雪(xuě)豹财经社独家获悉，京东高级副总裁(cái)、自有品牌负责人王笑松于近(jìn)日退(tuì)休。他是在京东供职15年(nián)的老兵，曾掌管GMV贡献占比最(zuì)高的业务。

　　京东市值最高的子(zi)集(jí)团京东健康进行了近年来最大的组(zǔ)织变(biàn)革，新成立即时零售部和线下医疗(liáo)业务部，原数字健康业(yè)务部(bù)和政府事务部更名为企业业务(wù)部和公共事务(wù)与合规部。

　　刘强东掀起的人事巨变背后，是(shì)京东在(zài)存量(liàng)竞争环境下(xià)，从开疆拓土到(dào)以守为攻的战略转换(huàn)。

　　作者(zhě)丨闫学功

　　每一次刘强(qiáng)东(dōng)从幕后回归台前，都会带来整个京东巨(jù)大的人事变动，最近的(de)这一(yī)次也不例外。从集团(tuán)到子公司(sī)，从CEO到各大高管，这场震动还在持续。

　　雪豹财经社独家获悉，原京东集(jí)团(tuán)高级副总裁、自有品(pǐn)牌负责人(rén)王笑松于近日卸任，与(yǔ)前(qián)CEO徐雷同日退(tuì)休。京(jīng)东副总(zǒng)裁(cái)、惠寻业(yè)务(wù)负责人(rén)汤恒晟出任京东(dōng)自有品牌代理(lǐ)负责(zé)人，向(xiàng)京东集团董事会主席刘(liú)强东和京东CEO许冉汇(huì)报(bào)。京东的自有品牌业(yè)务主(zhǔ)要包括京东京造和惠(huì)寻。

　　京东市值最大的(de)子公司京东健康，也迎来了近年来最大的(de)架构(gòu)调(diào)整。雪豹财经社独家获悉，京东健康近日新成立即时(shí)零售部和线下医疗业务部，将原数字健(jiàn)康业务部和政府事务部更名为企业(yè)业务部和公共事务与合规部。

　　“刘(liú)强东从(cóng)未离开(kāi)”，在京(jīng)东内部，从前CEO徐雷到普(pǔ)通(tōng)员工都对(duì)这句话深信不疑。去年底(dǐ)，刘强东用一次严厉的高管批评会议宣(xuān)告回归(guī)后，一名(míng)内(nèi)部(bù)员工评(píng)价称，“随着(zhe)一系(xì)列(liè)调(diào)整，东哥的影子无(wú)处(chù)不在。”

　　刘强东曾(céng)三次(cì)“放(fàng)权”，但当他(tā)认(rèn)为公(gōng)司遭(zāo)遇危急(jí)时刻(kè)，便强(qiáng)势回归，带着变革决心(xīn)推动这架巨(jù)大机(jī)器上的齿轮继续转动(dòng)。

　　上一(yī)次是在京东内部(bù)被称为“至暗时刻(kè)”的(de)2018年，刘(liú)强东换(huàn)下(xià)了(le)大批高(gāo)管，将徐雷推上前台(tái)。如今(jīn)，多次直言京东(dōng)遭遇(yù)危机的刘强东打起了低价战争(zhēng)，并又一次推(tuī)动(dòng)了自(zì)上而下的人事变(biàn)革(gé)，原CFO许冉(rǎn)被他推到前台。

　　时隔4年的两次巨大变(biàn)革背后，京东(dōng)到底发生了什么？

　　高(gāo)级副总裁王(wáng)笑松与徐雷同日退休(xiū)

　　徐(xú)雷“荣休”的消息在京东今年Q1财报发(fā)布当日传出，迅速发酵，但这只是京(jīng)东人事巨变最引人瞩目的一个(gè)缩(suō)影，下(xià)面还(hái)有更大的(de)暗流汹涌(yǒng)。

