雪(xuě)豹财经社(shè)独家获悉，京东高级副(fù)总裁(cái)、自(zì)有品牌负责人王笑松于近日(rì)退休(xiū)。他是在京东供(gōng)职15年的(de)老兵，曾掌管GMV贡献占比最(zuì)高(gāo)的业务。

　　京东(dōng)市(shì)值最高(gāo)的子(zi)集团京(jīng)东健康进行了近年来最(zuì)大的(de)组织变(biàn)革，新(xīn)成立即时零(líng)售部和线下(xià)医疗(liáo)业务(wù)部，原(yuán)数字健康业务部(bù)和政府事务部更(gèng)名为企业业务部和公共事(shì)务(wù)与合(hé)规部(bù)。

　　刘强东掀起的人事巨变背后，是京(jīng)东在存量竞争(zhēng)环境(jìng)下(xià)，从开疆拓土(tǔ)到以守为攻的战略转换。

　　作者丨闫学功(gōng)

　　每(měi)一次刘(liú)强东从幕后回(huí)归台前，都(dōu)会带(dài)来整个京东巨大的人事变动，最近(jìn)的这一(yī)次也(yě)不例外。从集团到(dào)子公司，从(cóng)CEO到各大高(gāo)管，这场(chǎng)震动(dòng)还(hái)在持(chí)续(xù)。

　　雪豹财经社独(dú)家获悉，原京东集团(tuán)高级副总裁、自有品牌负责人(rén)王笑松于(yú)近日卸任，与前CEO徐雷同日退休(xiū)。京东副总(zǒng)裁、惠寻业务(wù)负责(zé)人(rén)汤恒晟(chéng)出任京东(dōng)自(zì)有品牌(pái)代理(lǐ)负责人，向京东集团(tuán)董事(shì)会主席刘强东和京东CEO许冉汇报(bào)。京东的自有(yǒu)品牌业务主要包括(kuò)京东京(jīng)造和惠寻。

　　京(jīng)东(dōng)市(shì)值最(zuì)大的子公司京东(dōng)健康，也(yě)迎来了(le)近年来最大的(de)架构(gòu)调整。雪豹财(cái)经社(shè)独家获悉(xī)，京东(dōng)健康近日新成(chéng)立即(jí)时(shí)零售部和(hé)线(xiàn)下(xià)医疗业务部，将原数字(zì)健康业务部和政府事务(wù)部更名为企业业(yè)务部和公(gōng)共(gòng)事(shì)务(wù)与合规部。

　　“刘(liú)强东从未离开”，在(zài)京(jīng)东内(nèi)部，从前CEO徐(xú)雷到(dào)普通员工(gōng)都对这句话深信不疑。去年底，刘强东用一次严厉的(de)高管批评会议宣告(gào)回归后(hòu)，一名内部员工评(píng)价称，“随(suí)着(zhe)一系列调整，东哥的影子无处不(bù)在。”

　　刘强东(dōng)曾三次(cì)“放(fàng)权(quán)”，但当他认为公(gōng)司遭遇(yù)危急时刻，便(biàn)强势回归，带着变(biàn)革(gé)决心推(tuī)动(dòng)这(zhè)架(jià)巨大机器上的齿轮继续转动(dòng)。

　　上(shàng)一次是在京东内部被(bèi)称为“至暗时刻(kè)”的2018年(nián)，刘强东换下了(le)大批(pī)高管，将徐(xú)雷(léi)推上(shàng)前台。如今，多次直言京东遭遇危机(jī)的刘强东(dōng)打(dǎ)起了(le)低价战争，并(bìng)又一次推动(dòng)了自上(shàng)而(ér)下的人事变(biàn)革，原(yuán)CFO许冉被他推到前台。

　　时隔4年的两次巨大变(biàn)革背后，京东到(dào)底发生了什(shén)么？

　　高级(jí)副(fù)总裁王笑(xiào)松与徐雷(léi)同日退休

　　徐雷“荣休”的(de)消息(xī)在京东今年Q1财报发布当日传(chuán)出(chū)，迅速发(fā)酵，但这只是京东人事巨变最引人瞩目的一(yī)个缩(suō)影，下(xià)面还有更大的暗(àn)流(liú)汹涌。

