雪豹财经(jīng)社独家获悉(xī)，京东高级副总裁、自有品牌负责人(rén)王笑松于(yú)近(jìn)日(rì)退休(xiū)。他是(shì)在(zài)京东供职(zhí)15年的老兵，曾掌管GMV贡献占比最高的业务。

　　京(jīng)东市值最高的子(zi)集团京东健(jiàn)康(kāng)进(jìn)行(xíng)了近年来(lái)最大的组(zǔ)织变革，新成立(lì)即时零售部(bù)和线下医疗业(yè)务(wù)部，原(yuán)数字健康业务部和政府事(shì)务(wù)部更名为(wèi)企业(yè)业(yè)务部和公共事务与合规部(bù)。

　　刘(liú)强东掀起的人事巨变背后，是京东在存量竞争(zhēng)环境下，从开疆拓土到以守(shǒu)为攻的(de)战略转(zhuǎn)换。

　　作者(zhě)丨闫学功

　　每一次(cì)刘(liú)强东从幕后(hòu)回(huí)归台前，都(dōu)会带(dài)来(lái)整个京东巨大的人事变动，最近的这一次也不例(lì)外。从集团到子公司，从CEO到(dào)各大高管(guǎn)，这(zhè)场震(zhèn)动还在持续(xù)。

　　雪豹财经社独家(jiā)获悉，原京东集团高级副总(zǒng)裁、自(zì)有品牌负(fù)责人王笑(xiào)松于近日(rì)卸任，与前CEO徐雷同日退休。京东副总裁、惠寻业务负责人汤恒晟(chéng)出任京(jīng)东(dōng)自(zì)有品牌代理负责人，向(xiàng)京东集团董(dǒng)事会(huì)主席刘强东和京东CEO许冉汇(huì)报。京(jīng)东的(de)自有(yǒu)品牌业务主要包括京(jīng)东京(jīng)造(zào)和惠(huì)寻。

　　京东市值最大的子(zi)公司京东健(jiàn)康，也迎来了近年来最大的架构调整(zhěng)。雪豹财经社独家(jiā)获悉，京东健(jiàn)康近日新成(chéng)立即时零售部和线下医(yī)疗业(yè)务(wù)部，将原(yuán)数(shù)字健康业务部和政府事务部更名为企(qǐ)业业务部(bù)和公共事务与合规部(bù)。

　　“刘强东从未离开”，在京(jīng)东(dōng)内(nèi)部，从(cóng)前CEO徐雷到普通员工都对这(zhè)句话深(shēn)信不疑。去年底，刘强东(dōng)用(yòng)一次严厉的高管批评会议宣告(gào)回归(guī)后，一名内部员(yuán)工评价(jià)称，“随着一系(xì)列调整，东哥的(de)影(yǐng)子(zi)无(wú)处不在。”

　　刘强(qiáng)东曾三次“放(fàng)权(quán)”，但当他认为公司遭遇(yù)危急(jí)时刻，便强(qiáng)势(shì)回(huí)归(guī)，带着变革决心(xīn)推动这架(jià)巨大机器上的齿轮继续转(zhuǎn)动(dòng)。

　　上一次是在京东内(nèi)部被称(chēng)为“至暗时刻”的2018年(nián)，刘(liú)强东换下了(le)大批高(gāo)管，将徐雷推上前台。如今(jīn)，多次(cì)直(zhí)言京东遭遇危机的刘强东打起了低价战争(zhēng)，并又一次推动了自(zì)上(shàng)而下的人事变革，原CFO许冉被(bèi)他(tā)推(tuī)到前(qián)台。

　　时隔4年的(de)两次巨大变革(gé)背后，京(jīng)东到底(dǐ)发生了什么(me)？

　　高级副总(zǒng)裁王笑松(sōng)与徐(xú)雷同日退休(xiū)

　　徐雷(léi)“荣休”的(de)消息在京东今年Q1财报发布当日传出，迅速发酵，但这只是京东人事(shì)巨(jù)变最引人(rén)瞩目(mù)的一个(gè)缩影，下(xià)面还有(yǒu)更大的暗(àn)流汹涌(yǒng)。

