雪豹财经社独家获(huò)悉，京东高级副总(zǒng)裁、自有品牌负责(zé)人王笑松于(yú)近日退(tuì)休(xiū)。他是在京东供职15年的老兵，曾(céng)掌管GMV贡献占比(bǐ)最(zuì)高的业务。

　　京东市值最高的子集团京(jīng)东健康进行(xíng)了近年来(lái)最大的组(zǔ)织(zhī)变革，新(xīn)成立即时零售部和线下(xià)医(yī)疗业(yè)务部，原数(shù)字健康(kāng)业(yè)务部和(hé)政府(fǔ)事务部(bù)更名为企业业务(wù)部和(hé)公共事(shì)务与(yǔ)合规部。

　　刘强东掀起的人事巨变(biàn)背(bèi)后，是京东在(zài)存量竞(jìng)争环(huán)境下，从开疆拓(tuò)土(tǔ)到以守为攻的战略(lüè)转换。

　　作者丨闫学(xué)功

　　每一次刘强东从(cóng)幕后回归(guī)台前，都会带来整个京(jīng)东巨大的(de)人事变(biàn)动，最近的这一次也不(bù)例(lì)外。从(cóng)集团到(dào)子公(gōng)司，从CEO到各大高(gāo)管，这场震(zhèn)动还(hái)在持续。

　　雪豹财经社独家获悉(xī)，原(yuán)京东集(jí)团高级副总裁、自有品(pǐn)牌(pái)负责人王笑(xiào)松于近日卸任，与前CEO徐(xú)雷同日退(tuì)休。京东副总裁、惠寻业务负责人(rén)汤恒晟出任京东自(zì)有品牌代(dài)理负(fù)责人(rén)，向京东集团董事会主席(xí)刘强东(dōng)和京东CEO许冉汇报。京东的自有品牌业务(wù)主要包括京东京(jīng)造和惠寻(xún)。

　　京(jīng)东市值最(zuì)大的子(zi)公司京东健(jiàn)康，也迎来了近年来最大的架(jià)构调整。雪豹财经社独家获悉，京东(dōng)健康近日新(xīn)成立即时零售部和线(xiàn)下医疗业务部，将原(yuán)数(shù)字健康业(yè)务(wù)部和政府(fǔ)事务部(bù)更名(míng)为企业业(yè)务部和公共事务与合规部。

　　“刘强东(dōng)从未离(lí)开”，在京东(dōng)内(nèi)部，从(cóng)前CEO徐(xú)雷到普通员(yuán)工都(dōu)对这句话深信不疑。去年底，刘强东用一次严厉的高管(guǎn)批评会议宣告回归后(hòu)，一名内部员工评(píng)价称，“随着一系列调整，东哥的影(yǐng)子无处(chù)不在。”

　　刘强东曾(céng)三次“放(fàng)权(quán)”，但(dàn)当(dāng)他(tā)认为公司遭遇(yù)危(wēi)急(jí)时刻，便(biàn)强势回归，带着变革决(jué)心推动这架(jià)巨大机器(qì)上的齿轮(lún)继续转动。

　　上(shàng)一次是在京东内部被(bèi)称(chēng)为(wèi)“至暗时(shí)刻”的2018年，刘强东换下了大批高管，将徐雷推上前(qián)台。如今(jīn)，多次直言京东遭遇(yù)危(wēi)机的刘强东打起了低(dī)价战争(zhēng)，并又一次推动了(le)自上而下的(de)人事(shì)变革，原(yuán)CFO许冉被他推(tuī)到前台。

　　时隔(gé)4年(nián)的两次(cì)巨大变革背(bèi)后，京东到底发生了(le)什么？

　　高级副总(zǒng)裁(cái)王笑松与徐雷同日(rì)退(tuì)休

　　徐雷“荣(róng)休”的消息(xī)在京东今(jīn)年Q1财报(bào)发布当(dāng)日传(chuán)出，迅(xùn)速发酵(jiào)，但这只是京(jīng)东人事(shì)巨变最引人瞩(zhǔ)目的(de)一(yī)个缩影，下(xià)面(miàn)还有更大的暗(àn)流(liú)汹涌。

