无需(xū)出镜，无需准备话术(shù)与文案，更不用苦心探索个人风格，手(shǒu)机一开，直接坐等入账(zhàng)，这样的带货(huò)副业你心动了吗？打开搜索引(yǐn)擎(qíng)，点击“无人直播(bō)带货”，这便是大多“培训老师(shī)”所描绘的雏形。

然而细(xì)想便能找到其中的端倪——谁来负责选品？谁来进行商(shāng)品(pǐn)讲(jiǎng)解与实物(wù)体验(yàn)？直播带货业态(tài)自2016年发端以来，靠的就是极(jí)致的互(hù)动感与消费者拉近(jìn)距离(lí)，并缩短了交(jiāo)易(yì)链路(lù)，但(dàn)当前(qián)提(tí)要(yào)素消失，直播带货似乎失(shī)去了(le)其存在的(de)意义，消费者(zhě)也无法获得任(rèn)何保障。

事实上，无(wú)人(rén)直播带货不仅(jǐn)实实在在(zài)地于角(jiǎo)落中发展了起来，并且(qiě)形成了一套灰色的(de)产业链，与平台间玩(wán)起了(le)你追我(wǒ)就躲(duǒ)、你封我(wǒ)重开的猫鼠游戏。在微博、小(xiǎo)红书及知乎(hū)等公共(gòng)平(píng)台上，都(dōu)充斥着售卖“无人(rén)直播带货教程”的广告。但宣传话术(shù)中的(de)漏洞及对监(jiān)管风险的闭(bì)口不谈，几乎都暗示着，合理(lǐ)合(hé)规的无人直播仍有很长的(de)路要走(zǒu)。

拆(chāi)解“幽(yōu)灵(líng)带货”模式

无(wú)人直播带货（以下简称“无人直播”）从萌芽发展至今大(dà)约(yuē)经历了(le)一年左右的时(shí)间，由(yóu)于内在运作逻辑基本一(yī)致，技术(shù)上没有太大的门槛(kǎn)，如今在(zài)抖音(yīn)、微信视(shì)频号(hào)、淘宝等(děng)多个平台全面开(kāi)花，其中抖音由(yóu)于覆盖年龄(líng)层广，成(chéng)为了(le)无人直播的重(zhòng)要落脚地。

《知识经济》对无人直播(bō)在抖(dǒu)音实(shí)践的具体流程进(jìn)行(xíng)了拆(chāi)解。首先在选品上(shàng)，相对正式主(zhǔ)播与品牌(pái)自播的诸(zhū)多考虑，无人直播显得简单粗暴——大多专注于中老年服饰与食品赛道(dào)，其选品共通点是客(kè)单价低且为(wèi)生活刚(gāng)需。在某“教(jiào)学课(kè)程”中，着(zhe)重提到了该年龄层受(shòu)众对互联网(wǎng)的了解度较低，不易识破(pò)镜头对(duì)面并非真人，且他们不熟悉退(tuì)货流程(chéng)，退货率相对更低。

在货源问题上，无(wú)人直播(bō)的发展的确具有先天优势。作为(wèi)“达人(rén)”，无需(xū)亲(qīn)自进货、发(fā)货(huò)，抖音自带的(de)“抖音精选(xuǎn)联盟(méng)”本身就拥有丰富的(de)产品品类，只需将相(xiāng)应(yīng)商(shāng)品添加到橱窗(chuāng)挂在(zài)直播(bō)间售卖即可，还能赚取高(gāo)达20%的佣金，这(zhè)也是无人(rén)直播盈(yíng)利的(de)底层逻辑。

