金融界5月8日消息 两部门(mén)近日联(lián)合(hé)印发的(de)《关于(yú)规范(fàn)房地产(chǎn)经纪(jì)服(fú)务的意见(jiàn)》明确，加强从业主(zhǔ)体管理。严(yán)格(gé)落实经纪机构备案制(zhì)度。全面推行经(jīng)纪从业人员实名(míng)登记。经纪服务内容由基本(běn)服务和延伸服务组成。基(jī)本服务(wù)是促(cù)成房屋交(jiāo)易提供的一揽子必要服务(wù)，延伸服务是可单独提(tí)供的额(é)外服务。意(yì)见明确，严禁操纵经纪服务收费。经(jīng)纪机构不得滥用市(shì)场(chǎng)支配地位以(yǐ)不公(gōng)平高价收(shōu)取经(jīng)纪服务(wù)费用(yòng)。房地产互联网平台不(bù)得干预经纪机构自(zì)主决定收费(fèi)标准。

　　意(yì)见全(quán)文如(rú)下：

　　住房和(hé)城乡建设(shè)部市场监管总(zǒng)局关(guān)于规范房(fáng)地产经纪服务的意见

　　各省(shěng)、自治(zhì)区、直辖市(shì)及新疆生产建设兵团住房和城乡建设厅（委、管委、局(jú)）、市(shì)场监督(dū)管理局(jú)（厅、委）：

　　房地产经纪对促(cù)进房屋交易、提高(gāo)交易效率、保(bǎo)障交(jiāo)易安全具有(yǒu)重要作用(yòng)。近年来，部分房地产(chǎn)经(jīng)纪机构存在利用(yòng)房源客源优(yōu)势收取过高费用(yòng)、未明码标(biāo)价、捆绑收费、滥用客户(hù)个(gè)人(rén)信息等问题，加(jiā)重交易当事人负担、侵(qīn)害其合(hé)法权(quán)益(yì)。为规范房地(dì)产经纪服务，加强房地产(chǎn)经纪(jì)行业管理，促(cù)进(jìn)房地产市场(chǎng)健康发展，现提出以下意见(jiàn)。

　　一、加强从(cóng)业主体管理(lǐ)。严格落实房地(dì)产(chǎn)经纪机构备案制度(dù)。为新建商品房销(xiāo)售和存量(liàng)房买卖、租(zū)赁提供代理(lǐ)、居间(jiān)等经纪服务的机构，应当按照410开头的身份证是哪里的？ 410开头的身份证号码是河南省吗《房(fáng)地产经(jīng)纪管理办法》规定向所在地住房和城乡(xiāng)建设部门备案。市、县(xiàn)住房和城(chéng)乡(xiāng)建(jiàn)设部门要全面推行(xíng)经纪从业人员实名登(dēng)记(jì)，加(jiā)强(qiáng)经纪从业人员管理。经纪从业人员提供服务(wù)时，应当佩(pèi)戴经实名登记的(de)工作牌、信息卡(kǎ)等，公示从业信息，接(jiē)受社会监督(dū)。

　　二、明确经纪服务内容。房地产经纪(jì)机构提(tí)供的(de)经纪服务(wù)由基本服务和延(yán)伸服务组成(chéng)。基本服务是(shì)房地产经纪机构(gòu)为促成房(fáng)屋(wū)交(jiāo)易(yì)提供的一揽子必(bì)要服务(wù)，包括提(tí)供(gōng)房源客(kè)源信息、带客户看房、签(qiān)订房(fáng)屋交易(yì)合同(tóng)、协助办理(lǐ)不动(dòng)产登记等。延伸服务是(shì)房地产经纪(jì)机(jī)构接受交(jiāo)易当事人委(wěi)托提供的(de)代办(bàn)贷款等额外服(fú)务，每(měi)项服务可以单独提供(gōng)。

　　三(sān)、合理确定经纪服务收(shōu)费。房地产经纪服务(wù)收费由交易各方(fāng)根据服务(wù)内容、服务质量，结合市场供(gōng)求关系等因素协商(shāng)确定。房地产(chǎn)经(jīng)纪(jì)机构要合理降低住(zhù)房买卖和租赁经纪服务费(fèi)用。鼓励(lì)按照成交(jiāo)价格越高、服务(wù)费(fèi)率(lǜ)越低的原则实行分档定价。引导(dǎo)由交(jiāo)易双方共同承担经(jīng)纪(jì)服(fú)务(wù)费用。

　　四(sì)、严格实行明码标价(jià)。房地产经纪机构(gòu)应当在(zài)经营门店、网站、客户(hù)端等场所或渠道(dào)，公示(shì)服务项目、服务内容和收(shōu)费标(biāo)准，不得混合标价和(hé)捆(kǔn)绑收费。房地产(chǎn)经纪机(jī)构(gòu)提供的基本服务和(hé)延(yán)伸服务，应当分别(bié)明确服务(wù)项目(mù)和收费标准。房地(dì)产经纪机构收费前应当(dāng)向交易(yì)当事人(rén)出具(jù)收费清单，列明收费标准、收费金额(é)，由当事人签字确认(rèn)。

