雪豹财经社独家获悉(xī)，京东高级副总裁、自有(yǒu)品牌负责人王(wáng)笑松于近日(rì)退休。他是(shì)在(zài)京(jīng)东供职15年的(de)老(lǎo)兵，曾(céng)掌管(guǎn)GMV贡献占比最高的(de)业务。

　　京东市(shì)值最高的子集团京东健康进(jìn)行了近(jìn)年来最大(dà)的组织变革(gé)，新成立即时零售(shòu)部和线下(xià)医(yī)疗业务部，原(yuán)数(shù)字(zì)健康业(yè)务部(bù)和(hé)政府事务部更名(míng)为(wèi)企业业(yè)务(wù)部和公共事务与合规部。

　　刘强(qiáng)东掀起(qǐ)的人事巨变(biàn)背后，是京东在存量竞争环境下，从开疆拓土(tǔ)到以守为(wèi)攻的(de)战(zhàn)略转换(huàn)。

　　作(zuò)者丨闫(yán)学功

　　每一(yī)次刘强东(dōng)从幕后(hòu)回归台前，都会(huì)带来整个京东巨大的人事变动，最(zuì)近的这一次也不(bù)例外。从集(jí)团到(dào)子公司，从CEO到各大高(gāo)管，这(zhè)场震动还(hái)在持续。

　　雪豹(bào)财经社独家获(huò)悉，原京(jīng)东集(jí)团(tuán)高(gāo)级副总(zǒng)裁、自(zì)有品牌(pái)负责人(rén)王笑松(sōng)于近日卸任，与(yǔ)前CEO徐雷同日(rì)退休。京东副(fù)总(zǒng)裁、惠(huì)寻业务(wù)负责人(rén)汤恒晟出(chū)任京东自(zì)有品牌代理(lǐ)负责人(rén)，向京东集团董事(shì)会主席刘强东和京(jīng)东CEO许(xǔ)冉汇报。京东的自(zì)有品(pǐn)牌(pái)业务主要包括京(jīng)东京造(zào)和(hé)惠寻。

　　京东市值最大的子公(gōng)司京东健康，也迎来了近年(nián)来最大(dà)的架构调(diào)整(zhěng)。雪豹财经社独家获悉，京东健康近日(rì)新成(chéng)立(lì)即时零售部和线下医疗(liáo)业务部(bù)，将原(yuán)数字健康(kāng)业(yè)务部和政府事(shì)务(wù)部更名为企(qǐ)业(yè)业务部和(hé)公共(gòng)事务与合规(guī)部。

　　“刘强(qiáng)东(dōng)从未离开”，在京东内部，从(cóng)前CEO徐雷到普通员工都对(duì)这句话深信不疑(yí)。去(qù)年底，刘强东(dōng)用一次严厉的高管批评会议宣告回归后，一名内部员工评(píng)价称，“随着一系列调整，东(dōng)哥的(de)影子(zi)无处不(bù)在。”

　　刘(liú)强东曾三次“放权(quán)”，但当(dāng)他认(rèn)为公司遭遇危(wēi)急时刻，便(biàn)强势回(huí)归，带着变(biàn)革(gé)决心推动这架巨大机器上的齿(chǐ)轮继续转动。

　　上一(yī)次是(shì)在京东内部被称为“至暗时刻”的(de)2018年，刘强东换下了大批高管，将徐雷推上前台。如今(jīn)，多(duō)次(cì)直言京东(dōng)遭遇危(wēi)机的刘强东打起了低价战争，并又一次推动(dòng)了自上(shàng)而下(xià)的人事变革，原CFO许冉被他推(tuī)到前台。

　　时(shí)隔4年的两次巨大(dà)变革背后，京东到(dào)底发生了(le)什么？

　　高级副总裁王笑松与徐雷同日退休

　　徐雷“荣休”的(de)消息在京(jīng)东今年Q1财报发布当日传出，迅(xùn)速(sù)发(fā)酵，但这只是京东人事巨变最引人瞩目的一个缩影，下面还有更大的暗流(liú)汹涌(yǒng)。

