4月20日，宝(bǎo)马(mǎ)MINI冲(chōng)上微博热搜，引起(qǐ)网友热议(yì)。

有网友发微(wēi)博(bó)爆料称，在上海车展宝马MINI展台参观时，展台工作人员拒绝给中国访客发放冰淇淋，宣(xuān)称已经没(méi)了。但外国访客(kè)来领(lǐng)时，不仅(jǐn)拿(ná)到了冰淇淋，工作(zuò)人(rén)员还很贴(tiē)心地(dì)教他们如(rú)何(hé)食用！

网(wǎng)传视频显示，两名女(nǚ)性工作人(rén)员在展(zhǎn)台发(fā)放(fàng)冰淇淋，对(duì)于前去(qù)询问冰(bīng)淇淋的中(zhōng)国访客(kè)拒绝提供，表示冰淇(qí)淋已发放完。

随后一名(míng)外国访客上前(qián)询问，工(gōng)作人员通过(guò)简单交流后，从保温箱里取出(chū)一盒冰淇淋给到对方。现(xiàn)场有访客(kè)对(duì)该(gāi)行为表示质(zhì)疑后(hòu)，一(yī)名(míng)男性工(gōng)作人员上(shàng)前将(jiāng)放(fàng)置冰淇淋的保温箱抱走，该视频上传网络(luò)后引发众多网友不满(mǎn)。不(bù)少网友纷纷谴(qiǎn)责其"冰淇淋只(zhǐ)给外(wài)国人"，是区别对待。

宝马(mǎ)mini就“不给中国(guó)人冰淇淋”事件道歉，称工作人员(yuán)失职(zhí)，会加(jiā)强内部培训(xùn)。

4月20日，MINI中(zhōng)国发布微博(bó)道歉，全(quán)文如下：

MINI发起的“上海车(chē)展现场礼-甜宠”活动(dòng)本意是(shì)给(gěi)逛展的(de)大(dà)小朋(péng)友送上(shàng)一份(fèn)甜蜜。因我们内部管理不细(xì)致和工(gōng)作人员失职引起(qǐ)了大家的不(bù)愉快。对此我们真心(xīn)道(dào)歉！我们检讨(tǎo)自己(jǐ)并(bìng)改善管理、加(jiā)强内部培训(xùn)，努力为每位(wèi)朋友提供好的服(fú)务(wù)和体验(yàn)。再次(cì)真诚向(xiàng)各位道歉！

对(duì)于上述回(huí)应，有网友表示(shì)质疑(yí)，“连(lián)个正式(shì)的公文格式都没(méi)有，差评！”“这(zhè)种事情还需要培(péi)训(xùn)？”；也(yě)有网(wǎng)友建议(yì)，“不能重(zhòng)新免费送么？”

车展冰淇淋最低35元一(yī)杯(结婚时还是处的多吗，结婚还是处的有多少bēi)

相(xiāng)关微(wēi)博已(yǐ)不可见(jiàn)

有截图显示(shì)MINI中(zhōng)国账号18日曾(céng)发布微博(bó)称(chēng)，luneurs冰淇淋限量派送。20日，该微博(bó)已(yǐ)不可见。

据外卖平(píng)台显示(shì)，该品牌在(zài)上海有(yǒu)10余家门店，其中售卖的冰淇淋有(yǒu)两种，分(fēn)为单球(qiú)和双球，售(shòu)价分别为35结婚时还是处的多吗，结婚还是处的有多少元和50元(yuán)。有记者联系该冰淇淋所(suǒ)属的上海珍肴电子商务有限公司，一工作人(rén)员得知询问此事后，立(lì)即(jí)挂断了电话。

随后，Luneurs发声明称：“今(jīn)天，我们注意到了(le)一些关于Luneurs的视频，舆论和报道，我们感到十分(fēn)遗憾，并(bìng)在第一时间(jiān)展开了调查，在此我们想(xiǎng)澄清一个事(shì)，Luneurs品牌未参与上海车展期间宝马(mǎ)旗下Mini品(pǐn)牌活动的任何现场运营(yíng)，我们是仅提(tí)供冰淇淋产品(pǐn)的供应方。视频中出现的(de)两位工作人(rén)员及其具体服(fú)务并非由我(wǒ)方负责，与(yǔ)本品牌无关。”

4月20日，MINI中国就冰淇淋事(shì)件道歉(qiàn)，称会(huì)改善管理、加强内部培训。但就在当天(tiān)下午，上(shàng)海(hǎi)车展现场目睹一名女主播与宝马MINI展台方发生激(jī)烈争(zhēng)执，后(hòu)被强行带离现场(chǎng)。

保安(ān)提(tí)到“现在展(zhǎn)商禁止直播”“把人带下去(qù)好好(hǎo)聊(liáo)一下”。早先的(de)直播画面显(xiǎn)示(shì)，女主播与MINI展(zhǎn)台保安沟(gōu)通称被展(zhǎn)台工作人员推了一下，要求该工(gōng)作人员道歉，保(bǎo)安提到“现在展商(shāng)禁(jìn)止直(zhí)播”“把人带下去好好聊一下”。

后保安打开黑伞、拉开黑(hēi)布，叫来了展(zhǎn)馆多名(míng)保安，将女主播强行带离(lí)现场(chǎng)。现场十分混乱，女主(zhǔ)播(bō)的手机和稳(wěn)定器也(yě)摔落在地。

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