　　京东在一封内部信中称，高(gāo)级副(fù)总裁、自有品牌负责人王笑(xiào)松(sōng)因(yīn)个人原因提出退休申请，管理层批准后(hòu)同意。公(gōng)司对(duì)王笑松多年来为京东(dōng)作出(chū)的贡献表示感(gǎn)谢，肯(kěn)定(dìng)了他在(zài)3C业务(wù)、生(shēng)鲜业务(wù)及(jí)自有品牌业务的成绩。王(wáng)笑松退(tuì)休的原因与徐雷一样。

　　多(duō)名京东内部人士(shì)告诉雪豹财经社，针对高层(céng)的变动还(hái)将继(jì)续。

　　很(hěn)多京东员(yuán)工对王笑松的(de)退休并不感到意外。一名员工评价(jià)称，“他从中心一路(lù)走到边(biān)缘。”另一名(míng)员工透露，在去年底(dǐ)的京东(dōng)内部会议上，刘强(qiáng)东批评(píng)的高管中有王笑松。

　　王笑松于2008年加入京(jīng)东，比(bǐ)徐雷正(zhèng)式加入还早一年，在京(jīng)东工作15年(nián)。他(tā)曾是京东(dōng)最年轻的(de)副(fù)总裁，历任3C事业部、生鲜(xiān)事业(yè)部负责人，颇受刘(liú)强东器(qì)重。

　　2018年初，京东组建(jiàn)三大事业群(qún)：大快消事业群、电(diàn)子文娱(yú)事业群、时尚生活(huó)事业群，其(qí)中大快消事业群由生(shēng)鲜事(shì)业(yè)部(bù)、消费品事业部(bù)以及新通(tōng)路事(shì)业部构成。王笑松(sōng)担(dān)任大快消事业群(qún)总裁，同时升任京东(dōng)高(gāo)级副总裁，他手握京东GMV贡献占比(bǐ)最大的业务(wù)。

　　也(yě)是(shì)在同一年，京东(dōng)经历内(nèi)部公认的“至暗时(shí)刻”，股价震荡(dàng)下行，用(yòng)户数被拼多多超越。

　　当时，阿里(lǐ)旗下的盒马在新(xīn)零售赛道不断(duàn)开疆拓土，曾带队组建京(jīng)东自营生鲜超(chāo)市7FRESH的王笑(xiào)松被派去打这(zhè)场硬(yìng)仗。王笑松(sōng)曾(céng)对媒体(tǐ)表示(shì)，从2家到1000家门店(diàn)，7FRESH只用3~5年(nián)。但事实上，7FRESH的这场仗打得并不顺利(lì)，一年时间内仅开店(diàn)十(shí)余(yú)家，不到盒(hé)马同期的1/10。

　　是(shì)年底，刘强东强势主导了(le)京(jīng)东的人事变革，王(wáng)笑松在新一轮调整中(zhōng)“地(dì)盘”缩水，只负责生鲜(xiān)事(shì)业部（7FRESH被并入(rù)生鲜事(shì)业部）。也(yě)是在这一年，徐雷被(bèi)推到前台，出任(rèn)京(jīng)东(dōng)零售CEO。

　　此后，王笑松一路被边缘(yuán)化，2019年从生鲜事业部离任(rèn)，2020年出任(rèn)自有品牌负责人(rén)。自独肖有哪几个有(yǒu)品牌业务(wù)主要包括(kuò)京东京造和惠寻，在京东内部相对(duì)边缘，营(yíng)收占比不高。

　　此次接任王笑松的是他的直系下属汤恒晟，后(hòu)者(zhě)拥有丰富的京(jīng)东自(zì)有品牌(pái)业务(wù)经验，曾先后(hòu)担任京东京造总经理和惠寻负责人(rén)。