解(jiě)决了选品与货源问题，开播前多发几(jǐ)条与(yǔ)带货品类相关的短视频，让算法熟悉账号的受众，就可零门槛开启(qǐ)无人直播(bō)。据了(le)解，无人直播的发(fā)展(zhǎn)经历了“无人直播”与“半(bàn)无人直播(bō)”两个阶段，两者均依赖软件实施(shī)，其核心在于(yú)“抓取已(yǐ)有(yǒu)的直播画面为己所用”。主流(liú)的无人直播基本靠(kào)OBS与官方的(de)直播伴(bàn)侣完成，前(qián)者编辑视频，后(hòu)者链接(jiē)与(yǔ)投(tóu)射视(shì)频。达(dá)人只需(xū)用特殊软(ruǎn)件下载好他(tā)人完成的直播，再抓取(qǔ)到OBS中进行(xíng)简单的编辑，并(bìng)在(zài)直(zhí)播伴(bàn)侣进行(xíng)篇幅调(diào)整(zhěng)后，利用其虚拟(nǐ)摄像头便可(kě)开启直播(bō)。其中(zhōng)“编辑”的重点在于(yú)加上多(duō)个干扰式的(de)视频(pín)，调(diào)低透明度，躲(duǒ)避平台官方的审(shěn)查(chá)。

进入半无人直播阶段，工具与软件都进一(yī)步升级，对于消费者的(de)迷惑性也更强。上述的操作虽(suī)然是(shì)人工操作，但一(yī)旦(dàn)编辑完成便(biàn)开启“挂播”模式，达人(rén)无(wú)法编辑视频进行二度干预(yù)；但半无人直播(bō)在绿幕直播软件的支(zhī)持下，真人(rén)随时可(kě)以(yǐ)入镜，让带(dài)货效果看起来更逼(bī)真，同(tóng)时(shí)也(yě)让平台(tái)的处罚判定精确度大大降低。

在软件的相互配合(hé)下，一个“直播间”就搭建好了，只(zhǐ)要设置(zhì)了“循环(huán)”，达人选择的带(dài)货视频将(jiāng)一直(zhí)播放，只要用(yòng)户(hù)下单便(biàn)可坐收佣金，唯(wéi)一(yī)需要注(zhù)意的(de)就(jiù)是(shì)以各种手段(duàn)逃(táo)避平台的监管，因此近期“幽(yōu)灵带(dài)货”受到了狂(kuáng)热的追(zhuī)捧，甚至有人(rén)花高价购买(mǎi)课程(chéng)学习，但并没有得到太好的(de)反馈——“老手(shǒu)”毕竟(jìng)是少数，僵硬(yìng)的背景、评(píng)论区多次重复(fù)也(yě)毫无反应的“主播(bō)”，怎(zěn)么都(dōu)没有实实(shí)在(zài)在的互动(dòng)性真人(rén)带货(huò)来得有感染力。

“幽灵带货”隐匿教学骗局

当无(wú)人直播被炒作为“下一(yī)个(gè)风(fēng)口(kǒu)”，自然带着强大(dà)的诱(yòu)惑力吸引了一个个投(tóu)机者。

在各平台搜(sōu)索相关关键词，立刻能找到多个(gè)宣传(chuán)“无(wú)人直播带货课程”的账号，且定价几乎都集中在四位数(shù)，最高的宣称(chēng)“价值7980元”。其统一的话(huà)术基本集中(zhōng)在“无门槛、无成本，有空就能(néng)做”，暗示(shì)性地指(zhǐ)向了学生与宝(bǎo)妈(mā)群(qún)体——而打开相关(guān)的投诉(sù)页面时，的确受(shòu)害者也多为该(gāi)两者(zhě)。调查发现，无人直播被曝光的(de)骗局主要指向三个(gè)类型。

“货不对板”，明面教“无人直播(bō)”，实则(zé)传(chuán)授“剪(jiǎn)辑秘诀”。某论坛上，一学生用户表示自(zì)己交了几千元的学(xué)费，拿到(dào)了一个层层包装的(de)精美PPT，但钻(zuān)研完(wán)后发现(xiàn)里面只教了基础的剪(jiǎn)辑技巧和(hé)流量(liàng)引(yǐn)导方式，所谓(wèi)的“直播课(kè)程”对无人直播的细节要么避重就轻，要么巧妙略(lüè)过，该学生(shēng)表示“几千块打了水(shuǐ)漂”。

