雪豹(bào)财(cái)经社独家获悉，京(jīng)东(dōng)高(gāo)级副总裁、自有品(pǐn)牌负(fù)责人王(wáng)笑松于近日退休。他是在京东(dōng)供(gōng)职15年的老兵，曾掌(zhǎng)管GMV贡献(xiàn)占比(bǐ)最(zuì)高的业务。

　　京东市值最高的子集团京(jīng)东健康(kāng)进行了近年来最大的组织变(biàn)革(gé)，新成立即时零售部和线下医疗业务(wù)部，原数字健康业务(wù)部和政府事(shì)务(wù)部更名(míng)为企业业务(wù)部和公共事务与(yǔ)合规部。

　　刘(liú)强东掀莫代尔与粘纤区别 莫代尔是粘纤的一种吗(xiān)起的人事巨变背后，是京东在存(cún)量(liàng)竞(jìng)争(zhēng)环境(jìng)下(xià)，从(cóng)开疆拓土(tǔ)到以守为攻(gōng)的战略(lüè)转换(huàn)。

　　作者丨(gǔn)闫学功(gōng)

　　每一次刘强东(dōng)从幕后回(huí)归台前，都(dōu)会(huì)带来(lái)整个京(jīng)东巨大的人事变动(dòng)，最近的这一次也不例外。从集团到子公司(sī)，从CEO到各(gè)大高管，这场震(zhèn)动还在持续。

　　雪豹(bào)财经社独家获悉，原(yuán)京东(dōng)集(jí)团(tuán)高级副总裁(cái)、自有品(pǐn)牌负责人(rén)王笑松于近日卸任，与前(qián)CEO徐雷(léi)同(tóng)日退休。京东副总裁、惠寻业务负责人(rén)汤恒晟出任京东自有品牌代理负责人，向京东集团董事会主席刘强东(dōng)和京(jīng)东CEO许(xǔ)冉汇报(bào)。京东的自(zì)有(yǒu)品牌业务主要(yào)包括京东(dōng)京造和惠寻。

　　京东市值(zhí)最大的子(zi)公司(sī)京东健康，也迎(yíng)来了近年来(lái)最大的架(jià)构调整。雪豹财经社(shè)独家获悉，京(jīng)东(dōng)健康近日新(xīn)成立即(jí)时(shí)零售(shòu)部和线(xiàn)下(xià)医疗业务部，将原数(shù)字(zì)健康业务部(bù)和(hé)政(zhèng)府事务部更名为企(qǐ)业业务部和(hé)公(gōng)共事(shì)务与合规部。

　　“刘强东从(cóng)未离开”，在(zài)京(jīng)东内部(bù)，从前CEO徐雷到普通员工都对这句话深信(xìn)不疑(yí)。去年底，刘强(qiáng)东用一次严厉的高管批(pī)评会议宣告回归后，一名内部员工评价称，“随(suí)着一系列调整(zhěng)，东哥的影子(zi)无处不(bù)在。”

　　刘强东曾(céng)三次“放权”，但当他认为公司遭遇危(wēi)急时刻，便强(qiáng)势回(huí)归，带着变革(gé)决(jué)心推动这(zhè)架巨大机器上(shàng)的齿轮继续转动(dòng)。

　　上一次是在(zài)京东(dōng)内(nèi)部(bù)被称为“至暗时刻”的2018年，刘(liú)强东换下了大批高管，将徐雷推上前台。如今(jīn)，多次(cì)直言京(jīng)东(dōng)遭遇危机的刘强东(dōng)打(dǎ)起了低价(jià)战争(zhēng)，并又一(yī)次(cì)推(tuī)动了自(zì)上(shàng)而下(xià)的人事变(biàn)革，原CFO许(xǔ)冉被他推(tuī)到前台。

　　时隔4年的(de)两次巨大变革背后，京东到底发生了什(shén)么？

　　高级副总裁(cái)王(wáng)笑(xiào)松与徐雷同日退休

　　徐(xú)雷“荣休”的消息(xī)在京东今年Q1财报发布当(dāng)日传出，迅速发酵，但这只是京东人事巨变最(zuì)引人瞩目的一个缩影，下(xià)面(miàn)还有更大的暗流汹涌。

