无(wú)需出镜，无(wú)需(xū)准备话(huà)术与文案，更(gèng)不用苦心探索个人(rén)风格，手(shǒu)机一开(kāi)，直(zhí)接坐等入账，这样的带(dài)货(huò)副业你心(xīn)动了吗(ma)？打开搜索引擎，点击“无人直(zhí)播带货”，这便(biàn)是大多“培训老师”所(suǒ)描绘的(de)雏形(xíng)。

然而(ér)细想便能找到其中的端倪——谁来负责选品？谁来进(jìn)行(xíng)商(shāng)品讲解与实(shí)物体验？直(zhí)播带货业态自2016年发端以(yǐ)来，靠的就是(shì)极致的互动感与(yǔ)消费者(zhě)拉(lā)近距离，并(bìng)缩短(duǎn)了交(jiāo)易链(liàn)路，但当前提要素(sù)消(xiāo)失，直播带货似(shì)乎失(shī)去了其(qí)存(cún)在(zài)的(de)意义，消费(fèi)者(zhě)也(yě)无(wú)法获(huò)得(dé)任何保障。

事(shì)实上(shàng)，无(wú)人(rén)直播(bō)带(dài)货不(bù)仅实实(shí)在在地(dì)于角(jiǎo)落(luò)中发展(zhǎn)了起来，并且形成(chéng)了一套灰色的产业链，与平台间玩起了你追我就躲、你封(fēng)我(wǒ)重开的猫鼠游戏。在微博(bó)、小(xiǎo)红书及(jí)知乎等(děng)公共平(píng)台上，都充斥(chì)着售卖(mài)“无人直播带货教程”的广告。但宣(xuān)传话术中(zhōng)的漏(lòu)洞(dòng)及对监管风险(xiǎn)的闭口不谈(tán)，几乎(hū)都暗(àn)示(shì)着，合理合(hé)规的无人直播(bō)仍有很长(zhǎng)的路要走。

拆解“幽灵带(dài)货”模式

无人直播带货（以下简称“无人直播”）从(cóng)萌芽发展至今(jīn)大约经历(lì)了一(yī)年左右的时间，由于内在运作逻辑(jí)基本(běn)一(yī)致，技术上没(méi)有太大的门槛，如(rú)今在抖音、微信视(shì)频号、淘宝等多个平台全(quán)面(miàn)开花，其中抖音由于覆(fù)盖年龄层广，成为了无(wú)人直播的(de)重要(yào)落脚地。

《知识(shí)经济(jì)》对(duì)无人直播(bō)在抖音实践的具体流程(chéng)进行了拆解。首先在选品上，相对正(zhèng)式主播与品牌自播(bō)的诸多考虑，无人(rén)直播显得简单(dān)粗暴——大(dà)多专注于中老年服(fú)饰与食品赛道，其选品共通点(diǎn)是客单价低且为生活刚需。在某“教(jiào)学课程”中，着重提到了该(gāi)年龄层受(shòu)众对(duì)互联网的了解度较低，不易(yì)识破镜头对面(miàn)并(bìng)非真人，且他们不熟悉退货流(liú)程，退(tuì)货率(lǜ)相对更低。

在货源问题(tí)上，无(wú)人直播的发展的(de)确具有先(xiān)天优(yōu)势。作为(wèi)“达(dá)人”，无需(xū)亲自进货、发货，抖音自带的“抖音精选联盟”本(běn)身就拥有丰富的产(chǎn)品品(pǐn)类，只需(xū)将(jiāng)相应商品添加(jiā)到(dào)橱窗(chuāng)挂在直播(bō)间售卖即可，还能赚取高达20%的(de)佣金，这也是无人(rén)直播盈利的(de)底(dǐ)层逻辑。

