4月20日，宝马MINI冲上微博热搜(sōu)，引起网友热议(yì)。

有网友发微博爆料(liào)称，在上海车展宝马MINI展(zhǎn)台参观时，展台工作(zuò)人员拒绝给中国访客(kè)发放冰淇淋，宣称已经没(méi)了。但外国访客(kè)来领(lǐng)时，不仅拿(ná)到了冰淇淋，工作人员还(hái)很贴心地教他们如何食用！

网传视频显示，两名女性工作人员在展台发放(fàng)冰淇淋，对(duì)于前(qián)去询问冰淇(qí)淋的中国(guó)访客(kè)拒(jù)绝提供，表(biǎo)示冰(bīng)淇淋(lín)已发放完。

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随后一名(míng)外国访客(kè)上前询问，工作人(rén)员通过(guò)简单交流后，从保温(wēn)箱里取出一盒(hé)冰淇淋给到对(duì)方(fāng)。现场有访(fǎng)客对该行为表示质疑后，一(yī)名男性工作人(rén)员上前将放(fàng)置冰淇淋的(de)保温箱抱走，该视频上传网络后引发众多网友(yǒu)不满。不少网友纷纷(fēn)谴责其"冰淇淋只(zhǐ)给外国人"，是区别(bié)对待。

宝马mini就“不给中国人冰淇淋”事件道歉，称工作人(rén)员失职(zhí)，会(huì)加(jiā)强(qiáng)内部培训。

4月(yuè)20日，MINI中国(guó)发布(bù)微博道歉，全文如(rú)下：

MINI发起的“上海车(chē)展现场礼(lǐ)-甜宠”活动本意(yì)是给逛展的大小朋(péng)友(yǒu)送上一(yī)份甜蜜。因我(wǒ)们内部管理不细致和(hé)工作人员失(shī)职引起了(le)大家的不愉快。对此我们真心(xīn)道歉！我们检讨自己并改善管理、加强内部培(péi)训，努力为(wèi)每位朋(péng)友(yǒu)提供好的(de)many的比较级和最高级怎么写，much的比较级和最高级服务和体(tǐ)验。再次真诚向各位道歉(qiàn)！

对于上述(shù)回应，有(yǒu)网(wǎng)友(yǒu)表示质(zhì)疑，“连个正(zhèng)式的公文格式都没有，差(chà)评！”“这种事情还需要培训？”；也(yě)有(yǒu)网友(yǒu)建议，“不能重(zhòng)新免费送么？”

车展冰淇淋最低35元一杯

相关微博(bó)已不可见

有(yǒu)截图显示MINI中国账号18日曾发布(bù)微博称，luneurs冰淇淋限量派送。20日(rì)，该(gāi)微(wēi)博已不可见(jiàn)。

据外卖(mài)平台显(xiǎn)示，该品牌在上海(hǎi)有10余(yú)家门店，其中售卖的冰淇淋有两种，分(fēn)为(wèi)单球和双球，售价分别为35元和(hé)50元。有记(jì)者联系该(gāi)冰淇(qí)淋所属的上(shàng)海珍肴电子商务有限公司(sī)，一工作(zuò)人员(yuán)得知询问此事后，立即挂断(duàn)了(le)电(diàn)话。

随后，Luneurs发声明称：“今(jīn)天，我们注意到了一(yī)些关于Luneurs的视(shì)频，舆论(lùn)和(hé)报道(dào)，我们感到十(shí)分遗憾，并在第一时间展开了调查，在此我(wǒ)们想澄清一(yī)个(gè)事(shì)，Luneurs品牌未参(cān)与上海车展期间宝马旗下Mini品牌活动的任(rèn)何(hé)现场运营，我(wǒ)们(men)是仅(jǐn)提供冰(bīng)淇淋产品的供应方。视(shì)频中出(chū)现的两位工作(zuò)人员及其具体服务并非(fēi)由我(wǒ)方(fāng)负责，与(yǔ)本品牌无关。”

4月20日，MINI中国就冰淇(qí)淋事件道(dào)歉，称(chēng)会(huì)改善管理、加强内部培(péi)训。但就在当天下午，上(shàng)海车展现场(chǎng)目睹一名(míng)女主播与宝马MINI展台方(fāng)发生(shēng)激(jī)烈(liè)争(zhēng)执，后被强行带离现场。

保安(ān)提到“现在展商禁止直播”“把(bǎ)人带下去(qù)好好聊一下”。早先的直播(bō)画面显(xiǎn)示，女主播与MINI展台(tái)保安沟通(tōng)称被(bèi)展(zhǎn)台工作(zuò)人员(yuán)推了一下，要求该工(gōng)作人员道歉，保安(ān)提到“现(xiàn)在展(zhǎn)商禁止直播(bō)”“把人(rén)带下去好好聊一下”。

后保安打开黑伞、拉开黑(hēi)布，叫(jiào)来了展馆多名保(bǎo)安，将女主播强(qiáng)行(xíng)带离(lí)现(xiàn)场。现场十分混乱，女主播的手机和稳定器也摔落在地。

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