　　京东在一封内部(bù)信中称(chēng)，高级副总裁、自有品牌负责人(rén)王笑松因(yīn)个人(rén)原因提出(chū)退休申(shēn)请，管理层批准(zhǔn)后同(tóng)意。公司(sī)对王(wáng)笑松多(duō)年来(lái)为京(jīng)东作出的(de)贡献表示感谢，肯定了他在(zài)3C业务、生鲜业务及自有(yǒu)品(pǐn)牌业务(wù)的成绩(jì)。王笑松退休的原因与徐雷一样。

　　多名京(jīng)东内部人士告诉(sù)雪(xuě)豹财经(jīng)社(shè)，针对高层(céng)的变(biàn)动(dòng)还将继续。

　　很(hěn)多京东员(yuán)工对(duì)王笑松的退休并不(bù)感到意外。一名员工评价称，“他(tā)从(cóng)中心一路走到边缘。”另一名员工透露，在去年(nián)底的京(jīng)东内部会议上，刘强东批评(píng)的高(gāo)管(guǎn)中有王笑松。

　　王(wáng)笑松于2008年加入京东(dōng)，比(bǐ)徐雷(léi)正式加入还早(zǎo)一(yī)年，在京(jīng)东(dōng)工作15年。他曾是(shì)京东最(zuì)年轻的副总裁，历任3C事业部、生鲜事业部负责人，颇(pǒ)受刘强东器重。

　　2018年初，京东组建三(sān)大(dà)事业群：大快消事(shì)业群、电子(zi)文娱事业群(qún)、时尚(shàng)生活事(shì)业群，其中大快消事业群由生(shēng)鲜事业部(bù)、消费品事(shì)业(yè)部(bù)以及新通路事(shì)业部构成(chéng)。王笑(xiào)松担任大快消事业群总裁，同(tóng)时升任京(jīng)东(dōng)高级副(fù)总裁，他手握京(jīng)东GMV贡献占比最大的(de)业务。

　　也是在(zài)同一年，京东(dōng)经历内部公认的“至暗时刻”，股价(jià)震荡(dàng)下(xià)行，用户数被(bèi)拼多多超越。

　　当时，阿里旗下的(de)盒马在新零售赛道不断开疆(jiāng)拓(tuò)土，曾带队组建(jiàn)京(jīng)东(dōng)自营(yíng)生鲜超市(shì)7FRESH的王笑松被派去打这场硬(yìng)仗。王笑松曾对媒体表示，从2家到1000家门店(diàn)，7FRESH只(zhǐ)用3~5年。但事实上，7FRESH的(de)这(zhè)场仗打得并不(bù)顺(shùn)利，一年(nián)时间内仅开店十余家，不(bù)到(dào)盒(hé)马同期的1/10。

　　是年(nián)底，刘强东强势主(zhǔ)导了(le)京(jīng)东的(de)人事变革(gé)，王笑松在新一轮调整中(zhōng)“地(dì)盘”缩(suō)水，只负(fù)责(zé)生(shēng)鲜事业部（7FRESH被并入生鲜(xiān)事(shì)业部）。也是在(zài)这一年，徐雷被推(tuī)到前台，出(chū)任(rèn)京(jīng)东(dōng)零售(shòu)CEO。

　　此(cǐ)后，王(wáng)笑松(sōng)一路被边缘化，2019年从生鲜事业(yè)部(bù)离任，2020年出任自有(yǒu)品牌负责人(rén)。自有品牌业务主(zhǔ)要包括京东京造(zào)和惠(huì)寻，在京东内部相对边缘，营收占比不高。

　　此次接任王笑松的是他的直系下(xià)属汤恒晟，后者(zhě)拥(yōng)有丰富的(de)京东(dōng)自有(yǒu)品(pǐn)牌业务(wù)经(jīng)验，曾(céng)先后担(dān)任京东京造总经理和惠寻(xún)负责(zé)人(rén)。