　　京东在一封内部信中称，高级副总裁、自有品牌负责人(rén)王(wáng)笑(xiào)松(sōng)因个人原因提出(chū)退休申请，管理层批准后同意。公司对王(wáng)笑松多年来(lái)为京东作(zuò)出的贡献表示感谢(xiè)，肯定(dìng)了他在3C业务(wù)、生鲜业(yè)务(wù)及自有(yǒu)品牌业务的成绩。王笑(xiào)松退休的原因(yīn)与徐雷一样。

　　多(duō)名京东内部人士告诉雪豹财经社，针(zhēn)对(duì)高层的变动还(hái)将继续(xù)。

　　很多京东员工对王(wáng)笑松的退休(xiū)并不感到意外。一名员工评价称(chēng)，“他从中心(xīn)一路走到(dào)边缘(yuán)。”另一(yī)名员工透露，在去年底的京东内(nèi)部会议上，刘强(qiáng)东批评的高管中有王笑松。

　　王笑(xiào)松于2008年(nián)加入京(jīng)东，比徐雷(léi)正(zhèng)式加入还早(zǎo)一年，在京东(dōng)工(gōng)作15年。他(tā)曾是京东最(zuì)年轻的(de)副(fù)总裁，历任(rèn)3C事业(yè)部、生鲜事业部负责人(rén)，颇受刘强(qiáng)2197的立方根是多少，216的立方根是多少东(dōng)器重。

　　2018年初，京东组建三(sān)大(dà)事(shì)业(yè)群：大(dà)快消事业群(qún)、电子文(wén)娱事(shì)业群、时尚(shàng)生活事业群(qún)，其中大快(kuài)消(xiāo)事业群由生(shēng)鲜事业部、消(xiāo)费品事业部以及新通路事(s2197的立方根是多少，216的立方根是多少hì)业部构成。王笑松担任大快消事业群总裁，同(tóng)时升任(rèn)京东(dōng)高(gāo)级副(fù)总裁(cái)，他手握京东GMV贡献占比最大的业务。

　　也是在同一年(nián)，京东经历内(nèi)部公认的“至(zhì)暗时(shí)刻”，股(gǔ)价震(zhèn)荡下行，用户数(shù)被拼多多(duō)超(chāo)越。

　　当时，阿里旗下的盒马在新零售赛道不(bù)断开疆(jiāng)拓土(tǔ)，曾带队组建(jiàn)京东自(zì)营(yíng)生鲜超市7FRESH的王笑松被派(pài)去打这场硬仗。王笑松曾对媒体表示，从2家(jiā)到(dào)1000家门(mén)店，7FRESH只用3~5年。但事(shì)实上，7FRESH的这(zhè)场(chǎng)仗打得(dé)并不顺(shùn)利，一年时(shí)间内(nèi)仅开店十余家，不到盒马同期的1/10。

　　是(shì)年底(dǐ)，刘(liú)强(qiáng)东(dōng)强势(shì)主导了京东的人事(shì)变革，王(wáng)笑松在(zài)新一轮调整中“地盘”缩水(shuǐ)，只负责(zé)生鲜事(shì)业部（7FRESH被并入生鲜事业部）。也是在这(zhè)一(yī)年，徐雷被推到前台，出任(rèn)京东零售CEO。

　　此后，王笑松(sōng)一(yī)路被边缘化，2019年从(cóng)生(shēng)鲜事业(yè)部(bù)离任(rèn)，20202197的立方根是多少，216的立方根是多少年出任自有(yǒu)品牌负责人。自有品(pǐn)牌业务主要包括京(jīng)东京造和惠寻，在京东内部相对(duì)边(biān)缘，营收占比不高。

　　此次接任王笑松的是他(tā)的直系下(xià)属汤恒(héng)晟(chéng)，后者拥有(yǒu)丰富的京东自有品牌业务经验，曾先后担任京东(dōng)京(jīng)造(zào)总经理和惠寻负责人。

