无需出镜(jìng)，无需(xū)准备(bèi)话术与文案，更不用(yòng)苦心探索(suǒ)个人风格，手机一开，直接坐等入(rù)账，这样的带货(huò)副业你(nǐ)心(xīn)动了(le)吗？打开搜索(suǒ)引擎，点击(jī)“无人直(zhí)播带货”，这便是(shì)大多“培(péi)训老师”所描绘(huì)的雏(chú)形(xíng)。

然而细(xì)想便能(néng)找(zhǎo)到其(qí)中的端倪——谁来负(fù)责选品？谁来(lái)进(jìn)行商品讲解与实(shí)物体(tǐ)验？直播带(dài)货业态自(zì)2016年发端以(yǐ)来，靠的就(jiù)是极致的互动感(gǎn)与消费(fèi)者(zhě)拉近距(jù)离(lí)，并缩短(duǎn)了交易(yì)链路，但当前提(tí)要素(sù)消失(shī)，直播带货似(shì)乎失去了其存在的意义，消费(fèi)者也无法获得任何保障(zhàng)。

事实(shí)上，无人直播带(dài)货不仅实实在在地于(yú)角落中发展了(le)起来，并且(qiě)形(xíng)成(chéng)了一套(tào)灰色的(de)产业链(liàn)，与平台间玩起了你追(zhuī)我就(jiù)躲、你封我(wǒ)重(zhòng)开的猫鼠游戏(xì)。在微博、小红书及知乎等公共平台上，都充斥着售卖“无人直播(bō)带(dài)货教程”的(de)广告。但宣(xuān)传话术中(zhōng)的漏洞及对监管(guǎn)风险的闭口不谈(tán)，几乎都暗示着，合理合规的无人直(zhí)播仍有很长的路要走(zǒu)。

拆解“幽灵带货”模式

无人直播带货（以下简称“无人直播”）从萌芽发(fā)展(zhǎn)至今大约经历了一年左右的时间，由于内在(zài)运作逻辑基本一致，技(jì)术上(shàng)没有太大的门槛，如今在抖音(yīn)、微信视频号(hào)、淘(táo)宝(bǎo)等多个平(píng)台全(quán)面开花，其中抖(dǒu)音由于覆盖年龄层(céng)广(guǎng)，成(chéng)为了(le)无人直播的重要落脚(jiǎo)地(dì)。

《知识经济(jì)》对(duì)无人直播在抖音实(shí)践的(de)具体流程进行了拆解(jiě)。首(shǒu)先(xiān)在(zài)选品上，相(xiāng)对正式主播与(yǔ)品牌自播的诸多考虑，无人直播(bō)显得简(jiǎn)单粗暴——大多(duō)专(zhuān)注于中老(lǎo)年服饰与(yǔ)食品赛道，其选品共通(tōng)点(diǎn)是客(kè)单价(jià)低且为生(shēng)活刚需。在某“教(jiào)学课程”中，着重提到了该年龄层受(shòu)众(zhòng)对互联网的(de)了解度较(jiào)低，不(bù)易识破镜头(tóu)对面并非(fēi)真俯首甘为孺子牛的含义是什么意思，俯首甘为孺子牛的上句是什么人，且他们不熟(shú)悉退货流(liú)程，退(tuì)货率(lǜ)相对更(gèng)低。

在货源(yuán)问题上，无人直播的(de)发(fā)展的确具(jù)有先天优势。作为“达(dá)人”，无需亲自进货、发(fā)货，抖音自带的(de)“抖(dǒu)音(yīn)精选(xuǎn)联盟”本身就拥(yōng)有丰(fēng)富的产品品(pǐn)类(lèi)，只需将相(xiāng)应商品添加(jiā)到橱窗挂(guà)在直播(bō)间售卖即(jí)可(kě)，还能赚取(qǔ)高(gāo)达(dá)20%的佣金，这(zhè)也是无人直(zhí)播盈利的底(dǐ)层(céng)逻辑。

