雪豹(bào)财经社(shè)独家(jiā)获悉，京东高级副总裁、自有品牌负责人王笑松于近日退休。他是(shì)在京东供职15年的(de)老兵，曾(céng)掌(zhǎng)管GMV贡献占(zhàn)比最(zuì)高的业(yè)务。

　　京(jīng)东(dōng)市值(zhí)最高的子集团(tuán)京东健康进行(xíng)了近年(nián)来最大的(de)组(zǔ)织变革，新成立即时零(líng)售(shòu)部和线(xiàn)下医疗业务(wù)部，原数(shù)字(zì)健康业(yè)务部和政府(fǔ)事务部更名为(wèi)企业业务部和公共(gòng)事务(wù)与合规部。

　　刘强(qiáng)东掀起的(de)人事巨变背后(hòu)，是京东(dōng)在存量竞(jìng)争环境(jìng)下，从开疆拓(tuò)土到以守为攻的战略转换。

　　作者丨闫学功

　　每一次刘强东从幕后回归台前，都会带来(lái)整个京(jīng)东巨(jù)大(dà)的人事变动，最(zuì)近的这一(yī)次也不例外。从集团到子公司，从CEO到各大高(gāo)管(guǎn)，这场震(zhèn)动还在持续。

　　雪豹财(cái)经社独家获悉，原京东集团(tuán)高级副总裁、自(zì)有品牌负(fù)责人王笑(xiào)松于近日卸任，与前CEO徐雷同日退休。京东副总裁(cái)、惠寻业务(wù)负责(zé)人汤恒晟出任京东自有品牌代(dài)理负(fù)责人，向京(jīng)东集团董事会主(zhǔ)席刘强东和京东CEO许冉汇(huì)报(bào)。京东(dōng)的自有品(pǐn)牌业务主要包括京东京造(zào)和(hé)惠寻。

　　京东市值最大的子公司京东(dōng)健康，也迎来(lái)了近(jìn)年来最大的架构调(diào)整。雪豹(bào)财经社(shè)独家(jiā)获悉，京东健康近日(rì)新成(chéng)立即时零售部和线下医疗业(yè)务部，将原数字健康(kāng)业(yè)务部和政府事务部更名(míng)为企业业(yè)务部(bù)和公共(gòng)事务与合规(guī)部。

　　“刘强(qiáng)东从(cóng)未离开(kāi)”，在京东内部(bù)，从前(qián)CEO徐雷到普(pǔ)通员工都对这句话深信不疑。去年(nián)底，刘强东用一(yī)次严厉的高管(guǎn)批评会(huì)议(yì)宣告回归后，一名内部员(yuán)工评价称(chēng)，“随(suí)着一系列调整，东哥的影子无处不在。”

　　刘强东曾三(sān)次“放(fàng)权”，但当他认(rèn)为公司遭(zāo)遇危急时刻，便(biàn)强势回(huí)归，带着变革决心推动这(zhè)架(jià)巨大机器(qì)上的齿(chǐ)轮(lún)继续(xù)转动。

　　上一(yī)次(cì)是在京东(dōng)内部被(bèi)称(chēng)为(wèi)“至暗时刻”的2018年，刘强东(dōng)换下了大(dà)批高管，将徐雷推(tuī)上前台。如(rú)今，多次直言京东遭遇危机的刘强东打(dǎ)起了低价战(zhàn)争(zhēng)，并(bìng)又一次推动(dòng)了自(zì)上而下的(de)人事(shì)变革，原(yuán)CFO许冉(rǎn)被他推到前台。

　　时(shí)隔4年的(de)两次巨大(dà)变革背后(hòu)，京东到底发生了什么？

　　高级(jí)副总裁王(wáng)笑松与徐雷同日(rì)退(tuì)休

　　徐雷“荣休(xiū)”的消息在(zài)京东今年Q1财报(bào)发布当日(rì)传出，迅(xùn)速(sù)发酵，但这只是(shì)京东人事巨变最引人瞩目(mù)的(de)一个缩影，下面还有更(gèng)大的暗(àn)流(liú)汹涌。

