无需出镜，无需准备(bèi)话(huà)术与文(wén)案，更不用苦心探索个人风格，手(shǒu)机一开(kāi)，直接(jiē)坐等(děng)入账(zhàng)，这(zhè)样的带(dài)货(huò)副业你(nǐ)心动了吗(ma)？打开(kāi)搜(sōu)索引擎，点(diǎn)击“无人(rén)直播带(dài)货”，这便是大多(duō)“培训老师”所描绘的雏形。

然而(ér)细想便能找到其(qí)中的端倪——谁来负责选品(pǐn)？谁来进行(xíng)商品讲解与实物体验？直播带货(huò)业态自2016年发(fā)端以(yǐ)来(lái)，靠的就是极(jí)致的(de)互动感与消(xiāo)费(fèi)者拉近(jìn)距离，并缩短(duǎn)了(le)交易链路，但当(dāng)前提要素消失，直播(bō)带货似乎(hū)失去(qù)了其存在的意义，消费者也无法获得任何保障。

事实(shí)上，无(wú)人直播带货不(bù)仅实实在在地(dì)于角落中发展了(le)起(qǐ)来，并且形(xíng)成了一套灰色的产业链，与平(píng)台间玩起了(le)你追我就(jiù)躲、你封我重开的(de)猫鼠(shǔ)游戏。在(zài)微(wēi)博、小(xiǎo)红书及知乎(hū)等公(gōng)共平(píng)台上，都充斥着售卖“无人直播带货教程”的广告(gào)。但宣传(chuán)话术中的漏洞及对监管风险的闭口不谈，几乎都暗示着(zhe)，合理合(hé)规(guī)的无人直播仍(réng)有很长的路要走。

拆解“幽灵带货”模式(shì)

无人直播带货（以下(xià)简(jiǎn)称“无(wú)人直播”）从萌(méng)芽发展(zhǎn)至今大约(yuē)经历了一(yī)年左右的时间，由于内在运作(zuò)逻辑基本(běn)一致，技术上(shàng)没(méi)有太大的门槛，如今在抖音、微信视频号、淘宝等多个平台全面开花(huā)，其中抖音由于覆盖年龄(líng)层广，成为(wèi)了(le)无人直播的重要落脚地。

《知识经济》对无(wú)人直播(bō)在抖音实(shí)践的具体(tǐ)流程进(jìn)行(xíng)了拆解。首(shǒu)先(xiān)在选品上(shàng)，相对(duì)正式主播与品牌自播(bō)的诸多考虑，无人(rén)直播显得简单粗暴——大多专注于中老年服饰与食品赛道，其选品(pǐn)共通点(diǎn)是客单价低且为生(shēng)活(huó)刚需。在某“教学(xué)课程”中，着重提到了(le)该年龄层(céng)受众对互联网的(de)了解度(dù)较低，不易识破镜头对(duì)面并非真人(rén)，且(qiě)他们不熟悉(xī)退货(huò)流程，退货率相对更低。

在货源(yuán)问题(tí)上，无人直(zhí)播的发展的确具有先天优(yōu)势。作为“达人”，无需亲自(zì)进(jìn)货、发货，抖音自带(dài)的(de)“抖音精选联盟”本身就拥(yōng)有丰富的(de)产品品(pǐn)类，只需将相(xiāng)应商品(pǐn)添加到橱窗(chuāng)挂在直播间售卖(mài)即(jí)可(kě)，还能赚(zhuàn)取高达20%的(de)佣金，这也(yě)是无人直(zhí)播盈(yíng)利(lì)的底层逻辑。

