无需(xū)出(chū)镜(jìng)，无需准备话术与文案，更不用苦心探索(suǒ)个人风格，手机一开，直(zhí)接坐等(děng)入账，这样(yàng)的(de)带(dài)货副业你心动了吗(ma)？打开搜索(suǒ)引擎，点击“无(wú)人直(zhí)播带货(huò)”，这(zhè)便是大多“培训老师”所描绘(huì)的雏形。

然而细想(xiǎng)便(biàn)能找到其中的端倪(ní)——谁(shuí)来负责选(xuǎn)品？谁(shuí)来(lái)进行商品讲解与实物体验？直播(bō)带货业态自(zì)2016年发端以来(lái)，靠的就(jiù)是(shì)极致的互动感与消费者拉近距(jù)离，并缩(suō)短了(le)交易(yì)链路，但当前提要素(sù)消(xiāo)失，直播带货似乎失去(qù)了其(qí)存在的意义，消费者也无法(fǎ)获得任(rèn)何(hé)保障。

事(shì)实上，无人直播(bō)带(dài)货不仅实实(shí)在在地于角(jiǎo)落中发(fā)展了(le)起来，并(bìng)且形成了一套灰色的产(chǎn)业链，与平台间玩起了你追我就躲、你(nǐ)封(fēng)我重开的猫鼠游戏。在微博、小(xiǎo)红(hóng)书及知乎等公共平台(tái)上，都充(chōng)斥着售卖“无人(rén)直播带(dài)货教程”的(de)广告。但宣(xuān)传话术中(zhōng)的漏洞及对监管风险的闭口不谈，几乎(hū)都暗示着(zhe)，合(hé)理合规的无人直播(bō)仍有很(hěn)长的路要(yào)走。

拆解“幽(yōu)灵带货”模(mó)式

无人直(zhí)播带(dài)货（以下简称“无(wú)人直(zhí)播”）从萌芽(yá)发展(zhǎn)至今大(dà)约经历了一(yī)年左右的(de)时间，由于内(nèi)在运作逻辑基本(běn)一致，技(jì)术上没有太大的门(mén)槛，如(rú)今(jīn)在抖音、微信视(shì)频号、淘宝等多(duō)个(gè)平台(tái)全面开花，其中抖音由(yóu)于覆(fù)盖年龄(líng)层(céng)广(guǎng)，成为(wèi)了(le)无人直播(bō)的重要落脚地。

《知识经济》对无(wú)人直播在抖音实践(jiàn)的具体流程进行了拆(chāi)解。首先在选(xuǎn)品上，相对(duì)正式主播与(yǔ)品牌自播的诸多考虑，无(wú)人直播显得简单(dān)粗暴——大多专(zhuān)注于中(zhōng)老年(nián)服饰与食(shí)品赛(sài)道，其选品共通点是客(kè)单价低且(qiě)为(wèi)生活刚(gāng)需(xū)。在某(mǒu)“教学课程(chéng)”中，着重(zhòng)提到了该年龄层(céng)受众对(duì)互联网的了解度较低(dī)，不易(yì)识破镜头(tóu)对面并非真人(rén)，且他们(men)不熟(shú)悉(xī)退货流(liú)程，退(tuì)货率相对更低。

在货源问题上，无人直播(bō)的发展的确(què)具有(yǒu)先(xiān)天优(yōu)势(shì)。作为“达人”，无(wú)需亲自进货、发货，抖(dǒu)音自(zì)带的“抖音精选联盟”本身就(jiù)拥有(yǒu)丰富(fù)的产品(pǐn)品类，只需将相应商品添加到橱(chú)窗挂在直播间售卖即可，还能赚取高达20%的佣金，这(zhè世界上女性最开放的是哪个国家)也(yě)是无人直播盈利的底层逻辑。

