无需(xū)出镜，无需准备话术与(yǔ)文案，更不用苦心(xīn)探索个人风(fēng)格，手机一开，直接坐等(děng)入账，这(zhè)样(yàng)的(de)带货(huò)副业你心动了吗？打开(kāi)搜索引擎，点(diǎn)击“无人直播带货”，这便是大多“培训(xùn)老师(shī)”所(suǒ)描绘(huì)的雏形。

然而细想(xiǎng)便能找(zhǎo)到其中的端倪——谁来负责选(xuǎn)品？谁来(lái)进行商品讲解与实物体(tǐ)验？直(zhí)播带货业态自2016年发端以(yǐ)来，靠(kào)的就是极致的互动感与(yǔ)消(xiāo)费者拉近距(jù)离(lí)，并(bìng)缩(suō)短(duǎn)了交(jiāo)易(yì)链路，但当前提要素消失，直播带货似乎失去了其存在的意义，消费者也无(wú)法获得(dé)任何(hé)保障。

事(shì)实上(shàng)，无人直播带货不(bù)仅实实(shí)在在地于(yú)角(jiǎo)落中(zhōng)发展了起来，并且形成了一(yī)套灰色的产(chǎn)业链，与平台(tái)间玩(wán)起了你追我就(jiù)躲、你(nǐ)封我重开的猫鼠游戏(xì)。在微博、小(xiǎo)红书及知(zhī)乎等公共(gòng)平(píng)台上，都充斥着售卖(mài)“无人直播(bō)带(dài)货教(jiào)程”的广告(gào)。但宣(xuān)传话术(shù)中(zhōng)的漏洞(dòng)及(jí)对监管风险的闭口不谈，几乎(hū)都暗示着，合理合规的无人直(zhí)播仍有很(hěn)长的(de)路(lù)要走。

拆解(jiě)“幽灵带货(huò)”模式

无人直(zhí)播带货（以下简称“无人(rén)直播(bō)”）从(cóng)萌芽发展至今大(dà)约经历(lì)了一年左(zuǒ)右的时间，由于(yú)内在运作(zuò)逻辑基本一致，技术上没有太大(dà)的门槛，如今在抖音、微信视(shì)频(pín)号(hào)、淘宝等多个平(píng)台全面开花，其中抖音由于覆盖(gài)年龄层广，成为了无人(rén)直播的重要落(luò)脚地。

《知(zhī)识经济》对无人直(zhí)播(bō)在抖音实践的具体流程进行了拆解。首先在选品上，相(xiāng)对正式(shì)主播与品牌自播的诸多考虑，无人直播显得简单粗暴(bào)——大多专注于中老年(nián)服饰与食(shí)品赛道(dào)，其(qí)选品共通点是客单价低且为生活刚需。在某“教学课程”中，着重(zhòng)提到(dào)了该年龄层(céng)受众(zhòng)对互(hù)联网的(de)了解度较低，不易(yì)识破(pò)镜头对面并(bìng)非真(zhēn)人，且他们不熟悉退货流程，退(tuì)货率相对(duì)更低。

在货源问(wèn)题上，无人直(zhí)播(bō)的发展的确具有先天优势(shì)。作为“达(dá)人”，无需亲自(zì)进货、发货，抖音(yīn)自带的“抖音精选联(lián)盟”本身就拥(yōng)有丰富的产(chǎn)品品类，只需将相应商品添加到橱窗挂在(zài)直播间售卖即可(kě)，还(hái)能赚取高达20%的佣金，这也是(shì)无人直(zhí)播盈利的底(dǐ)层逻辑。

