无(wú)需出(chū)镜(jìng)，无需(xū)准备话术(shù)与文(wén)案(àn)，更(gèng)不用苦心探(tàn)索个人风格，手机一开，直接坐等入账，这样的带货副业你心动了吗？打开搜索(suǒ)引擎，点击(jī)“无人直播带货(huò)”，这(zhè)便是大多“培训老师(shī)”所描绘的(de)雏形。

然而细(xì)想便能找到(dào)其中的端(duān)倪——谁来负责选品？谁(shuí)来进行商品讲解与实物体(tǐ)验(yàn)？直播带货业态(tài)自2016年(nián)发端以来，靠的就是极致的互动(dòng)感与消费者拉近(jìn)距离，并缩(suō)短了交易(yì)链路，但当前(qián)提要素消(xiāo)失，直(zhí)播带货(huò)似乎失去了其存在(zài)的意义，消费者也无法获得任何保障。

事(shì)实(shí)上(shàng)，无人直播带货(huò)不仅(jǐn)实(shí)实在(zài)在(zài)地于角落中发展了起来，并(bìng)且形成了(le)一套灰色的产业链，与平台间玩(wán)起了(le)你追我就躲、你封(fēng)我重开(kāi)的猫鼠游戏。在微(wēi)博、小红书及(jí)知乎等公共平(píng)台上(shàng)，都充斥着售卖“无(wú)人(rén)直播(bō)带货教程”的广(guǎng)告。但(dàn)宣传话术(shù)中的漏洞及对监管风险的闭口(kǒu)不谈，几乎都暗示着，合理合规的无人直播仍有(yǒu)很(hěn)长的(de)路要走(zǒu)。

拆解“幽(yōu)灵带货(huò)”模式

无人直播(bō)带货（以下简称“无人直播”）从萌芽发展至(zhì)今大(dà)约经历了一(yī)年左右的时间，由于内在运作逻辑基本(běn)一致，技术上(shàng)没(méi)有(yǒu)太大(dà)的门槛，如今在抖音(yīn)、微信(xìn)视频(pín)号、淘宝(bǎo)等多个平台全面开花，其中抖音由于覆盖年龄层(céng)广，成为了无人直播的重(zhòng)要落脚地。

《知(zhī)识经济》对无(wú)人直播在抖音实(shí)践的(de)具体流(liú)程进(jìn)行了(le)拆解。首(shǒu)先在选品上，相对正式主播与品牌自(zì)播的诸多考虑，无人直播显得简单(dān)粗暴——大多专注于中老年服饰(shì)与(yǔ)食品赛道，其选品(pǐn)共(gòng)通点是客(kè)单价低(dī)且为(wèi)生活(huó)刚(gāng)需。在某“教学课程(chéng)”中，着重(zhòng)提到了该年龄层受(shòu)众(zhòng)对互联网的了解度较(jiào)低，不易识破镜头对面并非真(zhēn)人，且他们不熟(shú)悉退(tuì)货流程，退(tuì)货率(lǜ)相对更(gèng)低(dī)。

在货源问题上，无人直播的(de)发展的确具有先天优势。作为“达人”，无(wú)需亲自进货、发货(huò)，抖音自带的“抖(dǒu)音精选联盟”本身就拥有丰富的产(chǎ粤西是指什么地方n)品品类，只需将(jiāng)相应商品添加到橱窗挂在直播间售卖即可，还能赚(zhuàn)取高达(dá)20%的佣(yōng)金，这也是(shì)无人直播盈利的(de)底层逻辑。