　　京东健康近年来最大的组织变革

　　雪(xuě)豹财经社独家获悉，京东市值(zhí)最高的(de)子集(jí)团(tuán)京东健康迎来了近年来最(zuì)大的组(zǔ)织(zhī)变革：新成立即时零售部和线下(xià)医(yī)疗业务部，将原数字健康业务部(bù)和政府事(shì)务部更名为企(qǐ)业业务(wù)部和(hé)公共事(shì)务与合规部。

　　此外(wài)，京东健康发公告(gào)称原CFO曹冬已辞任，将在京东集团担任(rèn)新的职务(wù)，接任他的是京东(dōng)集团投(tóu)资支持部负责人及自(zì)有品牌业务(wù)部财(cái)务负责人邓卉。

　　京(jīng)东健康(kāng)的(de)前身是(shì)京东大药房，从一家(jiā)自营网店(diàn)逐步(bù)成长为京东旗下专注(zhù)于医疗健康(kāng)业务的子(zi)集团，2020年底(dǐ)登陆港交所。目前(qián)市值约为1700亿港元，是京东系公司中(zhōng)，除(chú)京东集团外市值最高(gāo)的(de)上市公司。今年(nián)一季度，京东健康营(yíng)收同比增(zēng)长54.2％至139.5亿元，非国际财务报告准则(zé)经(jīng)营利润同(tóng)比(bǐ)增(zēng)长(zhǎng)107.8％至11.6亿元。

　　据官网介绍，京东健康是医(yī)疗健(jiàn)康商品、服务、解(jiě)决方案提供商，产(chǎn)品及服(fú)务(wù)覆盖医药健康实物产业链、医疗流程、健康场景。刘强东是京(jīng)东(dōng)健康最大(dà)的股东，持股近70％。

　　本(běn)次组织架构调整主要(yào)包括(kuò)：1）成立即时零售部，由原医药部负责人王一婷负责；成立线下(xià)医疗业务部，负(fù)责(zé)人暂未披露；2）原综合(hé)部负责人宋志瑞接(jiē)任医药部负责人(rén)；原(yuán)综合服(fú)务部供应(yīng)链提升(shēng)部负责人王(wáng)海华，出任综合服务部负责人；原(yuán)数(shù)字健康业务部更(gèng)名为企业业务部，由原药京(jīng)采负责(zé)人(rén)周新元负(fù)责；原(yuán)政(zhèng)府事(shì)务部更名为公共事务与(yǔ)合规部，负责(zé)人暂未披露。

　　上述所有(yǒu)负责人均向CEO金恩林汇报(bào)。

　　新成立即(jí)时零售部和(hé)线下医疗业(yè)务部是动(dòng)作(zuò)最(zuì)大的调(diào)整，二者都瞄准(zhǔn)了线下履约能力。其中即时(shí)零售(shòu)部是此次调整(zhěng)中的(de)首(shǒu)位(wèi)，一名京东员工向雪豹财经(jīng)社透露，“因为(wèi)美团在即时配送端有优势，用(yòng)户(hù)经常会在京东(dōng)健(jiàn)康上看(kàn)病，去(qù)美团下单买药(yào)。”因此，京东(dōng)健(jiàn)康也要加强自己的即时配送能(néng)力。

　　京东健康CEO金恩(ēn)林在2022年财报中提到，要(yào)进一步提(tí)升“快速(sù)送药”能力。京东健康此(cǐ)前选择的(de)方式是(shì)复用达达快送和京(jīng)东到家的(de)配送能力(lì)。

　　线上(shàng)线(xiàn)下一体化建设是金恩林的战(zhàn)略(lüè)目标(biāo)。在京东健康2022年报CEO寄语(yǔ)中，“加(jiā)速推(tuī)进线上线下(xià)一体化(huà)、打造新(xīn)型医疗健康服务体(tǐ)系”被放在首(shǒu)位。