　　京东在一(yī)封内(nèi)部信中称，高级副总裁(cái)、自有品牌负责人(rén)王笑松因个人原因提出退休(xiū)申请，管(guǎn)理(lǐ)层批准后同意。公司对王(wáng)笑松多年来为(wèi)京(jīng)东(dōng)作出的贡献表示感谢，肯定了(le)他在3C业务、生鲜业(yè)务及自有品(pǐn)牌业务的(de)成绩(jì)。王笑松退休的原因与徐雷一样(yàng)。

　　多(duō)名京东内部人士告诉雪豹财经社，针对高层的变动还将(jiāng)继续。

　　很多京(jīng)东员工对王笑松的退休并不(bù)感到意(yì)外。一名员工评(píng)价(jià)称，“他从中心(xīn)一路(lù)走到边缘。”另一(yī)名员工透露，在(zài)去年底的京东内部会议上(shàng)，刘强东(dōng)批评的高(gāo)管中有王笑松。

　　王笑松于2008年加入京(jīng)东，比徐雷正式(shì)加入(rù)还早(zǎo)一年，在(zài)京东工(gōng)作15年。他曾(céng)是京东最(zuì)年轻的副总裁，历(lì)任(rèn)3C事业部、生鲜(xiān)事业部负(fù)责人，颇受刘强(qiáng)东器重(zhòng)。

　　2018年初(chū)，京东组建三大事业群：大(dà)快消事业(yè)群、电(diàn)子文(wén)娱事业群、时尚生(shēng)活事业群，其中(zhōng)大快消事业群由生鲜事业部、消费品事(shì)业部以及(jí)新(xīn)通路事业部构(gòu)成。王笑松(sōng)担(dān)任大快消事(shì)业群(qún)总(zǒng)裁，同时升(shēng)任京东高级副总裁，他手握京东GMV贡献占比最大(dà)的(de)业务。

　　也是在同(tóng)一年，京(jīng)东经历内部公(gōng)认的“至暗(àn)时刻”，股价震荡下行，用户(hù)数被(bèi)拼多多超越。

　　当时(shí)，阿(ā)里旗下(xià)的盒马在(zài)新零售赛(sài)道不断开疆(jiāng)拓土，曾带队(duì)组建京东自营生(shēng)鲜超市7FRESH的王笑松被派去(qù)打这场硬仗。王笑松曾对媒体表(biǎo)示，从2家到1000家门店，7FRESH只用3~5年(nián)。但事实(shí)上，7FRESH的这(zhè)场仗打得并不顺利，一年时(shí)间内仅开店(diàn)十余家，不到盒马同(tóng)期的1/10。

　　是年底，刘(liú)强东强势主导了京(jīng)东的人事(shì)变革，王(wáng)笑松(sōng)在新一轮调(diào)整中“地盘”缩水，只负责生鲜事(shì)业部（7FRESH被并入生鲜事(shì)业部）。也是在这一年，徐雷(léi)被推到(dào)前台(tái)，出任京东零售CEO。

　　此后，王笑(xiào)松一路被边缘化，2019年从(cóng)生鲜事(shì)业部离任，2020年出任自有(yǒu)品牌负责人。自有品牌业务(wù)主(zhǔ)要包括京东京造和(hé)惠寻，在京东内部(bù)相对边缘，营收占比不高。

　　此次接(jiē)任(rèn)王笑(xiào)松的是他的直系下属汤恒(héng)晟，后者(zhě)拥有(yǒu)丰富的京东自有品牌业务经验(yàn)，曾(céng)先(xiān)后担任京东京造总(zǒng)经理和惠(huì)寻负责(zé)人。

　　京(jīng)东(dōng)健康(kāng)近年(nián)来最(zuì)大(dà)的组(zǔ)织变革(gé)