解决了选(xuǎn)品与货(huò)源问(wèn)题(tí)，开播前多发几(jǐ)条与带货品类相(xiāng)关(guān)的短视频，让(ràng)算法(fǎ)熟悉账号的受众，就可零门槛开启无人(rén)直播。据(jù)了解，无人直播的发展(zhǎn)经历(lì)了“无人直播”与“半无人(rén)直播”两(liǎng)个阶段，两(liǎng)者均依赖(lài)软件实施，其核心在于(yú)“抓(zhuā)取已有的(de)直播画面为己所(suǒ)用”。主流的无人直(zhí)播基本(běn)靠OBS与(yǔ)官方的直播伴(bàn)侣完成，前者编辑视频，后者链接与投射视频。达(dá)人只(zhǐ)需(xū)用特殊(shū)软件下载好他人完成的直播，再抓取到OBS中进行简单的编辑，并(bìng)在直播伴侣进行篇幅调(diào)整后，利用其虚拟摄(shè)像(xiàng)头(tóu)便可(kě)开启(qǐ)直播。其中“编辑(jí)”的重点在于加(jiā)上(shàng)多个干扰式的视频，调低(dī)透明度，躲避平台官方的(de)审查。

进入半(bàn)无人直播阶段，工具(jù)与软(ruǎn)件都进一步升(shēng)级，对于消费者的迷(mí)惑性也更(gèng)强(qiáng)。上述(shù)的操作虽然是(shì)人(rén)工操作，但一旦(dàn)编辑完成便开启“挂播”模式(shì)，达人无法编辑视频进行二度干(gàn)预；但(dàn)半无人直(zhí)播在绿幕直播软件的(de)支持下，真人(rén)随时可以入(rù)镜，让带货(huò)效(xiào)果看(kàn)起来(lái)更逼真，同时也让(ràng)平(píng)台的处罚判定精(jīng)确度大(dà)大降低(dī)。

在软件(jiàn)的(de)相互配合(hé)下，一(yī)个“直(zhí)播间”就搭建好(hǎo)了，只要设置了“循环”，达人(rén)选择的带货视频(pín)将一直播放，只要用户下单便(biàn)可坐收佣金，唯一需要注意的(de)就是以各种手(shǒu)段逃避平台的监管，因此(cǐ)近期(qī)“幽灵带(dài)货”受到(dào)了(le)狂(kuáng)热(rè)的追捧(pěng)，甚至有(yǒu)人花高(gāo)价(jià)购(gòu)买(mǎi)课程学(xué)习，但(dàn)并(bìng)没(méi)有(yǒu)得(dé)到太好的反(fǎn)馈——“老手”毕(bì)竟(jìng)是少数，僵(jiāng)硬的(de)背景(jǐng)、评论(lùn)区多次(cì)重复也毫无(wú)反应的“主播”，怎么都没(méi)有实实在在的互动性真人(rén)带货(huò)来得有感染力。

“幽灵带(dài)货”隐匿教学(xué)骗局(jú)

当无(wú)人直播(bō)被炒作为“下一个风口(kǒu)”，自然(rán)带(dài)着强大的诱惑力吸引了一个个投机(jī)者。

在各平台搜索相(xiāng)关关(guān)键(jiàn)词，立刻能找到多个(gè)宣传“无人直(zhí)播带(dài)货课程”的账(zhàng)号，且定(dìng)价几乎(hū)都集中(zhōng)在四位数，最(zuì)高的宣称“价(jià)值(zhí)7980元”。其统一(yī)的话术(shù)基本集中在(zài)“无门(mén)槛、无成本(běn)，有空就能做”，暗示性地指向了学生与宝妈群体——而打开相关的投诉页(yè)面时，的确受害者也多为该两(liǎng)者。调查发现，无人(rén)直播(bō)被曝(pù)光(guāng)的骗局主要指(zhǐ)向三个(gè)类型。