解决了选品与货源(yuán)问(wèn)题，开播(bō)前多发几条与带货品类相关(guān)的(de)短视频，让算法(fǎ)熟悉账(zhàng)号的受众，就可零门(mén)槛(kǎn)开启(qǐ)无人(rén)直播(bō)。据了(le)解，无人直播的发展(zhǎn)经(jīng)历了“无人直播”与“半(bàn)无人直播”两个阶段，两者均依赖软件实施，其核心在于“抓取已有的直播画面为己所用”。主流(liú)的(de)无人直播基本靠OBS与官方的直播伴侣完(wán)成，前(qián)者(zhě流量是gb大还是mb大，gb和mb谁大一点)编辑视频，后者链接与投射视频。达人只需用特(tè)殊(shū)软(ruǎn)件下载好他人完(wán)成的直播，再抓(zhuā)取(qǔ)到OBS中(zhōng)进行(xíng)简单的编辑，并在直(zhí)播伴(bàn)侣进行篇幅调整后，利用其虚拟摄像头便可开启(qǐ)直播。其中“编辑”的重(zhòng)点在于加上多个干(gàn)扰(rǎo)式的(de)视频，调低透明(míng)度，躲避平台官方的审查(chá)。

进入半(bàn)无人直播阶段(duàn)，工具与(yǔ)软(ruǎn)件都(dōu)进一步升级(jí)，对(duì)于(yú)消费者的迷(mí)惑性也更强。上述的操作虽然是人工操(cāo)作，但一旦(dàn)编(biān)辑(jí)完(wán)成便开启“挂播”模式，达人(rén)无法编(biān)辑(jí)视频进(jìn)行二度干预；但半无人直播在绿幕直播软件的支持(chí)下(xià)，真人随时可以入(rù)镜(jìng)，让带货效果看起来(lái)更逼真，同时(shí)也让平台的处罚(fá)判定精确度大大(dà)降(jiàng)低。

在软件(jiàn)的相互(hù)配合(hé)下，一个“直播(bō)间”就搭建好了，只(zhǐ)要设置了(le)“循环”，达人选择的带货视频(pín)将一(yī)直播放，只(zhǐ)要用户下单(dān)便可(kě)坐收佣金，唯一需要注意的就是以各种手段逃避平台的监管，因此近期“幽灵带货”受(shòu)到了狂热的追(zhuī)捧，甚至有人(rén)花高(gāo)价(jià)购(gòu)买(mǎi)课程学习(xí)，但并(bìng)没有得到太好(hǎo)的(de)反馈——“老手”毕竟是(shì)少数，僵硬的(de)背(bèi)景、评论(lùn)区多次重复(fù)也毫无反应的“主播”，怎么都(dōu)没(méi)有(yǒu)实(shí)实(shí)在在(zài)的互动性真人带货来得(dé)有感(gǎn)染力。

“幽(yōu)灵带货”隐匿教学(xué)骗局

当(dāng)无人直播被炒作(zuò)为“下一个风口”，自然带着强(qiáng)大的(de)诱惑力(lì)吸引了(le)一个个投机者。

在各平台搜索相(xiāng)关关键词，立刻能找(zhǎo)到多个宣(xuān)传(chuán)“无人(rén)直播带(dài)货课程”的账号，且(qiě)定价几乎都集中在四(sì)位数(shù)，最高(gāo)的宣称“价值(zhí)7980元(yuán)”。其(qí)统一的话术(shù)基本集中在“无门槛、无(wú)成(chéng)本，有空就能做”，暗示性地指向了学生与宝妈群体(tǐ)——而打(dǎ)开相关的投(tóu)诉页面(miàn)时，的确(què)受害者也(yě)多为该两(liǎng)者(zhě)。调(diào)查发现，无人直播被曝光(guāng)的骗局(jú)主要指向三个类型。

“货不(bù)对板”，明面教“无人(rén)直播”，实则传(chuán)授“剪辑秘诀”。某论坛(tán)上，一学(xué)生(shēng)用户表示自己交了几(jǐ)千元的(de)学费，拿(ná)到(dào)了(le)一个层层(céng)包(bāo)装的精美PPT，但钻研完(wán)后发现(xiàn)里面只教了基础的剪辑技巧和(hé)流量引导方式，所谓的(de)“直(zhí)播课程”对(duì)无人直播的(de)细节要么避重就(jiù)轻，要么(me)巧妙略过(guò)，该学生表示“几(jǐ)千块打了水漂”。