教(jiào)了大致的直播方式(shì)，但(dàn)学员实践的账(zhàng)号迅速被封，且无人为此售后。部分课程的确把所谓(wèi)的教程(chéng)细节发了出来(lái)（具体集中(zhōng)在如(rú)何逃避平(píng)台监(jiān)管），并且大致做到了“包教包会”，但(dàn)让学员在平台的监管(guǎn)铁拳之(zhī)下打游击(jī)战，被封了就重开，重开了(le)接着被封。有学员表示，自(zì)己跟(gēn)着教程(chéng)大致学会(huì)了如何开直播，但被迅(xùn)速识别不合规，试(shì)一次被封一次——然(rán)而这种本质就违规的课程并没有任(rèn)何售后可言。

更有(yǒu)甚者直接虚假宣(xuān)传，连糊(hú)弄都省略(lüè)了，宣称“不满意无理由退款”，但拿了钱直接跑路。

能吸引(yǐn)到(dào)众多的投(河南省住房和城乡建设厅执业资格注册中心网站，河南住建厅执业资格注册中心电话tóu)机(jī)者(zhě)，“老师”当(dāng)然(rán)有自己的套路(lù)。《知识经济(jì)》联系到的一位(wèi)“老师”在(zài)朋友圈表示，只(zhǐ)要(yào)准备好话术与道具，“7天内便可直接(jiē)开(kāi)播(bō)赚钱”，更(gèng)是在朋友(yǒu)圈高频(pín)率地发学生的利润截图，搭配“给(gěi)自己(jǐ)一点生活(huó)的底气”“赚(zhuàn)钱一定要跟(gēn)对趋势”等游说话术，看上去极(jí)具诱惑(huò)力(lì)。当(dāng)你(nǐ)在凝望(wàng)深渊，深渊也在凝视着你，当(dāng)你用(yòng)他们教的(de)话术(shù)试图(tú)在直播(bō)间引导他人，实(shí)际上自己(jǐ)也被(bèi)“老师”的话术所引(yǐn)导着——这就是(shì)“卖(mài)课教(jiào)学”的本质所在。

事(shì)实上，目前的无(wú)人直(zhí)播本身(shēn)就是在(zài)灰(huī)色边缘游(yóu)荡的(de)产(chǎn)物，传授这(zhè)种手段亦(yì)是违规的，“学费”被骗(piàn)更是(shì)无处说理。当做好投机打(dǎ)算的那(nà)一(yī)刻，就应该有竹篮打水一场空的心理准备。

平台出手(shǒu)

一(yī)旦无人直播泛滥(làn)，无(wú)疑将成为毒瘤般的(de)存在，平台内部的稳定生态以及外(wài)部的口碑都将(jiāng)受到重大影响。

最直接的(de)后果是侵犯(fàn)平(píng)台内(nèi)真人主播的合法权(quán)益，打击直播的积(jī)极(jí)性。目前无人(rén)直播普遍存在着盗(dào)用他人视(shì)频来直播的现象，对于被盗播的真人主播而言，不(bù)仅(jǐn)要(yào)为自己所(suǒ)带(dài)货的产品负责，还在不知情的情况下替“幽灵直播(bō)间”背(bèi)了锅。无(wú)人直播没有信用保障(zhàng)可言，一(yī)旦商品出现问题，真人主播的信誉也将连带受到影响。与(yǔ)此同时，频繁(fán)被盗用形象，也将(jiāng)影(yǐng)响其直播的积极性(xìng)。

对于平台本身而(ér)言，内部的直播(bō)生态将(jiāng)被破坏，虚假售卖等乱象(xiàng)横行。尤(yóu)其是对于淘宝这类重(zhòng)度依赖直播带货(huò)、货(huò)源(yuán)更独立的(de)平台，无(wú)人直(zhí)播将严重影响带(dài)货的互动(dòng)性与(yǔ)交流感，付款(kuǎn)不(bù)发货(huò)、货不对板(bǎn)等(děng)问(wèn)题(tí)将(jiāng)大大影响消费者的消费体(tǐ)验；对于抖音一类(lèi)短视(shì)频起家的平(píng)台(tái)，无人直播(bō)让(ràng)消费者的(de)售前售后都无法获得保障(zhàng)，对(duì)平台的信任度降低，不(bù)利于其电商业务的进一步发(fā)展。