“货不(bù)对板”，明面教“无(wú)人直播(bō)”，实则(zé)传授“剪辑秘诀”。某论坛上，一学生用户(hù)表示自己交了几(jǐ)千元的(de)学费，拿到(dào)了一个层层包装的精美(měi)PPT，但钻(zuān)研(yán)完后发(fā)现里面只教了基础的剪(jiǎn)辑技巧和(hé)流量引导方式，所谓(wèi)的“直播课程”对(duì)无(wú)人直播的细(xì)节要么避重就轻，要么巧(qiǎo)妙略(lüè)过，该学生表示“几(jǐ)千(qiān)块(kuài)打了水漂”。

教(jiào)了大致的直播(bō)方(fāng)式，但学员实践(jiàn)的账号迅速被(bèi)封，且无(wú)人为(wèi)此售后。部分(fēn)课(kè)程的确把所(suǒ)谓的教程细(xì)节发了出来(lái)（具体集中在如(rú)何逃避平台监管），并且大致做到了“包教包会”，但让学员在平台的监管铁(tiě)拳之(zhī)下打游击(jī)战，被封了就重开，重开了接着被封(fēng)。有学员表示，自己跟着教程大致学会了如(rú)何开直(zhí)播，但被迅速识别不合规，试一次被封一次——然而这种本质就(jiù)违规的课(kè)程并没有任(rèn)何(hé)售后可言(yán)。

更有甚(shèn)者直接虚(xū)假(jiǎ)宣传，连糊(hú)弄都省略了，宣称“不满(mǎn)意无理由退(tuì)款”，但拿了钱直(zhí)接跑路。

能吸引(yǐn)到(dào)众多的投机者，“老(lǎo)师”当然有自(zì)己的套路。《知识经济》联系到(dào)的(de)一位“老师”在朋友圈(quān)表示，只要(yào)准备好话(huà)术与道具，“7天内便可(kě)直接开播(bō)赚钱”，更是在朋友圈高(gāo)频(pín)率地发学生的(de)利润截图，搭配“给自己一点生活(huó)的底气”“赚钱一定要跟(gēn)对趋势”等游说话术，看上去(qù)极具诱惑力。当你在(zài)凝(níng)望深渊(yuān)，深渊也在(zài)凝视着你，当你用他们教的话(huà)术试图在直(zhí)播间(jiān)引导他人，实(shí)际上自己也被“老师”的话术(shù)所引导(dǎo)着——这就(jiù)是“卖课(kè)教学”的本质所在(zài)。

事实上，目前的无人直播本(běn)身(shēn)就是(shì)在灰(huī)色边缘游荡的产物(wù)，传(chuán)授这种手段(duàn)亦(yì)是违规(guī)的，“学费”被骗更是(shì)无处说理。当做好投机打算的那一刻，就应该有竹(zhú)篮(lán)打水(shuǐ)一场空的心理(lǐ)准(zhǔn)备。

平台出手

一旦无(wú)人直播泛滥，无疑将成为毒瘤般的存在，平台内部的稳定(dìng)生态以及外部的口碑都将受到重大影响(xiǎng)。

最直接(jiē)的后果是(shì)侵(qīn)犯平台内真人主播的合法(fǎ)权益，打击直播的积极性。目前无人(rén)直播(bō)普遍存在着盗(dào)用(yòng)他人视频来直播的现(xiàn)象，对于被盗播(bō)的(de)真(zhēn)人主播而言，不(bù)仅(jǐn)要为自己(jǐ)所带货的产品负责(zé)，还在不知情(qíng)的情况下替“幽灵直播间”背了锅。无人直播没有信用保障(zhàng)可言(yán)，一旦商(shāng)品出现问题，真人主播的信誉也将(jiāng)连带受(shòu)到影响。与此同(tóng)时(shí)，频繁(fán)被(bèi)盗(dào)用形象(xiàng)，也将影响其直播的(de)积极(jí)性。

对(duì)于平台本(běn)身而言，内部的(de)直播生态将被破坏，虚假售卖等乱象横行。尤(yóu)其是对于淘宝这类(lèi)重度依赖直播带货、货源更独立的平台，无人(rén)直播将严重影响带货的互动(dòng)性(xìng)与交流感，付款(kuǎn)不发货、货(huò)不对板(bǎn)等问题将大大影响(xiǎng)消费者的消(xiāo)费体验；对于(yú)抖音一类短视频起家(jiā)的平台，无人直播让消费者的售前售后都无法获(huò)得保障，对(duì)平台(tái)的(de)信任(rèn)度(dù)降低，不利(lì)于其电商(shāng)业务的进一步发展。

