雪豹财(cái)经社独家获悉，京东高级副总裁、自有(yǒu)品牌负责(zé)人王(wáng)笑松于(yú)近日退休。他是(shì)在京东供职(zhí)15年(nián)的老兵，曾(céng)掌管GMV贡(gòng)献占(zhàn)比最(zuì)高(gāo)的业务。

　　京东市值(zhí)最高的子集团京东健康进行了近(jìn)年(nián)来(lái)最大的组织变革，新成立(lì)即时零售部和线下医(yī)疗(liáo)业(yè)务(wù)部(bù)，原数字健康业务部和政府事务部更(gèng)名为企业业务部和(hé)公共事务与合规部。

　　刘强东(dōng)掀起的人(rén)事巨变背后，是京东在存(cún)量竞争环境下，从开疆(jiāng)拓土(tǔ)到以(yǐ)守为攻的战(zhàn)略转(zhuǎn)换。

　　作者丨闫(yán)学功

　　每(měi)一次(cì)刘强东从(cóng)幕后回归台(tái)前，都会带来整个京东巨大的人事变动，最近的(de)这(zhè)一次(cì)也不例外。从集团到子公司，从CEO到(dào)各(gè)大高管(guǎn)，这场(chǎng)震动还在(zài)持续。

　　雪豹财(cái)经社独(dú)家获(huò)悉，原京东集团高级(jí)副总裁、自有品牌(pái)负责人王笑松(sōng)于(yú)近日卸(xiè)任，与前CEO徐雷同日退休(xiū)。京东副总裁、惠寻(xún)业务负责人汤恒晟出任京东(dōng)自有品牌(pái)代理负(fù)责(zé)人，向京东集团董事会(huì)主席刘(liú)强东和京东(dōng)CEO许冉汇报。京东的自有品(pǐn)牌业务主要包括京(jīng)东(dōng)京造和惠寻。

　　京东市值最大的子(zi)公司京东健康，也迎来了近(jìn)年(nián)来最(zuì)大的架构调整。雪豹(bào)财经社独家获悉，京东(dōng)健康近日新成立即时零(líng)售部和线下医疗业务(wù)部(bù)，将原数字健康业务部(bù)和(hé)政府事务部更名为(wèi)企业业务部和公共事务与合规(guī)部(bù)。

　　“刘强东从未(wèi)离(lí)开”，在京东内部(bù)，从前CEO徐雷到(dào)普通员工都对这(zhè)句(jù)话深信不疑(yí)。去(qù)年底，刘强(qiáng)东用一次严(yán)厉的高管批评会(huì)议宣(xuān)告回归(guī)后，一(yī)名内部员工(gōng)评价称，“随着一(yī)系列调整，东哥的影(yǐng)子无处不在。”

　　刘强东(dōng)曾三次“放权”，但当他认(rèn)为(wèi)公(gōng)司遭遇危急(jí)时刻，便强势(shì)回(huí)归(guī)，带着变革决(jué)心推动这架巨大机器上的(de)齿轮(lún)继(jì)续转(适合和合适的区别爱情，适合和合适的区别是什么zhuǎn)动。

　　上一(yī)次是在(zài)京东内部(bù)被(bèi)称(chēng)为“至暗时(shí)刻”的2018年，刘强东换下(xià)了大批(pī)高管(guǎn)，将徐雷(léi)推上前台。如(rú)今，多(duō)次直言京东遭遇(yù)危机的刘强(qiáng)东(dōng)打(dǎ)起(qǐ)了低价战争(zhēng)，并(bìng)又(yòu)一次推(tuī)动了自上而下的人事变革(gé)，原CFO许冉被他推(tuī)到前台。

　　时隔4年的两(liǎng)次(cì)巨(jù)大变革背后，京东到(dào)底发(fā)生了(le)什么？

　　高级(jí)副(fù)总裁王笑松与徐雷同日退休

　　徐雷“荣(róng)休”的消息在京东(dōng)今(jīn)年(nián)Q1财报(bào)发布当(dāng)日(rì)传出，迅速发酵(jiào)，但这(zhè)只是京东人(rén)事巨变最(zuì)引人瞩(zhǔ)目的一个缩影(yǐng)，下(xià)面还(hái)有更(gèng)大(dà)的(de)暗流(liú)汹(xiōng)涌。

