4月20日，宝马MINI冲(chōng)上微(wēi)博热搜，引起网友热议。

有(yǒu)网友发微博爆料(liào)称，在上海车(chē)展宝马MINI展台参观(guān)时，展台工(gōng)作人员拒绝给中国访客发放(fàng)冰淇淋，宣(xuān)称眉飞色舞是什么生肖 眉飞色舞是神态描写吗已(yǐ)经(jīng)没(méi)了。但(dàn)外国(guó)访客来领时，不仅拿到了(le)冰淇淋(lín)，工作人员还(hái)很贴(tiē)心(xīn)地教他们如何食(shí)用！

网传(chuán)视频显示，两名女性工作人员在(zài)展台发放冰淇淋(lín)，对于前(qián)去(qù)询问冰淇淋(lín)的中国访客(kè)拒绝提供，表示冰淇(qí)淋(lín)已发放(fàng)完(wán)。

随后一名(míng)外国(guó)访客上前询问，工作人员(yuán)通过(guò)简单(dān)交流后，从保(bǎo)温箱(xiāng)里(lǐ)取(qǔ)出一(yī)盒冰淇淋(lín)给到对方。现场(chǎng)有访(fǎng)客对该行(xíng)为(wèi)表示质疑后，一名男性工作人员上前将放置冰淇淋(lín)的保温箱抱走，该视频上传(chuán)网(wǎng)络后引发(fā)众多网友不(bù)满(mǎn)。不(bù)少网友纷纷(fēn)谴责其"冰淇淋只给外国人"，是(shì)区别(bié)对待。

宝(bǎo)马mini就“不给中国人冰淇淋”事件道歉(qiàn)，称(chēng)工作人员失职，会加强内部培训(xùn)。

4月20日，MINI中国(guó)发布微博道歉，全(quán)文如下：

MINI发起的“上海车展现场礼-甜(tián)宠(chǒng)”活动(dòng)本(běn)意是给(gěi)逛展的(de)大小朋友送上一份甜(tián)蜜。因我们内部管(guǎn)理(lǐ)不细(xì)致和工作人员失(shī)职引起了大家的(de)不愉快。对此我们真心道歉(qiàn)！我们检讨自(zì)己并改善管理(lǐ)、加强(qiáng)内部培训(xùn)，努力为每位朋友提供好的(de)服务和体验(yàn)。再次真诚向各位道(dào)歉(qiàn)！

对于(yú)上述回应，有网友表示(shì)质疑，“连(lián)个(gè)正式(shì)的公(gōng)文格式都没(méi)有，差(chà)评！”“这种事情还需要培训？”；也有网友建议，“不能重新(xīn)免(miǎn)费送么？”

车展冰淇淋(lín)最低(dī)35元一(yī)杯(bēi)

相关微博已(yǐ)不可见(jiàn)

有截图显示MINI中国(guó)账号(hào)18日曾发布微博称，luneurs冰淇淋限量派(pài)送(sòng)。20日，该微(wēi)博已不可见(jiàn)。

据外卖平台(tái)显示(shì)，该品牌在上海(hǎi)有10余家门店，其中售卖的冰淇淋有(yǒu)两种，分为(wèi)单球(qiú)和双球，售价(jià)分别为(wèi)35元和50元(yuán)。有记者联(lián)系该冰淇淋所属的上海珍肴电子商(shāng)务有(yǒu)限公司，一工作人员得知询问(wèn)此(cǐ)事后，立即挂断了电(diàn)话。

随后，Luneurs发声明称：“今天，我(wǒ)们注意到了一些关于Luneurs的(de)视频(pín)，舆论和报道，我们(men)感(gǎn)到十分遗(yí)憾，并在第一(yī)时间展开了调查，在此我(wǒ)们想澄清一个事，Luneurs品牌未参与上海(hǎi)车展期间(jiān)宝(bǎo)马旗(qí)下Mini品牌活动的任何现场运营，我(wǒ)们是仅提供冰淇淋产品的供应方。视频中(zhōng)出现(xiàn)的两(liǎng)位工作人员及其具(jù)体服(fú)务并非由我方(fāng)负责，与本品牌(pái)无关。”

4月(yuè)20日，MINI中国就冰(bīng)淇淋事件道歉，称会改善管理、加(jiā)强内部(bù)培训。但(dàn)就在当(dāng)天下(xià)午，上(shàng)海车展现场目睹一名(míng)女主播与宝马MINI展(zhǎn)台方发生激烈争执，后被强行(xíng)带离现(xiàn)场。

保安(ān)提到“现在展商禁止直播”“把人带下去好好聊一(yī)下”。早先的直播画(huà)面显示(shì)，女主播(bō)与MINI展台保安沟通称被展台工(gōng)作人员(yuán)推了一下，要求该(gāi)工(gōng)作人员道歉，保安(ān)提到“现在展(zhǎn)商禁止直播”“把人带下去好好(hǎo)聊一下”。

后保安打开黑伞、拉开黑布，叫来(lái)了展馆多名保(bǎo)安(ān)，将(jiāng)女主播强行带离现场(chǎng)。现场十分混乱(luàn)，女主播的手机和稳定器也(yě)摔落在(zài)地(dì)。

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