)新的职务(wù)，接任他的是(shì)京东集团投资支持部(bù)负责人及自(zì)有品牌业务(wù)部财务负责人(rén)邓卉。

　　京东健康的前身是(shì)京(jīng)东(dōng)大药房，从一家(jiā)自营网店逐(zhú)步成长为(wèi)京东旗下专注(zhù)于医疗健康业务的子(zi)集(jí)团，2020年底登陆港交所。目(mù)前市值约为1700亿(yì)港元，是京东系公司(sī)中(zhōng)，除(chú)京东(dōng)集团外(wài)市值最高的上市公(gōng)司(sī)。今年(nián)一(yī)季度，京东健康营(yíng)收同比增长(zhǎng)54.2％至(zhì)139.5亿元，非国际财务报告准则经(jīng)营利润同比增长107.8％至(zhì)11.6亿元。

　　据官网介绍(shào)，京东健康(kāng)是医疗健康(kāng)商(shāng)品、服务、解决(jué)方案提(tí)供商，产品及服务(wù)覆盖医药健康实物(wù)产(chǎn)业(yè)链、医疗流(liú)程、健(jiàn)康场景。刘强东是京东健康最大的(de)股东，持股近(jìn)70％。

　　本(běn)次(cì)组织架构调整主要包括：1）成立即时零售部(bù)，由原医(yī)药部负责人王一婷(tíng)负责；成(chéng)立线下(xià)医疗业(yè)务部(bù)，负(fù)责人暂未(wèi)披露；2）原综(zōng)合部(bù)负责人宋志瑞接任医(yī)药部负责人；原(yuán)综合服务(wù)部供应链提升(shēng)部负责人王海华，出任综(zōng)合服务部负责人(rén)；原数(shù)字健康业(yè)务部更名为企业业务部，由原药京采负责人周(zhōu)新元负责；原政府事务部更名为公共事务与(yǔ)合(hé)规部，负责人暂未披(pī)露。

　　上述所有负责(zé)人均向CEO金(jīn)恩(ēn)林(lín)汇报。

　　新成(chéng)立即时零售部和线下医疗业务部(bù)是(shì)动作最(zuì)大(dà)的调整，二者都瞄准了线下(xià)履约(yuē)能(néng)力。其中即时零(líng)售部是(shì)此次调(diào)整(zhěng)中(zhōng)的首位，一名京(jīng)东员工向雪豹财经社(shè)透露，“因为美团(tuán)在即(jí)时配送端(duān)有优(yōu)势，用户(hù)经常会在京东健(jiàn)康上看病，去美团下单买(mǎi)药。”因(yīn)此(cǐ)，京东健(jiàn)康(kāng)也要(yào)加强自己的即时(shí)配送能力。

　　京(jīng)东健(jiàn)康CEO金恩林在2022年财报中提到，要(yào)进一步(bù)提升“快(kuài)速(sù)送药”能力。京东(dōng)健康此前选择的方式是复用达(dá)达快送(sòng)和京东到家(jiā)的(de)配送能(néng)力。

　　线上线下一体化建设是金(jīn)恩(ēn)林(lín)的(de)战(zhàn)略(lüè)目标。在京东健康2022年报CEO寄语(yǔ)中，“加速推(tuī)进线上线下一体化、打(dǎ)造新型医疗(liáo)健康(kāng)服务体系”被放在首(shǒu)位。

　　据2022年财(cái)报，京东(dōng)健康目(mù)前自营医疗商(shāng)品零(líng)售占营收超(chāo)过(guò)85％，其中对物流配送时间更不敏感的非药品类(lèi)（比如保健品）贡献(xiàn)过半。京东零售一直努力摆脱“大药房”的形象，线上线下结合(hé)“医(yī)+药(yào)”的转型不可避免。

　　事实上，这套(tào)打法早已(yǐ)成为大(dà)健康赛道的共识。今(jīn)年3月，美团买药slogan由“买(mǎi)药(yào)上美团”变(biàn)为“24小时(shí)看病买药”。