　　京(jīng)东健(jiàn)康近年来最大的组织(zhī)变(biàn)革

　　雪豹(bào)财经社(shè)独家获(huò)悉，京东(dōng)市(shì)值最高的子集团(tuán)京东健康迎(yíng)来了近年来最大的组织变革：新成立(lì)即时零(líng)售(shòu)部和(hé)线下医疗业务部，将原数字(zì)健康业务(wù)部(bù)和政府(fǔ)事务部更名为企(qǐ)业业(yè)务部(bù)和公共事务与合(hé)规部。

　　此外(wài)，京东健康发公告(gào)称原CFO曹冬已辞任，将(jiāng)在京东集团担任新的职务，接任(rèn)他的是京(jīng)东集团投资(zī)支(zhī)持部(bù)负责人及自有品牌业(yè)务(wù)部财务负责人(rén)邓卉(huì)。

　　京东健康的前身(shēn)是京东大药房，从一(yī)家(jiā)自营网店逐步(bù)成长为京东旗(qí)下专(zhuān)注于医(yī)疗(liáo)健(jiàn)康业务的子(zi)集团，2020年底(dǐ)登(dēng)陆(lù)港交所。目前市值约(yuē)为1700亿港(gǎng)元，是京东(dōng)系公司中(zhōng)，除京东(dōng)集团外市值最高(gāo)的上市公司。今年一季度，京(jīng)东健康营收同比增长54.2％至139.5亿元，非国际财(cái)务报(bào)告准则经营利润同比增长107.8％至(zhì)11.6亿元(yuán)。

　　据(jù)官网介绍(shào)，京(jīng)东(dōng)健康是医疗健康商品、服务、解决方案提供商，产品(pǐn)及服务覆盖医药健康实物(wù)产业链、医疗流程、健康场(chǎng)景。刘强东是(shì)京东(dōng)健康最大的股东，持股近(jìn)70％。

　　本次组(zǔ)织架构调整主要包(bāo)括：1）成(chéng)立即时零售部，由原医(yī)药(yào)部负责人王一婷负责(zé)；成立线下医疗业务(wù)部(bù)，负责(zé)人暂未披(pī)露；2）原(yuán)综合部负(fù)责人宋志瑞接(jiē)任医药部负责人；原(yuán)综合服务部供应链提升部负责人王海华，出任综合服(fú)务部负(fù)责人；原数字健康业务部更名为企业(yè)业务部，由原药(yào)京(jīng)采负责人周(zhōu)新元负责；原政府事务部更名为公共事务与合规部(bù)，负责人暂未披露。

　　上述所有负责人均向CEO金恩林汇报。

　　新成立即(jí)时(shí)零(líng)售部(bù)和(hé)线(xiàn)下医疗业务部是动作最(zuì)大(dà)的调(diào)整，二者都瞄准了线下履(lǚ)约能力。其中即时零售部(bù)是(shì)此次调整中的首位，一名(míng)京东员工向雪豹财(cái)经社透露，“因为美团在即时配(pèi)送端有优势，用户(hù)经常会(huì)在京(jīng)东健康上看(kàn)病，去美(měi)团下(xià)单买药。”因(yīn)此(cǐ)，京(jīng)东健康也(yě)要加强自(zì)己的即时配送能力。

　　京东健康CEO金恩林在2022年财报中提到，要进(jìn)一步提(tí)升“快速送(sòng)药”能力。京东(dōng)健康此前选择的方(fāng)式是复用达(dá)达快送(sòng)和(hé)京东到家的(de)配送能(néng)力。

　　线(xiàn)上(shàng)线下一(yī)体化建设(shè)是金恩林的战(zhàn)略目(mù)标。在京东健康(kāng)2022年报CEO寄语(yǔ)中，“加速推(tuī)进线上(shàng)线(xiàn)下一(yī)体化、打(dǎ)造新型(xíng)医疗健康服务(wù)体系”被放在首(shǒu)位。