　　京东在一封内部信(xìn)中称(chēng)，高级副总裁、自有品牌负(fù)责人王笑(xiào)松因个人(rén)原因提出退休申请，管理层批准后同意。公司对王笑松多年(nián)来(lái)为(wèi)京东作出的贡献表示感(gǎn)谢，肯定(dìng)了(le)他在3C业务、生鲜(xiān)业务及(jí)自(zì)有品牌业(yè)务(wù)的成绩。王(wáng)笑(xiào)松(sōng)退休的原因(yīn)与徐雷一样。

　　多名京东内部人士告(gào)诉雪豹财经社，针(zhēn)对高层的变动还将继续。

　　很多京东员工对王笑松(sōng)的退休并不感(gǎn)到意(yì)外。一名员工评价称，“他(tā)从中心一(yī)路走到边(biān)缘。”另一名员工透露，在去年底(dǐ)的京东内部(bù)会议上，刘强东批评的高管中有王笑松。

　　王笑(xiào)松于(yú)2008年加(jiā)入京东，比徐雷正式加入还早(zǎo)一年，在京东工作15年。他曾是京东最年(nián)轻(qīng)的副总(zǒng)裁，历任3C事业部、生鲜事业部负责人，颇受刘强(qiáng)东器(qì)重。

　　2018年初(chū)，京东组建三大事业群：大快消事业群、电(diàn)子文娱事业(yè)群、时尚(shàng)生活事业(yè)群，其中(zhōng)大快消事(shì)业群由生鲜事业部、消费品(pǐn)事业部以及新通路事业部构成。王(wáng)笑松担(dān)任大(dà)快消事业群总裁，同时(shí)升任京东(dōng)高级副总裁，他手握京东GMV贡献(xiàn)占比最大(dà)的业(yè)务。

　　也(yě)是(shì)在(zài)同一年，京(jīng)东经历(lì)内部公认的(de)“至暗时刻(kè)”，股价震荡下行，用户数(shù)被(bèi)拼多多超越。

　　当时(shí)，阿里旗(qí)下的盒马(mǎ)在新零售赛道不断开疆拓(tuò)土(tǔ)，曾带队(duì)组建京东自(zì)营生鲜超市7FRESH的王笑松被(bèi)派去打这场硬仗。王(wáng)笑松曾对(duì)媒(méi)体表示，从2家到100一公里等于多少千米，一公里等于多少千米等于多少米0家门(mén)店，7FRESH只用3~5年。但事(shì)实上，7FRESH的(de)这场仗打(dǎ)得并(bìng)不(bù)顺(shùn)利，一年时间内仅开店十余家，不到(dào)盒马同期的1/10。

　　是年底，刘强东强势(shì)主(zhǔ)导了京东的(de)人事(shì)变革，王笑松在(zài)新一轮调整中(zhōng)“地(dì)盘”缩(suō)水，只(zhǐ)负责生鲜事业部（7FRESH被并入生鲜事业(yè)部）。也是(shì)在这(zhè)一(yī)年，徐(xú)雷被推到前台(tái)，出任京东零售CEO。

　　此后(hòu)，王笑松一路被边缘(yuán)化，2019年从生鲜事业部(bù)离任(rèn)，2020年出任自有品牌负责人。自(zì)有品牌业务(wù)主(zhǔ)要包括(kuò)京东京造(zào)和惠寻，在(zài)京(jīng)东内部(bù)相对边(biān)缘，营收占比不高。

　　此次接任王(wáng)笑松的是(shì)他的直系下属汤恒晟，后者拥(yōng)有丰(fēng)富的京东自有品牌业务(wù)经验，曾先(xiān)后担任京东京造总(zǒng)经理和惠(huì)寻负责人。