　　京东在(zài)一封内部信中称，高(gāo)级副(fù)总(zǒng)裁、自有品牌负责人(rén)王笑松因个人(rén)原因提(tí)出(chū)退休申请，管理层批准后同意(yì)。公司对(duì)王(wáng)笑松多年来(lái)为京东作出(chū)的贡(gòng)献(xiàn)表示感谢，肯(kěn)定(dìng)了他在3C业务、生鲜(xiān)业务(wù)及自有品牌业务的成(chéng)绩(jì)。王(wáng)笑松(sōng)退休的(de)原(yuán)因与徐雷一(yī)样。

　　多名京东内部(bù)人士告诉雪(xuě)豹(bào)财(cái)经社(shè)，针对(duì)高(gāo)层的变动(dòng)还将继(jì)续。

　　很多京东员工对王(wáng)笑松的退休并不感到(dào)意外。一名员工(gōng)评价(jià)称，“他从中心一路走(zǒu)到边缘。”另一名员工透(tòu)露，在去(qù)年(nián)底的京东内部会议上，刘强东批(pī)评的高管中有(yǒu)王笑松(sōng)。

　　王笑松于2008年加入京东，比徐雷(léi)正式加入还早一年，在京东工(gōng)作15年。他(tā)曾(céng)是京东最年轻(qīng)的副总裁，历任3C事业(yè)部、生鲜事业部负责人，颇(pǒ)受刘(liú)强东器重。

　　2018年初，京(jīng)东组建三大事业群：大快消事业群、电子文(wén)娱事业群、时尚生活事(shì)业群，其中大快消(xiāo)事业群由生鲜事业部、消费品事业(yè)部以及新(xīn)通路事业部构成。王笑松担任大(dà)快消事业(yè)群总裁，同(tóng)时升(shēng)任京东高级副总裁，他手(shǒu)握京东GMV贡献占比最大的业务。

　　也是在同一年，京东经历内(nèi)部公认(rèn)的(de)“至(zhì)暗时刻”，股价(jià)震荡下行，用户数被拼多多超越。

　　当时，阿里旗下的(de)盒(hé)马在新零售赛(sài)道不断开(kāi)疆拓土，曾带队(duì)组(zǔ)建京东自营生鲜超(chāo)市7FRESH的王笑松被派去打这场硬仗。王笑松曾(céng)对(duì)媒体表(biǎo)示(shì)，从2家(jiā)到1000家门店，7FRESH只用3~5年。但事实上，7FRESH的这场仗打(dǎ)得并不顺(shùn)利，一年时间内仅开店十(shí)余家，不到盒马同(tóng)期的1/10。

　　是年底(dǐ)，刘强(qiáng)东强势主导了京(jīng)东的人(rén)事变(biàn)革(gé)，王笑松在新一轮调(diào)整中“地盘”缩水，只负责生鲜事(shì)业(yè)部(bù)（7FRESH被并入生鲜(xiān)事业(yè)部）。也是在这(zhè)一(yī)年(nián)，徐雷被推到前(qián)台，出任京(jīng)东零售CEO。

　　此后，王笑松一路被边缘化，2019年从生鲜事业部离任，2020年出任自有(yǒu)品(pǐn)牌负(fù)责人。自有品牌业务主要包括京东京造和惠寻，在(zài)京东内部(bù)相(xiāng)对边缘，营收(shōu)占比(bǐ)不(bù)高。

　　此次接(jiē)任王笑松(sōng)的是他的直系下属汤恒(héng)晟，后者拥有丰富的京(jīng)东自(zì)有品牌业务经验，曾(céng)先(xiān)后担任京(jīng)东京造总经(jīng)理和(hé)惠(huì)寻负责人。

　　京东健康近年来(lái)最大(dà)的组织变革

　　雪豹财经(jīng)社独家获悉(xī)，京东(dōng)市值最高的子集(jí)团京东(dōng)健康迎来了近年来最大的(de)组织(zhī)变革(gé)：新成(chéng)立即时零(líng)售部和(hé)线下医疗业务部，将(jiāng)原数字健康(kāng)业务(wù)部和政府事务部更(gèng)名为企(qǐ)业业务部和公共事(shì)务与(yǔ)合规部(bù)。

