11月29日，滴滴出行再度(dù)回应日(rì)前的服务异常称，目前，滴滴App的所(suǒ)有(yǒu)服务已经(jīng)全(quán)部恢复(fù)。经(jīng)28日启动了(le)内(nèi)部(bù)复(fù)盘调查，初步确定(dìng)，这起(qǐ)事(shì)故的起因是底层系统软件(jiàn)发生(shēng)故障，并非网传的“遭受攻击(jī)”，后续将深入开展技术(shù)风险隐患排查和升(shēng)级工(gōng)作，全面保(bǎ王宝强身价多少亿，马蓉分了王宝强多少家产o)障服务稳定性(xìng)，尽最大努力避免类似事故再发(fā)生。

王宝强身价多少亿，马蓉分了王宝强多少家产 title="imagefile" src="https://mmbiz.heiliaofuli.com/wp-content/uploads/2023/11/f5e8f8e4d984669.jpeg?imageMogr2/thumbnail/!1586x1166r%7CimageMogr2/gravity/Center/crop/1586x1166/format/webp/quality/80" data-backh="425" data-backw="578" data-height="583" data-imgfileid="504010769" data-ratio="0.7351828499369483" data-type="jpeg" data-w="793" data-width="793">

11月(yuè)27日晚间(jiān)到28日(rì)上午，多位用户反映滴滴出行(xíng)App异常，包括页面(miàn)无(wú)法打(dǎ)开、发单(dān)失败、多扣(kòu)费、司机无(wú)法接单等等。官(guān)方在此前的回(huí)应中称，如因(yīn)系统故障导(dǎo)致的费用支付异常(cháng)、多扣费(fèi)等问题，会在(zài)事故处理(lǐ)结束后统一结算补偿。针对有司机师傅(fù)反馈接到乘客后无(wú)法开始(shǐ)行程和计(jì)费，平台后续会(huì)根据行(xíng)程(chéng)计算和补发车费。

另外(wài)南都记者留(liú)意到，因(yīn)受到司机端后台崩溃(kuì)影响(xiǎng)，有网友晒出一张账户余额截图，称“某司机收入(rù)超690亿(yì)元”，滴滴方(fāng)面告诉南都(dōu)记(jì)者，经(jīng)过(guò)核查证实该图是PS伪造(zào)的谣言。恳请大(dà)家不造谣、不(bù)传(chuán)谣。

针对日前(qián)还(hái)有报(bào)道提(tí)到(dào)，部分(fēn)司机(jī)开始提现，因怕系(xì)统问题导致自己(jǐ)账号出问题被注销。滴(dī)滴出行方(fāng)面回应南都(dōu)记者称，“经核(hé)查，目前(qián)司机账号及提现功能一切正(zhèng)常(cháng)，广大司机师傅们无需担心。滴滴平台是(shì)每周(zhōu)二提现，服务等级高的司(sī)机可(kě)每天提(tí)现。据多个司机群聊(liáo)天(tiān)显示，不少滴滴司机都表示(shì)自(zì)己提现成(chéng)功了。恳(kěn)请大家不造谣、不传(chuán)谣(yáo)。另(lìng)外，司(sī)机师傅们关心(xīn)受影响(xiǎng)的相关奖励、费(fèi)用异(yì)常、口碑值（包括出(chū)行(xíng)分(fēn)）等，也(yě)会尽快(kuài)陆续恢复和补发。”

11月29日(rì)，滴滴(dī)出(chū)行就此次故障再次致歉，称各项服务恢复(fù)的同时，滴滴已在(zài)28日(rì)启动了内部复盘调查。初步(bù)确定，这起事故的(de)起(qǐ)因是(shì)底层系统软(ruǎn)件发生故障，并非网传的(de)“遭(zāo)受攻击”。滴滴表示，后续将深入(rù)开展技(jì)术风险隐患排查和(hé)升级工作，全面(miàn)保障服(fú)务稳定(dìng)性(xìng)，尽最大努力(lì)避免(miǎn)类似事(shì)故再发生。目前，滴滴App的所有服务(wù)已经全部恢复。王宝强身价多少亿，马蓉分了王宝强多少家产因这起事(shì)故造成的(de)困扰和(hé)问题(tí)，滴滴正在加快妥善解决。

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