　　据(jù)2022年财报，京东健康目前自营医疗商品零售占营收超过85％，其中对物流配送时(shí)间更不(bù)敏(mǐn)感的非药品类(lèi)（比如保健品）贡献过半。京东零售一直(zhí)努力摆(bǎi)脱“大药房”的(de)形象(xiàng)，线(xiàn)上线下结(jié)合“医+药(yào)”的转(zhuǎn)型不可避(bì)免。

　　事实上(shàng)，这(zhè)套(tào)打法早已成为大(dà)健康赛道的共识。今年3月，美团买药slogan由“买药上美团”变为“24小时看(kàn)病买药”。

　　目(mù)前，大健(jiàn)康赛道呈现一超多强的市场格局。从市值、营收维度看，京东(dōng)健(jiàn)康暂时领先，早期与京东健康(kāng)、阿里健康三足鼎立的(de)平安好医(yī)生掉队明显。不过，随(suí)着(zhe)美团强势(shì)入局，新一轮洗牌或将加剧。据O2O Mind数据，2021年1月至2022年3月，美(měi)团(tuán)在(zài)医(yī)药(yào)健康O2O领域(yù)累(lèi)计营收105.4亿元。王兴也多次表示对(duì)美团(tuán)买药(yào)的增长潜力(lì)充(chōng)满信心。

　　刘强东需要的人：会算账，忠诚度高

　　大环境变了，能(néng)够站在(zài)刘强东(dōng)身边(biān)的(de)人也变了。

　　2018年，京东面临的困境是营收增速下降，与(yǔ)高速(sù)发(fā)展的(de)电商行业格(gé)格不入，被阿里越甩(shuǎi)越远(yuǎn)，又被后来者拼多(duō)多迫(pò)近。强敌环伺，刘(liú)强东亟需(xū)开疆拓土的大将。在2019年2月(yuè)一场内部高(gāo)管会上，刘(liú)强东痛(tòng)斥“混日子的人(rén)太(tài)多”，他需要“能(néng)拼杀的兄(xiōng)弟”。

　　在随之而(ér)来的组织变(biàn)革中，能打仗(zhàng)的徐雷走向前台，出师(shī)不(bù)利的王笑松和另一(yī)位高(gāo)级副总(zǒng)裁胡(hú)胜利（当时主管时尚生(shēng)活事业群）则被换下。2019-2021年，京东连(lián)续3年净收入同比增长26％以(yǐ)上，活跃用户(hù)也(yě)从(cóng)3.05亿(yì)增长至5.8亿。

　　但如今(jīn)，在残酷的(de)存量竞争(zhēng)时期，刘强东需要的是以守(shǒu)为(wèi)攻的人才(cái)。

　　从京东(dōng)此轮人事变动中不难看(kàn)出(chū)，刘强(qiáng)东认为守成之(zhī)人(rén)必须具备两个条件：会(huì)算账，忠诚度高。

　　京(jīng)东集团的新CEO许冉曾担(dān)任(rèn)CFO，在财(cái)务方面(miàn)有丰富(fù)经(jīng)验。不仅如此，CFO线在整(zhěng)个京(jīng)东人事变(biàn)动中(zhōng)都处于C位(wèi)。京东零售中(zhōng)最(zuì)重(zhòng)要的3C事(shì)业群被拆分成家电家居事业群和电(diàn)脑通讯(xùn)事(shì)业(yè)群，其中家(jiā)电家(jiā)具(jù)事(shì)业群(qún)由原京东零售CFO李帅负责，原京(jīng)东健康(kāng)CFO曹冬也将在(zài)集团担任新的职务。

　　雪豹(bào)财(cái)经社(shè)曾独家报道京东科技原销售负责人(rén)徐丰(fēng)升任总裁，他同样是(shì)对收支敏(mǐn)感(gǎn)的高管。（详见《京东(dōng)科技迎(yíng)来(lái)新总裁，销售中心负责人徐(xú)丰升任(rèn)》）

　　多名京东(dōng)内部员(yuán)工评(píng)价称(chēng)，互联(lián)网公司(sī)都变得(dé)更加务(wù)实，京东也不例外，“找最(zuì)会算账的(de)人当家，才能(néng)赚到更(gèng)多(duō)的钱”。