解决了选品与货源问题，开(kāi)播前多发几(jǐ)条与(yǔ)带货品(pǐn)类(lèi)相(xiāng)关(guān)的短(duǎn)视(shì)频，让(ràng)算(suàn)法熟悉账号的受众，就可(kě)零门(mén)槛开启无(wú)人直播(bō)。据了解，无人直播的发展经历了“无人直播”与“半(bàn)无人直(zhí)播”两个阶段，两者均(jūn)依赖软(ruǎn)件(jiàn)实(shí)施，其核心在于“抓取已有(yǒu)的直播画面为己所用”。主流(liú)的无人直播基本靠OBS与官方的直播(bō)伴侣完成，前者编辑(jí)视频(pín)，后者链接与投(tóu)射(shè)视频。达人只需用特殊软件下(xià)载好他人完成的直播，再(zài)抓取(qǔ)到OBS中进(jìn)行(xíng)简单的(de)编(biān)辑(jí)，并在直播伴侣进行篇幅调整(zhěng)后，利用其虚拟摄像(xiàng)头(tóu)便可(kě)开启直播。其中“编辑(jí)”的重(zhòng)点在于加上多个干扰式(shì)的视频，调低(dī)透明度(dù)，躲避平台官方(fāng)的审查。

进入半无人(rén)直播阶段，工具(jù)与(yǔ)软件都进一(yī)步(bù)升(shēng)级，对(duì)于(yú)消费(fèi)者(zhě)的迷惑性(xìng)也更强。上(shàng)述的操作(zuò)虽然是人(rén)工操作，但一旦编辑完(wán)成便(biàn)开(kāi)启“挂(guà)播”模式(shì)，达人无法编(biān)辑(jí)视频进行二度干预；但(dàn)半无人直播在绿幕(mù)直播软件(jiàn)的支持下，真人随时(shí)可以入镜，让带货效(xiào)果看起来更逼真，同时(shí)也让平台的(de)处罚判定精确度大大降低。

在(zài)软件的(de)相互配合下，一个“直播间”就(jiù)搭建好(hǎo)了，只要设置了“循环”，达人选择的带(dài)货视频将一直(zhí)播放，只要用户下单便(biàn)可坐收佣金，唯(wéi)一需要注意的就是以各种手段逃避(bì)平(píng)台的监管，因此近期“幽灵带(dài)货(huò)”受到了狂热的追捧，甚至(zhì)有人花高价购买(mǎi)课程学习，但并(bìng)没有得到太(tài)好(hǎo)的反馈——“老(lǎo)手”毕(bì)竟是少数，僵硬(yìng)的背(bèi)景、评(píng)论区多次(cì)重复也毫无反(fǎn)应的(de)“主(zhǔ)播(bō)”，怎么都没有实(shí)实在在的互动性真人带货来(lái)得有感染力。

“幽(yōu)灵带货”隐匿(nì)教学(xué)骗局

当无人直播被炒作(zuò)为“下一个风口”，自然带着强大的(de)诱惑力吸引了(le)一(yī)个个投机者(zhě)。

在各平台搜索相关关键词，立刻能找到多(duō)个宣传“无人直播带货课程”的账号，且定价几乎都集中在(zài)四位数，最高的宣称“价值7980元”。其统一的话术基本(běn)集(jí)中在“无门槛(kǎn)、无成本，有空就能做”，暗示性(xìng)地指向了学(xué)生(shēng)与(yǔ)宝(bǎo)妈群体——而打开(kāi)相关(guān)的投诉页面时(shí)，的确受害者也(yě)多为该两者。调查发现，无人直播被曝光的骗局主要指(zhǐ)向(xiàng)三(sān)个类型。

“货不对板(bǎn)”，明面教“无人(rén)直播”，实则传授(shòu)“剪(jiǎn)辑(jí)秘诀”。某论坛(tán)上，一学(xué)生用户表示自(zì)己交了几千元的学费，拿到了一个层层包装的精美PPT，但(dàn)钻研完后发现里面只教了基础(chǔ)的剪辑技巧和流量引导方(fāng)式(shì)，所谓的(de)“直播课程”对无人直(zhí)播的细节要么避重就轻(qīng)，要么巧妙(miào)略过，该学生表示“几(jǐ)千(qiān)块(kuài)打了水漂”。

