一时(shí)之间，ChatGPT火爆(bào)出(chū)圈(quān)。写得了(le)代(dài)码、作得了(le)诗，甚至(zhì)还能(néng)完成(chéng)学术论文(wén)，“小能手”ChatGPT引起了各行各业的无限遐(xiá)想。如(rú)果将(jiāng)ChatGPT应用金融行业，会有哪些可能性呢？21世纪经济(jì)报道记者(zhě)就此(cǐ)向金融(róng)从业(yè)人员(yuán)发(fā)起采访(fǎng)后发现(xiàn)，答(dá)案主要(yào)集中在以下几个方面：写企(qǐ)业宣传稿、写(xiě)研报、做客服、做催收、营销、专业分析(xī)等。对于ChatGPT在金融领(lǐng)域的应(yīng)用，有人(rén)充满了期待，有人并不(bù)乐观，也有人表示担忧。

率先(xiān)落地于哪(nǎ)些(xiē)金(jīn)融(róng)场景“生命的舞(wǔ)台上，我(wǒ)们都是(shì)基因的(de)载体”、“如果说基(jī)因给我们的生命带(dài)来了基(jī)础，那亲情便是对生命的深(shēn)刻赋(fù)予。它(tā)不由(yóu)基因驱使，而是(shì)一种慷慨(kǎi)的选择(zé)”，这两(liǎng)句诗充满(mǎn)浪(làng)漫主义色(sè)彩，从生命的角度对亲情做(zuò)出了不一样的(de)阐述(shù)。如果不(bù)透(tòu)露答案，你能想到这是(shì)聊(liáo)天机(jī)器人(rén)ChatGPT所(suǒ)写(xiě)吗？最近，招行(xíng)信(x北京银行营业时间，北京银行营业时间周六周日ìn)用卡在官方微(wēi)信公众号发(fā)布(bù)了名(míng)为(wèi)《ChatGPT首秀金融界 ，招行亲情信用卡(kǎ)诠(quán)释“人生逆旅，亲(qīn)情无价”》的(de)推文(wén)，这两句诗正是出于(yú)此。据了解，这是金融(róng)行业首次尝(cháng)试于ChatGPT大(dà)胆生产宣传稿件。不过，这(zhè)并(bìng)不能严格算是ChatGPT的独立(lì)作品，而是朱明杰博士等AI专家(jiā)与(yǔ)招行信用卡合作的结果。招(zhāo)行信用卡从(cóng)客户(hù)需求出发，对内容(róng)生产、金融产品与(yǔ)合(hé)作伙伴(bàn)生态，实践了自(zì)己(jǐ)的思(sī)考和理解；AI专家们则(zé)从AIGC（AI Generated Content，即利用人工智能(néng)技术来生成内容）模型(xíng)生(shēng)成特性(xìng)的(de)角(jiǎo)度出发，展开了有(yǒu)趣、有(yǒu)意义的实验(yàn)。有金(jīn)融业(yè)人士笑称，“以后写不出材料，也(yě)许可以问一(yī)问ChatGPT。”实际(jì)上，还真的有人(rén)这么(me)做了。为(wèi)测(cè)试ChatGPT能否用于研究报告撰(zhuàn)写，财通证券李跃博团队采用ChatGPT撰写(xiě)了一篇医美行(xíng)业研(yán)究(jiū)报(bào)告。据该团队介绍，“从(cóng)过(guò)程来看(kàn)，搭建报告框架、生成(chéng)文字并翻译共花(huā)费约1小时(shí)。从结果来看，不可(kě)否认的是(shì)，ChatGPT在文(wén)字表(biǎo)意、标题撰写等方面均具(jù)有较高(gāo)水(shuǐ)平，但采用(yòng)该种(zhǒng)直接生成(chéng)+翻(fān)译模式形(xíng)成的报(bào)告(gào)仍具有以下问题：在(zài)标点和术语方面存(cún)在(zài)明显(xiǎn)错误(wù)、无法得知引用数据来源及可靠性、部分(fēn)复杂语句翻译后(hòu)表意不清晰。”除内容创作之外，金(jīn)融(róng)从业者对ChatGPT在其他方面的应用也有所期待。“ChatGPT可能率(lǜ)先(xiān)在客服产品(pǐn)咨询知识库等方面应用，比如，用(yòng)在营销、运营(yíng)领域，用于宣传(chuán)、接待以及内(nèi)容(róng)生成。在技术门槛下降后，将会(huì)出现垂类领域的ChatGPT，如风(fēn北京银行营业时间，北京银行营业时间周六周日g)险、运营态势评估，专业分析(xī)等。”有银行金融科技负责(zé)人(rén)向记(jì)者直言，若是有成熟的(de)ChatGPT，也许会考虑购买相关服务。在众多的(de)畅(chàng)想中，应(yīng)用(yòng)于(yú)银(yín)行客服被提及得(dé)更(gèng)多。有(yǒu)人认为，“当前的电子客服，并不能称得上(shàng)是人工智能(néng)，能把天聊死。”对于这一点，某金融(róng)科技(jì)公司(sī)技(jì)术专家告(gào)诉21世纪经济报道(dào)记者，“智(zhì)能语音、智能客服、智能催收都是ChatGPT在金融上很好(hǎo)的落地点，能聊得下去，比现在这种AB判断的智能(néng)语音要更贴近现(xiàn)实(shí)一些 。”中(zhōng)关村(cūn)科金技术副总裁张杰在接受21世纪经济报(bào)道记者采访时(shí)表示，ChatGPT的能力(lì)可以分(fēn)成chat和GPT两部分，即上层的对话能力(lì)和底层的(de)大规模语(yǔ)言模(mó)型能(néng)力。关于对话(huà)能力，在金融(róng)领(lǐng)域对(duì)话的(de)应用场(chǎng)景会很多，比如：外呼营销、客服中心、员工培训(xùn)、线上营业厅等。张杰指出，关于语言模型能(néng)力，除了生成对话、生成(chéng)图片外，还带来的(de)一个惊喜，就是涌现出了(le)思维(wéi)链推理能力，在提示下它(tā)可(kě)以将复杂的(de)任务分(fēn)解成一步步的子任(rèn)务。这就(jiù)大幅(fú)拓展了AI的(de)应(yīng)用范围，除了替(tì)代简单(dān)重复的体力劳(láo)动，还能替代(dài)简单重复的(de)脑力(lì)劳动、辅助(zhù)做一些复杂的脑力劳动、创造(zào)性(xìng)工(gōng)作。比如：营销文案撰写(xiě)、根据(jù)文章自(zì)动(dòng)配图。