教了大致的直播方(fāng)式，但(dàn)学员实践的账号迅速(sù)被封，且无人为(wèi)此(cǐ)售后。部分课(kè)程的确把(bǎ)所谓的教程(chéng)细(xì)节发了出来（具体(tǐ)集中(zhōng)在如何(hé)逃(táo)避平台(tái)监管），并且大致(zhì)做(zuò)到了“包(bāo)教(jiào)包会”，但让学员(yuán)在平(píng)台的监管铁(tiě)拳之下打游击(jī)战，被封了(le)就(jiù)重(zhòng)开，重开了接(jiē)着被(bèi)封。有学员表示(shì)，自(zì)己跟着教(jiào)程大(dà)致学(xué)会了(le)如何开(kāi)直播，但被(bèi)迅速识(shí)别不(bù)合(hé)规，试一次被封一次——然而这种(zhǒng)本质就违规(guī)的课程并没有(yǒu)任何售(shòu)后(hòu)可言。

更有甚者(zhě)直(zhí)接虚假宣传(chuán)，连糊(hú)弄都省略了(le)，宣称(chēng)“不满意无理(lǐ)由退款(kuǎn)”，但拿(ná)了钱(qián)直接跑路。

能吸(xī)引到众(zhòng)多的投机者(zhě)，“老(lǎo)师(shī)”当(dāng)然有自己(jǐ)的套路。《知识(shí)经(jīng)济》联系(xì)到(dào)的一流量是gb大还是mb大，gb和mb谁大一点位“老师”在(zài)朋(péng)友圈(quān)表示，只要准(zhǔn)备好话术与道具(jù)，“7天(tiān)内便可直接开播赚钱”，更是在朋友圈(quān)高频率(lǜ)地发(fā)学生的(de)利润截图，搭配“给自(zì)己一点生(shēng)活(huó)的(de)底气”“赚(zhuàn)钱一定要跟(gēn)对趋势”等游说话术，看上去极具(jù)诱惑力。当(dāng)你在(zài)凝望深渊，深渊也在(zài)凝视着你(nǐ)，当(dāng)你用他们教(jiào)的话(huà)术(shù)试图在直播间引导(dǎo)他人(rén)，实际上自(zì)己也(yě)被“老师(shī)”的话术所引导着——这就是“卖课教学”的本质所在(zài)。

事(shì)实(shí)上，目前的无(wú)人直(zhí)播(bō)本身就是在灰色(sè)边缘游荡的产物，传授这种手段亦是违规的，“学(xué)费(fèi)”被骗更是无处说(shuō)理。当做好投机打算的那一刻，就应该有竹篮打水(shuǐ)一场空的(de)心(xīn)理准备。

平台出手

一旦(dàn)无人(rén)直(zhí)播泛滥，无疑(yí)将成为(wèi)毒瘤般的存在，平台内部的稳定生态以及(jí)外(wài)部的(de)口碑都(dōu)将受(shòu)到(dào)重大影响。

最直接的后果(guǒ)是侵(qīn)犯(fàn)平台内(nèi)真人主播的合法(fǎ)权益(yì)，打击直播的积极性。目前无人直播普遍存在着盗用他人视(shì)频(pín)来直播的现象(xiàng)，对于被盗播的(de)真人主播而言，不仅要为自己所带货(huò)的产品负责，还在不知情的情(qíng)况下替“幽灵直播间”背了锅。无人直(zhí)播没(méi)有信用保障可言，一旦商(shāng)品出现问题，真(zhēn)人主播的信誉也将连带受到影(yǐng)响。与此同(tóng)时，频繁(fán)被盗用形象，也将影响其(qí)直播的积极性(xìng)。