　　京(jīng)东在一(yī)封(fēng)内部信中称(chēng)，高级副(fù)总裁(cái)、自有品牌负(fù)责人王笑松(sōng)因个(gè)人(rén)原因提出(chū)退休申请，管理层批准后同意。公司对王笑(xiào)松多年来为京东作出的贡(gòng)献(xiàn)表示(shì)感(gǎn)谢，肯定(dìng)了他在3C业务、生鲜业务(wù)及(jí)自(zì)有品牌业务(wù)的(de)成绩。王笑松退休的原因(yīn)与(yǔ)徐雷一样。

　　多名(梭子蟹什么时候上市，舟山梭子蟹什么时候上市míng)京东内部(bù)人士告诉雪豹财经社，针对(duì)高层的变动(dòng)还将继续。

　　很多京东员工(gōng)对王笑(xiào)松的退(tuì)休并不感到意外(wài)。一名员工评价称，“他(tā)从中心一路走到(dào)边缘。”另一名员工透(tòu)露，在去年底(dǐ)的京东内(nèi)部(bù)会议上，刘强东批(pī)评的高管中有王笑松。

　　王笑松(sōng)于2008年加(jiā)入京东，比徐雷正式加入还早一年，在(zài)京东(dōng)工作15年。他曾(céng)是京东最年轻的副(fù)总裁，历任(rèn)3C事(shì)业部(bù)、生鲜(xiān)事(shì)业部负责人(rén)，颇受刘强东器重。

　　2018年初，京东组建三大事业(yè)群(qún)：大快(kuài)消事业群、电子文娱事业群(qún)、时尚生活(huó)事(shì)业群，其中大(dà)快消事业群由生鲜(xiān)事(shì)业部、消费品事(shì)业部(bù)以(yǐ)及新通路事业部(bù)构成。王笑松担(dān)任大快(kuài)消事业群总裁，同时升任京东(dōng)高级副总裁，他手握(wò)京东GMV贡献占比最大的业务。

　　也是在同一年，京(jīng)东经历内部公认的(de)“至暗时(shí)刻”，股价震荡下行，用户数被拼多(duō)多(duō)超越。

　　当时，阿里旗下(xià)的盒马在新(xīn)零(líng)售赛道不断开(kāi)疆拓(tuò)土，曾带队组建(jiàn)京东自营生鲜超市(shì)7FRESH的王(wáng)笑松(sōng)被(bèi)派(pài)去打这场(chǎng)硬仗。王笑松(sōng)曾(céng)对媒体表示(shì)，从2家到(dào)1000家门店，7FRESH只用3~5年(nián)。但(dàn)事实上，7FRESH的这场仗打得并不顺利，一(yī)年时间(jiān)内仅开店十(shí)余家(jiā)，不到盒马同(tóng)期的1/10。

　　是年底，刘强东强势主导了京东的(de)人事变革，王(wáng)笑松在新一(yī)轮调(diào)整(zhěng)中“地盘”缩水，只负(fù)责生鲜事业部（7FRESH被并(bìng)入生鲜事业部(bù)）。也是在这一(yī)年(nián)，徐雷被(bèi)推到(dào)前(qián)台，出任京(jīng)东(dōng)零售CEO。

　　此后，王笑松一路被边缘化，2019年(nián)从生鲜事业部离任，2020年(nián)出任自有品(pǐn)牌负(fù)责人。自有(yǒu)品牌业务主要(yào)包括京东京造(zào)和惠寻，在(zài)京东(dōng)内部相对边缘(yuán)，营收占比不高。

　　此次接任(rèn)王笑(xiào)松的是他(tā)的直(zhí)系下属(shǔ)汤恒晟，后者拥有丰富的京东(dōng)自有品(pǐn)牌(pái)业务经验(yàn)，曾(céng)先后担任京(jīng)东京造(zào)总经理(lǐ)和(hé)惠寻负(fù)责人。

　　京东健康近年来最大的组织变(biàn)革

　　雪豹(bào)财经社独家获悉，京东市值最高的子集(jí)团(tuán)京(jīng)东健康迎(yíng)来了近年来最(zuì)大的组织变革(gé)：新成立即时零售部和线下(xià)医疗业务(wù)部(bù)，将原数字健康(kāng)业务(wù)部和政府事务部更名为企业业务部和公共(gòng)事(shì)务与合规部(bù)。