北京银行营业时间，北京银行营业时间周六周日coding="async" src="https://mmbiz.heiliaofuli.com/wp-content/uploads/2023/02/79558be94cf03ea-1.png?imageMogr2/thumbnail/2160x0/format/webp/quality/80" data-ratio="1" data-type="png" data-w="340">

关注(zhù)ChatGPT的安(ān)全性、可靠性“ChatGPT可以用，但不是直接用(yòng)”、“ChatGPT也有(yǒu)一些风险，就看怎(zěn)么用，交互的(de)内容可能(néng)会(huì)变得不可控(kòng)”、“ChatGPT远(yuǎn)远没有达到可以应用这个程度，因为还(hái)在(zài)摸索”......当真正谈论起ChatGPT在(zài)金融场景下的(de)应用，无论是银(yín)行，还是科技(jì)公司(sī)，都表现出(chū)了十分谨慎(shèn)的态度。

ChatGPT上线于2022年11月底(dǐ)，一(yī)经推出就(jiù)在(zài)社交媒体走红。瑞银集团发布研报称(chēng)之为“史上增长(zhǎng)最快(kuài)的消费者应用(yòng)”，5天注册用(yòng)户就超(chāo)100万，月活破亿仅用了2个多月(yuè)。

2月7日，ChatGPT官方(fāng)网站表(biǎo)示，“许(xǔ)多人在(zài)最近(jìn)一小时(shí)内蜂(fēng)拥而至(zhì)我们的网站，但我们的网络资源是有限的。”在网上，有人向(xiàng)ChatGPT提问——银(yín)行(xíng)业如何才(cái)能最好地使用(yòng) ChatGPT 技术？