　　京东在一封内(nèi)部信(xìn)中称，高级副总裁(cái)、自(zì)有品牌(pái)负责人王(wáng)笑松因个人原(yuán)因提出(chū)退休申请(qǐng)，管(guǎn)理层批(pī)准后同意(yì)。公(gōng)司对王笑(xiào)松多(duō)年来为京东作出的贡献表(biǎo)示感谢(xiè)，肯定了他在3C业(yè)务、生鲜业务及自有品牌(pái)业务的(de)成(chéng)绩。王笑(xiào)松退休的原因与徐雷一样。

　　多名京东(dōng)内部人士告诉(sù)雪豹财经社，针(zhēn)对高层的变动还将继续。

　　很多京(jīng)东员工对王笑(xiào)松的退休并不感到意外。一名员工评价称，“他从中(zhōng)心一路(lù)走到边缘。”另一(yī)名员工透露，在去(qù)年底(dǐ)的(de)京东内部会(huì)议(yì)上，刘强东批评的(de)高管中有(yǒu)王笑松。

　　王(wáng)笑松于2008年加入(rù)京(jīng)东(dōng)，比徐雷正式(shì)加入还早一年(nián)，在(zài)京东工作(zuò)15年(nián)。他(tā)曾(céng)是京东最年轻的副(fù)总(zǒng)裁(cái)，历(lì)任3C事业部、生鲜事(shì)业(yè)部负责(zé)人(rén)，颇(pǒ)受刘(liú)强东器重。

　　2018年(nián)初，京(jīng)东(dōng)组(zǔ)建三大事业群(qún)：大快消事(shì)业群、电子文(wén)娱事业群、时尚生活事(shì)业群(qún)，其中大快消事业群由生鲜事业(yè)部、消(xiāo)费(fèi)品事业部以及新通(tōng)路(lù)事(shì)业部构成(chéng)。王笑松担(dān)任(rèn)大(dà)快消事业群总(zǒng)裁，同时升任京东高级副总裁，他手(shǒu)握京东GMV贡献(xiàn)占(zhàn)比最大的业务。

　　也是(shì)在同一年，京东经历内部公认的(de)“至暗时刻(kè)”，股价震荡下行(xíng)，用户数被(bèi)拼多(duō)多超越(yuè)。

　　当时，阿里旗下(xià)的盒马在新(xīn)零售赛道(dào)不断(duàn)开疆拓土(tǔ)，曾(céng)带队组建(jiàn)京(jīng)东自营生鲜超市(shì)7FRESH的王(wáng)笑松(sōng)被派去打(dǎ)这场(chǎng)硬仗。王笑松曾对(duì)媒体(tǐ)表示，从2家(jiā)到(dào)1000家门店，7FRESH只用3~5年(nián)。但事实上，7FRESH的(de)这场仗打得(dé)并不顺(shùn)利，一年时间内(nèi)仅开店十余家，不(bù)到盒马同期的1/10。

　　是(shì)年底，刘强东强势主导(dǎo)了京东的人事变革(gé)，王笑松(sōng)在新一轮调(diào)整中“地盘”缩水，只负责生鲜事业部（7FRESH被并入(rù)生鲜事业部）。也(yě)是在这一年，徐雷被(bèi)推到前台，出任京东零售CEO。

　　此后，王笑松(sōng)一路被(bèi)边缘化(huà)，2019年(nián)从(cóng)生鲜事业部离(lí)任(rèn)，2020年(nián)出任自有品牌负责(zé)人。自有品牌业务主要包(bāo)括京东京造和惠寻，在京东内部相对边缘，营收(shōu)占(zhàn)比不高。

　　此次接任王(wáng)笑(xiào)松的是他的直系(xì)下属(shǔ)汤恒(héng)晟(chéng)，后者拥有(yǒu)丰富的京东自(zì)有品(pǐn)牌业务(wù)经验，曾先后担任(rèn)京东京(jīng)造总经理(lǐ)和惠寻负(fù)责(zé)人(rén)。

