雪豹财(cái)经社独(dú)家获悉，京东高级副总裁、自(zì)有品牌负责人王笑松(sōng)于近日(rì)退休。他是在京东供职15年(nián)的老兵，曾掌管GMV贡献占比最高的业务。

　　京东市值(zhí)最高的子集(jí)团京(jīng)东健康进行了近(jìn)年(nián)来最大的组织变(biàn)革，新成(chéng)立(lì)即时零售部和线下(xià)医疗业(yè)务部，原数(shù)字(zì)健康业务部和政府(fǔ)事务部更名为(wèi)企业(yè)业务部和公(gōng)共事(shì)务与合规部(bù)。

　　刘强东(dōng)掀起的人事巨变背后(hòu)，是京(jīng)东在存量竞争环(huán)境下，从开疆拓土到以守为攻(gōng)的战略转换。

　　作(zuò)者丨闫学(xué)功

　　每一次刘强东从幕(mù)后回归台前，都会周深是男的还是女的 周深是哪个公司的艺人带来整个(gè)京东(dōng)巨大的人事(shì)变动，最近的这一次也不例外。从集团到子公司，从CEO到各大高管(guǎn)，这场震动还在持续(xù)。

　　雪豹财(cái)经社独(dú)家获悉(xī)，原京东集团高级副总裁、自有品牌负责人王笑松(sōng)于近日卸任，与前CEO徐雷同日(rì)退休。京东副(fù)总(zǒng)裁、惠寻业务负(fù)责(zé)人汤恒晟出任(rèn)京东自有品牌代理(lǐ)负责人，向京东集团(tuán)董(dǒng)事会主席刘强东和京(jīng)东(dōng)CEO许(xǔ)冉(rǎn)汇报。京东的自(zì)有品(pǐn)牌业务主(zhǔ)要包括(kuò)京(jīng)东(dōng)京(jīng)造和惠寻。

　　京东市值最大的(de)子公司(sī)京东健康，也迎来了近年来(lái)最(zuì)大的架构(gòu)调(diào)整。雪豹财(cái)经社独家获悉，京东健康近日新(xīn)成立即时零(líng)售部和线下医疗业(yè)务部，将原数字健(jiàn)康业(yè)务部和政(zhèng)府事务部更(gèng)名为企业业务部和公共事务与(yǔ)合规部。

　　“刘强东从(cóng)未(wèi)离开”，在(zài)京(jīng)东内部，从(cóng)前CEO徐(xú)雷到(dào)普通员(yuán)工都对这句话深信不疑。去年底，刘(liú)强东用一次严厉(lì)的高(gāo)管批评(píng)会议宣告回归后，一名内部员工评(píng)价称(chēng)，“随着一系列(liè)调整(zhěng)，东哥的影子无处不在。”

　　刘强东曾三次“放权”，但(dàn)当他认为公(gōng)司遭遇危急时刻，便强势(shì)回归，带着变革决心推动这架(jià)巨大机器上的(de)齿轮(lún)继续(xù)转(zhuǎn)动(dòng)。

　　上一(yī)次是在京东(dōng)内(nèi)部被称为“至暗时刻”的2018年(nián)，刘强东换下了大批高(gāo)管，将徐雷(léi)推上前台。如(rú)今，多次直言京东遭遇危机的刘强东打起了低价(jià)战(zhàn)争，并又一次推动了(le)自上而下的人事变革(gé)，原(yuán)CFO许冉被他(tā)推到(dào)前台。

　　时隔4年的两次巨大变革背后，京东到底发生了什么？

　　高级副(fù)总裁王笑(xiào)松与徐雷同日(rì)退休

　　徐雷“荣休”的(de)消(xiāo)息在(zài)京东今年Q1财报发布(bù)当日传出，迅速(sù)发酵(jiào)，但(dàn)这只是京东(dōng)人事巨(jù)变最引人瞩目的一个(gè)缩影，下面还有更大的暗(àn)流(liú)汹涌。

