4月20日，宝马(mǎ)MINI冲上(shàng)微(wēi)博(bó)热搜(sōu)，引起网(wǎng)友热议。

有网(wǎng)友发微博爆料称，在(zài)上海车展宝(bǎo)马MINI展台(tái)参观时(shí)，展台(tái)工作人员拒绝给(gěi)中国访客(kè)发(fā)放(fàng)冰淇淋，宣称(chēng)已经(jīng)没了。但外国访客来领时，不仅拿到了冰淇淋，工作人员还(hái)很(hěn)贴心(xīn)地(dì)教他们(men)如何食用(yòng)！

网传视频显示(shì)，两名女性工作人员在(zài)展台发放冰淇淋，对(duì)于前去(qù)询问(wèn)冰(bīng)淇淋的中国访(fǎng)客拒(jù)绝(jué)提供，表示冰淇(qí)淋已发放完。

随后一(yī)名外国(guó)访客上(shàng)前(qián)询问，工作人员通(tōng)过简单交(jiāo)流后，从保温箱里取出一(yī)盒冰淇淋给到(dào)对方。现场有访客对(duì)该(gāi)行为表示质疑后(hòu)，一名男性(xìng)工作人员上(shàng)前将放置(zhì)冰淇淋(lín)的保温箱抱走(zǒu)，该视频上传网(wǎng)络后引发众多(duō)网友不满(mǎn)。不少(shǎo)网友纷纷谴责其(qí)"冰淇(qí)淋只给(gěi)外(wài)国人"，是(shì)区别(bié)对待。

宝马mini就“不(bù)给中国(guó)人冰淇淋”事件道(dào)歉，称工作人(rén)员失(shī)职，会(huì)加强(qiáng)内部培训。

4月20日，MINI中(zhōng)国发(fā)布微(wēi)博(bó)道歉，全文(wén)如下：

MINI发起的“上海(hǎi)车展(zhǎn)现(xiàn)场(chǎng)礼-甜宠”活动本意是(shì)给逛展的大小(xiǎo)朋友送上一份甜蜜。因(yīn)我(wǒ)们内部管理不细致和工作人员(yuán)失职引起了大家的不愉(yú)快(kuài)。对(duì)此我们真(zhēn)心道歉！我们检讨自己并(bìng)改(gǎi)善管(guǎn)理(lǐ)、加强内部(bù)培训，努力为每位朋友提供好的(de)服务和体验。再次真诚向各位道歉！

对(duì)于上(shàng)述回应，有网友表示质疑，“连(lián)个正式的公文(wén)格式都(dōu)没有，差评！”“这种事情还需要培训(xùn)？”；也有网(wǎng)友建议，“不能(néng)重新免费送么？”

车展冰淇淋最(zuì)低35元一杯

相关(guān)微博(bó)已不(bù)可见(jiàn)

有截图(tú)显示Me的1次方等于什么，e的1次方等于什么函数INI中国(guó)账号18日曾发布微(wēi)博称，luneurs冰(bīng)淇(qí)淋限量派送。20日(rì)，该(gāi)微博已不(bù)可见(jiàn)。

据外(wài)卖平台显示，该品牌在上(shàng)海有10余家(jiā)门店，其中(zhōng)售卖的冰淇淋有两种，分(fēn)为单球和双球，售价分别为35元和50元。有记者联系该冰淇淋所属的上(shàng)海珍肴电子(zi)商务有限(xiàn)公(gōng)司(sī)，一工作人员得知询问(wèn)此(cǐ)事(shì)后，立即挂断了电话。

随(suí)后，Luneurs发(fā)声(shēng)明称：“今天，我们注意到了(le)一些关于Luneurs的(de)视频，舆论和(hé)报(bào)道，我们(men)感(gǎn)到十分(fēn)遗(yí)憾，并在第一时间展开(kāi)了调(diào)查，在此我们想(xiǎng)澄清(qīng)一(yī)个事，Luneurs品牌未参(cān)与上海车展(zhǎn)期间宝马旗下(xià)Mini品牌活动的任(rèn)何现场(chǎng)运营，我(wǒ)们(men)是仅提供冰淇淋产品(pǐn)的供应方。视频(pín)中出现的两位(wèi)工作人员及其具(jù)体服务并(bìng)非由我方负责，与本(běn)品牌无关。”

4月20日(rì)，MINI中国就冰淇淋事件(jiàn)道歉，称会(huì)改善(shàn)管理(lǐ)、加强内部(bù)培训。但就在当天下午，上海车展(zhǎn)现场目睹一(yī)名女主播与宝马(mǎ)MINI展台方发生(shēng)激烈争执，后被强行带离现(xiàn)场。

保安提到“现在展商(shāng)禁止直播”“把人(rén)带下(xià)去好好聊(liáo)一下”。早(zǎo)先的直播画面显(xiǎn)示，女主播与MINI展台(tái)保安(ān)沟(gōu)通称被展台工作人(rén)员推了一下，要求该工作人员道歉(qiàn)，保(bǎo)安(ān)提到(dào)“现在展商(shāng)禁止直播”“把人带下(xià)去(qù)好好聊一下”。

后保安打开(kāi)黑伞、拉(lā)开黑布，叫(jiào)来了展馆多名(míng)保安(ān)，将女(nǚ)主播强行带离现场。现场十(shí)分混乱，女主(zhǔ)播(bō)的手机和稳(wěn)定器(qì)也摔落(luò)在地。

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