　　京东健康近(jìn)年来最大的组织(zhī)变革

　　雪豹(bào)财经社独家获(huò)悉，京东(dōng)市值最高的子集团京东健康(kāng)迎来了近年来最大的组织变革：新成立即时零售部(bù)和线下医疗业务部，将原(yuán)数字(zì)健康业务部和政(zhèng)府事务部更名为企业业务部和公共事(shì)务(wù)与合规部。

　　此(cǐ)外，京东健康发公告称(chēng)原(yuán)CFO曹冬已辞任，将(jiāng)在京东(dōng)集团担任(rèn)新的职务，接任他的是(shì)京(jīng)东集团投(tóu)资(zī)支持(chí)部负责(zé)人(rén)及自有品牌业务部财(cái)务负责人邓卉。

　　京东健康的前身是京东(dōng)大(dà)药房，从一家自营网(wǎng)店(diàn)逐(zhú)步成长为京东旗下专注于医(yī)疗健康业务(wù)的子集团(tuán)，2020年底登(dēng)陆(lù)港交所。目前(qián)市值约为(wèi)1700亿(yì)港元，是(shì)京(jīng)东(dōng)系(xì)公司中，除京东集团外市值最高的上(shàng)市公司。今年一季度，京(jīng)东健康营(yíng)收同(tóng)比增长(zhǎng)54.2％至139.5亿元(yuán)，非国际财务报告准则经(jīng)营利润同(tóng)比增长107.8％至11.6亿(yì)元。

　　据官网介绍，京(jīng)东健康是医疗健(jiàn)康商品、服(fú)务、解决方案提供(gōng)商，产(chǎn)品及服务覆盖医药(yào)健康(kāng)实(shí)物(wù)产业链、医疗流程、健(jiàn)康场景。刘强东(dōng)是京东(dōng)健康最(zuì)大的股东，持股近70％。

　　本次组织架构调整(zhěng)主要(yào)包括：1）成立(lì)即时(shí)零(líng)售部，由原医药(yào)部负责(zé)人王一婷负责(zé)；成立线下医疗业务部，负责人暂未(wèi)披露；2）原(yuán)综合(hé)部负责人宋(sòng)志(zhì)瑞接(jiē)任医药部负责人；原综(zōng)合服务部供应(yīng)链(liàn)提升部负(fù)责人王海华，出任综合服务部负(fù)责人(rén)；原(yuán)数字健(jiàn)康(kāng)业务部更名为企(qǐ)业业(yè)务部(bù)，由原药京采负责人周(zhōu)新元负责；原政府事务部更名为公共(gòng)事务(wù)与合规部，负责人(rén)暂未披(pī)露。

　　上述所有负(fù)责人均向CEO金恩林汇报。

　　新(xīn)成立即时零售部(bù)和线(xiàn)下医疗业务(wù)部是动作最大的调(diào)整，二者都瞄准了线下履(lǚ)约能(néng)力(lì)。其中即时(shí)零售部是(shì)此次调整中的(de)首位，一(yī)名京东员工向雪(xuě)豹(bào)财经社透露，“因(yīn)为(wèi)美团在(zài)即时(shí)配送端有(yǒu)优势(shì)，用(yòng)户(hù)经常会在京东健康上看病，去美(měi)团下单买药。”因此，京东健康(kāng)也要加强自(zì)己的(de)即时配送能力。

　　京东(dōng)健康CEO金恩林在2022年财报中提到，要进一步提升“快速(sù)送药”能力。京东(dōng)健康此前(qián)选择的方式是复(fù)用达达快送和京东(dōng)到家的配送能力。

　　线上线(xiàn)下一(yī)体化建设是金恩林的战略(lüè)目标。在京东(dōng)健康2022年报(bào)CEO寄语中，“加速推进线上(shàng)线下一体化、打造新(xīn)型(xíng)医疗健(jiàn)康服(fú)务体系”被放在首位(wèi)。

