11月29日，滴(dī)滴出行(xíng)再(zài)度回应始祖鸟什么档次 穿始祖鸟是有钱人吗日前的服(fú)务异(yì)常称，目前，滴滴(dī)App的所有(yǒu)服务已经全部恢复。经28日启动了内部复盘(pán)调(diào)查，初步确定，这起事故的(de)起因是底层系统软件发生故障，并非网传(chuán)的“遭受攻击”，后(hòu)续将(jiāng)深入开展技术(sh始祖鸟什么档次 穿始祖鸟是有钱人吗ù)风(fēng)险隐患排查和升级(jí)工作(zuò)，全(quán)面保障服务(wù)稳定性，尽最(zuì)大努力避免类(lèi)似事(shì)故再发生(shēng)。

11月27日晚间(jiān)到28日上午(wǔ)，多位用户反映滴滴出行App异常，包括页面无法打开、发单失败、多扣费、司机无法接单等等。官方在(zài)此前(qián)的回应中(zhōng)称，如因(yīn)系统故障导致的费用支付异常、多扣费(fèi)等问(wèn)题，会在(zài)事故处理结束(shù)后统(tǒng)一结算补偿。针(zhēn)对有司机师傅反(fǎn)馈接到乘客后无法开始行程和计费，平台后续会根(gēn)据行程计算(suàn)和补(bǔ)发车费(fèi)。

另(lìng)外南都记者留意到，因受到司机(jī)端后台(tái)崩溃影响，有(yǒu)网友晒出(chū)一张(zhāng)账户余额截(jié)图(tú)，称“某司机收入超690亿元”，滴(dī)滴方面告诉南都记者，经(jīng)过核(hé)查(chá)证实该图(tú)是PS伪造的谣言(yán)。恳请大家不造谣、不传谣。

针对日前还有报道提到，部分司机开始提现，因怕系统问题导致自己账号出问题被注销(xiāo)。滴滴出行方面回应南都记(jì)者称，“经核查，目前司机账(zhàng)号及提现功能(néng)一切正常(cháng)，广(guǎng)大(dà)司(sī)机师傅们(men)无需担心(xīn)。滴滴平台是每(měi)周二提现，服(fú)务等级高的(de)司机可(kě)每天(tiān)提(tí)现。据多个司机(jī)群聊(liáo)天显示，不少(shǎo)滴滴(dī)司(sī)机都表(biǎo)示自己提现成功(gōng)了。恳(kěn)请大家不造谣、不(bù)传谣。另外，司机师傅们(men)关心受影(yǐng)响的相关奖励、费用异(yì)常、口碑(bēi)值（包(bāo)括(kuò)出行分）等，始祖鸟什么档次 穿始祖鸟是有钱人吗也会尽快陆续恢(huī)复和(hé)补发(fā)。”

11月(yuè)29日，滴滴出行就(jiù)此次故障(zhàng)再次致歉，称各项(xiàng)服务(wù)恢复的同时(shí)，滴滴已在28日启动了内部复盘调查(chá)。初(chū)步确定，这起事故的(de)起因是底层系统软件发生故障(zhàng)，并(bìng)非网传(chuán)的“遭受(shòu)攻击”。滴滴(dī)表示，后(hòu)续将深入(rù)开展技术风(fēng)险(xiǎn)隐患排查和(hé)升级工作，全面保(bǎo)障服务稳定(dìng)性，尽(jǐn)最大努力避(bì)免类似事故(gù)再发生。目前，滴滴(dī)App的所有服(fú)务已经全(quán)部恢复。因这起事(shì)故造(zào)成的困(kùn)扰和(hé)问题，滴(dī)滴(dī)正在加快(kuài)妥善解决。

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