　　目前(qián)，大健康赛道呈现一超多强的(de)市(shì)场(chǎng)格局。从市(shì)值(zhí)、营收维度看，京东健康暂时领先，早期(qī)与京东健康、阿里健康三足鼎立的平安好(hǎo)医(yī)生掉(diào)队明(míng)显。不过，随着美团强势入局(jú)，新一(yī)轮洗牌或将加(jiā)剧。据O2O Mind数据，2021年1月(yuè)至2022年(nián)3月(yuè)，美团在(zài)医(yī)药健(jiàn)康O2O领域累计营(yíng)收(shōu)105.4亿元。王(wáng)兴也多次表示(shì)对(duì)美团买药的增(zēng)长潜(qián)力充满信心。

　　刘强(qiáng)东(dōng)需要(yào)的人：会算账，忠诚度高

　　大环境(jìng)变了，能够站在刘(liú)强东身边的人也变了(le)。

　　2018年，京东(dōng)面临的困境是营收(shōu)增速(sù)下降，与(yǔ)高速发展的电商行业格格不入(rù)，被阿里越(yuè)甩越(yuè)远，又被后来(lái)者拼多多迫(pò)近。强(qiáng)敌环伺，刘强(qiáng)东(dōng)亟需(xū)开疆(jiāng)拓土的大(dà)将。在2019年(nián)2月一场内部(bù)高管(guǎn)会(huì)上，刘强东(dōng)痛斥“混日子的人太多”，他需要“能拼杀的兄弟”。

　　在(zài)随之(zhī)而来的组织变(biàn)革中，能打仗(zhàng)的徐雷走(zǒu)向前台，出(chū)师(shī)不利的王笑松和另一位高级副(fù)总裁(cái)胡胜(shèng)利（当时主管时尚生活事(shì)业群）则被(bèi)换下。2019-2021年(nián)，京东连续3年净收(shōu)入同比增长26％以上，活跃用户(hù)也从3.05亿(yì)增长至5.8亿。

　　但(dàn)如今，在残酷的存量竞(jìng)争时期，刘强(qiáng)东需要的(de)是以守为攻的人才。

　　从京东(dōng)此轮(lún)人事变动中不难看出，刘(liú)强东认为(wèi)守成之人必须具备两(liǎng)个条件：会(huì)算账，忠诚度(dù)高(gāo)。

　　京(jīng)东集团的(de)新CEO许冉曾担任CFO，在财务方面(miàn)有丰富经验。不仅如此(cǐ)，CFO线在整个京东人事变(biàn)动中都(dōu)处于(yú)C位。京东零售中最重要(yào)的3C事业群被拆(chāi)分(fēn)成家(jiā)电(diàn)家(jiā)居事业群和(hé)电脑通讯事业(yè)群(qún)，其(qí)中家电(diàn)家具事(shì)业群由(yóu)原(yuán)京(jīng)东(dōng)零售CFO李帅负责，原京(jīng)东(dōng)健康CFO曹冬也将在(zài)集(jí)团担(dān)任新的职(zhí)务。

　　雪豹财经社曾独(dú)家报道京东科技原销售负责人(rén)徐(xú)丰升(shēng)任总裁，他同样(yàng)是对收支敏(mǐn)感的高管(guǎn)。（详见《京东科(kē)技迎来新总裁，销售中心负(fù)责人徐丰(fēng)升任》）

　　多(duō)名京(jīng)东内部(bù)员工评价(jià)称，互联网公司都变(biàn)得更加务(wù)实，京东也(yě)不例外，“找(zhǎo)最会算账的人当家，才能赚到更多(duō)的钱(qián)”。