　　据2022年(nián)财报，京东健(jiàn)康目前(qián)自营医疗商品零售占营收超过(guò)85％，其中对物流配送时间(jiān)更不敏感(gǎn)的非(fēi)药(yào)品类（比(bǐ)如保健品）贡献过半。京东零售(shòu)一直努力摆(bǎi)脱“大药房(fáng)”的形(xíng)象，线(xiàn)上线下结合“医+药(yào)”的转型不可避免。

　　事(shì)实上，这(zhè)套打法早(zǎo)已(yǐ)成为大健康赛道的(de)共识(shí)。今年3月，美团买药slogan由(yóu)“买药上美团”变为“24小(xiǎo)时看病买药”。

　　目前，大健康赛道呈现(xiàn)一(yī)超多强的(de)市场格局。从市(shì)值、营收维度看，京东健(jiàn)康暂时领先(xiān)，早期与京东健康、阿里健康三足鼎立(lì)的平安好(hǎo)医生掉(diào)队(duì)明显。不过，随(suí)着美团强势入(rù)局，新一(yī)轮洗(xǐ)牌(pái)或将加剧。据O2O Mind数据，2021年(nián)1月至2022年3月，美团在(zài)医药(yào)健康O2O领域累计营收105.4亿元。王兴也(yě)多次表(biǎo)示对美团买药的增长潜力充满信心(xīn)。

　　刘(liú)强东需要的人(rén)：会算(suàn)账，忠(zhōng)诚(chéng)度高

　　大环境变了，能够站在刘(liú)强东身边的人也(yě)变了。

　　2018年，京东面临(lín)的困境是营收增速下降，与高速(sù)发展的电商行(xíng)业格(gé)格不入，被阿里越甩越远，又被后来者(zhě)拼多多迫近(jìn)。强(qiáng)敌(dí)环伺，刘强(qiáng)东亟需开疆拓(tuò)土的大将。在2019年2月(yuè)一场内(nèi)部高管(guǎn)会上(shàng)，刘强东痛斥“混日子的(de)人太多(duō)”，他需要“能(néng)拼杀的兄弟”。

　　在随之而来的组织变革中，能打仗的徐雷走向前台(tái)，出师不(bù)利的王(wáng)笑松和另一(yī)位(wèi)高级副总裁胡胜(shèng)利(lì)（当时主管时尚(shàng)生(shēng)活事(shì)业(yè)群）则被换下。2019-2021年，京东连续3年净收入同比增(zēng)长26％以上，活跃(yuè)用户(hù)也(yě)从3.05亿增(zēng)长(zhǎng)至5.8亿。

　　但如今，在(zài)残酷的存量竞(jìng)争时(shí)期(qī)，刘强东(dōng)需要(yào)的(de)是以守为(wèi)攻的人才(cái)。

　　从京东此(cǐ)轮(lún)人事变动(dòng)中不难看(kàn)出，刘强(qiáng)东认为守成之(zhī)人必须具备两个条件(jiàn)：会算账，忠诚度高。一公里等于多少千米，一公里等于多少千米等于多少米>

　　京东集团的(de)新CEO许(xǔ)冉曾担任CFO，在财务方面有丰富经验。不仅如此，CFO线在(zài)整个京东人事变动中都处(chù)于C位(wèi)。京东零(líng)售(shòu)中(zhōng)最重要(yào)的3C事业(yè)群被拆分成家电(diàn)家居事(shì)业群和电脑通讯事业群，其中(zhōng)家电(diàn)家具(jù)事业群由原京东零售CFO李帅负责，原京东健康CFO曹冬也(yě)将在集团担任新(xīn)的职务。

　　雪豹财经社曾独家报道京东科技原销(xiāo)售(shòu)负责(zé)人徐丰升任总(zǒng)裁，他同样(yàng)是对(duì)收支敏感的高(gāo)管(guǎn)。（详见《京(jīng)东科技迎(yíng)来新总裁，销售(shòu)中心负责人徐丰升任(rèn)》）

　　多(duō)名(míng)京(jīng)东内部员工(gōng)评价称，互(hù)联网公司(sī)都(dōu)变得更加务实，京东也不例外，“找最会算账的(de)人当(dāng)家，才能赚到更多的钱”。