解决了(le)选品与货源问题，开播前(qián)多(duō)发几(jǐ)条与带货(huò)品类(lèi)相关的短视频，让(ràng)算(suàn)法(fǎ)熟悉账号的受众，就可零门槛开启(qǐ)无人直播(bō)。据(jù)了解，无人(rén)直(zhí)播(bō)的发展经历了(le)“无人直播”与“半无人直播”两个阶(jiē)段，两者均依赖软件(jiàn)实施，其核心(xīn)在于“抓取已有的直播画面(miàn)为(wèi)己所用(yòng)”。主流(liú)的无人直(zhí)播基本(běn)靠OBS与官方的直播伴侣完成，前者编辑视频，后者链(liàn)接(jiē)与投射视频。达人只需用特殊软(ruǎn)件下载(zài)好他人(rén)完成(chéng)的直播，再(zài)抓(zhuā)取(qǔ)到OBS中进行简单的编辑，并在(zài)直播伴侣进行篇幅调整后，利用其虚拟摄像头便可(kě)开启直播。其中(zhōng)“编辑(jí)”的重点(diǎn)在于加上多个干扰式的(de)视频，调低(dī)透明度，躲避平台(tái)官方的审查。

进入半无(wú)人(rén)直播阶段，工(gōng)具与(yǔ)软件都进一(yī)步(bù)升级(jí)，对(duì)于消费者的迷(mí)惑性也更强。上述的(de)操作虽然是人(rén)工(gōng)操作，但一旦编辑完成便开启(qǐ)“挂(guà)播”模(mó)式，达人无法编辑视频进行二度干(gàn)预；但(dàn)半无人直播在绿(lǜ)幕直播软件的支持(chí)下(xià)，真人随(suí)时可以(yǐ)入镜，让带(dài)货效果(guǒ)看(kàn)起来(lái)更逼(bī)真(zhēn)，同时也让(ràng)平台的处罚(fá)判定精确度大大降(jiàng)低(dī)。

在软件的相互配(pèi)合下，一个“直播间”就搭建好了，只要设置了“循(xún)环”，达人选(xuǎn)择的带货(huò)视频将一(yī)直播放，只要用户(hù)下(xià)单便(biàn)可(kě)坐收佣金，唯一需要(yào)注意的就是以(yǐ)各种手段(duàn)逃避(bì)平台的监(jiān)管，因此近期“幽灵(líng)带货”受到了狂(kuáng)热的追捧，甚(shèn)至(zhì)有人花高价(jià)购(gòu)买课程(chéng)学习，但并没(méi)有得到太好(hǎo)的反馈(kuì)——“老手”毕竟是(shì)少数(shù)，僵硬的背景、评论区(qū)多次重复也毫无反应的“主播”，怎(zěn)么都(dōu)没有实实在在的(de)互动性真人带货来得有感染力。

“幽灵带货”隐匿教学骗局

当无(wú)人(rén)直播被炒作为“下一(yī)个风口”，自(zì)然(rán)带(dài)着强大(dà)的(de)诱惑力吸引了一个个投机(jī)者(zhě)。

在各平台(tái)搜索(suǒ)相关关键词，立刻能(néng)找到多个宣传“无人直播带货课程(chéng)”的账号，且定价(jià)几乎都集中在四位数，最高的宣称“价(jià)值7980元”。其统一的话术(shù)基(jī)本集中在“无(wú)门槛、无成本，有空就(jiù)能做(zuò)”，暗示性地指向了(le)学(xué)生(shēng)与(yǔ)宝妈(mā)群(qún)体(tǐ)——而(ér)打(dǎ)开相关的(de)投诉页(yè)面时，的确(què)受害者也多(duō)为(wèi)该两(liǎng)者。调查发(fā)现，无人直播被(bèi)曝(pù)光的骗局主要指向三个(gè)类型。

“货不(bù)对板”，明面教“无人直播”，实则传授“剪辑秘诀(jué)”。某论坛上(shàng)，一学生用(yòng)户表(biǎo)示(shì)自(zì)己交了(le)几千元的学(xué)费，拿到了(le)一个层层(céng)包(bāo)装的精美PPT，但钻(zuān)研完后发现里面只教(jiào)了(le)基础(chǔ)的剪辑技巧和流量引导方式(shì)，所谓(wèi)的“直播课程”对无(wú)人直(zhí)播的细节要(yào)么(me)避重(zhòng)就轻，要么巧(qiǎo)妙略(lüè)过，该(gāi)学生表(biǎo)示“几千块(kuài)打了水漂(piāo)”。

