4月20日，宝马MINI冲上(shàng)微博(bó)热(rè)搜，引起(qǐ)网友热议。

有网友发微博爆料称，在(zài)上海车展(zhǎn)宝(bǎo)马MINI展台参观时，展台工作人员(yuán)拒绝(jué)给中国(guó)访客发放冰(bīng)淇淋，宣称(chēng)已经(jīng)没(méi)了。但外(wài)国访客(kè)来(lái)领时，不仅拿(ná)到了(le)冰淇(qí)淋，工作人(rén)员还很贴(tiē)心地教他(tā)们如何食用！

网传视频显示，两名女性(xìng)工作人员(yuán)在展台发放冰淇淋，对于(yú)前去询问冰(bīng)淇(qí)淋的中国访客(kè)拒绝提(tí)供(gōng)，表示冰淇(qí)淋已发(fā)放(fàng)完(wán)。

随(suí)后一名外国访客(kè)上前(qián)询问，工作人员通(tōng)过(guò)简单交流后，从保(bǎo)温箱里(lǐ)取出一(yī)盒冰淇淋给到对方。现场有访客对该行为(wèi)表(biǎo)示质疑后，一名男性工作人(rén)员上前将(jiāng)放置冰淇淋(lín)的保温箱(xiāng)抱走(zǒu)，该视频上(shàng)传网络(luò)后引发(fā)众多网友不(bù)满(mǎn)。不(bù)少网友(yǒu)纷(fēn)纷谴责其"冰淇淋只给外国人"，是区(qū)别对待。

宝马mini就“不给中国(guó)人冰(bīng)淇淋”事件道歉(qiàn)，称工作(zuò)人员失职(zhí)，会加强内部培训。

4月20日(rì)，MINI中(zhōng)国发布微博道(dào)歉，全文如下：

MINI发起的“上海(hǎi)车(chē)展现场礼-甜宠”活动本(běn)意(yì)是给逛展的大小朋(péng)友送上一份甜蜜。因我们(men)内部(bù)管理不细致(zhì)和工作(zuò)人员失职引起了大家的不愉快。对(duì)此我们(men)真(zhēn)心道歉(qiàn)！我们(men)检(jiǎn)讨自己并(bìng)改善管(guǎn)理、加强内部(bù)培(péi)训，努力(lì)为每位朋友提(tí)供(gōng)好的服务和体验。再(zài)次(cì)真诚(chéng)向(xiàng)各位道歉！

对于上述回应，有网(wǎng)友(yǒu)表示质疑(yí)，“连个正式的公文格(gé)式(shì)都没有(yǒu)，差(chà)评！”“这(zhè)种(zhǒng)事情还(hái)需要培训(xùn)？”；也(yě)有网友建(jiàn)议，“不(bù)能重新(xīn)免(miǎn)费送(sòng)么？”

车展冰淇(qí)淋(lín)最低(dī)35元一杯(bēi)

相(xiāng)关微(wēi)博(bó)已不可见

有截(jié)图显示(shì)MINI天津市教育局的电话是多少，天津市教育局的电话是多少号码中国账号18日(rì)曾(céng)发布微(wēi)博称，luneurs冰淇淋(lín)限量派送。20日，该微博已(yǐ)不可(kě)见(jiàn)。

据外卖平台显示，该品(pǐn)牌在上海有10余家门店，其中售卖的冰淇淋有两种(zhǒng)，分为单球和(hé)双球(qiú)，售价分别为35元和50元。有记者联系该冰淇淋所属的上(shàng)海珍(zhēn)肴(yáo)电子商务有限公司，一工作(zuò)人员(yuán)得知询问此事(shì)后，立即挂断了(le)电话。

随后，Luneurs发声(shēng)明(míng)称(chēng)：“今(jīn)天(tiān)，我(wǒ)们注意到(dào)了一些关于Luneurs的视频，舆论和报道，我们感到(dào)十分遗憾，并在第一时间展(zhǎn)开了调(diào)查，在此我们想(xiǎng)澄清一个事(shì)，Luneurs品牌未参与上(shàng)海(hǎi)车展(zhǎn)期间(jiān)宝马旗下Mini品(pǐ天津市教育局的电话是多少，天津市教育局的电话是多少号码n)牌(pái)活动的任何现(xiàn)场运营，我(wǒ)们是(shì)仅提供(gōng)冰(bīng)淇淋产品的(de)供应方。视频中(zhōng)出现的(de)两位(wèi)工作人员及(jí)其具体服务(wù)并非由我方(fāng)负责，与(yǔ)本品(pǐn)牌无关。”

4月20日，MINI中国就冰(bīng)淇淋事件(jiàn)道歉(qiàn)，称(chēng)会改善管理、加强内部培训。但就在当天下午，上海(hǎi)车展现场目睹一名女主播与宝马(mǎ)MINI展台(tái)方(fāng)发(fā)生激烈(liè)争执(zhí)，后被(bèi)强行带(dài)离(lí)现场。

保安提(tí)到“现在展商(shāng)禁(jìn)止直播”“把人带下去好(hǎo)好聊一下”。早先的直播画(huà)面显示，女主播与MINI展(zhǎn)台保安沟(gōu)通称被展台工(gōng)作(zuò)人员(yuán)推了一(yī)下，要求该工(gōng)作人员道(dào)歉，保安提到“现在展商禁止直(zhí)播”“把人带下去好好聊一(yī)下”。

后(hòu)保安打开黑(hēi)伞、拉开黑布，叫来了展馆多名保安，将女主播强(qiáng)行带离现场。现场十分混乱，女(nǚ)主播的(de)手机(jī)和稳定器(qì)也摔落(luò)在地。

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