　　京东健康近年来最大的组织(zhī)变革

　　雪豹财(cái)经社独(dú)家获悉，京东市(shì)值最高的(de)子集团京(jīng)东健康迎来了近年来最大的组织变革：新成立即时零售部和线下医(yī)疗业(yè)务部，将原数字健康(kāng)业(yè)务部和政府(fǔ)事务部更名为企业业(yè)务部和公共事务与合规(guī)部。

　　此外，京东健康发公告(gào)称原CFO曹冬已辞任，将在京(jīng)东集团担(dān)任新的职务，接(jiē)任他的是京东集团投资支持部负责人(rén)及自有品牌业务部财(cái)务负责(zé)人(rén)邓卉。

　　京(jīng)东健康的前身是京东大药房(fáng)，从一家自营网(wǎng)店逐(zhú)步成长为京东旗(qí)下专注于医疗(liáo)健康业务的子集团，2020年底登陆(lù)港交所。目前市值约为1700亿港元，是京(jīng)东系公(gōng)司中，除京(jīng)东集团外市值最高的上(shàng)市公(gōng)司。今年(nián)一季度，京东健康营收同(tóng)比增适合和合适的区别爱情，适合和合适的区别是什么长54.2％至139.5亿元，非国际财务(wù)报(bào)告准则经营利润同比增长107.8％至11.6亿元。

　　据官(guān)网介(jiè)绍(shào)，京(jīng)东健(jiàn)康是医疗健康商品、服务、解决方(fāng)案提供商(shāng)，产品及服(fú)务覆盖医药(yào)健(jiàn)康(kāng)实物(wù)产(chǎn)业链、医疗流程(chéng)、健康场景。刘强东(dōng)是京东健(jiàn)康最大的(de)股东，持股近(jìn)70％。

　　本(běn)次组织(zhī)架构调整主要包括：1）成立即时(shí)零售部，由原医药部负责人王一婷负(fù)责；成立线下医疗业务(wù)部，负责人(rén)暂未披露；2）原综合部负责人宋志瑞接任医药部负责人；原综(zōng)合服务(wù)部供应链(liàn)提升部负责(zé)人王海(hǎi)华(huá)，出任综合服(fú)务部负责(zé)人(rén)；原数(shù)字(zì)健康(kāng)业务部更(gèng)名为企业业务部，由原药京采负责人周新元负责；原(yuán)政府事务部更名为公(gōng)共(gòng)事务与合(hé)规部，负责人暂未披(pī)露。

　　上述所有负责(zé)人均向CEO金恩林(lín)汇(huì)报。

　　新成(chéng)立即(jí)时零售部和线(xiàn)下医疗业务部是动作最(zuì)大(dà)的调整，二者(zhě)都瞄准了线下履(lǚ)约能力(lì)。其中即时(shí)零售(shòu)部是此次(cì)调整(zhěng)中的首位，一名(míng)京东员工向雪豹财经社透露，“因(yīn)为美团在(zài)即时(shí)配(pèi)送端有(yǒu)优势，用户经常(cháng)会在京东健康上看病，去美(měi)团(tuán)下单买药(yào)。”因此，京东健康也要(yào)加强自己的即(jí)时配(pèi)送能力(lì)。

　　京东健康CEO金恩林在2022年财报中提到，要(yào)进(jìn)一步提升“快(kuài)速送药”能(néng)力(lì)。京东(dōng)健康此前选择的方式是(shì)复用达达快送和京东到家的配(pèi)送能力(lì)。

　　线上线下一体化建设是金恩(ēn)林的(de)战略目标(biāo)。在京东健(jiàn)康2022年报CEO寄语中，“加(jiā)速(sù)推进线上线下一体化(huà)、打造(zào)新型医(yī)疗(liáo)健(jiàn)康(kāng)服务体系”被放在(zài)首(shǒu)位。

