雪豹财经(jīng)社独(dú)家获(huò)悉，京东高(gāo)级副总裁、自有品牌(pái)负责(zé)人王笑(xiào)松(sōng)于近(jìn)日退休(xiū)。他是在京东供(gōng)职15年的老兵，曾掌管GMV贡献(xiàn)占比最高(gāo)的业务(wù)。

　　京东市值最高的子集团京东健康进(jìn)行了近(jìn)年(nián)来最大的组(zǔ)织变(biàn)革，新成立即时零(líng)售部和(hé)线下医疗业务部，原数(shù)字健(jiàn)康业务部和政府事务(wù)部更名为企业业(yè)务部(bù)和公共事务与合(hé)规部(bù)。

　　刘强东掀起的人事巨(jù)变(biàn)背后(hòu)，是京东在存量竞争环(huán)境下，从开疆拓土(tǔ)到以守为攻的战略(lüè)转换。

　　作者丨闫(yán)学功

　　每一次刘强东从(cóng)幕后回归台前，都会(huì)带来整个京东(dōng)巨(jù)大的(de)人事变动，最近的这一次(cì)也不(bù)例外。从集团到子(zi)公司，从(cóng)CEO到各(gè)大高管(guǎn)，这场(chǎng)震(zhèn)动还在(zài)持续。

　　雪豹财经社独家获悉，原京东集团(tuán)高级副总裁(cái)、自有品牌负责人(rén)王笑松于近(jìn)日卸任，与前CEO徐雷同日退休(xiū)。京东副(fù)总裁、惠寻业(yè)务负责人汤恒晟出任京东(dōng)自(zì)有品牌(pái)代理负(fù)责人，向(xiàng)京东(dōng)集团董(dǒng)事会主席刘强东和京(jīng)东CEO许(xǔ)冉汇(huì)报。京东的(de)自有(yǒu)品(pǐn)牌业务(wù)主(zhǔ)要包括京东京造和惠寻。

　　京(jīng)东市值最大的子公司(sī)京(jīng)东(dōng)健康，也迎来(lái)了近年(nián)来最大的架构(gòu)调整。雪(xuě)豹财经社独(dú)家获悉，京东健康近日新(xīn)成立即时零售部(bù)和线(xiàn)下医疗(liáo)业务(wù)部(bù)，将原数字健康(kāng)业务部和(hé)政府(fǔ)事务(wù)部更名(míng)为企业业务(wù)部和公共(gòng)事务与(yǔ)合规部。

　　“刘强东从未离(lí)开”，在京东内部，从前(qián)CEO徐雷到(dào)普通员工都(d当兵至少要当几年才可以退伍呢，当兵至少当几年才能退伍ōu)对这句话(huà)深信不疑。去(qù)年底，刘强(qiáng)东(dōng)用一次严厉的高管批评会议(yì)宣告回归后，一(yī)名(míng)内部(bù)员工评价(jià)称(chēng)，“随着一(yī)系(xì)列调整，东(dōng)哥(gē)的影子无处不在。”

　　刘强东曾(céng)三(sān)次“放权”，但当他(tā)认(rèn)为公司遭遇危急时刻，便强势(shì)回归，带着变革(gé)决心(xīn)推动这(zhè)架巨大(dà)机器(qì)上的齿轮继(jì)续(xù)转动。

　　上一次是在京东(dōng)内部被(bèi)称为“至(zhì)暗时刻”的2018年，刘强(qiáng)东(dōng)换(huàn)下了大批高管(guǎn)，将徐雷推上前(qián)台。如(rú)今，多次直言(yán)京东(dōng)遭遇(yù)危机的刘强东打起了低价战争，并又一次(cì)推动了自上而下的人事(shì)变革(gé)，原(yuán)CFO许冉被他推到前台。

　　时隔4年(nián)的两(liǎng)次巨大变革背后，京(jīng)东到底(dǐ)发生了什么？

　　高级副(fù)总裁王笑松与徐雷同日退休(xiū)