解决(jué)了选品(pǐn)与货(huò)源问题，开播前多发几条(tiáo)与带货(huò)品类相关的短视频，让算法(fǎ)熟悉账号的受(shòu)众(zhòng)，就可零门(mén)槛开启无人直播。据了解，无人直播的发展经历(lì)了“无(wú)人直播”与“半无人直播”两个阶段，两者(zhě)均依赖软件实(shí)施，其核心在(zài)于“抓取(qǔ)已(yǐ)有(yǒu)的(de)直播画(huà)面为(wèi)己所用”。主流(liú)的无人直(zhí)播基本靠OBS与官方的直播(bō)伴侣完成，前者(zhě)编辑(jí)视频，后者链接(jiē)与(yǔ)投射视频(pín)。达人只需用特殊(shū)软件下(xià)载好他人完成的直(zhí)播(bō)，再抓取到(dào)OBS中进行简单的编辑(jí)，并在直播伴侣进行篇(piān)幅(fú)调整后，利用其虚拟摄(shè)像头(tóu)便可开启(qǐ)直播(bō)。其(qí)中“编辑(jí)”的(de)重点在于加上多(duō)个干扰式的视频(pín)，调低透明度，躲避平台(tái)官方的(de)审(shěn)查。

进入(rù)半无人直播阶段，工具与软(ruǎn)件都进(jìn)一步升级，对于1亿越南盾是富豪吗，越南打工一个月多少钱(yú)消费者的迷惑性也更强。上述(shù)的操作虽然(rán)是人工操作，但一旦编辑完成便开(kāi)启“挂播”模式，达人无法(fǎ)编辑视频进行二度干预；但半(bàn)无人直(zhí)播在绿幕直播软件的支(zhī)持下，真人(rén)随时(shí)可以入镜，让带(dài)货效果看起来更逼(bī)真，同时也(yě)让平台的(de)处罚判定精确度大(dà)大降低。

在软件的(de)相(xiāng)互配合下，一个“直播(bō)间”就搭建好(hǎo)了，只(zhǐ)要设置了(le)“循环”，达人选择(zé)的带货视频将一直播(bō)放，只要用户下单便可坐收佣金，唯一需要注意的就是以各种手段逃避(bì)平台的监管(guǎn)，因此近(jìn)期“幽灵带货”受(shòu)到了狂(kuáng)热的追捧，甚至有(yǒu)人花(huā)高价购买课程学(xué)习，但并(bìng)没有得到太好的反馈——“老(lǎo)手”毕竟是少数，僵(jiāng)硬的背景、评(píng)论区多次重复也毫无反应(yīng)的(de)“主播(bō)”，怎(zěn)么(me)都没有实(shí)实(shí)在在的互动性真人(rén)带货来得有感(gǎn)染力。

“幽(yōu)灵带货”隐匿教(jiào)学(xué)骗局

当(dāng)无(wú)人直播被(bèi)炒作(zuò)为“下一个风(fēng)口”，自然带(dài)着强大的诱惑力吸引了一个个投机者。

在各平台搜索相(xiāng)关关键词，立刻能找(zhǎo)到多个宣传(chuán)“无(wú)人直播(bō)带货(huò)课程”的(de)账(zhàng)号，且(qiě)定(dìng)价几乎都集中(zhōng)在四位(wèi)数，最高的(de)宣称“价值7980元”。其(qí)统一的话术基本集中在“无门槛、无成本，有(yǒu)空(kōng)就(jiù)能做”，暗示(shì)性地(dì)指向(xiàng)了(le)学生与宝(bǎo)妈群(qún)体——而(ér)打(dǎ)开相(xiāng)关(guān)的投诉页面时，的确受害者也多为(wèi)该两者。调查发现，无人直播被(bèi)曝(pù)光(guāng)的骗局(jú)主要指(zhǐ)向(xiàng)三个类型。

“货不对(duì)板(bǎn)”，明面教“无人直播”，实(shí)则传授“剪(jiǎn)辑秘诀”。某论坛上，一学生用(yòng)户表示(shì)自己交(jiāo)了(le)几(jǐ)千元的(de)学(xué)费，拿(ná)到了(le)一个层层包装(zhuāng)的精美PPT，但钻(zuān)研完(wán)后发现(xiàn)里面只教了基础的剪辑技巧和流量引导方式，所谓的“直播课程(chéng)”对无人直播的(de)细节要么避(bì)重(zhòng)就轻，要(yào)么巧妙略过，该(gāi)学生表(biǎo)示“几千块打了水漂(piāo)”。

