11月29日(rì)，滴(dī)滴出行再度回应(yīng)日前的服务异(yì)常称，目前，滴滴App的所有(yǒu)服务已经全部恢(huī)复(fù)。经(jīng)28日启(qǐ)动了内部复(fù)盘调查(chá)，初(chū)步确定(dìng)，这起事故(gù)的起因是底层系统软件(jiàn)发生故(gù)障(zhàng)，并非网传的“遭受(shòu)攻(gōng)击”，后续将深(shēn)入开展(zhǎn)技(jì)术风险隐患排查和(hé)升级工作，全面保障服务稳定性，尽(jǐn)最(zuì)大努力避免类似告白和表白意思一样吗女生，告白和表白意思一样吗事故再发生(shēng)。

11月(yuè)27日(rì)晚间(jiān)到28日上午，多位用户(hù)反映滴(dī)滴出行App异(yì)常，包括页面无法打(dǎ)开、发(fā)单失败、多扣费、司机无法接单等(děng)等。官方在此(cǐ)前的回应中(zhōng)称，如因系统故障导致的费用(yòng)支付异常、多扣费等(děng)问题(tí)，会在事故(gù)处理(lǐ)结束后(hòu)统一结算补偿。针(zhēn)对(duì)有司机师傅反馈接到乘客后无(wú)法(fǎ)开始行程和计(jì)费，平台后续会根(gēn)据(jù)行程计算和补发车(chē)费。

另(lìng)外南都记者留意到，因受到司机端后台(tái)崩溃影响，有网友晒出一张账户余额截图，称“某司机收入超690亿元”，滴滴方面告诉(sù)南都记者，经(jīng)过核查(chá)证(zhèng)实该(gāi)图是PS伪(wěi)造的(de)谣言(yán)。恳请大(dà)家不造(zào)谣(yáo)、不传谣。

针对日前(qián)还有报道提(tí)到，部分司机开(kāi)始提现，因(yīn)怕系统问(wèn)题导致自己(jǐ)账(zhàng)号出告白和表白意思一样吗女生，告白和表白意思一样吗问题被注(zhù)销。滴(dī)滴出(chū)行方(fāng)面回应南都记者称，“经核查，目前(qián)司(sī)机账(zhàng)号(hào)及提(tí)现(xiàn)功(gōng)能一切正常，广大司机师傅们无需担心。滴滴(dī)平台是每周二提(tí)现，服务等级高的(de)司(sī)机可每(měi)天提现。据多个司(sī)机群(qún)聊天显示，不少滴滴(dī)司机都(dōu)表示自己提现(xiàn)成功了。恳请(qǐng)大家不造谣、不传(chuán)谣(yáo)。另(lìng)外，司机师傅们关心受影响的相关奖励、费用异(yì)常、口碑值（包括出(chū)行(xíng)分）等(děng)，也会尽快陆续恢复(fù)和补发。”

11月29日(rì)，滴滴出行就(jiù)此次故障再(zài)次致歉，称各项服务恢复的同时，滴滴已在28日启动了(le)内部复盘调查。初步确定，这(zhè)起(qǐ)事故的起因是底层系统软件发生故障(zhàng)，并非网传的“遭受攻击”。滴滴表示，后续将深入开展技术风(fēng)险隐(yǐn)患排(pái)查(chá)和升级(jí)工作，全(quán)面保障服(fú)务稳定(dìng)性，尽最大努(nǔ)力(lì)避免类似事故再发(fā)生(shēng)。目前(qián)，滴(dī)滴App的所有服务已经全部(bù)恢复。因这起事(shì)故造成的困扰和问题(tí)，滴滴正在(zài)加快妥善解决(jué)。

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