　　徐雷“荣休”的(de)消息在(zài)京东今(jīn)年Q1财(cái)报(bào)发布(bù)当日传出，迅速发(fā)酵(jiào)，但这只是京东人事巨(jù)变最(zuì)引人瞩目的一个(gè)缩影，下面还有更大的暗(àn)流汹涌。

　　京东(dōng)在一封内(nèi)部信中称，高级(jí)副总(zǒng)裁(cái)、自有品牌负责(zé)人(rén)王笑松因(yīn)个(gè)人原因提(tí)出退(tuì)休申请，管理层(céng)批准后同意(yì)。公司(sī)对王笑松多年来为京(jīng)东作出的贡(gòng)献表示感谢，肯定(dìng)了他在(zài)3C业务(wù)、生鲜业务及自(zì)有品牌业务的(de)成绩。王(wáng)笑松退(tuì)休的原因与徐雷一样。

　　多名京东内部人士告诉(sù)雪豹(bào)财经(jīng)社(shè)，针(zhēn)对高层(céng)的变动还将继续。

　　很多京(jīng)东员(yuán)工对王(wáng)笑(xiào)松的退休并不感到意外。一(yī)名员工评(píng)价(jià)称，“他从中心一路(lù)走到边(biān)缘(yuán)。”另一名员工透露，在去年底的京东内部(bù)会议上(shàng)，刘强东批评的高(gāo)管(guǎn)中有王(wáng)笑松。

　　王笑松于2008年(nián)加入京(jīng)东，比徐雷正式加入还早一年，在京(jīng)东工作(zuò)15年。他曾是京东最年轻的副总裁，历(lì)任3C事业(yè)部、生鲜事业部负(fù)责人，颇受刘强(qiáng)东(dōng)器重。

　　2018年初，京东组(zǔ)建三大事业群(qún)：大快(kuài)消事业群(qún)、电子文(wén)娱(yú)事业(yè)群、时尚(shàng)生(shēng)活事业群，其(qí)中大快消事业(yè)群由生鲜事业(yè)部、消费品事(shì)业(yè)部以及新通路事业部构(gòu)成。王笑松(sōng)担任大快消(xiāo)事业群(qún)总裁，同时升任京东高级副(fù)总裁，他手握京东GMV贡献占(zhàn)比(bǐ)最大的业务。

　　也是在同(tóng)一年，京东经(jīng)历内部公认的“至暗时刻”，股价震荡下行，用(yòng)户数被拼多(duō)多(duō)超越。

　　当时，阿(ā)里(lǐ)旗下的盒马在新零售赛道不断开疆(jiāng)拓土，曾带队组建京东自营生(shēng)鲜超(chāo)市7FRESH的王笑松被派(pài)去(qù)打这场硬仗。王笑(xiào)松曾对媒体表(biǎo)示，从2家到1000家门(mén)店，7FRESH只用(yòng)3~5年(nián)。但事实(shí)上，7FRESH的这场仗(zhàng)打得并不顺利(lì)，一年(nián)时间内仅开店十余家(jiā)，不到盒马同期的1/10。

　　是年底(dǐ)，刘强东强(qiáng)势(shì)主导了京东(dōng)的(de)人事变革，王笑(xiào)松在新一轮调整中(zhōng)“地盘”缩水(shuǐ)，只负责生鲜事业部（7FRESH被并入(rù)生鲜(xiān)事(shì)业部）。也是在这一年，徐雷被推到前台(tái)，出任京东零售CEO。

　　此后(hòu)，王笑松一(yī)路(lù)被边缘(yuán)化，2019年从生(shēng)鲜(xiān)事业(yè)部离任，2020年出任(rèn)自有(yǒu)品(pǐn)牌负责人。自(zì)有品(pǐn)牌(pái)业(yè)务(wù)主要包括京东京(jīng)造和惠(huì)寻(xún)，在京东(dōng)内部相(xiāng)对边缘，营收占比不(bù)高(gāo)。

　　此次接(jiē)任王笑松的是他的直(zhí)系下属汤(tāng)恒晟，后(hòu)者拥有丰(fēng)富的京东(dōng)自(zì)有品牌业务经验，曾先后担任京东京造总经理和惠(huì)寻(xún)负责人。