教了(le)大致的直播方式，但学员实践的账号(hào)迅速(sù)被封，且无人(rén)为此售后(hòu)。部(bù)分课程的确把所(suǒ)谓的教(jiào)程(chéng)细节(jié)发了出来(lái)（具体集中(zhōng)在(zài)如何(hé)逃避平(píng)台监(jiān)管），并且大致做到了“包(bāo)教包会”，但让学员在平台的监管铁拳之下打游击战，被封(fēng)了就重开(kāi)，重开了(le)接着(zhe)被封。有学员表示，自己(jǐ)跟(gēn)着教程(chéng)大致学(xué)会了如(rú)何开直(zhí)播，但被迅(xùn)速识别不合(hé)规，试(shì)一次被封一次——然而这种(zhǒng)本质就违规的(de)课程并没有任何售后(hòu)可言。

更有甚者直接(jiē)虚假宣传，连糊(hú)弄都省略了，宣称(chēng)“不满意无理由退(tuì)款”，但(dàn)拿了(le)钱直接(jiē)跑路。

能(néng)吸引到众多(duō)的投(tóu)机者，“老师”当(dāng)然有自己的套路。《知识经济》联(lián)系(xì)到的一位“老(lǎo)师”在朋(péng)友圈表示，只要准备好话(huà)术与道具，“7天(tiān)内便可直(zhí)接开播赚(zhuàn)钱”，更是(shì)在朋友圈高频率地(dì)发(fā)学生的利(lì)润截图，搭配“给自(zì)己一点生(shēng)活的底(dǐ)气”“赚(zhuàn)钱(qián)一定(dìng)要跟对(duì)趋势”等游说话术，看上去极(jí)具诱惑力(lì)。当你(nǐ)在凝(níng)望深(shēn)渊，深渊(yuān)也在凝视(shì)着你，当你用他们教的话(huà)术试图(tú)在直播间(jiān)引导(dǎo)他人，实际上自己也被“老(lǎo)师”的话(huà)术所引导着(zhe)——这(zhè)就(jiù)是“卖课教学”的本质所在。

事实(shí)上，目前的无人(rén)直播(bō)本身就是在灰色边缘(yuán)游荡的产物，传(chuán)授这种(zhǒng)手段亦是违规的，“学费(fèi)”被骗更是无处(chù)说理(lǐ)。当做好投(tóu)机打算(suàn)的那(nà)一刻，就应该有竹篮打水(shuǐ)一(yī)场空的(de)心理(lǐ)准备。

平台出手

一(yī)旦无人直播泛滥，无疑将成(chéng)为(wèi)毒瘤般的存在，平台(tái)内部的稳(wěn)定生态以及(jí)外部的口(kǒu)碑都将受到重大影响。

最直(zhí)接(jiē)的(de)后果(guǒ)是(shì)侵犯平台(tái)内(nèi)真人主播(bō)的合法权益，打击直播的积(jī)极(jí)性。目(mù)前无人直播普(pǔ)遍存在着(zhe)盗用他人视频来直播的现象(xiàng)，对于被盗播的真人主(zhǔ)播而言，不仅要为自(zì)己(jǐ)所(suǒ)带货的产品负责，还在不知情的情况下替(tì)“幽灵直播间(jiān)”背了锅。无(wú)人直播没有信用保障可言，一(yī)旦(dàn)商(shāng)品出现问(wèn)题，真人主播的信誉(yù)也(yě)将连带(dài)受到影(yǐng)响。与此(cǐ)同时，频繁(fán)被盗用形象，也将影响其直播(bō)的积极(jí)性。

对于平(píng)台本身而言(yán)，内部的(de)直播(bō)生态(tài)将被破坏，虚假售卖(mài)等乱(luàn)象横(héng)行。尤其是对于淘宝这类(lèi)重(zhòng)度依赖直(zhí)播带货、货源更独立(lì)的平台(tái)，无人(rén)直(zhí)播将严(yán)重影响带货(huò)的(de)互动性与(yǔ)交流感，付款不发(fā)货、货不对(duì)板等问题将(jiāng)大大影响(xiǎng)消费者的消费体(tǐ)验(yàn)；对于抖(dǒu)音一(yī)类短视频起(qǐ)家的平台(tái)，无人直播(bō)让消费(fèi)者(zhě)的(de)售(shòu)前售后都无法(fǎ)获得保(bǎo)障，对平(píng)台(tái)的(de)信任度降(jiàng)低，不利(lì)于其电商业务的进一步发展(zhǎn)。