对于平台本身而(ér)言(yán)，内部的直(zhí)播生态将被破坏，虚(xū)假售卖等乱象横行。尤其是(shì)对于淘宝这(zhè)类(lèi)重度依赖直播带货、货源更(gèng)独立的平台，无(wú)人直播将(jiāng)严(yán)重影响带(dài)货的互动性与交流感，付款不(bù)发货、货不对板等问题将(jiāng)大大影响消(xiāo)费者的消费体验(yàn)；对于抖音一类(lèi)短视频(pín)起家的(de)平台，无(wú)人直播让消费者的售(shòu)前售后都无(wú)法获得保障，对平台的信任度降(jiàng)低(dī)，不利于其电商业(yè)务的进一步发展。

对(duì)于无人直播存在的乱象，目前尚未有平台发布系统化的惩处条例，但对相关违规情(qíng)况均进行了细化的处(chù)理，大(dà)致分为违规(guī)警告与封锁(suǒ)直播间两(liǎng)种处罚。在抖音，若检测出直播中(zhōng)存(cún)在(zài)音频(pín)循(xún)环、话术利益诱(yòu)导等(děng)情况，都将判定其(qí)为违规行为，并及时断播。多次违规后，直播间(jiān)将存在被封禁的风(fēng)险，甚至该账号(hào)将(jiāng)永久无法再度开播。2022年9月，抖音再度更新《直播行为规范》，亦(yì)体现(xiàn)出其加强打击违规直播间的决心(xīn)。

淘宝(bǎo)直播(bō)则重在处罚(fá)使(shǐ)用(yòng)无人直播的店家(jiā)。淘宝支(zhī)持(chí)对盗播、无人(rén)播等(děng)行(xíng)为进行举报(bào)，若检测出相关违规行为(wèi)，店家将被扣除(chú)信(xìn)誉(yù)分，严重者店铺一并关闭。

从平台(tái)的(de)态度可以(yǐ)看到，对无人直播的监管仍然趋严(yán)。若未来能有(yǒu)针(zhēn)对性的条例或处理办法实施，也许将有助于更(gèng)高效地肃(sù)清乱象。

无人直播的(de)未(wèi)来方向(xiàng)

目前的无(wú)人直播(bō)，似乎浑身(shēn)都(dōu)写(xiě)满(mǎn)了(le)“不靠谱(pǔ)”三个(gè)字，但究(jiū)其根本，是由于(yú)其被投机滥用，以损害他人利益为(wèi)前提来攫取利益。无人直(zhí)播本身也许(xǔ)并非是不可为(wèi)的方(fāng)向。

在数字产(chǎn)业(yè)飞速发(fā)展的今天，虚拟人与(yǔ)AI技术都逐(zhú)渐为(wèi)电商行业所接纳，并投入(rù)到实际应(yīng)用中。虚拟偶像洛(luò)天依、屈(qū)晨曦等都曾(céng)现身(shēn)直(zhí)播间带货，不(bù)仅满(mǎn)足了用户的新鲜感，开(kāi)播时(shí)间长、人设稳(wěn)定且(qiě)干货丰富的特质让销量连连增(zēng)长，为数字产业(yè)与电商(shāng)融合展(zhǎn)现(xiàn)出了优秀(xiù)的范本。未来的无人直播(bō)若能与(yǔ)数字技术相结(jié)合，也许(xǔ)将(jiāng)呈现出一个更完整的雏形。虚拟人在幕前(qián)带货，人(rén)工智能则(zé)可作为客服提供服务。不仅更高效(xiào)和精准，还能升级消费(fèi)者(zhě)的观(guān)看体验(yàn)。

但门槛高(gāo)、成本高与对技术(shù)条件的要求，都(dōu)预示着(zhe)该产业的成(chéng)熟还(hái)非常需要(yào)时间。如今(jīn)已经有公司(sī)对(duì)此进(jìn)行尝试(shì)，但在虚拟人(rén)的背(bèi)后，选品与货源(yuán)问题仍然需要(yào)真人(rén)斟酌；同时虚拟人的(de)灵活度与交互能力，目前(qián)尚且无(wú)法达(dá)到真人的(de)水(shuǐ)准。因此(cǐ)全自动(dòng)的无人(rén)直播(bō)虽然前景可观，但要想合(hé)规(guī)地正式进(jìn)入市(shì)场，仍然任重道远(yuǎn)。

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