　　京东健(jiàn)康近年来(lái)最大的(de)组织变革

　　雪(xuě)豹财经社独(dú)家获(huò)悉，京东市值最高的子集团京东健康(kāng)迎来(lái)了(le)近年来最(zuì)大的(de)组织变革：新成立(lì)即时(shí)零售部和线下医疗(liáo)业务(wù)部，将原(yuán)数字健康业务部和政府事务部更(gèng)名为企业业务部和公共事务与合规部。

　　此外，京东健康(kāng)发公告称(chēng)原CFO曹(cáo)冬已辞任，将在京东集团担任新的职务，接任他的是京东集团投资支持部负责人及自有品牌(pái)业务部财(cái)务负责人邓卉。

　　京东健康的(de)前身是(shì)京东大药房，从(cóng)一家自(zì)营网店逐(zhú)步成长(zhǎng)为京东旗下专注于医疗健康业务(wù)的子集团，2020年底登陆港交所。目前(qián)市值约为(wèi)1700亿港(gǎng)元，是京东系公(gōng)司中，除京(jīng)东集团(tuán)外(wài)市值(zhí)最高的上市公(gōng)司(sī)。今年一(yī)季度，京东(dōng)健康营收同(tóng)比增长54.2％至139.5亿元，非国际财务报告准则(zé)经营利润同比增(zēng)长107.8％至11.6亿元。

　　据官网介绍，京东(dōng)健康(kāng)是医疗健(jiàn)康(kāng)商品(pǐn)、服(fú)务、解决方案提供商，产品及服务覆盖医药健康实(shí)物产业链、医疗流程、健康(kāng)场景。刘强(qiáng)东是(shì)京东健(jiàn)康最大的(de)股东，持股近70％。

　　本次组织架构调整主要(yào)包(bāo)括：1）成立即时零售(shòu)部，由原医(yī)药部负(fù)责人(rén)王一婷负责；成立线下医疗业务部，负责人暂(zàn)未(wèi)披露；2）原综合部负(fù)责人宋志(zhì)瑞接任(rèn)医(yī)药部负责人；原综合服务(wù)部(bù)供应链提升(shēng)部负责人王海华，出任综合服务部负责(zé)人；原数字健(jiàn)康(kāng)业务部(bù)更名(míng)为(wèi)企业业务部，由原(yuán)药(yào)京采负责人周新元负责(zé)；原政府事务部(bù)更名为公共(gòng)事务与合规部，负责人暂未披露。

　　上(shàng)述所有(yǒu)负责人均向(xiàng)CEO金恩林汇报。

　　新成立即时零售(shòu)部(bù)和线下医疗业务部是动作最(zuì)大的(de)调(diào)整(zhěng)，二者都瞄准了线下履约(yuē)能力。其中即时(shí)零售部(bù)是此次调整中的首(shǒu)位，一(yī)名京东(dōng)员工(gōng)向(xiàng)雪豹(bào)财经社透(tòu)露，“因为美团在即时配(pèi)送端有(yǒu)优势(shì)，用户经常会在京东健康上(shàng)看(kàn)病，去美团(tuán)下单买药。”因此，京(jīng)东健(jiàn)康(kāng)也要加强自(zì)己的即时(shí)配送能(néng)力。

　　京东健康CEO金恩林(lín)在2022年财报中(zhōng)提到，要进(jìn)一步提升“快速送药(yào)”能力。京东(dōng)健(jiàn)康此(cǐ)前选择的方式(shì)是复(fù)用达达快(kuài)送和京(jīng)东(dōng)到家的(de)配送能力。

　　线上(shàng)线下(xià)一体化建设是金恩林的战略目(mù)标(biāo)。在京东健康2022年(nián)报CEO寄语中，“加速推(tuī)进线上线下一体化、打造新型医疗健康服务(wù)体系”被放在首位(wèi)。

