4月(yuè)20日，宝马MINI冲上微博热搜(sōu)，引起网友热议。

有网(wǎng)友发微博爆料称，在上海车展宝马MINI展台(tái)参观时，展台工作(z如来佛祖最怕的一个人，如来佛祖的克星是谁uò)人(rén)员拒绝给中国访客发放(fàng)冰淇淋，宣称(chēng)已经没了(le)。但外国访客来(lái)领(lǐng)时，不仅拿(ná)到了冰淇(qí)淋，工作人员还很贴心地教他们如何食用！

网(wǎng)传(chuán)视频显示(shì)，两名女性工作(zuò)人员在展台发放冰淇淋(lín)，对于前去询问冰淇淋的中(zhōng)国访客拒绝提供(gōng)，表示冰淇淋(lín)已发放完。

随后一名外国访客上前询问，工(gōng)作(zuò)人(rén)员通(tōng)过简单交(jiāo)流后(hòu)，从保(bǎo)温箱里取出一(yī)盒冰(bīng)淇淋给到对(duì)方。现场有访客对该行(xíng)为表(biǎo)示(shì)质(zhì)疑后，一名男性工作人员上前将(jiāng)放(fàng)置冰(bīng)淇淋的(de)保温(wēn)箱抱(bào)走(zǒu)，该视频(pín)上传(chuán)网络(luò)后引发众多网友不满。不少网友(yǒu)纷纷谴责其"冰(bīng)淇(qí)淋只给外国(guó)人"，是(shì)区别对待。

宝马(mǎ)mini就“不给中国人冰淇淋”事件道歉，称工作人员失职，会加强内部培训。

4月20日，MINI中国发(fā)布微博(bó)道歉，全文(wén)如(rú)下：

MINI发起的“上海车展现场礼-甜宠(chǒng)”活动本意是给逛展(zhǎn)的大小朋友(yǒu)送上一份甜(tián)蜜(mì)。因(yīn)我们内部管理不(bù)细致(zhì)和(hé)工作人员失职引(yǐn)起了大(dà)家的不愉快。对(duì)此我们(men)真(zhēn)心(xīn)道歉！我们检讨(tǎo)自己并改善管(guǎn)理、加强内部(bù)培训，努力为每位朋友提(tí)供好的(de)服务和体验。再次真诚(chéng)向(xiàng)各位道歉！

对于上述(shù)回应，有网友表示质疑，“连个正式的公(gōng)文格式都没有，差(chà)评！”“这种事情还需要(yào)培训？”；也有网友建议，“不能重新免费(fèi)送么？”

车展冰淇(qí)淋最(zuì)低35元一杯

相(xiāng)关(guān)微(wēi)博已不可见

有截(jié)图(tú)显示MINI中国账(zhàng)号18日曾发布(bù)微博称，luneurs冰淇(qí)淋限量(liàng)派送。20日(rì)，该(gāi)微博(bó)已不可见。

据外(wài)卖平台(tái)显示，该品牌在(zài)上海(hǎi)有(yǒu)10余家门店，其中售卖的(de)冰淇(qí)淋有两种，分为(wèi)单(dān)球(qiú)和双球(qiú)，售价(jià)分别为35元和(hé)50元。有记(jì)者联系该冰淇淋所属的上海珍肴电子商务(wù)有限公司，一(yī)工作(zuò)人员得知询问此事后，立即挂(guà)断(duàn)了电话。

随(suí)后(hòu)，Luneurs发声(shēng)明称(chēng)：“今天(tiān)，我们注(zhù)意(yì)到(dào)了(le)一(yī)些关于Luneurs的视频，舆论和报(bào)道，我们感到十分遗憾，并在(zài)第(dì)一(yī)时间展开(kāi)了调查(chá)，在此(cǐ)我们想(xiǎng)澄清一个事，Luneurs品牌未参与上海车展期间(jiān)宝马旗(qí)下(xià)Mini品(pǐn)牌活(huó)动(dòng)的任何现(xiàn)场运营，我(wǒ)们是仅提供冰淇淋产品的供应方。视(shì)频中出现的两位工作人员及其具体服务并非由我方负责，与本品(pǐn)牌(pái)无(wú)关。”

4月20日，MINI中国就冰淇淋事件道歉，称会改善管理、加强内部培训。但就在当天下(xià)午，上海车(chē)展现场目睹一名女主播与宝马MINI展台(tái)方发生激烈争执，后被强行带离现场(chǎng)。

保安提到(dào)“现在展商禁止(zhǐ)直播”“把人(rén)带下去好(hǎo)好聊(liáo)一下”。早先(xiān)的直播画(huà)面显示，女主(zhǔ)播与MINI展台保安沟通称被展台工作人(rén)员推了(le)一下(xià)，要求该工作人员道歉，保安提到“现(xiàn)在展商(shāng)禁止(zhǐ)直播(bō)”“把人带下去好好聊(liáo)一下”。

后保(bǎo)安打开黑伞、拉开(kāi)黑布，叫来了展馆(guǎn)多名保安(ān)，将女主播(bō)强行(xíng)带离现场(chǎng)。现场(chǎng)十分混(hùn)乱，女主播的(de)手机和稳(wěn)定器也摔落在地。

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