　　此外，京东健(jiàn)康发梭子蟹什么时候上市，舟山梭子蟹什么时候上市公告称原(yuán)CFO曹(cáo)冬已辞任(rèn)，将在京东(dōng)集团担任新(xīn)的职务，接任他的(de)是(shì)京东(dōng)集团投资支持部负责人及自有品牌业务(wù)部(bù)财(cái)务负(fù)责人邓卉。

　　京(jīng)东健康的前(qián)身是京东(dōng)大药房(fáng)，从一家自(zì)营网店逐步成(chéng)长为京(jīng)东(dōng)旗下专(zhuān)注于医(yī)疗(liáo)健康业务的子集团(tuán)，2020年(nián)底登(dēng)陆港交所。目前市(shì)值约为(wèi)1700亿港元，是京东系公司(sī)中(zhōng)，除京东(dōng)集团外市值最(zuì)高(gāo)的(de)上(shàng)市公(gōng)司。今(jīn)年一季度(dù)，京东健康营收同比增(zēng)长54.2％至139.5亿元，非国际(jì)财务报告(gào)准则经营利润同比增长107.8％至11.6亿元(yuán)。

　　据官(guān)网介绍，京(jīng)东健(jiàn)康是医疗(liáo)健(jiàn)康(kāng)商品(pǐn)、服务(wù)、解决方案提(tí)供商，产品及服(fú)务覆盖(gài)医药健康(kāng)实(shí)物产业(yè)链、医疗流程、健康场景。刘(liú)强(qiáng)东(dōng)是京(jīng)东健康(kāng)最大的(de)股东，持股近70％。

　　本次组织架构调(diào)整主要包(bāo)括：1）成(chéng)立即(jí)时零(líng)售部，由原(yuán)医药部负责(zé)人王一婷负责；成立线下医疗业务部，负责人暂未披(pī)露；2）原综(zōng)合(hé)部负责人宋志瑞(ruì)接任医药部负责人；原综合(hé)服务部(bù)供(gōng)应链提升部负责(zé)人王(wáng)海(hǎi)华，出任综合服务部(bù)负责人；原数字(zì)健康(kāng)业务部(bù)更名(míng)为企业(yè)业务(wù)部，由原药京采负责人周新元负责；原政府事务部更名为公共事务与合规部，负责人暂未披露。

　　上述所(suǒ)有负责(zé)人均(jūn)向CEO金恩林汇报。

　　新成立即(jí)时零售部和线下医疗业务(wù)部是动作最大(dà)的调整，二(èr)者都瞄(miáo)准了线下履约能力。其中(zhōng)即(jí)时零售部是此次调整中的首位，一(yī)名(míng)京(jīng)东员工向(xiàng)雪豹财经社(shè)透露(lù)，“因为美(měi)团在即时配(pèi)送端有优势，用户经常会在京(jīng)东(dōng)健(jiàn)康上看病，去美团下单(dān)买药。”因此，京(jīng)东健康也(yě)要加强自(zì)己(jǐ)的即时配送能(néng)力。

　　京东健(jiàn)康CEO金(jīn)恩林在2022年财报(bào)中提到，要(yào)进(jìn)一步(bù)提升“快(kuài)速送药”能(néng)力。京东健康此前选择的方(fāng)式是复用(yòng)达达(dá)快(kuài)送和京东到家(jiā)的配(pèi)送能(néng)力。

　　线上(shàng)线(xiàn)下一体化建设是金恩林的战略(lüè)目(mù)标(biāo)。在京(jīng)东健康2022年报(bào)CEO寄(jì)语中，“加速推进线上线下(xià)一体(tǐ)化、打造新(xīn)型医疗健康服务(wù)体系”被(bèi)放在首位。