　　据2022年(nián)财报，京东健(jiàn)康目前自营医疗商品零售(shòu)占营收超过85％，其中对(duì)物流配送时间更不敏感(gǎn)的非药品类（比如保(bǎo)健品）贡献(xiàn)过半。京(jīng)东零(líng)售一直(zhí)努力(lì)摆脱“大药房(fáng)”的形象，线上线下(xià)结合“医+药”的(de)转型(xíng)不可避免。

　　事实上，这套(tào)打(dǎ)法早已成(chéng)为(wèi)大健康赛道的共(gòng)识。今年3月，美团(tuán)买(mǎi)药slogan由“买药上美团(tuán)”变为(wèi)“24小时看病买药”。

　　目前，大(dà)健康赛道呈(chéng)现(xiàn)一超多强的市场(chǎng)格局。从(cóng)市值、营收维度看，京东健康暂时领先，早期与(yǔ)京东(dōng)健(jiàn)康、阿里健康三足鼎立的平安好医生掉队明(míng)显。不过(guò)，随着美(měi)团强势入局，新一(yī)轮洗牌或将加剧。据O2O Mind数(shù)据，2021年1月至2022年3月(yuè)，美团(tuán)在医药健(jiàn)康(kāng)O2O领域累(lèi)计营(yíng)收105.4亿元。王兴(xīng)也(yě)多次(cì)表示对美(měi)团买药的增长潜力充满信心。

　　刘强东需要的人(rén)：会算(suàn)账，忠诚度高

　　大(dà)环境(jìng)变了(le)，能够站在刘强(qiáng)东(dōng)身边的(de)人也变(biàn)了。

　　2018年，京东(dōng)面临的困(kùn)境是营收增速下降，与高速发展的电商行业格格不入(rù)，被(bèi)阿(ā)里越甩(shuǎi)越(yuè)远，又被后来者拼多多迫近。强敌环伺(cì)，刘强东(dōng)亟需开疆拓土的大(dà)将。在(zài)2019年(nián)2月一场内部高管会上，刘(liú)强东(dōng)痛斥“混日子的人太多”，他(tā)需(xū)要“能(néng)拼杀的兄弟”。

　　在随之而来的组织变革中(zhōng)，能打仗的徐雷走(zǒu)向前台，出师不(bù)利的王笑松和另一位高级副总裁胡胜利（当(dāng)时主管时尚生活事业群）则被(bèi)换下。2019-2021年，京(jīng)东(dōng)连续(xù)3年(nián)净收入同比增长26％以(yǐ)上(shàng)，活跃用户也从(cóng)3.05亿增长至5.8亿。

　　但(dàn)如今，在(zài)残(cán)酷的存量(liàng)竞争(zhēng)时期，刘强东需要的是(shì)以守(shǒu)为攻的人(rén)才。

　　从京(jīng)东(dōng)此轮(lún)人事变动中不难看出，刘强(qiáng)东认为守成之人必(bì)须具备两个条件(jiàn)：会算账，忠诚(chéng)度高。

　　京东集团的新(xīn)CEO许(xǔ)冉曾担任CFO，在财(cái)务方面有丰富(fù)经验。不(bù)仅(jǐn)如此(cǐ)，CFO线(xiàn)在整个京东人事变动中都处于C位。京东零售中最重要的3C事业(yè)群被拆分成家(jiā)电家(jiā)居(jū)事业群和电脑通讯事业群，其中家电(diàn)家具事业群由(yóu)原(yuán)京东零(líng)售CFO李帅负责(zé)，原京东健康CFO曹冬也将在集团担任新的职务。

　　雪(xuě)豹(bào)财经社曾独家报道京(jīng)东科技原(yuán)销售(shòu)负(fù)责人(rén)徐丰升任总裁(cái)，他(tā)同样是(shì)对收支敏(mǐn)感的高管。（详(xiáng)见(jiàn)《京东科技迎来新总裁，销售(shòu)中心负(fù)责人徐丰升(shēng)任》）

　　多名京东(dōng)内(nèi)部员工(gōng)评价称，互联网公司(sī)都(dōu)变得更(gèng)加(jiā)务实，京(jīng)东(dōng)也(yě)不例外，“找(zhǎo)最会(huì)算账的(de)人当(dāng)家，才(cái)能赚到更多的(de)钱”。