对此，ChatGPT回答称：银(yín)行业可以通(tōng)过(guò)多种方式使(shǐ)用 ChatGPT 技(jì)术来改善(shàn)运营并为客户提供更好(hǎo)的(de)服(fú)务(wù)。例如，ChatGPT 可用于自(zì)动(dòng)化客户(hù)服务任务，回答(dá)常见问题(tí)或(huò)提(tí)供有关产品和服(fú)务的详细信(xìn)息。

这可以让客户服务代表腾(téng)出时间专注于更复杂或高价值的任(rèn)务，从(cóng)而提高整体(tǐ)效率和客(kè)户满意度。此外(wài)，ChatGPT 可用于(yú)从(cóng)大量数据(jù)中生成见(jiàn)解和分析，使银行能够快速轻松地获得对其运营(yíng)的(de)宝贵见解(jiě)，并做(zuò)出更明智的决(jué)策。

未来，ChatGPT 技术可能会变(biàn)得(dé)更(gèng)加强大和通(tōng)用(yòng)，从而使银行(xíng)能(néng)够将其用于更广泛的任务和应用程序。

张杰强调，“在(zài)金融应用场(chǎng)景下不是简单(dān)的闲聊，机(jī)器人不(bù)仅要模拟真人回复，还(hái)要有领域知识的(de)注入，要兼(jiān)顾答(dá)案的(de)准(zhǔn)确(què)性和可控性，不能‘一(yī)本正经地胡说八道’”。

从ChatGPT撰写的医美(měi)行业研究(jiū)报告也(yě)不难看出，该(gāi)技术还(hái)有待完善，或者说还不能独立使用，而是需(xū)要人工配(pèi)合。一位(wèi)银行(xíng)的技术负(fù)责人向21世纪(jì)经(jīng)济报(bào)道记者表(biǎo)示，“ChatGPT在金融场景(jǐng)的应用真正落地，也许还需(xū)要2-3年(nián)之久。”

正如(rú)ChatGPT 所说，ChatGPT等人工智(zhì)能语言(yán)模型无疑(yí)是(shì)一项重要的科技成果，但同时面临着(zhe)一(yī)些挑战和风险。据其所言，ChatGPT是基(jī)于巨大(dà)的数据集训(xùn)练出来的，这意味着它在回(huí)答问题可(kě)能存在(zài)偏见(jiàn)和错误；ChatGPT 以及(jí)其(qí)他类似的(de)模型(xíng)可能被(bèi)用于恶劣的，例如传播虚(xū)假信息和(hé)滥用个人信息。

虎符智库(kù)研究员李建平告诉记者，如同其他人(rén)工(gōng)智能模(mó)型一样(yàng)，ChatGPT是把双刃剑，既可以是提升效率(lǜ)的(de)工具(jù)，解答人(rén)们的各种问题、创造出大学(xué)水平论文，甚至编写代码。同时(shí)也可能被绕(rào)过安全机制，用于(yú)实施有害的活动。

比(bǐ)如，对网络安全行业来(lái)说，既可以(yǐ)用来编(biān)写网(wǎng)络钓鱼(yú)、生(shēng)成恶意(yì)软件、开展社工攻(gōng)击，也成为网络防御者的(de)有力(lì)工具。因此，我们看到ChatGPT相继被不少机构封禁(jìn)（Stack Overflow、高校、顶级协会等），部分原(yuán)因(yīn)是模型目前仍(réng)然会(huì)生成一些(xiē)虚假错误内容，并且难(nán)以辨(biàn)别(bié)。对于如何(hé)规避ChatGPT所(suǒ)带来(lái)的安全问(wèn)题，他(tā)认(rèn)为，从安全防护的角度来看，ChatGPT的运营(yíng)机构需采取针对性的应(yīng)对措施。对ChatGPT等类(lèi)似模型进行(xíng)培训(xùn)，标记恶意(yì)的(de)活动(dòng)和(hé)恶(è)意(yì)代(dài)码，避免其向(xiàng)恶意人员提供；同时(shí)对ChatGPT设置难以绕过护栏，提升恶(è)意人员利用其生成恶意内容、开展恶意活动的门槛。

未经允许不得转载：旺华配资网_2020年最专业的大型配资平台_股票配资公司 北京银行营业时间，北京银行营业时间周六周日