　　京东健康(kāng)近年来最大的组织变革

　　雪(xuě)豹财经社独(dú)家获(huò)悉(xī)，京东市(shì)值最高的子(zi)集团京东健康迎来了近年来最(zuì)大(dà)的组(zǔ)织变革：新成立即(jí)时(shí)零(líng)售(shòu)部和线(xiàn)下医疗业务部(bù)，将原数字健康业(yè)务部和(hé)政府(fǔ)事务部更(gèng)名为(wèi)企业业务部(bù)和公(gōng)共事务与合规(guī)部。

　　此外(wài)，京(jīng)东健康发公告称原CFO曹冬已辞任，将在京东集团担(dān)任新的(de)职(zhí)务，接任他的是京东集团投资支(zhī)持部(bù)负(fù)责人及自有品牌业务(wù)部财务负(fù)责人(rén)邓卉。

　　京(jīng)东健康的前身(shēn)是京(jīng)东大药房(fáng)，从一家自营(yíng)网店逐步成长为京(jīng)东旗下专注于医疗健康(kāng)业务的子集团，2020年底登陆港交所。目前市(shì)值约为(wèi)1700亿港元，是京(jīng)东系公司(sī)中，除京东(dōng)集团(tuán)外市值(zhí)最高的上市公(gōng)司。今(jīn)年一(yī)季(jì)度，京东健(jiàn)康营(yíng)收同比增长54.2％至139.5亿元，非国际(jì)财务报(bào)告准则经营利(lì)润同比增长107.8％至11.6亿(yì)元(yuán)。

　　据官网介绍(shào)，京东健康是(shì)医疗健康商品(pǐn)、服务、解决方(fāng)案(àn)提供商(shāng)，产(chǎn)品及服务覆盖医药(yào)健康(kāng)实物产业链、医疗流程、健康(kāng)场景。刘强东是(shì)京东健康最大的(de)股东，持股近70％。

　　本次组织架构调整主要包括：1）成立即时零售(shòu)部，由(yóu)原医药部(bù)负(fù)责人王一婷负责；成(chéng)立线下医疗(liáo)业务(wù)部，负责人暂未披露；2）原综合部负责人宋(sòng)志瑞(ruì)接任医(yī)药部负(fù)责(zé)人；原综合服(fú)务部供(gōng)应链提升部负责人王(wáng)海(hǎi)华，出任综合服务部负(fù)责人；原数(shù)字健康业务部更(gèng)名为企业业务部，由原药京采(cǎi)负责(zé)人周新(xīn)元负责(zé)；原政府事(shì)务部更名为公(gōng)共事务与合规(guī)部，负责人暂未(wèi)披露。

　　上(shàng)述所有负责人(rén)均向CEO金(jīn)恩林汇(huì)报(bào)。

　　新成立即时零(líng)售部和线下(xià)医疗业(yè)务部是动作最(zuì)大的(de)调整(zhěng)，二(èr)者都瞄准(zhǔn)了(le)线(xiàn)下履约能力。其中(zhōng)即时零售部是(shì)此次调整中(zhōng)的首位(wèi)，一名京东员工向雪豹财经社透露，“因为美团(tuán)在即时配送端有优势(shì)，用(yòng)户经常会在京东健康上看病，去(qù)美团下单(dān)买(mǎi)药。”因此(cǐ)，京东健康也要(yào)加强自己的即时配(pèi)送(sòng)能力(lì)。

　　京东健(jiàn)康CEO金恩林在2022年财报(bào)中(zhōng)提(tí)到，要进一步提升“快(kuài)速(sù)送药”能(néng)力。京(jīng)东健康此(cǐ)前选择的方式是复用达达快送和(hé)京(jīng)东(dōng)到家的配送(sòng)能力。

　　线上线下一(yī)体(tǐ)化建(jiàn)设是金(jīn)恩林的(de)战(zhàn)略目(mù)标。在京东健康2022年(nián)报CEO寄语中，“加(jiā)速推进线上线下一体(tǐ)化(huà)、打造新型(xíng)医疗健(jiàn)康服务(wù)体系”被放(fàng)在(zài)首位(wèi)。