　　雪豹财经社独(dú)家(jiā)获悉(xī)，京东市值最高(gāo)的子集团京东健(jiàn)康迎来(lái)了近年来最(zuì)大的组(zǔ)织变革：新成(chéng)立(lì)即时零售部和线下医疗(liáo)业务部，将(jiāng)原(yuán)数字健康业务(wù)部和政府事务部更名为企业业务部和(hé)公共事务与合规部。

　　此(cǐ)外，京(jīng)东健康(kāng)发(fā)公告(gào)称原CFO曹冬已辞任(rèn)，将在京(jīng)东(dōng)集团担任新的(de)职务(wù)，接任他的(de)是京东集(jí)团投(tóu)资支持部(bù)负(fù)责(zé)人及自有品牌业务部(bù)财务负责人(rén)邓(dèng)卉。

　　京(jīng)东(dōng)健康的前身是京(jīng)东(dōng)大药(yào)房，从一家(jiā)自营网(wǎng)店逐步(bù)成长为京(jīng)东旗(qí)下专注于医疗健康(kāng)业务的子集团，2020年底登陆港交所。目前市值约(yuē)为1700亿港元，是京(jīng)东系公司中，除京东集团(tuán)外市(shì)值最高(gāo)的上(shàng)市(shì)公司。今年一季(jì)度(dù)，京(jīng)东健康营收(shōu)同比增长54.2％至139.5亿元(yuán)，非国(guó)际财务(wù)报告准则经营利润同(tóng)比增长107.8％至11.6亿元。

　　据官网介绍，京东健康(kāng)是医疗健康商品、服(fú)务、解决方案提供商，产品及(jí)服务(wù)覆盖(gài)医药健康实物(wù)产业链、医(yī)疗流(liú)程、健康场景。刘(liú)强(qiáng)东(dōng)是京东健康最大(dà)的股东，持股(gǔ)近70％。

　　本次组织架(jià)构调整(zhěng)主(zhǔ)要包括(kuò)：1）成立即(jí)时(shí)零售(shòu)部，由原医(yī)药(yào)部负责(zé)人(rén)王一婷负(fù)责；成立线下医(yī)疗业务部(bù)，负责人暂未披(pī)露；2）原综合部负责(zé)人(rén)宋志瑞接(jiē)任(rèn)医药部负责人；原综合服务部供应链提升部负责人王海(hǎi)华，出任(rèn)综(zōng)合服务部负责(zé)人；原数字(zì)健康(kāng)业务部更名为企业业务部(bù)，由原药(yào)京(jīng)采负责人周新元负责(zé)；原政府事务部(bù)更名(míng)为公共事务与合规部，负责人暂未披(pī)露。

　　上(shàng)述所有负责人均向(xiàng)CEO金恩林汇报。

　　新成立(lì)即时零(líng)售部和(hé)线(xiàn)下(xià)医疗业务部是动作最(zuì)大(dà)的调(diào)整，二者都瞄(miáo)准了线下履(lǚ)约(yuē)能力(lì)。其中即时零(líng)售部是此次调整中的首位(wèi)，一名京东员(yuán)工向雪豹财经社(shè)透露，“因为美团在即(jí)时配送(sòng)端(duān)有优势，用户经常(cháng)会在京东健康上看病，去(qù)美团下(xià)单买(mǎi)药。”因此(cǐ)，京(jīng)东(dōng)健康也要(yào)加强(qiáng)自己的(de)即时配送(sòng)能力。

　　京东健(jiàn)康CEO金恩林在(zài)2022年(nián)财报(bào)中提到，要进(jìn)一步提(tí)升“快速送(sòng)药(yào)”能力(lì)。京东健康此前选择的方(fāng)式是复用达达快送和京东到家的配送能力(lì)。

　　线上(shàng)线下一体化(huà)建(jiàn)设(shè)是金恩(ēn)林的(de)战(zhàn)略目标。在京东(dōng)健康2022年报CEO寄语(yǔ)中，“加速推进线(xiàn)上线下一体化、打造新型医疗健(jiàn)康服务(wù)体系”被放在首位。