解决了选品与货源问题，开播前多发几条与(yǔ)带货品(pǐn)类相关的短视(shì)频，让算法熟悉账(zhàng)号的受众，就可零门槛开启(qǐ)无(wú)人直播。据了解，无(wú)人(rén)直播的发展经历了(le)“无(wú)人直(zhí)播(bō)”与“半无人直(zhí)播”两个阶(jiē)段(duàn)，两者均依赖软件(jiàn)实施，其(qí)核心在于“抓取已有的(de)直播(bō)画面为(wèi)己所用”。主流的无(wú)人直播(bō)基(jī)本靠OBS与官方的(de)直播伴侣完成，前(qián)者(zhě)编辑视频，后者链接与(yǔ)投(tóu)射(shè)视频(pín)。达(dá)人只(zhǐ)需用特殊软件(jiàn)下(xià)载好他人完(wán)成的直播，再(zài)抓(zhuā)取到OBS中(zhōng)进行简单的编(biān)辑，并在直播伴侣(lǚ)进行(xíng)篇(piān)幅调整(zhěng)后，利(lì)用其虚(xū)拟(nǐ)摄像(xiàng)头便可开启直(zhí)播。其中“编辑”的重(zhòng)点(diǎn)在于(yú)加上多个干扰式的视频，调低透明度，躲避平(píng)台官方的(de)审查(chá)。

进(jìn)入半(bàn)无人直(zhí)播(bō)阶段(duàn)，工具与软件都进一步升级，对于(yú)消费者的迷惑性也(yě)更强。上(shàng)述(shù)的操作虽(suī)然是人工(gōng)操作，但一旦编辑完成便开启“挂播(bō)”模式，达人无法编辑(jí)视频进行(xíng)二度干预；但半无人直(zhí)播在绿幕直播(bō)软件的支持下，真人随时可以入镜，让带(dài)货效果看起来更(gèng)逼真(zhēn)，同时也让平台的(de)处罚判定(dìng)精确度大大降低。

在软件的(de)相互配合下，一个“直播间”就搭建好了(le)，只要设置了“循环”，达(dá)人选(xuǎn)择的(de)带货(huò)视频将一直播放，只要用户下单便(biàn)可坐收佣金(jīn)，唯一需(xū)要注意的就是以(yǐ郑州是哪个省的城市，郑州是哪个省的城市啊)各种手段逃避平(píng)台的监(jiān)管，因此近期“幽灵带(dài)货”受到了狂热的追(zhuī)捧(pěng)，甚至有人花高(gāo)价购买课(kè)程学习(xí)，但并没有(yǒu)得到太好的反馈——“老(lǎo)手”毕竟是少(shǎo)数(shù)，僵硬的背(bèi)景(jǐng)、评(píng)论区多(duō)次重复(fù)也毫无反应的“主播”，怎么都没(méi)有实(shí)实在在的互动性真人带货来得(dé)有感染力。

“幽灵带货”隐匿教学(xué)骗(piàn)局(jú)

当(dāng)无人直播(bō)被(bèi)炒作(zuò)为“下(xià)一个风口”，自然带着强大的诱(yòu)惑(huò)力(lì)吸引了一个个投机者。

在各平台(tái)搜索相关关键(jiàn)词，立刻能(néng)找到多个宣传“无(wú)人(rén)直(zhí)播带货(huò)课程”的账号(hào)，且定价几乎(hū)都集(jí)中(zhōng)在四位数(shù)，最高的宣称“价值7980元”。其(qí)统一的话术基本(běn)集中在“无(wú)门槛、无成本，有空就能做(zuò)”，暗(àn)示性地指向(xiàng)了学(xué)生与(yǔ)宝妈群体——而打开相关(guān)的投诉页面时，的确受害(hài)者也多为该两(liǎng)者。调(diào)查发现，无(wú)人直播被曝(pù)光(guāng)的骗(piàn)局主(zhǔ)要(yào)指向三个类型(xíng)。

“货不对(duì)板”，明面教“无人(rén)直播(bō)”，实(shí)则传授“剪辑秘诀”。某论坛上，一学生用户表示自己交了(le)几千元的学(xué)费，拿到了一个层层包装(zhuāng)的精美PPT，但钻研(yán)完后(hòu)发现(xiàn)里面只教(jiào)了基础的剪辑技巧和流量(liàng)引导方式，所(suǒ)谓的“直播课程”对(duì)无(wú)人直播的(de)细节要么避重就轻，要么巧妙略过，该(gāi)学生表示(shì)“几千块打了水漂”。