　　从去年(nián)年(nián)底开(kāi)始，刘强东多次在内部(bù)提(tí)及低价战略，目的都是为了守住被(bèi)拼多多等(děng)竞对不断(duàn)蚕食的存量(liàng)用户，再(zài)用低(dī)价(jià)去争夺更多用(yòng)户(hù)。（详(xiáng)见(jiàn)《刘强东回归烧了三把火，想抢回被(bèi)拼(pīn)多多“劫走”的用户》）

　　打低价战(zhàn)争(zhēng)需要子弹，CFO出身的许冉(rǎn)是提供(gōng)弹(dàn)药(yào)的最佳人选(xuǎn)。今年Q1，京东的经营(yíng)利润和自(zì)由现金(jīn)流均同比大(dà)幅增(zēng)长，这部分得益于(yú)降(jiàng)本增效措施。徐雷在近日(rì)财(cái)报电(diàn)话会上对(duì)许冉的评价也(yě)印(yìn)证了(le)这一(yī)点：“许冉(rǎn)能带(dài)领京东走进下一阶段，更(gèng)加注重业务健(jiàn)康度和发展(zhǎn)质量。”

　　刘(liú)强东(dōng)追求(qiú)对(duì)公司的(de)绝对(duì)控(kòng)制权，而高管的忠诚(chéng)度是(shì)保证(zhèng)变(biàn)革能否(fǒu)顺(shùn)利推进的先决条(tiáo)件。

　　在此次京东变革(gé)中，两种类型的高管得到重用：一种是(shì)刘强东多年(nián)来(lái)亲自培(péi)养的管培生，另一种是在京(jīng)东(dōng)内部没有复(fù)杂(zá)人际(jì)关系的(de)职业经理(lǐ)人(rén)。

　　京东零售新(xīn)任电脑通讯事业群(qún)负责人吴双(shuāng)喜、时尚美妆(zhuāng)事业群负责人孔祥(xiáng)莹、全(quán)球购事(shì)业部负(fù)责(zé)人杨啓焜和京东健康(kāng)医疗部(bù)负责(zé)人宋志瑞，均是(shì)管培生出身(shēn)。多(duō)名内部人士称，管培生是刘强东的绝对(duì)嫡系，拥有诸多(duō)特(tè)权，包括周报直接抄送(sòng)刘强东(dōng)，能参加高(gāo)级别的高管会议，一般(bān)至少(shǎo)由业务部门的(de)副总裁亲自指导等。

　　此(cǐ)外，据(jù)多家媒体报道，刘强东在近(jìn)几年开始(shǐ)倚重专业能(néng)力强(qiáng)且在京东内部没有(yǒu)复杂人(rén)际关系的(de)职业经理人，许(xǔ)冉便是(shì)典型代表。她于2018年加入(rù)京东(dōng)，内部人士(shì)认为她“安静，耐心(xīn)，十分服从刘(liú)强(qiáng)东(dōng)下达的命(mìng)令”。

　　接手京东零(líng)售大商超全渠道事业群的姚彦(yàn)中，是京东零售三个(gè)重(zhòng)要品(pǐn)类事业群中唯一一个没有离开(kāi)的副总裁级(jí)别高管。刘强东(dōng)曾在内部会(huì)议(yì)上评价他(tā)，“整个(gè)京(jīng)东零售，只有(yǒu)1.5个人在会上说真话、提问题(tí)。0.5是缪(móu)钦，1是姚彦中。”缪(móu)钦也(yě)是2020年才加入京东的职业经(jīng)理人(rén)，目前担任京东零售(shòu)生活(huó)服务事(shì)业群负(fù)责人。

　　带领自己(jǐ)亲自摆放位置并信(xìn)任的这群(qún)人，刘强东即(jí)将(jiāng)开打(dǎ)一场新的(de)仗。市场并不(bù)担(dān)心不懂业务的许(xǔ)冉出任(rèn)CEO，因为所有人(rén)都知(zhī)道，无(wú)论公告(gào)上的CEO名(míng)单如何更(gèng)替，京(jīng)东真正的(de)掌舵人只利口酒是什么意思，利口酒可以直接喝吗有一个。

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