　　从去年(nián)年(nián)底开始，刘强东多次在内(nèi)部提(tí)及(jí)低价战略，目(mù)的都是为了守住被拼(pīn)多多等竞(jìng)对不断蚕(cán)食(shí)的存量用户，再用低价(jià)去争夺更多用户。（详见《刘(liú)强(qiáng)东(dōng)回归烧了三把火，想抢回被(bèi)拼多多“劫(jié)走”的用户(hù)》）

　　打(dǎ)低价(jià)战争(zhēng)需(xū)要(yào)子弹，CFO出身的许冉是提供弹药的(de)最佳(jiā)人(rén)选(xuǎn)。今年Q1，京(jīng)东的经营利润和自由现金(jīn)流均同比大幅(fú)增(zēng)长，这部分得益于降本增效措施。徐雷在(zài)近日财报电话会(huì)上(shàng)对许冉的评(píng)价也(yě)印(yìn)证(zhèng)了这(zhè)一点(diǎn)：“许冉能(néng)带领京东(dōng)走(zǒu)进下一阶段(duàn)，更(gèng)加(jiā)注重业务(wù)健康度和(hé)发(fā)展质量。”

　　刘强东追求对公司的绝对(duì)控制权，而高管的忠诚度是(shì)保证变革能否(fǒu)顺利(lì)推进的(de)先决条(tiáo)件。

　　在(zài)此次京(jīng)东(dōng)变革中，两(liǎng)种类型的高管得到重用：一种是刘强(qiáng)东多年来亲自培(péi)养(yǎng)的管培生，另一种是在京东内部(bù)没有复杂人际关系(xì)的职业经(jīng)理人。

　　京(jīng)东(dōng)零(líng)售新(xīn)任电脑通讯事业(yè)群负责人(rén)吴双喜(xǐ)、时(shí)尚美妆事业(yè)群负责人孔祥莹、全(quán)球购事(shì)业部(bù)负责人杨啓焜和(hé)京东健康医(yī)疗部负(fù)责人宋志(zhì)瑞，均是(shì)管培生出身。多(duō)名内部人(rén)士称，管培生是刘强东(dōng)的绝(jué)对嫡系，拥(yōng)有诸多(duō)特(tè)权(quán)，包括周报直接抄送刘强东，能(néng)参加高(gāo)级别(bié)的高管(guǎn)会议(yì)，一般至少由业务部门(mén)的副总裁亲自指导(dǎo)等。

　　此(cǐ)外，据多家媒(méi)体报道(dào)，刘(liú)强东(dōng)在近几年开始倚重专业能力强且(qiě)在(zài)京东(dōng)内部(bù)没有复杂人际关系的职业经理人(rén)，许冉(rǎn)便是典(diǎn)型(xíng)代表。她于(yú)2018年加(jiā)入京(jīng)东，内部人士认为她“安静，耐(nài)心，十分服从刘强(qiáng)东下(xià)达的命令”。

　　接手(shǒu)京东零售大商超全(quán)渠道事(shì)业群的姚彦中，是京东(dōng)零售三个重(zhòng)要(yào)品类事业群中唯(wéi)一一个没有离开的副总裁级(jí)别高管。刘强(qiáng)东曾在内部会(huì)议上评价他，“整个京东(dōng)零售，只(zhǐ)有1.5个人在会上(shàng)说真话、提问(wèn)题。0.5是缪(móu)钦，1是姚彦中。”缪(móu)钦(qīn)也是(shì)2020年才加入京东的职业经(jīng)理人，目前担任京(jīng)东零(líng)售生活服务事业群(qún)负责(zé)人。

　　带领自己亲自摆放(fàng)位置并信任的这(zhè)群人，刘强东即(jí)将开打一场新(xīn)的仗。市(shì)场并不担心不(bù)懂业务的许冉出任CEO，因为所有人都知道，无论公告上的(de)CEO名单如(rú)何(hé)更替，京(jīng)东真正的掌舵人只有(yǒu)一个(gè)。

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