　　据(jù)2022年财(cái)报(bào)，京东健(jiàn)康(kāng)目前自(zì)营医疗商品零售(shòu)占营收超过85％，其中(zhōng)对物流(liú)配送(sòng)时间(jiān)更不敏感的非药品类（比如保健品）贡献过半。京(jīng)东(dōng)零售一直努(nǔ)力摆脱(tuō)“大药房”的形象，线上(shàng)线下结合“医+药”的转型不可避免。

　　事实上，这套打法早已(yǐ)成为大健康赛道的共识(shí)。今年3月，美团(tuán)买药slogan由“买药(yào)上美(měi)团”变(biàn)为“24小时看病买药”。

　　目前，大(dà)健康赛道(dào)呈现一超多强的市(shì)场格局。从市值、营收维度看(kàn)，京东健康暂时领先，早(zǎo)期与京东健康、阿里(lǐ)健康三(sān分分合合的爱情能长久吗，分分合合的爱情是真爱吗)足(zú)鼎(dǐng)立的平安好(hǎo)医生(shēng)掉(diào)队明显(xiǎn)。不过，随着美团强势入局，新(xīn)一(yī)轮(lún)洗牌或将加剧(jù)。据O2O Mind数(shù)据，2021年1月至(zhì)2022年3月，美团在医药健(jiàn)康O2O领域(yù)累计营收105.4亿元。王兴也(yě)多次表示(shì)对美团买药的增长潜力充(chōng)满(mǎn)信心。

　　刘强(qiáng)东需要的人：会(huì)算账(zhàng)，忠诚度高

　　大环境变了(le)，能够站在刘强东身(shēn)边的(de)人也变(biàn)了。

　　2018年，京(jīng)东面临的困境是(shì)营收增(zēng)速下降(jiàng)，与高速(sù)发展(zhǎn)的电商行业格格不入，被阿里越甩(shuǎi)越远，又被后来者(zhě)拼多多迫近。强敌环(huán)伺，刘强(qiáng)东亟需开疆拓土的(de)大将。在2019年2月一(yī)场内(nèi)部高管(guǎn)会上(shàng)，刘强(qiáng)东痛(tòng)斥“混日子的人(rén)太(tài)多”，他(tā)需(xū)要“能拼杀的兄弟”。

　　在(zài)随(suí)之而来(lái)的组织变革中，能打(dǎ)仗的徐雷走(zǒu)向前台(tái)，出师(shī)不(bù)利的王笑松和另(lìng)一(yī)位(wèi)高(gāo)级(jí)副总裁胡胜(shèng)利（当(dāng)时主管时尚生活事(shì)业群）则被换下。2019-2021年，京(jīng)东连续3年净收入(rù)同(tóng)比增长26％以(yǐ)上(shàng)，活跃用户也从3.05亿增(zēng)长至5.8亿。

　　但如今，在残酷(kù)的(de)存量竞争时期，刘强东需要的(de)是以(yǐ)守为(wèi)攻的人才。

　　从京东此轮人事变动中不(bù)难看出，刘强东认为(wèi)守(shǒu)成之(zhī)人必须具备两(liǎng)个条(tiáo)件(jiàn)：会算账，忠诚度高(gāo)。

　　京东集团的(de)新CEO许(xǔ)冉曾担任CFO，在财务方面有(yǒu)丰富经验。不(bù)仅如此，CFO线在整(zhěng)个(gè)京东人事变动中都处于C位。京东零售中最重要的3C事业(yè)群被(bèi)拆分成家电家居事业群和电脑通讯事业群，其中家电家具(jù)事业群(qún)由(yóu)原京东零售CFO李帅负(fù)责，原京东健康CFO曹冬也将(jiāng)在集团担任新的职务。

　　雪豹财经社曾独家报道京东科(kē)技原销(xiāo)售负责人徐丰升任总裁，他同样是对(duì)收支(zhī)敏感的高管。（详见《京东科技迎来新总裁(cái)，销售中心负(fù)责人徐丰(fēng)升任》）

　　多名京东内(nèi)部员工评价称，互联网公司都变得更加务实(shí)，京东(dōng)也不例外，“找最(zuì)会算账的人当(dāng)家，才能(néng)赚到更多的钱”。分分合合的爱情能长久吗，分分合合的爱情是真爱吗