　　京东在(zài)一封内部信中称(chēng)，高级副总裁、自有品牌负责人(rén)王笑松因个(gè)人(rén)原(yuán)因提出退休申请，管理(lǐ)层批准后同意。公司对王笑松多年来为京东作出(chū)的(de)贡献表示感谢，肯(kěn)定了他在3C业(yè)务、生(shēng)鲜业(yè)务及自有品牌业务(wù)的(de)成绩。王笑(xiào)松(sōng)退休的(de)原因与徐(xú)雷一样。

　　多名京东内部人士(shì)告诉雪豹财经社，针对高层的变动还将(jiāng)继(jì)续(xù)。

　　很多京东员工对(duì)王笑松的退休并不感到意外。一(yī)名员工评(píng)价(jià)称，“他(tā)从(cóng)中心一路走到边缘。”另一名员(yuán)工透露，在去(qù)年底的京东内(nèi)部会议上，刘(liú)强东批(pī)评的高管(guǎn)中(zhōng)有(yǒu)王(wáng)笑松。

　　王笑松于2008年加(jiā)入京东，比徐雷正式加(jiā)入还(hái)早(zǎo)一年，在京东(dōng)工作15年。他曾是京东最年轻的副总裁，历(lì)任3C事(shì)业部、生(shēng)鲜(xiān)事业部(bù)负责人，颇受刘强(qiáng)东(dōng)器重。

　　2018年初，京(jīng)东组建三大事业(yè)群：大快(kuài)消事业群、电子(zi)文娱事(shì)业(yè)群、时(shí)尚生活事业群，其中大快消事业群由生鲜事业部、消费(fèi)品(pǐn)事业(yè)部以及新通路事业部构(gòu)成。王笑松担任大(dà)快消事业群总裁，同时升任京东高(gāo)级副总裁，他(tā)手(shǒu)握京(jīng)东GMV贡献占比最大的业务。

　　也是在(zài)同一年，京东经历内部公(gōng)认(rèn)的“至暗(àn)时刻”，股价震荡(dàng)下行，用户数被(bèi)拼多(duō)多(duō)超越。

　　当(dāng)时，阿(ā)里(lǐ)旗(qí)下的盒马在新零售赛(sài)道不断开疆拓土，曾带(dài)队(duì)组建京东(dōng)自营生鲜(xiān)超市(shì)7FRESH的(de)王笑松被(bèi)派去打(dǎ)这场硬仗。王周深是男的还是女的 周深是哪个公司的艺人笑松(sōng)曾(céng)对(duì)媒体表示，从2家(jiā)到1000家(jiā)门店，7FRESH只用(yòng)3~5年。但(dàn)事实(shí)上(shàng)，7FRESH的这场仗打得并不顺利，一年时间内(nèi)仅(jǐn)开店十余家，不到盒马同期(qī)的1/10。

　　是年底，刘强东强(qiáng)势主导了京东的(de)人事变革，王笑(xiào)松在新一轮调整中“地盘”缩水，只(zhǐ)负责生鲜事业部（7FRESH被并(bìng)入生鲜事业部）。也(yě)是在这一年，徐雷(léi)被推(tuī)到前台，出(chū)任京东零(líng)售CEO。

　　此后，王(wáng)笑松(sōng)一路被边(biān)缘化(huà)，2019年从生鲜事业部离任(rèn)，2020年出任自有(yǒu)品牌(pái)负责人。自有品牌业务主要包括京东京造(zào)和惠寻，在京东内部相对边缘，营(yíng)收(shōu)占比不高。

　　此次接任王笑松的是他(tā)的(de)直(zhí)系下(xià)属汤(tāng)恒(héng)晟，后者拥有丰富的京东自(zì)有品牌业(yè)务经验，曾先后担任京东京造总(zǒng)经理和(hé)惠寻负责人。

　　京东健康近年来最大的组(zǔ)织(zhī)变革(gé)