对于无人直(zhí)播存(cún)在的乱(luàn)象，目(mù)前尚未有平台发布系统化的惩处条例，但对相关(guān)违规(guī)情况均(jūn)进行了细化的处理(lǐ)，大致分为违规警(jǐng)告与封锁直播间两种(zhǒng)处罚。在抖音(yīn)，若检测出直(zhí)播中存(cún)在音频循(xún)环、话术利益诱导(dǎo)等(děng)情况，都将判(pàn)定其为违(wéi)规行为，并及时断播。多次违(wéi)规后，直播间将存在被封禁的风险，甚至该账号将(jiāng)永久无法再度开播(bō)。2022年9月(yuè)，抖音再度更(gèng)新《直播行(xíng)为(wèi)规(guī粤西是指什么地方)范(fàn)》，亦体现出其加强(qiáng)打击违规直播间(jiān)的决心。

淘宝(bǎo)直(zhí)播则重在处罚使用(yòng)无(wú)人直播的店(diàn)家。淘宝支(zhī)持对盗播、无人播等行为进行举报，若检测(cè)出(chū)相关违规(guī)行为，店家将被扣除(chú)信誉分，严(yán)重者店铺一并关闭。

从平台(tái)的(de)态(tài)度可以(yǐ)看到，对(duì)无人直播的监(jiān)管(guǎn)仍然(rán)趋严。若未来能有针对性的条(tiáo)例或处理办法实施，也许将有(yǒu)助于更高效地肃(sù)清(qīng)乱象(xiàng)。

无人直播的未来方(fāng)向(xiàng)

目前(qián)的(de)无(wú)人直播(bō)，似(shì)乎浑身(shēn)都写(xiě)满了“不靠谱”三个(gè)字，但究其(qí)根本，是(shì)由于其(qí)被投(tóu)机(jī)滥(làn)用，以损(sǔn)害他人利益为前提来(lái)攫取利(lì)益。无人直播本(běn)身(shēn)也许并非(fēi)是不可为的方向。

在数字产业飞速发(fā)展的今天，虚(xū)拟(nǐ)人与AI技术都(dōu)逐渐为电商行业所接纳(nà)，并投入到实际应用中。虚(xū)拟(nǐ)偶像洛天依、屈晨曦等都曾(céng)现身直播间(jiān)带(dài)货(huò)，不仅满足了用户的新鲜感(gǎn)，开播时间长、人设稳定(dìng)且(qiě)干(gàn)货丰富(fù)的特(tè)质让销(xiāo)量连(lián)连增(zēng)长，为数字产(chǎn)业与(yǔ)电商融(róng)合(hé)展现出了优秀的范本。未来(lái)的无人直播若能与数字技术相(xiāng)结合，也许(xǔ)将呈现出一(yī)个更完整的雏(chú)形。虚(xū)拟(nǐ)人在(zài)幕前(qián)带货(huò)，人工智能则(zé)可作为客服提(tí)供服务。不仅更高效和精准，还(hái)能升级(jí)消费者的观看体验。

但门槛高、成本(běn)高(gāo)与对技(jì)术条件(jiàn)的要求，都预示着该产业的成熟(shú)还(hái)非常需(xū)要时(shí)间。如今已(yǐ)经有公司对此进行(xíng)尝试，但在(zài)虚拟人的背后(hòu)，选品与货源问题仍然需要真人斟酌；同时虚拟人的灵活度与交(jiāo)互能(néng)力(lì)，目前尚且无法(fǎ)达到真(zhēn)人的水准。因此全自(zì)动的无人(rén)直(zhí)播虽然前(qián)景可(kě)观，但(dàn)要(yào)想(xiǎng)合(hé)规(guī)地正式(shì)进入市场(chǎng)，仍然(rán)任(rèn)重道远。

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