　　五、严禁操纵经(jīng)纪服务(wù)收费。具有市场支配地位的房地产经纪机构，不得(dé)滥用(yòng)市场支配地位(wèi)以不公平高(gāo)价收取经(jīng)纪服(fú)务(wù)费用。房地产互联网平台不得强制(zhì)要求加(jiā)入平台(tái)的房地产经纪机构实行统一的经纪服(fú)务收费(fèi)标准，不得干预(yù)房地(dì)产经纪(jì)机构自(zì)主决(jué)定(dìng)收(shōu)费(fèi)标准。房地产经(jīng)纪机构、房地产(chǎn)互联网(wǎng)平台、相(xiāng)关行业(yè)组织(zhī)涉嫌实施(shī)垄断行(xíng)为的(de)，市场监管部(bù)门依法开展(zhǎn)反垄(lǒng)断调(diào)查。

　　六、规(guī)范签订交(jiāo)易合同。各地住房和城乡建设部门要制定房屋买卖合同、租赁合同、经纪(jì)服务合同示范文本。房地(dì)产经纪(jì)机构应当在(zài)经营场所醒目位置公(gōng)示(shì)合同示范(fàn)文本(běn)，方便(biàn)交易(yì)当事人使用(yòng)。房地产经(jīng)纪机构促成房屋交易，应当通过房屋网签备案系统办理房(fáng)屋买卖、租赁合同网(wǎng)签备案(àn)。

　　七、加强个人信息保护。贯彻落实《中华(huá)人民(mín)共和国(guó)个人信(xìn)息保护法》，410开头的身份证是哪里的？ 410开头的身份证号码是河南省吗房(fáng)地(dì)产经纪机构及从(cóng)业(yè)人员(yuán)不得(dé)非(fēi)法收集(jí)、使用、加工、传输他人个人信息，不得非法(fǎ)买卖、提供或者公开他人个人信息。房地产经纪(jì)机(jī)构要建(jiàn)立(lì)健全客户个人(rén)信息保护的内(nèi)部管理制度，严(yán)格依法收集、使用、处理(lǐ)客(kè)户个人信(xìn)息，采取有效(xiào)措(cuò)施防(fáng)范泄露(lù)或非法使用(yòng)客户个人(rén)信息。未(wèi)经当事人同意，房(fáng)地(dì)产(chǎn)经纪机(jī)构及从业人员不得收(shōu)集个人信息和房屋(wū)状况(kuàng)信息，不(bù)得发(fā)送商业性(xìng)短信息或拨(bō)打商业(yè)性电(diàn)话。

　　八(bā)、提升管(guǎn)理服务水(shuǐ)平(píng)。市(shì)、县(xiàn)住(zhù)房和城乡建设部门要(yào)建立(lì)健全房屋(wū)交易管理服务平台(tái)，加强对交易房源(yuán)、房地产(chǎn)经纪(jì)机构及从业人员的(de)管理。房(fáng)地产(chǎn)经纪机构发(fā)布的房(fáng)源信息，应当通(tōng)过平台进(jìn)行核验。鼓(gǔ)励通过房屋交易管理服务平台向(xiàng)交易当(dāng)事人(rén)提供房(fáng)源核(hé)验、房(fáng)源发布、合同网签(qiān)备案等(děng)便民服务。加强存量房交(jiāo)易(yì)资金监管，除交易(yì)当事(shì)人提出明确(què)要(yào)求(qiú)外，购房(fáng)款应纳(nà)入资(zī)金监管账户。鼓励房地产(chǎn)经纪机(jī)构将经纪服务费用纳入交易资金监管范围。

　　九、加大违法(fǎ)违规行为整治(zhì)力(lì)度(dù)。各地住房和城乡建设(shè)部门要将规范房地产(chǎn)经纪服务纳入房地产市(shì)场(chǎng)秩序(xù)整治的重要内容，会同(tóng)有关部门(mén)依法查处“黑中介(jiè)”、侵犯个人信(xìn)息合法(fǎ)权益等(děng)违法违规行为，曝光典(diǎn)型案例。对收费明显高于(yú)市场平(píng)均水(shuǐ)平的房地产经纪机构，住(zhù)房和(hé)城乡建(jiàn)设部(bù)门(mén)会同市(shì)场监管等部门采(cǎi)取(qǔ)约谈等综合措施进行重点(diǎn)监管(guǎn)。市场(chǎng)监管(guǎn)部门会同有关部门(mén)依法查处不按规定明码标价(jià)、操纵经纪服务收费等违(wéi)反价格(gé)和(hé)反垄断法律法规的(de)行为。对(duì)房地产经纪机构相关违法违规(guī)信息，市场监管部门要依(yī)法依规(guī)纳入(rù)国家企业信用信息公示系统。

　　十(shí)、加强(qiáng)行业自(zì)律(lǜ)管理。房(fáng)地产经纪行业组织要健全行规行约，完善(shàn)房地产经纪服务标准和执业规(guī)则，引导(dǎo)房地产(chǎn)经纪机构及从业(yè)人员依法合(hé)规经营。对房(fáng)地产经纪机构及从业人员(yuán)存(cún)在收费不规范、侵犯客户(hù)个(gè)人(rén)信息合法权益等情形的，房地产经纪行业组(zǔ)织依据行规行(xíng)约给予自律(lǜ)处分。

　　住房和(hé)城乡建设部(bù)

　　市场(chǎng)监管总局

　　2023年4月(yuè)27日

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