教(jiào)了(le)大致的直播方式，但学员实践的账(zhàng)号迅速被封，且无人为此售后。部分(fēn)课(kè)程(chéng)的确把所谓的教程细节发了出(chū)来（具体集中(zhōng)在如(rú)何(hé)逃避平台(tái)监(jiān)管），并且大致(zhì)做到了“包教包会”，但让学员在平台的监管铁拳之下打游击战(zhàn)，被封了就重开，重开(kāi)了接着被封。有学员表示，自己跟(gēn)着教程大致学(xué)会(huì)了如何开直播，但被迅速识(shí)别不合(hé)规，试一次(cì)被封(fēng)一次——然而这种(zhǒng)本质就(jiù)违规的课程并没有(yǒu)任(rèn)何售后可(kě)言。

更(gèng)有甚者直接虚(xū)假宣传，连糊弄(nòng)都省略了，宣(xuān)称“不满意(yì)无理由退款”，但拿了钱直接跑路。

能吸引到众多(duō)的(de)投机者(zhě)，“老师(shī)”当然(rán)有自己的套路(lù)。《知(zhī)识经济》联系(xì)到的一位(wèi)“老师”在(zài)朋友圈表示，只要(yào)准(zhǔn)备(bèi)好话术与道具，“7天内便可直接开播(bō)赚钱”，更(gèng)是在朋友圈高频率(lǜ)地发(fā)学生(shēng)的(de)利润截图，搭配“给自己一(yī)点(diǎn)生(shēng)活的底气”“赚钱(qián)一(yī)定要跟对趋势”等游说话术，看上去极具诱惑力(lì)。当你在凝(níng)望深渊，深渊(yuān)也在凝视着你(nǐ)，当你用他们教的话术试图在直播间(jiān)引导他(tā)人，实(shí)际上自己也被(bèi)“老师”的话术所引导着(zhe)——这就是(shì)“卖(mài)课(kè)教学”的本质所在。

事实上，目前(qián)的无(wú)人直播本身就是在灰色(sè)边缘游荡的产物(wù)，传授这种手段亦是违(wéi)规的(de)，“学费(fèi)”被骗更是无处说理。当做(zuò)好投(tóu)机打算的那一(yī)刻，就(jiù)应该有竹篮打水一场(chǎ世界上女性最开放的是哪个国家ng)空的心理准备。

平台出手

一旦无人直播泛滥，无疑将成为毒瘤般的存(cún)在，平台内部的稳(wěn)定生态以及外部的口碑都将受到重大影响。

最直接的后果是侵犯平台内真(zhēn)人(rén)主播(bō)的合法权益，打击直播(bō)的积极性。目前无人直播普(pǔ)遍(biàn)存(cún)在(zài)着盗用他(tā)人视频来直播的现象，对于被盗播的真人主播而言(yán)，不(bù)仅要为自己所(suǒ)带货的产品(pǐn)负(fù)责，还在不知情的情况下替“幽灵直播间”背了(le)锅。无人直播(bō)没有(yǒu)信用保障可(kě)言，一旦(dàn)商品出现(xiàn)问题，真人主播(bō)的信誉也将连(lián)带受到影响。与(yǔ)此(cǐ)同(tóng)时，频繁被盗用形(xíng)象，也将影(yǐng)响其直播的(de)积极(jí)性。

对于平台本身而言(yán)，内部的直播生态将被破坏，虚假售卖等乱(luàn)象横行。尤其是对于淘宝这类重度依赖直播带货、货源更独立的平台，无人直播将严(yán)重(zhòng)影响(xiǎng)带货的互动性与交(jiāo)流感，付款不发货、货不对板等问题将大(dà)大影响消(xiāo)费者的消费体验；对于抖音一类(lèi)短视频(pín)起家的(de)平台，无人直播让消费者的售(shòu)前(qián)售(shòu)后都无法获(huò)得(dé)保(bǎo)障，对平台的(de)信任(rèn)度降低，不利(lì)于其电商(shāng)业务的(de)进一(yī)步发展。