对(duì)于(yú)无人直播存在的乱象，目前尚(shàng)未有平台(tái)发布系统(tǒng)化的惩处条例(lì)，但对相(xiāng)关违规情况均进行了细(xì)化的处理，大(dà)致分为(wèi)违(wéi)规警告与(yǔ)封锁直播间两种处罚。在抖音，若检(jiǎn)测(cè)出直播中存(cún)在音频循环、话(huà)术(shù)利益(yì)诱导等(děng)情况，都将判定其为违规(guī)行(xíng)为，并(bìng)及时断(duàn)播。多(duō)次违规后，直播(bō)间(jiān)将(jiāng)存在被封禁的风险(xiǎn)，甚至该账号(hào)将永久无法(fǎ)再度开播(bō)。2022年9月，抖(dǒu)音再度更(gèng)新《直播行为规范》，亦体现出其(qí)加强打击违规直播间的决心。

淘宝直播(bō)则重在处(chù)罚使(shǐ)用无人直播的店家。淘宝(bǎo)支持对盗(dào)播、无人播等行(xíng)为进行举报，若检测(cè)出相(xiāng)关违(wéi)规行为(wèi)，店(diàn)家将(jiāng)被扣除信(xìn)誉分，严重者(zhě)店铺一(yī)并关闭。

从平(píng)台(tái)的态度(dù)可以看到，对无人直(zhí)播的监管仍然趋严。若(ruò)未来能(néng)有针对性的(de)条例或处理(lǐ)办法实施，也许将(jiāng)有助于(yú)更高效(xiào)地肃清乱象(xiàng)。

无人直播(bō)的未来方向

目前的无人直(zhí)播，似乎浑身都(dōu)写满了“不靠谱”三个字(zì)，但究其根本，是由于其被(bèi)投机(jī)滥用，以损害他人利益为前提(tí)来攫取利(lì)益。无人直播本身也许并(bìng)非是不可为的方向。

在(zài)数(shù)字产业飞速发展的今天，虚拟人与(yǔ)AI技术都逐渐为电(diàn)商行业所接(jiē)纳，并投(tóu)入(rù)到(dào)实际应用(yòng)中。虚(xū)拟偶(ǒu)像洛天依、屈(qū)晨曦等都(dōu)曾现身直播间带货，不仅满足了用户的新鲜感，开(kāi)播时间长、人设稳定且(qiě)干货(huò)丰(fēng)富的(de)特质让销(xiāo)量连连增长，为(wèi)数字产业与电(diàn)商融合(hé)展(zhǎn)现(xiàn)出了优秀的范本。未来的无人(rén)直播(bō)若(ruò)能与数字技术相结合，也许将呈现出一个更完(wán)整的(de)雏形(xíng)。虚拟人在幕前带货，人工智能则可作(zuò)为客服提供(gōng)服(fú)务。不仅更高效和精(jīng)准，还能升级消(xiāo)费者的(de)观看体验。

但门槛高、成本高与(yǔ)对技术条件的要求，都预示着该(gāi)产(chǎn)业的成熟还非常需要时间(jiān)。如今已经(jīng)有公司对此(cǐ)进行尝试，但在虚(xū)拟人的背后(hòu)，选品与货河南省住房和城乡建设厅执业资格注册中心网站，河南住建厅执业资格注册中心电话源(yuán)问(wèn)题(tí)仍然需(xū)要真人斟酌；同时虚(xū)拟(nǐ)人的灵活度(dù)与交互能力(lì)，目(mù)前(qián)尚(shàng)且(qiě)无法达到真人的水准。因此全(quán)自动的无人直播虽然前景可(kě)观，但要想合规地正式进(jìn)入市场，仍然(rán)任(rèn)重道远。

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