　　从去年年(nián)底(dǐ)开(kāi)始，刘(liú)强东(dōng)多次在内(nèi)部(bù)提及低价战略，目的都(dōu)是为了守住被(bèi)拼多(duō)多(duō)等竞对不断蚕食的存量(liàng)用户，再用(yòng)低价去(qù)争夺更多(duō)用(yòng)户(hù)。（详见《刘强东回(huí)归(guī)烧了三把火，想抢回被拼多(duō)多“劫走”的(de)用户(hù)》）

　　打低(dī)价战争需要子(zi)弹，CFO出身的许冉(rǎn)是提供弹药的最佳人选(xuǎn)。今(jīn)年(nián)Q1，京东的经营利润和(hé)自由现金流(liú)均同比大幅增长，这部分得益(yì)于降本增效(xiào)措施。徐雷在(zài)近日财报电话会上(shàng)对许冉(rǎn)的评价也(yě)印(yìn)证了(le)这一点：“许冉能带领京东走进(jìn)下一阶段，更(gèng)加注重(zhòng)业务健康度和发展质量。”

　　刘强东追求对公司的绝(jué)对控制(zhì)权，而(ér)高管的忠(zhōng)诚度是保(bǎo)证变革(gé)能否(fǒu)顺利推(tuī)进的先(xiān)决条件(jiàn)。

　　在(zài)此(cǐ)次京东变(biàn)革(gé)中，两种(zhǒng)类型的高管(guǎn)得到重用：一(yī)种是刘强东(dōng)多年来亲自培养的管培(péi)生，另一种(zhǒng)是在(zài)京东内部(bù)没有(yǒu)复(fù)杂人际关系的职(zhí)业经理人。

　　京东零售(shòu)新任电脑通(tōng)讯事业群负责人(rén)吴双喜、时(shí)尚美妆事业群负责人(rén)孔祥莹、全球购事业部负责人杨啓焜和(hé)京东(dōng)健(jiàn)康医疗部(bù)负责人宋志瑞，均是管培生出(chū)身。多名内(nèi)部人士称(chēng)，管培生是刘强(qiáng)东的绝对嫡系，拥(yōng)有(yǒu)诸多特权，包括(kuò)周报直接(jiē)抄送(sòng)刘强东，能(néng)参加高级(jí)别的高管会议，一般至少由业务(wù)部门的副总裁亲自指导等。

　　此外，据多家媒体报道，刘强(qiáng)东在近几年(nián)开(kāi)始倚重专业能(néng)力强且在京东内部没(méi)有(yǒu)复杂人际关系的职业经理(lǐ)人，许冉便是(shì)典型代(dài)表。她于(yú)2018年加(jiā)入京东，内部(bù)人士认为她“安静，耐(nài)心，十分服从刘强东(dōng)下达(dá)的命(mìng)令(lìng)”。

　　接手京东零售大(dà)商超全渠道事业(yè)群的姚彦中，是京东零售三个重要品类事业群中唯(wéi)一一个没有离开的副总裁(cái)级别(bié)高管(guǎn)。刘强(qiáng)东曾在内部会议(yì)上评价他，“整(zhěng)个京东零售，只有1.5个人在(zài)会上说真话、提问题。0.5是(shì)缪钦，1是姚彦中。”缪钦(qīn)也是2020年才加(jiā)入京(jīng)东的职业经(jīng)理(lǐ)人，目前担任京东(dōng)零售生活(huó)服务(wù)事业群(qún)负责人(rén)。

　　带领自(zì)己亲自摆放位置并信任的这群人，刘(liú)强东(dōng)即(jí)将开(kāi)打一场新(xīn)的仗。市场并不担(dān)心不懂业务的许(xǔ)冉出任CEO，因为所有(yǒu)人都(dōu)知道(dào)，无(wú)论公告上(shàng)的CEO名单(dān)如何更替，京东真正的掌舵人只有一(yī)个(gè)。

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