对(duì)于无人(rén)直播存在的乱象，目(mù)前(qián)尚未(wèi)有平台发布(bù)系(xì)统(tǒng)化的(de)惩处条例(lì)，但(dàn)对相关(guān)违(wéi)规情况(kuàng)均(jūn)进行了细化的处理，大致(zhì)分(fēn)为(wèi)违(wéi)规警告与(yǔ)封锁直播间两种(zhǒng)处罚。在抖(dǒu)音(yīn)，若检(jiǎn)测出直(zhí)播中存在音频循(xún)环(huán)、话术利益(yì)诱(yòu)导等情况，都(dōu)将判定(dìng)其为违规行为，并及时(shí)断播。多次违规(guī)后，直播间将存(cún)在被(bèi)封禁的风险，甚至(zhì)该(gāi)账(zhàng)号将(jiāng)永久无法再(zài)度开播。2022年9月(yuè)，抖音(yīn)再(zài)度更新(xīn)《直播行(xíng)为规范》，亦体现出其加强(qiáng)打击违(wéi)规直播(bō)间的(de)决心。

淘(táo)宝直(zhí)播则重在处罚使(shǐ)用无人直播的店家。淘宝(bǎo)支(zhī)持对盗播、无人播等行为进行举报，若(ruò)检测出相关违规行为，店家将被扣除信誉分，严(yán)重者店铺一(yī)并(bìng)关闭。

从平台的态(tài)度(dù)可以看到(dào)，对(duì)无(wú)人直播的监管仍然趋严。若未来能有针对性的条例或(huò)处理(lǐ)办法实施，也(yě)许将(jiāng)有助于更高效地肃清乱象。

无(wú)人直播的未(wèi)来方向

目前的无人直(zhí)播(bō)，似乎(hū)浑身都写满了“不靠谱(pǔ)”三个字，但究其根本(běn)，是由于其被投机(jī)滥用(yòng)，以损害(hài)他人利益为前提来攫(jué)取利(lì)益。无人直播本身也许(xǔ)并(bìng)非是不可(kě)为的方向。

在数字(zì)产业(yè)飞速发展的今天，虚(xū)拟(nǐ)人(rén)与AI技术都逐渐为电商行业(yè)所接纳，并投入到实际应用中。虚拟偶(ǒu)像(xiàng)洛(luò)天依、屈晨(chén)曦等都曾现(xiàn)身直播间带货(huò)，不仅(jǐn)满足了用户的新鲜(xiān)感，开播时(shí)间长、人设(shè)稳(wěn)定且干货丰富的特质让销量连(lián)连增长(zhǎng)，为(wèi)数字产业与电商融合(hé)展现出了优秀(xiù)的范(fàn)本。未来的无人直播若(ruò)能与(yǔ)数字技术相结合，也许将呈现出(chū)一个更完整的雏形(xíng)。虚拟人在幕前带货，人(rén)工(gōng)智能则可作为客服提供服务。不仅更高效和精准，还能升级(jí)消费者的观(guān)看体验(yàn)。

但门槛高、成本高与对技术条件的要(yào)求(qiú)，都预(yù)示(shì)着该产业(yè)的成(chéng)熟还非常需要时间。如(rú)今已经(jīng)有公司对此进行尝试，但在虚拟人的背后，选品与货(huò)源问题仍然需要真(zhēn)人斟(zhēn)酌；同时虚(xū)拟人(rén)的灵活度与交(jiāo)互(hù)能力，目前尚且无法达(dá)到(dào)真人的水准。因(yīn)此全自动的(de)无人直播虽然前景可观，但要想(xiǎng)合规地正式进入(rù)市场，仍然任重(zhòng)道远。

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