　　据2022年财报，京东健康目(mù)前自营(yíng)医(yī)疗(liáo)商品(pǐn)零售(shòu)占营(yíng)收超过85％，其中对物流(liú)配送时间(jiān)更不(bù)敏感(gǎn)的非(fēi)药品类（比如保健品）贡献过半。京东(dōng)零售一直努力(lì)摆脱“大(dà)药(yào)房(fáng)”的(de)形象，线上线下结合“医+药”的转型不可(kě)避免。

　　事实上(shàng)，这套(tào)打法早已(yǐ)成为大健康赛道的(de)共识。今年3月，美团买(mǎi)药slogan由“买药(yào)上美团”变为“24小时看病买药”。

　　目(mù)前，大健(jiàn)康赛道呈现一超(chāo)多强(qiáng)的市场(chǎng)格(gé)局。从市值、营(yíng)收(shōu)维度看，京东健康暂时领先，早(zǎo)期与京(jīng)东健康、阿里健(jiàn)康三足(zú)鼎立的(de)平安好医(yī)生掉(diào)队明显。不(bù)过(guò)，随着美团强(qiáng)势入局，新(xīn)一轮(lún)洗牌或将(jiāng)加剧。据O2O Mind数(shù)据，2021年1月至(zhì)2022年3月(yuè)，美团在医药健康O2O领(lǐng)域累计营(yíng)收(shōu)105.4亿元。王兴也多次表示(shì)对美(měi)团买药的(de)增长潜(qián)力充满信心。

　　刘强东需要的人(rén)：会算账，忠诚度高

　　大环境变了，能够站在刘强(qiáng)东(dōng)身边的人也变了。

　　2018年，京东面临的困境是营收增速下(xià)降(jiàng)，与高速(sù)发展的(de)电商行(xíng)业格格不(bù)入，被(bèi)阿里(lǐ)越甩(shuǎi)越(yuè)远，又(yòu)被后来者拼多多迫近。强敌(dí)环伺，刘强东亟需(xū)开(kāi)疆拓(tuò)土(tǔ)的大将(jiāng)。在2019年2月一(yī)场内部高管(guǎn)会上，刘(liú)强(qiáng)东痛(tòng)斥“混日子的人(rén)太多”，他需(xū)要(yào)“能(néng)拼(pīn)杀(shā)的(de)兄弟”。

　　在随之而来的(de)组织变革中，能打(dǎ)仗的徐雷走向(xiàng)前台，出师(shī)不利的王笑松(sōng)和另一(yī)位高级副总裁(cái)胡胜利（当时(shí)主管(guǎn)时尚生(shēng)活事业(yè)群）则被换下(xià)。2019-2021年，京东(dōng)连续3年净收入同比增(zēng)长26％以上(shàng)，活跃用(yòng)户也从(cóng)3.05亿增长至5.8亿。

　　但如今，在残酷(kù)的存量(liàng)竞(jìng)争时(shí)期，刘强东需要(yào)的是(shì)以守(shǒu)为攻的人才。

　　从(cóng)京东(dōng)此轮人(rén)事变动中不难看出，刘强东(dōng)认为(wèi)守成之人必须具备两个条件：会算(suàn)账，忠诚度高(gāo)。

　　京(jīng)东(dōng)集(jí)团的(de)新CEO许冉曾(céng)担任CFO，在财务方面有丰富(fù)经验。不仅如此，CFO线在整个京东人事(shì)变(biàn)动(dòng)中都处(chù)于C位。京东零售中最重要的3C事业群被(bèi)拆分成家电家居事业群(qún)和电脑(nǎo)通讯事业群，其中家电家具事业群由原京东零售CFO李帅(shuài)负责，原京东(dōng)健(jiàn)康CFO曹冬也将(jiāng)在集团(tuán)担任新的莫代尔与粘纤区别 莫代尔是粘纤的一种吗职(zhí)务。

　　雪豹财经社曾(céng)独家报(bào)道京(jīng)东科技原销售负责人徐丰升任(rèn)总裁，他同(tóng)样是(shì)对收支敏感的高管。（详见《京(jīng)东科技迎来新(xīn)总裁，销售中心负责人徐丰升(shēng)任》）