　　据2022年财报(bào)，京东健康(kāng)目前自营医疗商品(pǐn)零售占营收(shōu)超过85％，其中对物流配送时间更不(bù)敏感的非药品(pǐn)类（比(bǐ)如保(bǎo)健(jiàn)品）贡(gòng)献过半。京东零售一直努力摆脱“大药房”的形象，线上线下结合“医+药”的转型不可(kě)避免。

　　事(shì)实上，这(zhè)套(tào)打(dǎ)法早(zǎo)已成(chéng)为大健(jiàn)康赛道的共识。今年3月，美团买药slogan由“买药上美团”变(biàn)为“24小时看病买药”。

　　目(mù)前，大(dà)健(jiàn)康赛道呈(chéng)现一超多(duō)强的市场格局。从(cóng)市值、营收维(wéi)度看，京东健康暂时领先，早期(qī)与京(jīng)东健(jiàn)康、阿里健(jiàn)康三足(zú)鼎立(lì)的(de)平安好医生掉队明显。不(bù)过(guò)，随(suí)着美团强(qiáng)势入局，新(xīn)一轮洗牌(pái)或将加剧。据O2O Mind数据，2021年1月至(zhì)2022年(nián)3月，美团在医(yī)药(yào)健康O2O领(lǐng)域累(lèi)计营收(shōu)105.4亿元。王兴也多次表示(shì)对美(měi)团买(mǎi)药(yào)的增长潜力充满信(xìn)心。

　　刘强(qiáng)东需(xū)要的人：会(huì)算账，忠诚度高

　　大环境(jìng)变了，能够站(zhàn)在刘强(qiáng)东身梭子蟹什么时候上市，舟山梭子蟹什么时候上市边的人(rén)也变(biàn)了。

　　2018年，京东面临的困(kùn)境是营收增速下降，与高(gāo)速发展的电商行(xíng)业格(gé)格不入，被阿里越甩越远，又(yòu)被后来者拼多多迫近。强敌环伺(cì)，刘强东(dōng)亟(jí)需开疆拓土(tǔ)的大将(jiāng)。在(zài)2019年2月一(yī)场内部高管会上，刘强东痛(tòng)斥“混(hùn)日子的人太多(duō)”，他需要“能拼杀(shā)的兄弟”。

　　在随之而来的组织变革中，能打仗的徐雷走向前台，出(chū)师不利的(de)王笑松(sōng)和另一位高(gāo)级副(fù)总裁胡(hú)胜利（当时主管时尚生活事业群）则被换下。2019-2021年，京东连续3年净(jìng)收入同(tóng)比增(zēng)长26％以上，活跃用户(hù)也从3.05亿增长至(zhì)5.8亿。

　　但如今，在(zài)残酷的存量竞争时期，刘(liú)强东需要的是以(yǐ)守为攻的人才。

　　从(cóng)京东此轮人事变动(dòng)中不难(nán)看出，刘强东认(rèn)为守(shǒu)成之人必须具(jù)备(bèi)两个条件：会算(suàn)账(zhàng)，忠(zhōng)诚度高。

　　京(jīng)东集(jí)团的新CEO许冉曾担任CFO，在(zài)财务方(fāng)面有丰(fēng)富经验。不仅(jǐn)如此，CFO线在整个(gè)京东人事变动中(zhōng)都处于C位。京东零售中最重要的3C事业群被拆分成家电家居事业群(qún)和电(diàn)脑通讯(xùn)事业群，其中(zhōng)家(jiā)电(diàn)家具事业(yè)群由(yóu)原京东零售CFO李帅负责，原(yuán)京东健(jiàn)康CFO曹冬也(yě)将在集团担任(rèn)新的职务。

　　雪(xuě)豹(bào)财经社曾(céng)独(dú)家报(bào)道(dào)京东科(kē)技原销售(shòu)负责人徐丰升任总裁，他同样是对收支敏感的(de)高管。（详见《京(jīng)东科技迎来新总(zǒng)裁，销售中心负(fù)责人(rén)徐丰升(shēng)任》）