　　从去年年底(dǐ)开始，刘强东(dōng)多(duō)次在内部提(tí)及低价战略，目的都是(shì)为了守住被拼多多等竞对不断蚕食的(de)存量用(yòng)户，再用低价去争夺(duó)更多用户。（详见《刘(liú)强东回归烧了三把火，想抢(qiǎng)回被(bèi)拼多多“劫走”的用户》）

　　打低(dī)价战争需要子弹，CFO出(chū)身(shēn)的许冉是提供(gōng)弹药(yào)的最(zuì)佳人选。今年Q1，京东的(de)经营利润和自由现金(jīn)流均同比大幅(fú)增长，这部分得益(yì)于降(jiàng)本增效措(cuò)施。徐雷在近日财报(bào)电话会上对许冉(rǎn)的评价也印证了这一点(diǎn)：“许(xǔ)冉(rǎn)能带领京东走进下一阶段，更(gèng)加注重业务健康(kāng)度和发展(zhǎn)质量。”

　　刘强东追(zhuī)求对公(gōng)司的绝对(duì)控制权(quán)，而高管的忠(zhōng)诚(chéng)度是保证变革能(néng)否(fǒu)顺(shùn)利推进的先决条件。

　　在此次京东变革中，两种类(lèi)型的高管(guǎn)得到重(zhòng)用：一种是刘强东多年来亲自培养的管培生，另一(yī)种是在京(jīng)东内部没(méi)有复杂(zá)人际(jì)关系的职业经理人。

　　京东零售新(xīn)任电脑通讯事业群负责人(rén)吴双喜、时(shí)尚美妆(zhuāng)事(shì)业群负(fù)责人孔(kǒng)祥莹、全球购事业部(bù)负责人杨啓焜和(hé)京东健康(kāng)医疗部(bù)负(fù)责人宋志瑞，均(jūn)是管培(péi)生出身(shēn)。多名内部(bù)人士(shì)称(chēng)，管培生(shēng)是刘强东的绝对嫡系，拥有诸多特权，包括周报(bào)直接抄送刘强东，能参加高(gāo)级别(bié)的高管会议，一般(bān)至(zhì)少由业务(wù)部门的副总(zǒng)裁亲自指导(dǎo)等。

　　此外，据(jù)多家媒(méi)体报道，刘强东在(zài)近几年开(kāi)始倚(yǐ)重(zhòng)专业能(néng)力强且(qiě)在京(jīng)东内部没有复杂(zá)人(rén)际(jì)关系的职业经理人，许冉便是典型代表。她于2018年加(jiā)入京(jīng)东，内部人士认为她“安(ān)静，耐心(xīn)，十分服从刘强东下达的命(mìng)令(lìng)”。

　　接(jiē)手(shǒu)京(jīng)东零(líng)售(shòu)大商(shāng)超(chāo)全渠道事业群的姚(yáo)彦中，是(shì)京东零(líng)售(shòu)三个(gè)重要品类事业群中唯一一个没有离开(kāi)的副总裁(cái)级(jí)别高(gāo)管(guǎn)。刘强东曾(céng)在(zài)内(nèi)部会议上评价他，“整个京东零(líng)售，只有1.5个人在会上说(shuō)真话(huà)、提问题。0.5是(shì)缪钦，1是姚彦中。”缪钦也(yě)是2020年(nián)才加入(rù)京东的职业经(jīng)理人，目前担任京东(dōng)零(líng)售生(shēng)活(huó)服(fú)务(wù)事业群负责人。

　　带领自己亲自摆(bǎi)放位(wèi)置(zhì)并信任的这群人(rén)，刘强东(dōng)即(jí)将开打(dǎ)一(yī)场新的仗。市场(chǎng)并不担心不懂业务的许冉出(chū)任CEO，因为(wèi)所(suǒ)有人(rén)都(dōu)知道，无论公告(gào)上的(de)CEO名(míng)单如何更(gèng)替，京(jīng)东真正的(de)掌舵人只有一(yī)个。

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