在(zài)各(gè)平台搜(sōu)索相关(guān)关键词，立刻(kè)能找到(dào)多个宣传(chuán)“无人直播带货课程”的(de)账号，且定价几乎(hū)都集中(zhōng)在四位数，最高的宣称“价(jià)值7980元”。其统(tǒng)一的话(huà)术基本集中在“无门(mén)槛(kǎn)、无成(chéng)本，有空就(jiù)能做”，暗示性地(dì)指向了(le)学生与宝妈(mā)群体——而打开相关的投(tóu)诉(sù)页面时，的确受害者也多为该(gāi)两者。调查发现，无人直播被曝光的骗局主要指向三(sān)个类型。

“货(huò)不对板”，明面教“无人(rén)直(zhí)播”，实则传授“剪辑秘诀”。某论坛上，一学生用户表(biǎo)示自己交(jiāo)了几(jǐ)千元的学费，拿到了(le)一个层(céng)层包装的精美PPT，但钻(zuān)研完后(hòu)发现里面只教了基(jī)础(chǔ)的(de)剪辑技巧(qiǎo)和流量(liàng)引导方(fāng)式，所谓(wèi)的“直播课程”对无人直播(bō)的细节要(yào)么避重就轻，要么巧(qiǎo)妙略过，该学生表示“几(jǐ)千块打了水(shuǐ)漂(piāo)”。

教了大(dà)致的直播方式(shì)，但学员(yuán)实践的账(zhàng)号(hào)迅(xùn)速被封，且无人(rén)为此售后。部分课(kè)程的确把所谓(wèi)的教程(chéng)细节(jié)发了出来（具体集中在如何(hé)逃避平台监管），并(bìng)且大致(zhì)做(zuò)到(dào)了“包教包会”，但让(ràng)学员在平(píng)台(tái)的监管铁拳之下(xià)打(dǎ)游击战，被(bèi)封了就重(zhòng)开，重开(kāi)了接着被(bèi)封。有学员(yuán)表示，自己跟着教程大致学会了(le)如何开(kāi)直(zhí)播(bō)，但(dàn)被迅(xùn)速识(shí)别不合规，试一次被封一次——然而(ér)这种本质(zhì)就违规(guī)的课程(chéng)并没有(yǒu)任何售后可言。

更有甚者直接(jiē)虚假宣传，连糊弄都(dōu)省(shěng)略(lüè)了(le)，宣称“不满意无理由退款”，但拿了钱直接跑路。

能(néng)吸引到众多的投机者，“老(lǎo)师(shī)”当然有自己的套(tào)路。《知识(shí)经济》联系到的(de)一位“老师”在朋友圈(quān)表示，只要准(zhǔn)备好话术与(yǔ)道(dào)具，“7天(tiān)内便(biàn)可直(zhí)接开播(bō)赚钱”，更(gèng)是在朋友(yǒu)圈高频(pín)率地发学生的利润截图，搭(dā)配(pèi)“给自己(jǐ)一(yī)点(diǎn)生(shēng)活的(de)底气”“赚钱一定(dìng)要跟对(duì)趋势”等游说话术，看(kàn)上去极具诱惑力。当你在(zài)凝望(wàng)深渊，深渊也在凝视着你(nǐ)，当(dāng)你用(yòng)他们教的话(huà)术试图(tú)在(zài)直播间引导他人，实(shí)际上自己也被“老师”的(de)话(huà)术所引导(dǎo)着——这就是“卖课教学”的(de)本质所在。

事实上(shàng)，目前的无人直(zhí)播(bō)本身(shēn)就是在灰色边缘游荡的产物，传授这(zhè)种手段亦是违(wéi)规的，“学费”被骗更(gèng)是无(wú)处说(shuō)理(lǐ)。当做好(hǎo)投机打(dǎ)算(suàn)的那一刻，就(jiù)应(yīng)该有竹篮(lán)打水(shuǐ)一(yī)场空的心理准备。

平台(tái)出手

一旦无(wú)人直播泛滥，无(wú)疑将成为毒(dú)瘤般的(de)存在，平台内部的(de)稳定(dìng)生(shēng)态以及(jí)外部的口碑(bēi)都将受(shòu)到重(zhòng)大影响(xiǎng)。

最直接(jiē)的(de)后(hòu)果(guǒ)是侵犯平台内真人主播的合法权益，打击直播的积极性。目前无人直(zhí)播(bō)普遍(biàn)存在着盗用他(tā)人视(shì)频(pín)来直播的现象(xiàng)，对于(yú)被盗播的真人(rén)主播而(ér)言，不(bù)仅要(yào)为(wèi)自己所带货的(de)产(chǎn)品负(fù)责，还在不知情的情况下替“幽(yōu)灵(líng)直播间”背了锅。无人直播(bō)没有信(xìn)用保障可言(yán)，一(yī)旦商品出现问题(tí)，真(zhēn)人(rén)主播的信誉也将连带受到影响(xiǎng)。与此同时，频繁被盗(dào)用(yòng)形象，也将影响其直播的(de)积极(jí)性(xìng)。