　　此外，京东健康(kāng)发(fā)公告称原CFO曹冬已辞任，将在京东(dōng)集(jí)团担任新的(de)职务，接(jiē)任他的(de)是京东集团(tuán)投(tóu)资支持部负责人及自有品牌业(yè)务(wù)部财(cái)务负责人邓(dèng)卉。

　　京东健康的(de)前身是京东大药房(fáng)，从一家自营网店(diàn)逐步成长为京东旗下专注于医疗健康(kāng)业(yè)务的(de)子集团，2020年底登陆港(gǎng)交(jiāo)所。目前市值约(yuē)为1700亿(yì)港(gǎng)元，是京东系公司(sī)中，除京东集团(tuán)外(wài)市值最高的(de)上市公司。今年一季度，京东(dōng)健康营(yíng)收同(tóng)比(bǐ)增长(zhǎng)54.2％至(zhì)139.5亿元，非国际财务报告准则(zé)经营利润同(tóng)比(bǐ)增(zēng)长107.8％至11.6亿元(yuán)。

　　据官网(wǎng)介绍，京东健康是医疗健康(kāng)商品(pǐn)、服(fú)务、解(j央音展演比赛金奖比例 央音展演总展演是国家级的吗iě)决(jué)方案提供商(shāng)，产(chǎn)品及服务覆盖医药健康实(shí)物产业链、医疗(liáo)流程、健康场景。刘强东是京东健康最大(dà)的(de)股(gǔ)东，持(chí)股近70％。

　　本次组织架构(gòu)调(diào)整主要(yào)包括(kuò)：1）成(chéng)立即时零售部，由原(yuán)医药(yào)部负(fù)责人王(wáng)一婷负责(zé)；成立线下医(yī)疗业(yè)务部(bù)，负责(zé)人(rén)暂未披露；2）原综合部负责人宋(sòng)志瑞接任医药(yào)部负责人；原综合服(fú)务部供(gōng)应链提升部负责(zé)人王海华，出(chū)任综合(hé)服务部负责人；原数(shù)字健(jiàn)康业务(wù)部(bù)更名为企业(yè)业务部，由原(yuán)药京采(cǎi)负责人周新(xīn)元负责(zé)；原政府事务部更名为公(gōng)共事务与(yǔ)合规部(bù)，负责人暂未披露。

　　上述所有负责人均(jūn)向CEO金恩林汇报。

　　新成(chéng)立(lì)即时零售部和线下医疗(liáo)业(yè)务部是(shì)动(dòng)作最(zuì)大的调整(zhěng)，二(èr)者(zhě)都瞄准了线(xiàn)下履约(yuē)能力。其中即(jí)时零售部(bù)是此(cǐ)次调整(zhěng)中的(de)首(shǒu)位，一名京东员工向(xiàng)雪豹财经社透(tòu)露，“因为美(měi)团在即时配送端有优势(shì)，用户经常会(huì)在京东健康(kāng)上看病(bìng)，去美团下单买(mǎi)药(yào)。”因此，京东(dōng)健康也要加(jiā)强自己(jǐ)的即(jí)时(shí)配(pèi)送能(néng)力。

　　京东健康CEO金恩林在2022年财报中(zhōng)提到，要进(jìn)一(yī)步提升“快(kuài)速送药”能力。京东健(jiàn)康此前(qián)选择的方(fāng)式是复用达达快送和京(jīng)东到家的(de)配送(sòng)能(néng)力。

　　线(xiàn)上(shàng)线下一体(tǐ)化(huà)建设是(shì)金恩林的(de)战(zhàn)略目(mù)标。在京(jīng)东健康2022年(nián)报CEO寄语中，“加速推进线(xiàn)上线下一体化、打(dǎ)造新型医疗健康服务体系”被(bèi)放在首位。