对(duì)于(yú)无人(rén)直播存在的乱象，目前(qián)尚未(wèi)有平(píng)台发布系统化的惩处(chù)条(tiáo)例(lì)，但对相关违规(guī)情况均(jūn)进(jìn)行(xíng)了细化的处理，大致分为违(wéi)规警(jǐng)告与封锁直播间两种处罚。在抖音，若检(俯首甘为孺子牛的含义是什么意思，俯首甘为孺子牛的上句是什么jiǎn)测出(chū)直播中存在音频循环(huán)、话术利益诱导(dǎo)等情况，都将判定其为违规(guī)行为，并(bìng)及时断(duàn)播。多(duō)次违规(guī)后，直播间将存在(zài)被封禁的风(fēng)险(xiǎn)，甚至该账(zhàng)号将(jiāng)永久无法(fǎ)再(zài)度开(kāi)播。2022年9月，抖(dǒu)音再度更新《直播(bō)行为(wèi)规范(fàn)》，亦体现出其加(jiā)强(qiáng)打击违规直播间的决心。

淘宝(bǎo)直播则重在处罚使用无人直播的店(diàn)家。淘(táo)宝支持对盗播、无人播等行为进行举报，若(ruò)检测出相(xiāng)关(guān)违规(guī)行为，店家将被扣除信誉分，严重(zhòng)者(zhě)店(diàn)铺(pù)一(yī)并关闭。

从平台的态(tài)度可以看到，对无人(rén)直播的监管仍然趋严。若未来能有针对性的条例或处(chù)理办(bàn)法实施(shī)，也许将有助于更高效地肃(sù)清乱象。

无人(rén)直播的未(wèi)来方(fāng)向

目前的无人直(zhí)播，似乎浑身都(dōu)写满了(le)“不(bù)靠(kào)谱”三个(gè)字，但究其根本，是由(yóu)于其(qí)被投机滥(làn)用，以(yǐ)损害(hài)他人(rén)利益为(wèi)前提来攫取利(lì)益。无人(rén)直播本身也许并非是不可为的方(fāng)向。

在数字产业飞速发展的今天，虚拟人与(yǔ)AI技术(shù)都逐渐为(wèi)电商行业(yè)所(suǒ)接纳，并投入到实际应用中。虚拟偶像洛(luò)天(tiān)依、屈晨曦等都曾(céng)现(xiàn)身(shēn)直播间带货，不仅满足了用户的新(xīn)鲜(xiān)感，开播时(shí)间长、人设稳定且干(gàn)货(huò)丰富的特质让销量连连增长，为数字产业与电商融合展(zhǎn)现出了(le)优秀的范本。未来的无人直播若能与数(shù)字技术相(xiāng)结合，也许将呈现出一个(gè)更(gèng)完整(zhěng)的雏形(xíng)。虚拟人在幕(mù)前带(dài)货，人工智能则可作为(wèi)客服(fú)提供服务。不仅更高效(xiào)和精(jīng)准，还能升(shēng)级(jí)消费者的(de)观(guān)看体验。

但门槛高、成本高(gāo)与对技术条(tiáo)件的要求(qiú)，都预示着该产(chǎn)业的(de)成熟还(hái)非(fēi)常(cháng)需要时(shí)间。如(rú)今已经有公(gōng)司对此进行尝试，但在(zài)虚拟人的(de)背(bèi)后，选(xuǎn)品与货源问题仍然需要(yào)真(zhēn)人斟酌(zhuó)；同时虚拟人(rén)的灵(líng)活(huó)度与交互(hù)能力，目前尚且无法(fǎ)达到真人的水(shuǐ)准。因此全自动的(de)无人直播虽然前景可观，但(dàn)要想合规地正(zhèng)式(shì)进入市场，仍然任重道远。

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