4月20日，宝(bǎo)马MINI冲上(shàng)微博热搜(sōu)，引起网(wǎng)友热议。

有网友发微博爆(bào)料(liào)称(chēng)，在上海(hǎi)车展宝马MINI展台参观时，展台工(gōng)作人员拒绝给中国访客发放(fàng)冰淇淋，宣(xuān)称(chēng)已经没了。但外国访客(kè)来领(lǐng)时(shí)，不仅拿到了冰淇淋，工作人员还很贴(tiē)心地教他(tā)们如(rú)何食用！

网传视频显(xiǎn)示，两(liǎng)名女性工作(zuò)人员在展台(tái)发放冰淇淋，对于前去询问冰淇淋的中国访客拒绝(jué)提(tí)供，表示冰淇淋已发放完。

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随后(hòu)一名外国(guó)访客(kè)上前询(xún)问(wèn)，工(gōng)作(zuò)人(rén)员通(tōng)过(guò)简单交(jiāo)流(liú)后，从保(bǎo)温箱(xiāng)里(lǐ)取出一盒冰淇淋给到对方。现场有访客对该行为表示质疑(yí)后(hòu)，一名男性工作人员(yuán)上(shàng)前将放置冰淇(qí)淋的(de)保(bǎo)温箱(xiāng)抱走，该视频(pín)上传网络后(hòu)引发众多网友不满。不少(shǎo)网(wǎng)友纷纷谴责其"冰淇淋只给外国人"，是区别对待。

宝马mini就“不给中(zhōng)国(guó)人冰淇淋”事件道歉，称(chēng)工作人员失职(zhí)，会加强内部(bù)培训。

4月(yuè)20日(rì)，MINI中(zhōng)国发布微博道歉，全文如下(xià)：

MINI发起的“上海车展现(xiàn)场礼-甜宠”活动(dòng)本意是给(gěi)逛展的(de)大小朋友送(sòng)上一份甜蜜。因(yīn)我们内部(bù)管理不细致和工作人员失职引起了大家的(de)不愉快。对此我(wǒ)们真(zhēn)心(xīn)道歉！我们检讨自己并改善管理、加强内(nèi)部培训(xùn)，努力(lì)为(wèi)每(měi)位(wèi)朋友提供好的(de)服务(wù)和(hé)体验。再次真诚向各(gè)位道歉！

对(duì)于上述回应，有网友(yǒu)表(biǎo)示质(zhì)疑，“连个正式(shì)的公文(wén)格(gé)式都没有，差(chà)评！”“这种事情还需要培训？”；也有(yǒu)网友建议，“不能(néng)重新(xīn)免费(fèi)送么？”

车展(zhǎn)冰淇淋最低(dī)35元(yuán)一杯(bēi)

相关微博(bó)已不可(kě)见

有(yǒu)截图(tú)显示MINI中(zhōng)国(guó)账号(hào)18日曾发布微(wēi)博称(chēng)，luneurs冰淇淋限(xiàn)量派送(sòng)。20日，该微博已(yǐ)不可见(jiàn)。

据外卖平台(tái)显示，该品牌在(zài)上海有10余家门店，其中售卖的(de)冰淇淋有两种，分为单球和双球，售价分(fēn)别(bié)为35元和50元(yuán)。有记(jì)者联系该冰淇淋所(suǒ)属的上海珍肴电子商务有限公司，一工作人员得知询(xún)问此(cǐ)事后，立即挂断了电话。

随后，Luneurs发声明称：“今(jīn)天，我们注意到了一些关(guān)于Luneurs的视频，舆论(lùn)和报(bào)道，我(wǒ)们感到十分(fēn)遗憾，并在第一时间展开(kāi)了调查，在此我(wǒ)们想(xiǎng)澄清(qīng)一个事，Luneurs品牌(pái)未(wèi)参与上海车(chē)展期间宝马旗下Mini品牌活动(dòng)的任(rèn)何现场运营，我(wǒ)们(men)是仅提供冰淇淋产品的(de)供应方。视频中(zhōng)出(chū)现(xiàn)的(de)两(liǎng)位工作人员(yuán)及其具体服务并非由我方负责，与本品牌(pái)无关。”

4月(yuè)20日，MINI中国就冰淇淋事件道歉，称会改善管(guǎn)理、加(jiā)强内(nèi)部(bù)培训(xùn)。但就在当天(tiān)下(xià)午(wǔ)，上海车展现场目(mù)睹一(yī)名女主播(bō)与宝马MINI展台方发生激(jī)烈争(zhēng)执，后被强(qiáng)行带离现场。

保安(ān)提到(dào)“现在展商禁止直播”“把人(rén)带下去好好(hǎo)聊一下”。早(zǎo)先的直(zhí)母猪凶如狗是什么动物生肖 母猪凶悍如何处理播(bō)画(huà)面显示，女主播与(yǔ)MINI展(zhǎn)台保安沟通称被展(zhǎn)台工作(zuò)人(rén)员推(tuī)了(le)一下，要求(qiú)该工作人员道歉(qiàn)，保安提到(dào)“现在展商禁止直播”“把人(rén)带下去好好聊一下”。

后保(bǎo)安打(dǎ)开黑伞、拉开黑布，叫(jiào)来了展馆多(duō)名(míng)保(bǎo)安(ān)，将(jiāng)女(nǚ)主播强行带离现场。现场(chǎng)十(shí)分混(hùn)乱，女主播的手机和稳定器(qì)也摔落在地。

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