　　据2022年财报(bào)，京东健康目前(qián)自营医(yī)疗商品零售占(zhàn)营收超过(guò)85％，其中对物流配送时间更不(bù)敏感的(de)非药(yào)品类（比如(rú)保健品）贡(gòng)献(xiàn)过半。京东(dōng)零售一(yī)直努力摆脱“大药(yào)房”的(de)形象(xiàng)，线上(shàng)线下结合(hé)“医+药”的转型(xíng)不可避免。

　　事实上，这套打(dǎ)法早已成(chéng)为大健康赛道(dào)的(de)共识。今年3月，美(měi)团买(mǎi)药slogan由“买药上美团”变(biàn)为“24小时看病买药(yào)”。

　　目前，大健康赛(sài)道呈现(xiàn)一超多强的市场格局。从市值、营收维度看，京东健康暂时领先，早期(qī)与京东(dōng)健康(kāng)、阿里健康三足鼎立的(de)平安好医生掉队明显。不(bù)过(guò)，随着美团强势入局，新一轮洗牌或将加剧(jù)。据O2O Mind数据，2021年(nián)1月至2022年3月，美(měi)团在医(yī)药健康O2O领域(yù)累(lèi)计营收105.4亿(yì)元。王兴也(yě)多(duō)次表示(shì)对(duì)美团买(mǎi)药的增长潜力(lì)充满信心。

　　刘强东(dōng)需(xū)要的人：会算账，忠诚度(dù)高

　　大环(huán)境变了，能(néng)够站在刘强(qiáng)东身边的人(rén)也变了(le)。

　　2018年(nián)，京东面临(lín)的困境是营收增速(sù)下降，与高(gāo)速发(fā)展的电(diàn)商行业格格(gé)不(bù)入(rù)，被阿里越甩越(yuè)远，又(yòu)被后(hòu)来者(zhě)拼(pīn)多多(duō)迫(pò)近。强敌环伺，刘强东亟需开疆(jiāng)拓土的大将。在2019年(nián)2月一场内部高管(guǎn)会上，刘强东(dōng)痛斥“混日子(zi)的人太多”，他需要(yào)“能拼杀的(de)兄弟”。

　　在随之(zhī)而来的组织变革(gé)中，能(néng)打仗(zhàng)的徐(xú)雷走向(xiàng)前(qián)台，出师不利的王笑松和另一位高级副(fù)总裁胡(hú)胜利(lì)（当(dāng)时(shí)主管时尚(shàng)生活事业群）则被换下。2019-2021年，京东连续(xù)3年净(jìng)收入同比增(zēng)长26％以上(shàng)，活跃用户也(yě)从(cóng)3.05亿增长(zhǎng)至5.8亿(yì)。

　　但如今，在(zài)残酷的存量竞争时(shí)期，刘强东需要的是以守为攻的人才。

　　从京东此轮人事(shì)变动中不难(nán)看出，刘强(qiáng)东认为守成(chéng)之人必须具备两个(gè)条件：会算账，忠诚(chéng)度高。

　　京东(dōng)集(jí)团的(de)新CEO许冉曾担任(rèn)CFO，在财务方面有丰富(fù)经验(yàn)。不仅如此，CFO线在整个(gè)京东人事变动中(zhōng)都处于C位。京东零售(shòu)中(zhōng)最重(zhòng)要的3C事(shì)业群被拆(chāi)分成家电家居事业群(qún)和电脑通讯事(shì)业群，其中家电家具事业群(qún)由(yóu)原京(jīng)东零售CFO李帅负责(zé)，原京东健康CFO曹冬也将在集团(tuán)担任新(xīn)的(de)职务。

　　雪豹财经社曾独家(jiā)报道京(jīng)东科技原销售负(fù)责人徐丰升(shēng)任总裁，他(tā)同(tóng)样是对收支敏感的(de)高管。（详见《京东(dōng)科技迎来新(xīn)总裁，销(xiāo)售中心负责人徐(xú)丰(fēng)升任》）