对于平台本身而(ér)言，内部(bù)的直播生态将被(bèi)破(pò)坏，虚假售卖等乱(luàn)象横行。尤其是(shì)对(duì)于(yú)淘宝这类重(zhòng)度(dù)依赖(lài)直播(bō)带货、货(huò)源更独(dú)立(lì)的(de)平台(tái)，无(wú)人直播将严(yán)重影响带货(huò)的互动性与交流感，付款(kuǎn)不(bù)发货、货不(bù)对(duì)板(bǎn)等问(wèn)题将大大影响消费者(zhě)的消费体验；对于抖音一类短视频(pín)起(qǐ)家的(de)平台，无人直(zhí)播让消费者(zhě)的(de)售前售后都无法获得(dé)保障，对平台的信(xìn)任度降低，不利于其电商业务的进一步发展。

对(duì)于无人(rén)直播存在的(de)乱(luàn)象，目前(qián)尚未有平台发布(bù)系统(tǒng)化的惩处(chù)条例，但对相关(guān)违规情(qíng)况(kuàng)均进行了细化的处(chù)理，大致分为(wèi)违(wéi)规警告与封锁(suǒ)直(zhí)播间(jiān)两种处罚(fá)。在抖音，若检测出直播中存在音频循(xún)环、话术(shù)利益诱导等情况(kuàng)，都将判定其为违规(guī)行为(wèi)，并及时断播。多次违规(guī)后，直播(bō)间将存在被(bèi)封(fēng)禁的风(fēng)险，甚至(zhì)该账号将(jiāng)永久无(wú)法(fǎ)再度开(kāi)播。2022年9月，抖音(yīn)再度更新《直播行为规范》，亦(yì)体(tǐ)现(xiàn)出(chū)其加强打击(jī)违规直(zhí)播间的决心。

淘宝直播(bō)则重在处罚使用(yòng)无人直(zhí)播的店家。淘宝(bǎo)支持(chí)对盗播(bō)、无人播(bō)等行为进行(xíng)举报，若检测出相关违规(guī)行为，店家将被扣除信誉分，严重者店铺一并(bìng)关闭。

从平台的态度(dù)可以看到，对无人直播的监(jiān)管仍然趋严。若未来能(néng)有针对性(xìng)的条(tiáo)例或处理(lǐ)办法实施(shī)，也许将有助于更高效地肃清乱象。

无人(rén)直播的未来(lái)方向

目前的(de)无人直播(bō)，似乎浑身都(dōu)写满了“不靠谱”三(sān)个(gè)字(zì)，但究其根本，是由于其被投机滥用(yòng)，以损害他(tā)人利(lì)益为前提来(lái)攫取利益。无人(rén)直(zhí)播本(běn)身也许并非是不(bù)可为(wèi)的(de)方向。

在数字产(chǎn)业飞速发展的今天(tiān)，虚(xū)拟人与AI技(jì)术(shù)都(dōu)逐(zhú)渐为电商行业所接纳(nà)，并投(tóu)入到实际应用中。虚(xū)拟偶像洛天(tiān)依、屈(qū)晨曦等都曾现身直播(bō)间带(dài)货，不(bù)仅满足了用户的(de)新鲜感，开播(bō)时间长、人设(shè)稳(wěn)定且干货丰富的特质让销量连(lián)连(lián)增长，为数字产业与电商融合(hé)展现出了(le)优秀(xiù)的范本(běn)。未(wèi)来的无人直(zhí)播(bō)若(ruò)能(néng)与(yǔ)数字(zì)技(jì)术(shù)相(xiāng)结合(hé)，也(yě)许将呈现出一个更完整的雏(chú)形(xíng)。虚拟人(rén)在幕前带货，人工智能则(zé)可作(zuò)为客服提(tí)供服务。不(bù)仅更(gèng)高(gāo)效和精(jīng)准，还能升级消(xiāo)费(fèi)者(zhě)的观看体验。

但门槛高、成(chéng)本高与(yǔ)对技术条(tiáo)件的要求，都预示着该产业的(de)成熟还非常需要(yào)时间(jiān)。如今已经有公司(sī)对(duì)此进行(xíng)尝试(shì)，但在虚拟(nǐ)人的背后，选(xuǎn)品与货源问题仍然需要真(zhēn)人斟酌；同(tóng)时虚拟人的灵活度与交(jiāo)互能力，目(mù)前尚且无法达到真人(rén)的(de)水准。因此全自动的无人直(zhí)播虽然前景可观，但要想合规(guī)地正式进(jìn)入市场，仍(réng)然(rán)任重道远。

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