教了大(dà)致的直播(bō)方式，但(dàn)学(xué)员实践的账号迅速被封，且无人为此(cǐ)售(shòu)后。部分课程的确把(bǎ)所谓(wèi)的(de)教程(chéng)细(xì)节发了出来（具体集中在如(rú)何(hé)逃避平台监管），并且大致做到了“包教包会”，但让学员在平台的(de)监(jiān)管铁拳之下打游击战，被封了(le)就重开，重开了(le)接着(zhe)被封(fēng)。有学员表示，自(zì)己(jǐ)跟着(zhe)教程(chéng)大致(zhì)学会了如何开直播，但被迅速识别(bié)不合规，试一次被封一次——然而这种(zhǒng)本质就(jiù)违规的课程并没有任何售(shòu)后可言。

更有甚者直(zhí)接虚假宣(xuān)传，连(lián)糊弄都(dōu)省(shěng)略了(le)，宣称“不满(mǎn)意无理(lǐ)由退款”，但拿了钱(qián)直接跑路。

能吸引到(dào)众多的投机者，“老师”当然有自己的套(tào)路。《知识经(jīng)济(jì)》联系到的一位“老师”在朋友圈表示，只要准备好话(huà)术与(yǔ)道具，“7天内便可直接开播(bō)赚钱(qián)”，更是在朋友圈高频率地(dì)发学生的利润(rùn)截图，搭(dā)配“给自己一点生活的底气”“赚(zhuàn)钱一定要跟(gēn)对趋势”等(děng)游说话术，看上去极具诱惑力。当你在凝望深渊，深渊(yuān)也在(zài)凝视(shì)着你，当你(nǐ)用他们(men)教的话术试图在直(zhí)播间(jiān)引导他(tā)人，实际上自己也被“老(lǎo)师”的(de)话术所引导着——这就(jiù)是“卖课教学”的本质所在。

事实(shí)上(shàng)，目前的无人直播本身(shēn)就是在灰(huī)色边缘游(yóu)荡的产(chǎn)物(wù)，传授(shòu)这种手(shǒu)段亦(yì)是违规的，“学费”被骗更是无(wú)处说理。当做好投机打算的那(nà)一(yī)刻，就(jiù)应该有竹篮打水一(yī)场空的心(xīn)理准备。

平台出手

一旦无人直播(bō)泛滥，无(wú)疑将成为毒瘤般(bān)的存在，平台内部的稳定(dìng)生态以及外(wài)部的口(kǒu)碑都将受(shòu)到重大(dà)影响。

最直接(jiē)的(de)后果是(shì)侵犯平(píng)台(tái)内(nèi)真人(rén)主播的合法权益，打击直播的(de)积(jī)极性。目前无人直播(bō)普遍存在(zài)着盗(dào)用他人(rén)视(shì)频(pín)来(lái)直播(bō)的现象，对于被盗播的真人主播(bō)而言，不仅(jǐn)要为自己所带货的产品负责，还在不(bù)知情的情况下替“幽灵直播间(jiān)”背了锅。无人直播没(méi)有信(xìn)用保障可言，一旦商(shāng)品出现(xiàn)问题，真人(rén)主播(bō)的信誉也将连带受到影响。与此同(tóng)时，频繁被盗用形象(xiàng)，也(yě)将(jiāng)影响其直播的(de)积极性(xìng)。

对于平台本身而言，内(nèi)部(bù)的直播生(shēng)态将被破(pò)坏，虚假(jiǎ)售(shòu)卖等(děng)乱(luàn)象横(héng)行。尤(yóu)其是对于淘宝这(zhè)类重(zhòng)度依(yī)赖直播带货、货源更独(dú)立的平台，无人(rén)直播将(jiāng)严重影响带货(huò)的互动性与(yǔ)交(jiāo)流感，付款不发货、货不对板等问题将大大影响(xiǎng)消(xiāo)费(fèi)者的消(xiāo)费体验；对于抖音一(yī)类短视频(pín)起家的平(píng)台，无人(rén)直播(bō)让消(xiāo)费者的售(shòu)前售后(hòu)都(dōu)无法获得保障(zhàng)，对平台的信任度降低，不利于其电商业务的进一步发(fā)展(zhǎn)。