　　多(duō)名京东内部员工评价称，互联网公司都变得(dé)更(gèng)加务实(shí)，京东也不(bù)例(lì)外，“找最会算账的(de)人当家，才(cái)能赚到更(gèng)多(duō)的钱”。

　　从去年年底(dǐ)开始，刘强东多(duō)次在(zài)内部提及低(dī)价(jià)战略，目的(de)都是为了守住被拼(pīn)多多等竞对不断蚕食的存(cún)量(liàng)用户，再用低价(jià)去争(zhēng)夺更多用(yòng)户。（详见(jiàn)《刘(liú)强东回(huí)归烧(shāo)了(le)三把火，想抢回被(bèi)拼多多“劫(jié)走”的用户》）

　　打低价战争需要子弹，CFO出身的许冉是(shì)提供弹药的最佳人选。今(jīn)年Q1，京东的经营(yíng)利(lì)润和自由现金流均同比大幅增(zēng)长，这部(bù)分得益于降本(běn)增效措施。徐雷在(zài)近(jìn)日财报电话会上(shàng)对(duì)许冉的评(píng)价也印证了这一点：“许(xǔ)冉(rǎn)能带领京东走进下一阶段，更加注(zhù)重业务健康度和发展质量。”

　　刘强东(dōng)追求对公(gōng)司(sī)的绝对控(kòng)制权，而高管的忠诚度(dù)是保证变革能(néng)否顺利推进的先决条件。

　　在(zài)此次京东变(biàn)革中，两(liǎng)种(zhǒng)类型的高管得到重(zhòng)用：一种是刘强东多年来亲自培养的管培生，另一种是在京东内部没(méi)有复杂人际关系的职业经理人。

　　京东零售(shòu)新任(rèn)电脑通讯(xùn)事业群负责人吴双(shuāng)喜、时(shí)尚美妆事业群(qún)负责人(rén)孔祥莹、全球购事(shì)业部负责人杨(yáng)啓焜和京东健康医疗部负责人宋(sòng)志瑞，均(jūn)是管(guǎn)培生出(chū)身。多名内部人(rén)士(shì)称(chēng)，管培生是刘(liú)强东的绝对(duì)嫡央音展演比赛金奖比例 央音展演总展演是国家级的吗系(xì)，拥(yōng)有(yǒu)诸多(duō)特(tè)权，包括周报直接抄送刘强东，能(néng)参加高级别的高管会议，一般至少(shǎo)由业务部(bù)门(mén)的(de)副总(zǒng)裁亲自指导等。

　　此外(wài)，据多家媒体报道，刘强东在(zài)近几年开(kāi)始倚重专业能力强且(qiě)在京东内(nèi)部(bù)没(méi)有复杂(zá)人际关系的(de)职业经理人，许冉(rǎn)便是典型代表。她(tā)于2018年(nián)加(jiā)入京东，内部人(rén)士认为她“安静(jìng)，耐(nài)心，十分(fēn)服从刘强东(dōng)下达(dá)的命(mìng)令(lìng)”。

　　接(jiē)手京东(dōng)零售大商超全渠道事业群的姚彦中，是京东零售(shòu)三个重(zhòng)要品类事业群中(zhōng)唯(wéi)一一(yī)个没有(yǒu)离(lí)开的副总(zǒng)裁级别高管(guǎn)。刘强东曾在内部会(huì)议上评价他，“整个京(jīng)东零售(shòu)，只有1.5个人在会上(shàng)说(shuō)真话(huà)、提(tí)问(wèn)题。0.5是缪钦，1是姚彦中(zhōng)。”缪钦(qīn)也是2020年才加入(rù)京东的职业(yè)经(jīng)理(lǐ)人(rén)，目前担任京东零售生活(huó)服务(wù)事业群负责人。

　　带领(lǐng)自己亲自(zì)摆放位置并信任的这(zhè)群(qún)人，刘强东即将(jiāng)开打一场新的仗。市场并不担(dān)心不懂(dǒng)业(yè)务的许(xǔ)冉出任CEO，因为所有人都知(zhī)道，无论公(gōng)告上的CEO名单如何更替，京东真正的掌舵人(rén)只有一个。

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