　　多名(míng)京东内部(bù)员工评价称，互联网公司都变得(dé)更加务实(shí)，京东(dōng)也不例外，“找最(zuì)会算账(zhàng)的(de)人当家，才能赚到更(gèng)多的钱”。

　　从去年年底开始，刘强东(dōng)多次在(zài)内部提及(jí)低价(jià)战略，目的都是为了守住被拼多多等竞对不断蚕食的存(cún)量用(yòng)户，再用低价去(qù)争夺(duó)更(gèng)多用户。（详(xiáng)见《刘强东回归烧了三把火，想抢回(huí)被拼多多“劫走(zǒu)”的用户》）

　　打低价战争需要子弹，CFO出身的许冉是(shì)提(tí)供弹(dàn)药的最(zuì)佳(jiā)人选。今年Q1，京东的(de)经(jīng)营利润(rùn)和(hé)自由现金(jīn)流均同(tóng)比大幅增长，这部分得(dé)益于降本增效措(cuò)施。徐雷(léi)在近日财报电话会上对许(xǔ)冉(rǎn)的(de)评价(jià)也印证了这一点：“许冉(rǎn)能(néng)带(dài)领(lǐng)京东走进(jìn)下一(yī)阶段，更加(jiā)注(zhù)重业务健康度和发展(zhǎn)质量。”

　　刘(liú)强东追求对公司的(de)绝对控(kòng)制权，而(ér)高管(guǎn)的忠诚度是保证变革能(néng)否顺利推进的先决条件。

　　在此(cǐ)次(cì)京东变革中(zhōng)，两种类型的高(gāo)管(guǎn)得到重用：一种是刘强东多年来(lái)亲(qīn)自培养的管培(péi)生，另一种是在京东内(nèi)部没有复杂人(rén)际关系(xì)的职业经理(lǐ)人。

　　京东零售新任电脑通讯事业群负(fù)责人吴双喜、时尚美(měi)妆事业群(qún)负责人(rén)孔祥莹、全(quán)球购事业(yè)部负责(zé)人杨啓焜和京(jīng)东健康(kāng)医疗部负责人宋(sòng)志瑞，均(jūn)是管培生出身。多名内部人士(shì)称，管培生是刘强东的绝对嫡系(xì)，拥有诸多特权(quán)，包括周报直接抄送刘强东，能参(cān)加高级别(bié)的(de)高管(guǎn)会议，一般至(zhì)少由业务(wù)部(bù)门的副总裁(cái)亲(qīn)自指导等。

　　此(cǐ)外，据多家(jiā)媒体报道(dào)，刘强东在近几(jǐ)年开始倚重专(zhuān)业能力强(qiáng)且在京东(dōng)内部没(méi)有复杂人际关系的职(zhí)业经理(lǐ)人(rén)，许冉便是(shì)典(diǎn)型代表。她于(yú)2018年加(jiā)入京(jīng)东，内部人士认(rèn)为她“安静，耐心，十分服从刘强(qiáng)东下(xià)达(dá)的命令”。

　　接(莫代尔与粘纤区别 莫代尔是粘纤的一种吗jiē)手京东(dōng)零售大(dà)商超(chāo)全渠道事(shì)业(yè)群的姚彦中，是京(jīng)东零售三个重要品类事业(yè)群中唯一(yī)一个(gè)没有离开的副总裁(cái)级别高管。刘强东曾在内(nèi)部会议上评价(jià)他，“整个京东零售，只有1.5个人在(zài)会上说真话、提问题。0.5是缪钦，1是姚彦中(zhōng)。”缪(móu)钦也是2020年(nián)才加入京东的职业经理(lǐ)人，目前担任京东零售生活服(fú)务事业群负责人。

　　带领自(zì)己亲自摆(bǎi)放(fàng)位置并信(xìn)任的这群人，刘强东即将开打一场新的仗(zhàng)。市场(chǎng)并不担心不(bù)懂业务的许冉出任CEO，因为所有人都知(zhī)道，无论公告上(shàng)的CEO名单如何更替(tì)，京东真正(zhèng)的掌舵人(rén)只有一个。

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