　　雪豹财经社独(dú)家获悉，京东市(shì)值最高(gāo)的子集(jí)团京东(dōng)健康(kāng)迎来了近年(nián)来最大的(de)组织变革：新成(chéng)立即时零售部和线下医疗业务部(bù)，将(jiāng)原数字健康业务部(bù)和(hé)政府(fǔ)事务部更(gèng)名为(wèi)企(qǐ)业(yè)业务(wù)部和(hé)公共事务与合规部。

　　此外，京东健康(kāng)发公(gōng)告称原CFO曹冬(dōng)已辞任，将在京东集团担任新(xīn)的职务，接(jiē)任他(tā)的(de)是京东集团投(tóu)资(zī)支持部负责人(rén)及(jí)自有品牌业务部财务负责人邓卉。

　　京东健(jiàn)康(kāng)的前身是京东大药(yào)房，从(cóng)一家自营网店逐步(bù)成长为京东旗下专注(zhù)于医疗健康业务的(de)子(zi)集团，2020年底登陆(lù)港交所(suǒ)。目前市值约为1700亿港元，是(shì)京东系公司(sī)中，除(chú)京东(dōng)集团外市值(zhí)最高的上市(shì)公司。今年一季(jì)度，京东健(jiàn)康营收同(tóng)比增(zēng)长54.2％至139.5亿(yì)元，非国(guó)际财(cái)务报告准(zhǔn)则经营利润同(tóng)比增长107.8％至11.6亿元。

　　据官网介绍，京(jīng)东健康是医疗(liáo)健康商(shāng)品(pǐn)、服务、解决方案提供商(shāng)，产品及(jí)服务(wù)覆盖(gài)医药健(jiàn)康(kāng)实物(wù)产业链、医疗流(liú)程、健康场景(jǐng)。刘强(qiáng)东是(shì)京东健康最大的(de)股(gǔ)东(dōng)，持股(gǔ)近70％。

　　本次组织(zhī)架构(gòu)调整主要(yào)包(bāo)括：1）成立即时零售部，由原(yuán)医(yī)药(yào)部负责人(rén)王(wáng)一婷负责；成立线下医疗业(yè)务部，负(fù)责(zé)人暂未披露(lù)；2）原综合部负责人(rén)宋志瑞接任(rèn)医(yī)药部负(fù)责人；原综(zōng)合服务(wù)部供(gōng)应链提升部负责人王海华，出任综合服务部负责人；原数字健康业(yè)务(wù)部更(gèng)名为(wèi)企业业务(wù)部，由原药京采负责人周新元负(fù)责；原(yuán)政(zhèng)府事务部(bù)更(gèng)名(míng)为公共事(shì)务与合规部，负责人暂未披露。

　　上述所(suǒ)有负责人均向CEO金恩(ēn)林汇报。

　　新成立即时(shí)零(líng)售(shòu)部(bù)和线下医疗业务(wù)部是动作最(zuì)大的调整，二者都瞄准了(le)线下履约能力。其(qí)中即时零售部(bù)是此(cǐ)次调整中的首位，一名(míng)京东员(yuán)工向雪豹财经社透露，“因(yīn)为美团在即时配送端有优势，用(yòng)户经(jīng)常会(huì)在京东(dōng)健康上看病，去美团(tuán)下(xià)单(dān)买药。”因(yīn)此，京东(dōng)健康也要(yào)加(jiā)强自(zì)己的即时(shí)配送能力。

　　京(jīng)东(dōng)健(jiàn)康CEO金恩林在2022年财(cái)报中提到(dào)，要进一步提升“快(kuài)速送药(yào)”能力。京东健康此前选择的方式是复用达达快送和京东到家的(de)配(pèi)送能(néng)力(lì)。

　　线上线下一(yī)体化(huà)建设是金恩林(lín)的战(zhàn)略目标。在京东健康2022年报CEO寄语中(zhōng)，“加速推进(jìn)线上线下(xià)一体化、打造新型医疗健康服务(wù)体系”被放在首位(wèi)。

