4月20日，宝马MINI冲上(shàng)微博热搜(sōu)，引起网友热议(yì)。

有网友发微博爆料称，在上海车展宝(bǎo)马MINI展台参观时，展台工作人员拒(jù)绝给中国(guó)访客发放(fàng)冰淇淋，宣称(chēng)已经(jīng)没了。但外国访客来领时(shí)，不仅拿到了冰淇淋，工作人员(yuán)还(hái)很贴心地教他们如(rú)何食用！

网传视频(pín)显示，两名女性工作人员(yuán)在展台发放冰淇淋(lín)，对于前去询问冰淇淋(lín)的中(zhōng)国访客(kè)拒绝(jué)提供(gōng)，表示冰淇(qí)淋已发放(fàng)完。

随(suí)后一名外国访客上前(qián)询问，工作人员通过(guò)简单交流后，从保温箱里取出(chū)一盒冰(bīng)淇淋给到对方。现场有访客对该(gāi)行为表示(shì)质(zhì)疑后，一名(míng)男(nán)性工作人员(yuán)上前将放置冰淇(qí)淋的保(bǎo)温箱抱走，该视(shì)频(pín)上(shàng)传网络后引发(fā)众多网友(yǒu)不满。不少网(wǎng)友纷纷谴责(zé)其"冰淇淋只给外国人"，是(shì)区别(bié)对待(dài)。

宝马mini就“不给中国人冰淇淋”事件道歉，称工作人员(yuán)失职，会加(jiā)强内部培训。

4月(yuè)20日(rì)，MINI中国发布微(wēi)博道歉，全文如下：

MINI发起的(de)“上海车展现场礼-已婚男人经常找你聊天是什么意思，一个愿意陪你聊天的已婚男人甜宠”活动本(běn)意是给逛(guàng)展(zhǎn)的大(dà)小朋友送上一(yī)份甜蜜。因我们(men)内(nèi)部管理不细致和工作人员失职(zhí)引起(qǐ)了大家的不愉快。对此我们真心道歉！我们检讨自己(jǐ)并改善管理、加(jiā)强内部培训，努力为(wèi)每位朋友提供好的服(fú)务(wù)和已婚男人经常找你聊天是什么意思，一个愿意陪你聊天的已婚男人 #ff0000; line-height: 24px;'>已婚男人经常找你聊天是什么意思，一个愿意陪你聊天的已婚男人体验。再次真(zhēn)诚向各位(wèi)道歉！

对于上述回应，有网友(yǒu)表示质疑，“连(lián)个正式的(de)公文(wén)格(gé)式(shì)都没有(yǒu)，差评！”“这种事情(qíng)还需要(yào)培训？”；也有(yǒu)网(wǎng)友建议，“不(bù)能重新免费(fèi)送么(me)？”

车(chē)展冰淇(qí)淋最低(dī)35元一杯

相关(guān)微博已不可见

有截图显示MINI中(zhōng)国账号18日曾(céng)发布微博称，luneurs冰淇(qí)淋限量派(pài)送。20日，该(gāi)微博已不可见。

据外(wài)卖平台显(xiǎn)示，该品牌在上海有10余家(jiā)门店，其中售卖的冰淇淋有两种(zhǒng)，分为单球(qiú)和双球，售价分别为(wèi)35元和50元。有(yǒu)记者联系(xì)该冰淇淋(lín)所属的上海(hǎi)珍(zhēn)肴电子商务有(yǒu)限公司，一工作人(rén)员(yuán)得(dé)知询问此事(shì)后(hòu)，立(lì)即(jí)挂(guà)断(duàn)了(le)电话。

随后，Luneurs发声明称(chēng)：“今天，我们注意(yì)到了一些关于Luneurs的(de)视频，舆论和报道，我们感到(dào)十分遗(yí)憾，并(bìng)在第一时间(jiān)展开了调查，在(zài)此我们(men)想澄清一个事，Luneurs品(pǐn)牌(pái)未(wèi)参与上海车展期间宝马旗下Mini品牌活动的任何现(xiàn)场运营，我们是仅提供冰淇淋(lín)产品的供应(yīng)方。视(shì)频(pín)中出现的(de)两(liǎng)位工作人(rén)员及其(qí)具体(tǐ)服(fú)务并非由(yóu)我方负责，与本品牌无关。”

4月(yuè)20日，MINI中(zhōng)国(guó)就(jiù)冰淇淋(lín)事件道歉，称会改善管(guǎn)理、加(jiā)强(qiáng)内(nèi)部培(péi)训(xùn)。但就在当天下午(wǔ)，上海车展现场目睹一名女(nǚ)主播与宝马MINI展台方发生激(jī)烈争执，后被(bèi)强行带离现场(chǎng)。

保安(ān)提到(dào)“现在展商禁止直播”“把人带下去(qù)好好聊一下”。早先的(de)直播画面显示，女主播与(yǔ)MINI展台保安沟(gōu)通称被展台工作(zuò)人员(yuán)推了(le)一(yī)下，要求(qiú)该工作人员道歉(qiàn)，保安提(tí)到“现在(zài)展商禁(jìn)止(zhǐ)直播(bō)”“把人带下去好(hǎo)好聊一下(xià)”。

后(hòu)保(bǎo)安打(dǎ)开黑伞、拉开黑布，叫来了展馆多名保安，将女(nǚ)主播强(qiáng)行带离现(xiàn)场。现场十分混(hùn)乱，女(nǚ)主播的手机和稳定器(qì)也摔落在地。

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