　　从去年年底开始，刘(liú)强(qiáng)东多次在内(nèi)部提及低价战略，目的都是为了守住被(bèi)拼多多等竞对不断蚕食的存量(liàng)用户，再(zài)用低价去争夺更多用(yòng)户。（详(xiáng)见(jiàn)《刘强东回归烧(shāo)了(le)三把火，想(xiǎng)抢回被拼多多“劫走(zǒu)”的用(yòng)户》）

　　打低(dī)价战争需要子(zi)弹，CFO出(chū)身的许(xǔ)冉是(shì)提供(gōng)弹药的最(zuì)佳人选。今年(nián)Q1，京东的经(jīng)营利润和自由(yóu)现(xiàn)金流均同比大幅增(zēng)长(zhǎng)，这部分得(dé)益于降本增效(xiào)措(cuò)施。徐(xú)雷在近日(rì)财报电话会(huì)上对许冉(rǎn)的评价也(yě)印证了这一点(diǎn)：“许冉(rǎn)能带(dài)领(lǐng)京东(dōng)走进下一(yī)阶(jiē)段，更加注重业务健康度和发展质(zhì)量。”

　　刘强东追求对(duì)公司的绝对控(kòng)制权(quán)，而高(gāo)管(guǎn)的忠诚度(dù)是保(bǎo)证变革能否(fǒu)顺利(lì)推(tuī)进的先决条件(jiàn)。

　　在此次京(jīng)东变革中，两种类型的高管得(dé)到重用：一种是刘强东多年来亲(qīn)自培养的管培(péi)生，另(lìng)一种(zhǒng)是(shì)在(zài)京(jīng)东内部没有复(fù)杂人际关系的职业经理(lǐ)人。

　　京东零售(shòu)新任(rèn)电脑通讯(xùn)事业群(qún)负责人吴双喜(xǐ)、时尚(shàng)美妆事业群负责人孔祥莹、全球购(gòu)事业部负责人杨啓焜和(hé)京东健康医(yī)疗部负(fù)责人宋志瑞，均是管培生(shēng)出身。多(duō)名内部人士(shì)称，管培生是刘(liú)强东的绝对嫡系(xì)，拥有诸多特权，包括周报直接抄送刘强东(dōng)，能参加高级别的高管会(huì)议，一般(bān)至少由业务(wù)部门的副(fù)总裁亲自(zì)指导等。

　　此外，据(jù)多家(jiā)媒体报(bào)道，刘强东在近(jìn)几年开始倚重专业能力强(qiáng)且在京东内部没有复(fù)杂人际关系的(de)职(zhí)业经理(lǐ)人(rén)，许冉便是典型(xíng)代表。她于2018年加入京(jīng)东(dōng)，内(nèi)部人士认为她“安静，耐心，十(shí)分服从(cóng)刘强东下达的(de)命令”。

　　接手京东零售大商超全渠(qú)道事业群的(de)姚(yáo)彦(yàn)中(zhōng)，是(shì)京东(dōng)零售三(sān)个重要品类事业群中唯一一个没有(yǒu)离开的副总(zǒng)裁级别高管(guǎn)。刘强东曾在内部会(huì)议上评价(jià)他，“整个京东零售，只有1.5个人在会上说真话、提问题(tí)。0.5是缪钦，1是姚(yáo)彦中。”缪钦(qīn)也是2020年才(cái)加入京东(dōng)的职业(yè)经理人，目前担任(rèn)京东零售生活服务事业群负责(zé)人。

　　带领自(zì)己亲(qīn)自摆放(fàng)位置并信任的这群人，刘强东即将开(kāi)打一场新的仗(zhàng)。市场并(bìng)不担心不懂业务的许冉出(chū)任CEO，因(yīn)为(wèi)所(suǒ)有人都知道(dào)，无(wú)论公告上的(de)CEO名当兵至少要当几年才可以退伍呢，当兵至少当几年才能退伍单如何更(gèng)替，京东(dōng)真正的掌舵(duò)人只有一个。

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