教了大(dà)致(zhì)的直(zhí)播方式，但学员实践的账号迅(xùn)速被封(fēng)，且(qiě)无人(rén)为此售(shòu)后(hòu)。部分课程(chéng)的确把所谓的教程细节发(fā)了(le)出(chū)来（具(jù)体(tǐ)集(jí)中在如何逃避平台监管），并(bìng)且大致做到了(le)“包(bāo)教(jiào)包(bāo)会”，但让学员在平台的监管(guǎn)铁(tiě)拳(quán)之下打(dǎ)游击战，被封了就(jiù)重开，重开(kāi)了(le)接着被封(fēng)。有学员表(biǎo)示，自己跟着教程大致学会了(le)如何开直播，但被迅速(sù)识别不合规，试一次被(bèi)封(fēng)一次(cì)——然而(ér)这(zhè)种本(běn)质就违规(guī)的课程并没有任何(hé)售后可言。

更有甚者直接(jiē)虚(xū)假宣传，连糊弄都省略了，宣称(chēng)“不满意无理由退(tuì)款”，但拿了(le)钱直接跑(pǎo)路。

能(néng)吸引到(dào)众多的(de)投机者，“老师(shī)”当然有自己的套路。《知(zhī)识经(jīng)济》联系到的一(yī)位“老师”在(zài)朋(péng)友圈(quān)表示(shì)，只(zhǐ)要(yào)准备好话术与道具，“7天内(nèi)便可直接开播(bō)赚钱”，更是在朋友(yǒu)圈(quān)高频率地发学生(shēng)的利润截(jié)图，搭配“给自己(jǐ)一点(diǎn)生活(huó)的(de)底(dǐ)气”“赚钱一定要跟对趋(qū)势”等(děng)游(yóu)说话术(shù)，看上去极(jí)具诱惑力。当你(nǐ)在凝望深渊，深渊也在(zài)凝视着(zhe)你，当你用他(tā)们教的(de)话术试图(tú)在直播间引导他人，实际上自己也被“老师”的话术所引(yǐn)导着——这就是“卖课(kè)教学”的本质所(suǒ)在。

事(shì)实(shí)上，目前的(de)无人直(zhí)播本身就是在灰色(sè)边缘游荡(dàng)的产物，传授这种手段亦是违规的，“学费”被骗更是(shì)无处(chù)说理。当(dāng)做好(hǎo)投机打算的(de)那一(yī)刻，就应该(gāi)有竹篮打水(shuǐ)一场空(kōng)的心理准备。

平台(tái)出手(shǒu)

一旦无人直(zhí)播泛滥，无疑将(jiāng)成为毒(dú)瘤般的存(cún)在，平台内(nèi)部的稳定生态(tài)以及外部的口碑(bēi)都(dōu)将受到重大影(yǐng)响(xiǎng)。

最直接的后果(guǒ)是(shì)侵犯平台内真人(rén)主(zhǔ)播的(de)合法权益，打击直(zhí)播的积(jī)极性。目前无人直(zhí)播普(pǔ)遍存在着(zhe)盗用他(tā)人视(shì)频来直播(bō)的现象，对(duì)于被盗播的真人主播(bō)而言(yán)，不仅(jǐn)要(yào)为(wèi)自己(jǐ)所(suǒ)带货的产(chǎn)品负责，还在不知(zhī)情的(de)情况下替“幽灵直播间”背了锅。无(wú)人直播没有信(xìn)用保障(zhàng)可(kě)言，一旦商品出现(xiàn)问题，真人主播的信誉也将连带受到(dào)影响(xiǎng)。与此同时，频繁被(bèi)盗用形(xíng)象，也(yě)将影响其直播(bō)的(de)积极性。