　　据(jù)2022年财(cái)报，京东(dōng)健康(kāng)目(mù)前自营医疗商品零(líng)售占营收超过85％，其中对物流配送时间更不敏(mǐn)感(gǎn)的非(fēi)药品类(lèi)（比如保健品）贡献过半。京(jīng)东(dōng)零售一直努力摆脱“大(dà)药房(fáng)”的形象，线上(shàng)线下结合(hé)“医+药”的(de)转型不可避免。

　　事实上，这(zhè)套打法早已成为大健康(kāng)赛道(dào)的共识。今年3月，美团(tuán)买药slogan由“买药上美团”变(biàn)为“24小(xiǎo)时(shí)看病买药”。

　　目前(qián)，大健康赛道(dào)呈现一超多强(qiáng)的(de)市场格局。从市值、营收维度看，京东(dōng)健康暂(zàn)时领先，早期与京(jīng)东健康(kāng)、阿里健康(kāng)三(sān)足(zú)鼎立的平安好医(yī)生掉队明(míng)显。不(bù)过，随着(zhe)美团强势入(rù)局(jú)，新一轮洗(xǐ)牌或将加剧。据O2O Mind数(shù)据，2021年1月至2022年3月，美团(tuán)在(zài)医药健康O2O领(lǐng)域(yù)累计营收105.4亿元。王兴也多次表示对美(měi)团买药(yào)的(de)增长潜力充满信(xìn)心。

　　刘强(qiáng)东(dōng)需要(yào)的人：会算账，忠(zhōng)诚度高

　　大环境变了，能(néng)够站在刘强东(dōng)身边的人也变了。

　　2018年，京东面临(lín)的困境(jìng)是营收(shōu)增速下降，与高速发展的电商行业格格(gé)不入，被阿里(lǐ)越甩越远，又被(bèi)后来者拼多多迫近。强敌环伺(cì)，刘(liú)强东亟需开疆拓土的大(dà)将。在2019年2月一场内部高管(guǎn)会上，刘强(qiáng)东(dōng)痛斥(chì)“混日(rì)子(zi)的人太多”，他(tā)需要“能拼(pīn)杀的兄弟”。

　　在(zài)随之(zhī)而来的组(zǔ)织变革(gé)中，能打仗的徐雷走(zǒu)向前台，出师不利的王笑(xiào)松和另一位高级副总裁胡胜利（当时主管时(shí)尚生活事业群）则被(bèi)换(huàn)下。2019-2021年，京东连(lián)续3年净收入同比增长26％以上，活跃用户也从(cóng)3.05亿(yì)增(zēng)长(zhǎng)至5.8亿。

　　但如今，在残(cán)酷的存量竞争时期(qī)，刘强(qiáng)东需要的(de)是以守为攻的(de)人才。

　　从京(jīng)东此轮(lún)人事变动中不难看出，刘强东认为守成之人必须具备两(liǎng)个条件：会算账，忠(zhōng)诚度高。

　　京东集团的新CEO许冉曾担任CFO，在财务方(fāng)面有丰富经验(yàn)。不仅(jǐn)如此，CFO线在整个京东人事变动中都(dōu)处于(yú)C位。京东零售中最重(zhòng)要的3C事业群被拆分成家电家居(jū)事业群和电脑通(tōng)讯事业(yè)群，其(qí)中(zhōng)家(jiā)电家具事业群由原京东零售CFO李帅(shuài)负责，原京(jīng)东(dōng)健康CFO曹冬也将在集团(tuán)担任(rèn)新的职(zhí)务。

　　雪豹财经社曾独(dú)家(jiā)报道(dào)京东科技原(yuán)销售负责(zé)人徐丰升任总裁，他同样是(shì)对收支敏感的高(gāo)管。（详见《京东(dōng)科技迎来新总裁，销(xiāo)售中心负(fù)责人(rén)徐丰升任(rèn)》）

　　多名京(jīng)东(dōng)内部员(yuán)工(gōng)评(píng)价称，互联网公司都(dōu)变得更(gèng)加(jiā)务实(shí)，京东也(yě)不例(lì)外，“找最会算(suàn)账的(de)人当(dāng)家，才(cái)能赚到(dào)更多的钱”。