　　据20适合和合适的区别爱情，适合和合适的区别是什么22年(nián)财报，京(jīng)东(dōng)健康目前自营医疗商品(pǐn)零售占营收超过85％，其中对物(wù)流配(pèi)送(sòng)时间更不敏感的非药(yào)品类（比如(rú)保(bǎo)健品(pǐn)）贡献过半。京东零售一直努力摆脱“大药房(fáng)”的形象，线上(shàng)线(xiàn)下结合“医+药”的转(zhuǎn)型不可避免。

　　事实上，这套打法(fǎ)早已成为大健康赛道的共识。今(jīn)年3月，美团买药slogan由“买药上美团(tuán)”变(biàn)为“24小时(shí)看病(bìng)买(mǎi)药”。

　　目(mù)前，大(dà)健康赛道呈(chéng)现一超多强的(de)市(shì)场格局。从市(shì)值、营收维度看(kàn)，京东健康暂时领(lǐng)先，早(zǎo)期(qī)与京(jīng)东健康、阿里健康三足鼎(dǐng)立的平安好医(yī)生掉队明显。不(bù)过，随着美团(tuán)强势入局(jú)，新一(yī)轮洗(xǐ)牌或(huò)将(jiāng)加(jiā)剧。据O2O Mind数据，2021年1月(yuè)至2022年(nián)3月，美团在医药健(jiàn)康O2O领域(yù)累计营收105.4亿(yì)元。王兴也多(duō)次(cì)表示对美(měi)团买药的(de)增长潜力充满信心。

　　刘(liú)强东需(xū)要(yào)的人：会算账，忠诚度(dù)高

　　大环(huán)境变了，能够站在刘强东(dōng)身(shēn)边的(de)人(rén)也变了。

　　2018年，京东(dōng)面临的困境(jìng)是营收增速下降，与高(gāo)速(sù)发展的电商(shāng)行业(yè)格格不入，被(bèi)阿里越甩(shuǎi)越远，又被后(hòu)来者拼多多迫近。强敌(dí)环伺，刘(liú)强东亟需开疆拓(tuò)土的大将。在2019年2月一场(chǎng)内部(bù)高管会上，刘强东(dōng)痛斥“混日子的人太(tài)多”，他需要“能拼杀(shā)的兄弟”。

　　在随之而来的组(zǔ)织变革中，能打(dǎ)仗的徐雷(léi)走(zǒu)向前台，出(chū)师(shī)不(bù)利的(de)王(wáng)笑松和另(lìng)一位高级副总裁胡胜利（当时(shí)主管(guǎn)时(shí)尚(shàng)生活事业群(qún)）则被换下(xià)。2019-2021年(nián)，京(jīng)东连续3年净收入(rù)同比增长26％以上(shàng)，活跃用(yòng)户也从3.05亿增长至5.8亿。

　　但如今，在残酷的(de)存量竞争时期，刘强东需(xū)要的是以(yǐ)守为(wèi)攻的(de)人才(cái)。

　　从(cóng)京(jīng)东(dōng)此轮人事变(biàn)动中不难看出，刘强(qiáng)东认为守成(chéng)之人必须具备(bèi)两个条(tiáo)件：会算账，忠诚(chéng)度高。

　　京东集团的新CEO许冉曾担任CFO，在财务方面有丰富经验。不仅如此(cǐ)，CFO线(xiàn)在整(zhěng)个(gè)京东人事变动中都处于C位。京东零售中最(zuì)重要(yào)的3C事(shì)业群被拆分成家电家居(jū)事业群和电脑通讯事(shì)业群，其中家电家具事(shì)业群由原京东零售CFO李(lǐ)帅负责(zé)，原(yuán)京东健康CFO曹(cáo)冬(dōng)也将(jiāng)在集团担任新的职务。

　　雪豹财经社曾独(dú)家报道京东科技原销(xiāo)售负责人徐(xú)丰升任总裁，他同样(yàng)是对收支敏感的高管。（详见《京东科(kē)技迎(yíng)来新(xīn)总裁，销售中心负责人徐丰升(shēng)任》）

　　多名京(jīng)东内部员工(gōng)评价称，互联网(wǎng)公司都变得更加务(wù)实，京东(dōng)也(yě)不(bù)例外(wài)，“找最会算账的人(rén)当家(jiā)，才能(néng)赚到更多的钱”。