对(duì)于平台本身而(ér)言，内(nèi)部的直播生(shēng)态(tài)将(jiāng)被破坏，虚假售卖等乱(luàn)象横行(xíng)。尤其是对于淘(táo)宝这(zhè)类重度依赖直播带(dài)货、货源更独(dú)立的平台，无人直播(bō)将(jiāng)严重影响带货的互动性与交流感，付款不发(fā)货、货不(bù)对(duì)板(bǎn)等问(wèn)题将大大影(yǐng)响(xiǎng)消(xiāo)费(fèi)者的消费(fèi)体验；对于抖音一(yī)类短视频起家的平台，无人直(zhí)播(bō)让消(xiāo)费者的售前(qián)售后都(dōu)无法获得保障，对平台(tái)的信任(rèn)度降低，不(bù)利于(yú)其(qí)电(diàn)商业务的进一(yī)步发(fā)展。

对于(yú)无人直播(bō)存在的乱(luàn)象，目前尚未有平(píng)台发布系(xì)统化的惩(chéng)处条例，但(dàn)对相关违规情(qíng)况(kuàng)均进行了细化的(de)处理(lǐ)，大致分为(wèi)违规(guī)警告与封锁直播(bō)间两种(zhǒng)处罚。在抖音(yīn)，若检测出直(zhí)播中(zhōng)存(cún)在音(yīn)频(pín)循环(huán)、话术利益诱导(dǎo)等(děng)情况，都将(jiāng)判(pàn)定其为违规行为，并及(jí)时断播(bō)。多次违(wéi)规后，直播间将存在被封禁的风(fēng)险，甚至该(gāi)账号将永久无法再度开播(bō)。2022年9月，抖音再度更新《直播行为规范(fàn)》，亦体现出其加强打击违规直播(bō)间的决心(xīn)。

淘宝直播则重在处罚使(shǐ)用无人直播的店家。淘宝支(zhī)持对盗播、无人播等行为进行举报，若检测出相关违规行为，店(diàn)家将被(bèi)扣除信(xìn)誉分，严重(zhòng)者店(diàn)铺一并(bìng)关闭。

从平台的(de)态度(dù)可以看(kàn)到，对无人直播的监管仍然趋严。若未来(lái)能有(yǒu)针(zhēn)对性的条例(lì)或(huò)处理(lǐ)办法实施，也许将有(yǒu)助于(yú)更高效(xiào)地肃清乱象(xiàng)。

无人直播的未来方向

目前的(de)无人直播，似乎(hū)浑身都写满了“不靠谱”三个字(zì)，但究其根本，是由(yóu)于其被(bèi)投机滥(làn)用，以损害他(tā)人利益为前提来攫取(qǔ)利益。无人直播本身(shēn)也许(xǔ)并非是不可为的方向。

在数(shù)字产业飞速发(fā)展的今天，虚拟人与AI技术都(dōu)逐渐为电商行业所接(jiē)纳，并投入(rù)到实际应用中(zhōng)。虚拟(nǐ)偶像洛(luò)天(tiān)依、屈晨曦等都曾现身(shēn)直(zhí)播间带货，不(bù)仅满足了用户的新鲜感，开播时间长、人设稳(wěn)定且干货丰富的(de)特质让销量(liàng)连连增长(zhǎng)，为数字(zì)产业与电商融合展现出了优秀(xiù)的范本。未(wèi)来的无人直播若能(néng)与数字技术相(xiāng)结合，也(yě)许将呈现出一个更(gèng)完整的雏形。虚(xū)拟人在幕前带货，人工智(zhì)能则(zé)可作(zuò)为(wèi)客服提供服务。不仅更高效和(hé)精(jīng)准，还(hái)能升级消费(fèi)者的观看体(tǐ)验。

但门槛高、成(chéng)本高与对技(jì)术条件的要求，都预示着该产业的(de)成(chéng)熟还非常需(xū)要时间。如今已经(jīng)有公司对此(cǐ)进(jìn)行尝试(shì)，但在(zài)虚拟人(rén)的背后，选(xuǎn)品(pǐn)与货源(yuán)问(wèn)题仍(réng)然需要(yào)真人斟酌；同时虚拟(nǐ)人的灵活度与交互(hù)能力，目前尚且(qiě)无法达到(dào)真人的水准。因此全自动的无人直播虽然前景可观，但(dàn)要(yào)想(xiǎng)合规地正式进入(rù)市场，仍然任重道远。

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