　　据(jù)2022年财报，京(jīng)东健(jiàn)康目前自营医疗商(shāng)品(pǐn)零售占(zhàn)营(yíng)收超过85％，其中对物流配送时间(jiān)更不敏感的非药品类（比如保(bǎo)健品）贡(gòng)献过半。京东(dōng)零售一直(zhí)努(nǔ)力(lì)摆脱“大药房”的形象，线上线下结合“医+药”的转(zhuǎn)型(xíng)不可避免。

　　事实上，这套(tào)打法(fǎ)早(zǎo)已成为大健康赛道的(de)共识(shí)。今年3月(yuè)，美团买药(yào)slogan由“买药上美(měi)团”变为“24小时看病买药”。

　　目前，大健康赛道呈(chéng)现一超多强的市场格局。从市值、营收维度看(kàn)，京东(dōng)健(jiàn)康暂时(shí)领先，早期(qī)与京(jīng)东健(jiàn)康、阿里健康三足鼎立(lì)的平安(ān)好医(yī)生(shēng)掉队明显。不(bù)过，随着美(měi)团强势(shì)入局，新(xīn)一轮洗牌或将加(jiā)剧。据O2O Mind数(shù)据(jù)，2021年1月至2022年3月(yuè)，美团在(zài)医药健康(kāng)O2O领域累计营收105.4亿元(yuán)。王兴也多次表示对美团(tuán)买(mǎi)药的增长潜(qián)力充(chōng)满信心(xīn)。

　　刘强东需要的人(rén)：会(huì)算账，忠诚度高

　　大环境(jìng)变了，能够站(zhàn)在刘强东身边的(de)人(rén)也变了(le)。

　　2018年(nián)，京(jīng)东面临的困境是营收增速(sù)下降，与(yǔ)高速发展(zhǎn)的电商(shāng)行业格格(gé)不入，被(bèi)阿里(lǐ)越(yuè)甩越(yuè)远(yuǎn)，又被后来(lái)者(zhě)拼(pīn)多多(duō)迫(pò)近(jìn)。强敌环伺，刘强东亟需(xū)开疆(jiāng)拓土的大将。在2019年2月一场内部(bù)高管会上，刘强东痛斥“混日子(zi)的(de)人(rén)太多”，他(tā)需要“能拼杀的兄弟”。

　　在随之(zhī)而来的组织变革中，能打仗的徐雷(léi)走向前台(tái)，出师(shī)不利的王笑松和另(lìng)一位(wèi)高级副总裁胡胜利(lì)（当时主管时尚生活(huó)事业(yè)群）则被(bèi)换下。2019-2021年，京东连续3年净收入同比增长26％以上(shàng)，活(huó)跃(yuè)用户也从3.05亿增(zēng)长至5.8亿。

　　但如今，在残酷的存量竞争时期，刘强东需要的是以守为攻的人(rén)才。

　　从京东此(cǐ)轮(lún)人事(shì)变动中(zhōng)不难(nán)看出，刘(liú)强东认为(wèi)守成之人必须具备两个(gè)条件(jiàn)：会算(suàn)账，忠(zhōng)诚度高。

　　京东(dōng)集(jí)团的新CEO许冉曾(céng)担任CFO，在财务(wù)方面(miàn)有丰富经(jīng)验。不仅如此，CFO线在整个京东人事变动中(zhōng)都处于C位。京东零售中最重(zhòng)要(yào)的3C事(shì)业群(qún)被拆(chāi)分(fēn)成家电(diàn)家(jiā)居事业群和电脑通讯(xùn)事业群(qún)，其中家电家具事(shì)业群由原京东零售CFO李帅负责，原京东健(jiàn)康CFO曹冬也将在(zài)集(jí)团担任新的职务。

　　雪(xuě)豹财经社曾独家报道京东科技原销售负(fù)责人徐丰升任总(zǒng)裁，他同样是对(duì)收支(zhī)敏感的高管。（详见《京东(dōng)科(kē)技迎来新(xīn)总裁，销(xiāo)售中心负责人徐丰升任》）

