4月20日，宝马MINI冲上(shàng)微博热搜(sōu)，引起(qǐ)网(wǎng)友热议(yì)。

有网友(yǒu)发微博(bó)爆料称，在上海车(chē)展(zhǎn)宝(bǎo)马(mǎ)MINI展(zhǎn)台参观时，展台工(gōng)作(zuò)人员拒绝给中(zhōng)国访(fǎng)客发放冰淇(qí)淋，宣称已经没了(le)。但(dàn)外国访(fǎng)客来领时(shí)，不(bù)仅拿到(dào)了冰(bīng)淇淋，工作人员(yuán)还很贴心地教他们(men)如何食用(yòng)！

网(wǎng)传视频显示，两名(míng)女性(xìng)工作人员正负数加减法则顺口溜有哪些题目，正负数加减法则顺口溜有哪些呢在(zài)展台发放冰(bīng)淇淋(lín)，对于前去询(xún)问冰淇(qí)淋的(de)中国访客拒绝提(tí)供，表示冰淇淋已发(fā)放完。

随后(hòu)一名(míng)外国访客上前询问，工作人(rén)员通过(guò)简单交流(liú)后，从保温箱里取出(chū)一盒冰淇淋给到对方。现(xiàn)场(chǎng)有访客对该行为表示质(zhì)疑后(hòu)，一名男性(xìng)工(gōng)作(zuò)人员上前将放置冰淇淋的保温箱抱(bào)走，该视频(pín)上传网络后(hòu)引发众(zhòng)多网(wǎng)友(yǒu)不满。不少(shǎo)网(wǎng)友纷纷(fēn)谴责其"冰淇淋只给外国人(rén)"，是区别(bié)对待。

宝(bǎo)马mini就(jiù)“不给中国人冰淇(qí)淋(lín)”事件道歉，称工作人员失职，会加强内部培(péi)训。

4月20日，MINI中国(guó)发布微(wēi)博(bó)道歉，全文如下：

MINI发(fā)起的“上(shàng)海车展现场礼-甜宠”活动本意是给逛展(zhǎn)的大小朋友送上一份甜蜜。因我们(men)内(nèi)部管理不细致和工作人员失职引起了大家(jiā)的(de)不愉快(kuài)。对此我们真心道(dào)歉！我们检讨自己(jǐ)并改善(shàn)管(guǎn)理、加强内部培(péi)训(xùn)，努力为每(měi)位(wèi)朋友提(tí)供好的服务(wù)和体验(yàn)。再(zài)次真诚向各(gè)位(wèi)道歉！

对于上述回应，有网友表示质疑，“连个(gè)正式(shì)的(de)公文格式(shì)都没(méi)有，差评！”“这种事情还需要培训？”；也有网友建议，“不能重新免费送么(me)？”

车展冰(bīng)淇淋最低35元一杯

相关微博已(yǐ)不可见

有截(jié)图显(xiǎn)示MINI中国账号18日曾发布微博称，luneurs冰淇淋限量派送。20日(rì)，该(gāi)微博已不可(kě)见。

据外卖平台显(xiǎn)示，该品牌在上海有10余家(jiā)门店，其中(zhōng)售卖的冰淇淋有(yǒu)两种(zhǒng)，分(fēn)为单球和双球，售(shòu)价分(fēn)别为35元和50元。有(yǒu)记者联系该(gāi)冰淇淋所(suǒ)属的上海珍肴电子商务(wù)有限公司，一工作人员得知询问(wèn)此事后，立即挂断了电话。

随后，Luneurs发声明称：“今天，我们注(zhù)意到了一些关于Luneurs的视频，舆论和(hé)报道，我们感到十分遗憾，并在第(dì)一时(shí)间展开了调查，在此我们想(xiǎng)澄清一个事，Luneurs品牌未参与上海车展期(qī)间(jiān)宝马(mǎ)旗下Mini品牌活动的(de)任何(hé)现场运营，我们是仅(jǐn)提供冰淇淋产品的供(gōng)应(yīng)方。视频中出现的两位工作(zuò)人员及其具体(tǐ)服务(wù)并非由我方负责(zé)，与(yǔ)本品牌无关。”

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4月20日，MINI中国就(jiù)冰淇(qí)淋事件(jiàn)道歉，称会改善管(guǎn)理(lǐ)、加强(qiáng)内部(bù)培训。但就在当天下午，上海车展现场目(mù)睹一名女主播(bō)与宝马MINI展台(tái)方发生激烈争(zhēng)执(zhí)，后被强行带离现场。

保(bǎo)安提到(dào)“现(xiàn)在展商禁止直(zhí)播”“把人带下去好(hǎo)好聊(liáo)一下”。早先的直播画面(miàn)显示，女主(zhǔ)播与MINI展台保安(ān)沟通称被展台工作人员推了一下，要(yào)求该工作人员道歉，保安提到“现在展商(shāng)禁止直播”“把人(rén)带下去好(hǎo)好聊一(yī)下”。

后保安打开黑伞(sǎn)、拉(lā)开黑布(bù)，叫(jiào)来了展馆多名保安，将(jiāng)女主播强行带(dài)离(lí)现场。现场十(shí)分混乱，女主播(bō)的手机和稳定器(qì)也摔落在(zài)地。

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