　　从去年年底开始，刘(liú)强东多(duō)次在(zài)内部提及低价战略(lüè)，目的都是为了守住被拼多多等竞(jìng)对不断蚕食的存量用户，再用低价去(qù)争夺更多用(yòng)户。（详见《刘强东回归烧(shāo)了三把火，想(xiǎng)抢回被拼(pīn)多(duō)多(duō)“劫走”的用(yòng)户》）

　　打低价战争(zhēng)需要(yào)子弹，CFO出身的许冉是提供弹(dàn)药的最佳人选(xuǎn)。今(jīn)年(nián)Q1，京东的经营利(lì)润和自由(yóu)现金流均独肖有哪几个同比(bǐ)大幅增长，这部(bù)分得(dé)益于降本增效(xiào)措施。徐雷在近日财报电话会上对许冉的评价也(yě)印证了这一点：“许冉能带领京东(dōng)走进下(xià)一阶段，更加注重业务健康度(dù)和(hé)发(fā)展质量。”

　　刘(liú)强东追(zhuī)求对公司的绝对控制权，而高管的忠(zhōng)诚度是(shì)保(bǎo)证变革(gé)能否顺利推进的先决(jué)条件。

　　在此次京(jīng)东变(biàn)革中，两种(zhǒng)类型(xíng)的高(gāo)管得到重用：一(yī)种是(shì)刘强东(dōng)多(duō)年来亲自培养(yǎng)的管培生，另一种(zhǒng)是在(zài)京(jīng)东(dōng)内部(bù)没有复(fù)杂人际关系(xì)的(de)职(zhí)业(yè)经理人(rén)。

　　京东零售新任(rèn)电脑通讯事业群负责人吴双喜、时尚(shàng)美妆事业群负责人孔(kǒng)祥(xiáng)莹、全球购事业(yè)部(bù)负责人杨啓焜和京(jīng)东健康医疗部负责人宋志(zhì)瑞，均是管培生出(chū)身。多名内部人士称，管培生是刘强东的(de)绝(jué)对嫡系(xì)，拥有诸多特(tè)权，包括(kuò)周报直接抄送刘(liú)强东，能参加高(gāo)级别的高管会议，一般至少(shǎo)由业务(wù)部门的(de)副总裁亲自(zì)指(zhǐ)导(dǎo)等。

　　此外，据多家媒体报道(dào)，刘强东在近几年(nián)开始倚重(zhòng)专业(yè)能力强且在京东内部没有复杂人际关(guān)系的职业(yè)经理人，许(xǔ)冉便是(shì)典型代(dài)表。她(tā)于2018年加入京东，内部人士认为她“安静，耐心(xīn)，十分服从刘强东下达的命(mìng)令(lìng)”。

　　接(jiē)手京(jīng)东零售大商超全渠道(dào)事业群的(de)姚彦中，是京东(dōng)零(líng)售三个重要品类事(shì)业群中唯一一(yī)个没有离(lí)开的副总(zǒng)裁级(jí)别高管(guǎn)。刘(liú)强(qiáng)东曾在内(nèi)部(bù)会议(yì)上评价他，“整个(gè)京东零售，只有1.5个(gè)人在会上说(shuō)真(zhēn)话、提问题。0.5是缪钦，1是(shì)姚彦(yàn)中(zhōng)。”缪(móu)钦也是2020年才(cái)加(jiā)入京东的职业经理(lǐ)人(rén)，目前担任(rèn)京东零(líng)售生活服务(wù)事业群负责人。

　　带领(lǐng)自己(jǐ)亲自摆放位置并信任(rèn)的这群人，刘(liú)强东即将开打(dǎ)一(yī)场新的仗(zhàng)。市场并不担心不懂业(yè)务的许冉出任CEO，因(yīn)为(wèi)所有人都知道，无论公告上的CEO名单如(rú)何更替(tì)，京东真(zhēn)正的掌舵人(rén)只有一个。

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