　　多名京东内(nèi)部(bù)员工评价称(chēn周深是男的还是女的 周深是哪个公司的艺人g)，互(hù)联网公司都变得更加(jiā)务实，京东也不例(lì)外，“找(zhǎo)最(zuì)会(huì)算账(zhàng)的人(rén)当(dāng)家，才能赚(zhuàn)到更多的钱”。

　　从去年(nián)年底开始，刘强东多次在内部提及(jí)低价战略，目的都是为了守住被拼多多(duō)等竞对不断蚕食的存量用户，再用(yòng)低价去争夺更多用户。（详见(jiàn)《刘强(qiáng)东回归烧了(le)三把火，想抢回被(bèi)拼多多(duō)“劫(jié)走”的(de)用户》）

　　打低价战争需要子弹，CFO出身的(de)许(xǔ)冉是提供弹药的最佳人选。今年Q1，京东的经营(yíng)利润和自由现(xiàn)金流均同比大幅增长(zhǎng)，这部分得益于降本增(zēng)效措施。徐雷(léi)在近日财(cái)报电话(huà)会(huì)上对(duì)许冉的评(píng)价也印证了(le)这一点(diǎn)：“许冉能带(dài)领京(jīng)东走进下(xià)一阶段，更加注重业务(wù)健康度和发展质(zhì)量。”

　　刘(liú)强东追求对公司的(de)绝(jué)对(duì)控制(zhì)权，而(ér)高管的忠诚度是(shì)保证变革(gé)能否顺利(lì)推进的先决条件(jiàn)。

　　在(zài)此次(cì)京(jīng)东变革中，两种(zhǒng)类型的高管得到重用：一(yī)种是(shì)刘(liú)强东多年来亲自培养的管培生，另一种是(shì)在京东内部没有复杂(zá)人际关系的职业经理人。

　　京东零售新任(rèn)电脑通(tōng)讯(xùn)事业(yè)群负责人吴双喜、时尚美妆事(shì)业群负责(zé)人孔(kǒng)祥莹、全(quán)球购事业部负责人杨啓焜和(hé)京东健(jiàn)康医疗部负责人宋志(zhì)瑞，均是管培生(shēng)出身。多名内部(bù)人士(shì)称(chēng)，管培生(shēng)是刘强东的(de)绝对(duì)嫡系，拥有诸多特权(quán)，包括周报直接(jiē)抄(chāo)送(sòng)刘强东，能参(cān)加高级别的高管会议，一(yī)般至少由业(yè)务部门的副总裁亲自指导等(děng)。

　　此外，据多家媒体报道，刘强东在近几年开始倚重专业能(néng)力强且在京东内部没有复杂(zá)人际关(guān)系(xì)的职业经理人，许冉便是典型(xíng)代表。她于2018年加(jiā)入京东，内(nèi)部人士(shì)认(rèn)为她“安静，耐心，十分服从刘强(qiáng)东下达的(de)命(mìng)令”。

　　接手京(jīng)东(dōng)零售大商(shāng)超全渠道事业群的姚彦中，是京东零售(shòu)三个重(zhòng)要品类事业群中唯一一个(gè)没有(yǒu)离开的(de)副(fù)总裁级别高管。刘强(qiáng)东曾在内(nèi)部会议(yì)上评(píng)价他，“整个京东零售(shòu)，只有(yǒu)1.5个人在会(huì)上说真话、提问题。0.5是缪钦，1是姚(yáo)彦中。”缪(móu)钦(qīn)也是2020年才加入京东的职业经理人，目前担任京(jīng)东(dōng)零售生活服务事业群负责人。

　　带领自(zì)己亲自摆(bǎi)放位置并信任的(de)这群人，刘强东即将(jiāng)开打一场新的仗。市场并(bìng)不担心不(bù)懂业务的许冉(rǎn)出任CEO，因为(wèi)所有人都知道，无论公告上的CEO名单如何(hé)更替，京东真正的掌舵人只有一(yī)个。

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