　　从(cóng)去年(nián)年底开(kāi)始，刘强东(dōng)多次在内部提及低价战略，目(mù)的(de)都是为(wèi)了守住(zhù)被拼多多等竞(jìng)对不断蚕食(shí)的存量(liàng)用(yòng)户，再用(yòng)低价(jià)去争(zhēng)夺更多用(yòng)户。（详见(jiàn)《刘(liú)强东回归烧了三把火，想抢回(huí)被(bèi)拼多多(duō)“劫走”的用户(hù)》）

　　打低价战争需要子弹，CFO出身的许(xǔ)冉(rǎn)是提供(gōng)弹药(yào)的最佳人选。今年Q1，京东的经营(yíng)利润和自由现金流(liú)均同(tóng)比大幅(fú)增(zēng)长(zhǎng)，这部分得益(yì)于降本增效措施。徐雷在近日财(cái)报电话(huà)会上对许冉的(de)评(píng)价也(yě)印证了(le)这一点：“许冉(rǎn)能带(dài)领京(jīng)东走进下一(yī)阶段，更(gèng)加注(zhù)重业务健康度(dù)和发展质量。”

　　刘强东追求对公司(sī)的绝对控制权，而高管的忠诚度(dù)是(shì)保证变革能否顺(shùn)利推(tuī)进的(de)先(xiān)决(jué)条件。

　　在此次京东变革中(zhōng)，两(liǎng)种类(lèi)型的高(gāo)管(guǎn)得到重用：一种是刘强东多年来亲(qīn)自培养的管培生，另一种是在京东内部没有(yǒu)复杂人际关系的职业(yè)经理人。

　　京东零售新任电脑通讯事业群负责人吴(wú)双喜、时尚美(měi)妆(zhuāng)事业群负责人(rén)孔祥(xiáng)莹(yíng)、全球购事业(yè)部(bù)负责人(rén)杨啓焜和京东健康医(yī)疗(liáo)部(bù)负责(zé)人宋(sòng)志瑞(ruì)，均(jūn)是管培生出身。多(duō)名内部人士称，管培生是刘强东的(de)绝(jué)对嫡(dí)系，拥有诸多(duō)特权，包括周报直接抄送刘强(qiáng)东，能(néng)参(cān)加高级别的高(gāo)管(guǎn)会议，一般至少由业(yè)务部门(mén)的副总裁亲自指(zhǐ)导等。

　　此外，据(jù)多家媒体报道，刘强东在近几年开始倚重专(zhuān)业(yè)能力强且在京东(dōng)内部没有复(fù)杂人际关系的职业经理人，许冉(rǎn)便是典型(xíng)代表。她于(yú)2018年(nián)加(jiā)入京东，内部人(rén)士认为她(tā)“安静，耐心(xīn)，十分服从刘强东下达的(de)命(mìng)令”。

　　接手京(jīng)东零售(shòu)大(dà)商超全渠道事(shì)业群(qún)的姚彦中，是京东零售三个重要品(pǐn)类事(shì)业群中唯一一个没有离开的副总裁级别(bié)高管。刘强东(dōng)曾在内(nèi)部会议上评(píng)价他，“整(zhěng)个京东零售，只(zhǐ)有1.5个人在会上说(shuō)真(zhēn)话、提问题。0.5是缪钦，1是姚彦中(zhōng)。”缪钦(qīn)也是2020年才加入京东的职业经理人，目前担任京东零售生活服(fú)务(wù)事(shì)业(yè)群负(fù)责人。

　　带领自(zì)己(jǐ)亲自摆(bǎi)放(fàng)位置并(bìng)信(xìn)任的这(zhè)群人(rén)，刘强(qiáng)东即(jí)将开打一(yī)场新的仗。市场并不担(dān)心不懂业务(wù)的(de)许冉出任CEO，因为所(suǒ)有人都(dōu)知(zhī)道，无论公(gōng)告上的CEO名单如(rú)何更(gèng)替，京东真(zhēn)正的掌舵人只(zhǐ)有(yǒu)一个(gè)。

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