对(duì)于无(wú)人直播存(cún)在的乱象，目前(qián)尚未有平台发布系统化的惩处条例(lì)，但对相关违(wéi)规情况均进行了细化的处理，大致分为违(wéi)规警告与封锁直播间两种处罚(fá)。在抖(dǒu)音，若检测出(chū)直(zhí)播中存在(zài)音频循环、话术利益诱导等情况，都将判定其为违规行为(wèi)，并及(jí)时断播。多次违规(guī)后(hòu)，直播间将存在被封禁的风险，甚至该账号将永(yǒng)久(jiǔ)无(wú)法(fǎ)再度开播。2022年(nián)9月，抖音再度更(gèng)新《直播行为规范》，亦(yì)体(tǐ)现出其加强打击违规直播间的决心。

淘宝直播则(zé)重在处(chù)罚使用无人(rén)直播的(de)店家。淘宝支持对盗(dào)播、无人播等行为进行举报，若检测(cè)出(chū)相关违规行为，店家将被扣除信誉(yù)分，严重者店铺一并关闭(bì)。

从(cóng)平台(tái)的态度可以看到，对无人直播(bō)的监管仍然趋严。若未(wèi)来(lái)能有针对性(xìng)的条例或处理(lǐ)办法(fǎ)实施，也许将有助于更高效地肃清乱象(xiàng)。

无人直播的未来方(fāng)向

目前的无人直播，似乎浑(hún)身都写满了“不靠(kào)谱(pǔ)”三个字，但究其根本，是由(yóu)于其被投机滥用，以损(sǔn)害(hài)他人利益为(wèi)前(qián)提来(lái)攫取(qǔ)利(lì)益。无人直播本身也许并(bìng)非是(shì)不可为(wèi)的方向。

在数(shù)字产业飞(fēi)速(sù)发展的(de)今天，虚拟人(rén)与AI技术都(dōu)逐渐为电商行业所(suǒ)接(jiē)纳(nà)，并投入到实际(jì)应用中(zhōng)。虚拟偶像洛天(tiān)依、屈(qū)晨曦(xī)等都曾(céng)现身直(zhí)播间带货，不仅满足(zú)了(le)用户的新鲜感，开播时间长、人设稳定(dìng)且干(gàn)货丰(fēng)富的特质(zhì)让(ràng)销(xiāo)量连连(lián)增长，为数(shù)字产(chǎn)业(yè)与电商(shāng)融(róng)合展现出了优秀的范本。未(wèi)来(lái)的无人直(zhí)播若能与数字技术相(xiāng)结合，也(yě)许将呈现出一个更完整的雏形。虚拟人(rén)在幕(mù)前带货，人(rén)工智能则可作为客服提供(gōng)服务(wù)。不仅更郑州是哪个省的城市，郑州是哪个省的城市啊高效和精(jīng)准，还能(néng)升级消费者的观看体验(yàn)。

但门(mén)槛高(gāo)、成本高与对技术条件(jiàn)的要求，都预示着该产业的成(chéng)熟还非(fēi)常需要时间(jiān)。如今已经(jīng)有公司对此进行尝试(shì)，但在虚拟人的背后，选品与(yǔ)货源(yuán)问题仍(réng)然(rán)需(xū)要真人斟酌(zhuó)；同时虚拟人的灵活度与交互能力，目(mù)前尚且无法达到真人的水准。因此(cǐ)全自动的无人直播(bō)虽然前景可观，但要(yào)想合规地正式(shì)进入市(shì)场，仍然任重(zhòng)道远。

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