　　多名京东内部员工评价称，互(hù)联网公司都变得更加(jiā)务实(shí)，京(jīng)东也不例外(wài)，“找最会(huì)算账的人当(dāng)家，才能赚到更多(duō)的(de)钱”。

　　从去年年底开(kāi)始，刘(liú)强东多次在内部(bù)提(tí)及低价(jià)战略，目的都(dōu)是为(wèi)了守(shǒu)住被拼多多(duō)等(děng)竞对不(bù)断蚕(cán)食的存(cún)量用户，再用低价去争夺(duó)更多用户。（详见《刘强东回归烧(shāo)了三把火，想抢回被拼多多“劫走”的用(yòng)户》）

　　打低价战争需要子弹，CFO出身的许(xǔ)冉(rǎn)是(shì)提供弹药(yào)的最(zuì)佳(jiā)人选。今年Q1，京东的(de)经营利润和自由现金流均同比大幅增长(zhǎng)，这(zhè)部分得益于(yú)降本增效措施。徐雷在近日财报(bào)电话会上对(duì)许冉的评价也印证了(le)这一点：“许冉能(néng)带(dài)领京东走(zǒu)进下一阶(jiē)段，更(gèng)加注重业务健康度和(hé)发展质量。”

　　刘强东追求对公(gōng)司的绝对控制(zhì)权，而(ér)高管的(de)忠诚度(dù)是保证变革能否顺利推进的先决(jué)条件(jiàn)。

　　在此次(cì)京东变(biàn)革中，两种类(lèi)型的高管(guǎn)得到重用：一种是(shì)刘强(qiáng)东(dōng)多(duō)年来(lái)亲自培(péi)养的管培生，另一(yī)种是在京东内(nèi)部没有复杂(zá)人际关系的职业(yè)经理人。

　　京(jīng)东零售(shòu)新任电(diàn)脑通讯事业群负责人吴双喜、时尚美妆(zhuāng)事业群负责人孔祥(xiáng)莹、全(quán)球购事(shì)业部负(fù)责人杨啓焜和(hé)京(jīng)东健康医(yī)疗部负责人宋(sòng)志瑞，均(jūn)是管培生出身。多名内部人士称，管培生是刘强东(dōng)的(de)绝对嫡系，拥有诸多(duō)特权，包括周报直接抄送刘强东，能参加(jiā)高(gāo)级别的高管会议，一般至少由业(yè)务(wù)部(bù)门的副总裁亲自(zì)指导等。

　　此外，据(jù)多家媒体报道，刘强东在近几年开始倚重专业能力(lì)强(qiáng)且在京(jīng)东内部没有复(fù)杂人际(jì)关(guān)系的职业(yè)经理人，许冉(rǎn)便是(shì)典型代表。她于2018年(nián)加入(rù)京东，内部人士认为她“安静，耐心，十分服(fú)从刘强(qiáng)东下达的命令”。

　　接手(shǒu)京东零(líng)售大商超全渠(qú)道事业群(qún)的姚彦中(zhōng)，是京东零售三个重要品(pǐn)类事业(yè)群中(zhōng)唯(wéi)一一(yī)个没有离(lí)开的副总裁(cái)级别高管。刘强(qiáng)东曾在(zài)内部会(huì)议(yì)上评价(jià)他，“整个(gè)京东零售，只有1.5个人在会上(shàng)说真话、提问题。0.5是缪钦，1是(shì)姚(yáo)彦(yàn)中。”缪钦也是2020年才加(jiā)入京(jīng)东的职业经理人，目前担任(rèn)京东零售生活服务事业群负责人。

　　带领(lǐng)自己亲自摆放(fàng)位置(zhì)并(bìng)信任的(de)这(zhè)群人，刘强东即将开(kāi)打一场新的仗。市场并不担(dān)心不懂业(yè)务的许冉出任CEO，因为所(suǒ)有(yǒu)人都知道，无论公(gōng)告(gào)上(shàng)的CEO名单如何更替，京东真正的掌舵人只有一(yī)个。

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