无需出镜(jìng)，无(wú)需准备话术与文案，更不用苦心(xīn)探(tàn)索个人风格，手机(jī)一开，直接坐等入账，这样的带货副业你心动了(le)吗？打开搜索(suǒ)引擎，点击“无(wú)人直播带货”，这(zhè)便(biàn)是大多(duō)“培训老师”所描绘的雏形(xíng)。

然而细想便能找到(dào)其中(zhōng)的端倪——谁来负责(zé)选品？谁来进(jìn)行商品讲解(jiě)与实物体验？直播(bō)带货业态自(zì)2016年发端以来，靠的就是极致的互动感与消费者拉近距离，并(bìng)缩短了交易链路，但当前提(tí)要素消(xiāo)失，直播带货似(shì)乎失去了其存在的意义(yì)，消费者也无法获(huò)得任何保障。

事(shì)实上，无人直播带货不(bù)仅(jǐn)实实在在地于角落(luò)中发展了起(qǐ)来(lái)，并(bìng)且(qiě)形成了一套灰色的产业链，与平台间(jiān)玩起了(le)你追(zhuī)我(wǒ)就(jiù)躲、你封(fēng)我(wǒ)重开(kāi)的猫鼠游戏。在微博、小红书及知(zhī)乎等公共平台上，都充(chōng)斥着售卖“无人直播(bō)带货(huò)教程”的(de)广告。但宣传话术(shù)中的(de)漏(lòu)洞及对监管(guǎn)风险的闭(bì)口不谈，几乎都暗示着，合理(lǐ)合(hé)规的无人(rén)直播仍有很(hěn)长的路(lù)要走。

拆解“幽灵带(dài)货”模式

无人直播(bō)带货（以下简称“无人直(zhí)播(bō)”）从萌芽发展至今大(dà)约(yuē)经(jīng)历(lì)了一年(nián)左右的时间，由于(yú)内在运作(zuò)逻辑基本(běn)一(yī)致，技(jì)术上没有太大的门槛，如(rú)今在(zài)抖音、微信视(shì)频号、淘宝等多个平台全面开花，其中抖(dǒu)音由(yóu)于覆(fù)盖年龄层(céng)广，成为了无人直播的(de)重要落脚地。

《知(zhī)识经济》对无人直播(bō)在抖音实践的具体流程进(jìn)行了(le)拆解。首先在选品(pǐn)上，相对(duì)正式主播与品牌自(zì)播的诸多考(kǎo)虑，无人直播(bō)显得简单粗暴——大多(duō)专注于中(zhōng)老年服饰与食品赛道，其选品共通点是(shì)客单价(jià)低(dī)且为生(shēng)活刚需。在(zài)某“教学课(kè)程”中，着(zhe)重(zhòng)提到了(le)该(gāi)年龄(líng)层(céng)受众对互联网的了(le)解度较低，不易识破(pò)镜头对面并非真人(rén)，且(qiě)他们不熟悉退货流程，退(tuì)货率相(xiāng)对更(gèng)低。

在货源问题上，无人直播(bō)的发展的确具(jù)有先天优势(shì)。作为“达(dá)人”，无需亲自进货、发(fā)货(huò)，抖音自带(dài)的“抖音精选联盟”本身就拥有丰(fēng)富的产品品类，只(zhǐ)需(xū)将相(xiāng)应商品添加到(dào)橱窗挂(guà)在直播(bō)间售卖即(jí)可，还(hái)能赚取高达20%的佣金，这也是无(wú)人直播盈(yíng)利的底层逻辑(jí)。

解决了选品(pǐn)与货源问题，开播前多(duō)发几(jǐ)条与带货品类相关的短(duǎn)视频，让算法熟悉(xī)账号的受众，就可零门槛开启(qǐ)无人直(zhí)播(bō)。据了解，无人直播(bō)的发展经历了“无人直播”与“半无(wú)人直播(bō)”两个阶段，两(liǎng)者均依赖软件实施，其核(hé)心在(zài)于“抓取(qǔ)已有(yǒu)的直播画(huà)面(miàn)为(wèi)己所用”。主(zhǔ)流(liú)的(de)无人直播(bō)基本靠(kào)OBS与(yǔ)官方的(de)直播伴侣完(wán)成，前(qián)者编辑视频(pín)，后者链接与投射视(shì)频。达(dá)人只(zhǐ)需用特殊软件下(xià)载好他人完成的(de)直播(bō)，再抓取到OBS中(zhōng)进行简单的编辑(jí)，并(bìng)在直播伴(bàn)侣进(jìn)行(xíng)篇幅调整(zhěng)后，利(lì)用其虚拟摄像头便可开启直播。其中“编辑”的重点在于加上(shàng)多(duō)个干扰式(shì)的视(shì)频，调低透明度，躲避平台(tái)官方(fāng)的审查(chá)。

进(jìn)入半无人直(zhí)播(bō)阶段，工具与(yǔ)软件(jiàn)都进(jìn)一步升(shēng)级，对于消(xiāo)费者(zhě)的迷惑(huò)性也(yě)更强。上述的操作虽然是人(rén)工操作，但一(yī)旦(dàn)编辑(jí)完成便开启(qǐ)“挂(guà)播”模式(shì)，达人无法(fǎ)编辑视频进(jìn)行二度干预；但(dàn)半(bàn)无人(rén)直(zhí)播(bō)在绿幕直播软(ruǎn)件的支持下，真人(rén)随时可以(yǐ)入(rù)镜(jìng)，让带货效果看起来更逼真，同(tóng)时也让(ràng)平台的处罚判定精确(què)度大大降低。

在(zài)软(ruǎn)件的相互配合下(xià)，一(yī)个“直播(bō)间”就(jiù)搭建(jiàn)好(hǎo)了，只要设(shè)置(zhì)了(le)“循环”，达人选择的带货视(shì)频将一直播放，只要用户(hù)下单便可(kě)坐收(shōu)佣金(jīn)，唯一需要注意的就是以(yǐ)各种手段逃避平台的监(jiān)管，因(yīn)此近期“幽灵带货(huò)”受到了(le)狂热的追捧，甚至有人(rén)花高价购买课程学习，但并没有得到太好的反馈——“老手(shǒu)”毕竟是少(shǎo)数，僵硬的背景、评论(lùn)区(qū)多次重(zhòng)复也毫无反应的“主(zhǔ)播”，怎么都没有实实在在(zài)的互动性真人带货(huò)来得有感染力。

“幽灵带货”隐匿教(jiào)学骗局

当无(wú)人直(zhí)播被炒作为(wèi)“下一(yī)个风(fēng)口”，自然带着强大的诱惑(huò)力吸引(yǐn)了一个个投机者。

在(zài)各平台搜索相(xiāng)关(guān)关键词，立刻能(néng)找到多(duō)个宣传“无人(rén)直播带货课(kè)程”的账号(hào)，且定(dìng)价(jià)几乎都集中在四位数，最高(gāo)的(de)宣称“价值7980元(yuán)”。其统一的(de)话(huà)术基(jī)本集中(zhōng)在“无门槛、无(wú)成(chéng)本(běn)，有空就能做”，暗示性地指向了学生与宝妈群(qún)体(tǐ)——而打开相关的投诉(sù)页面时，的确受害者也多(duō)为该两者。调查发现，无人直播被(bèi)曝光的骗局(jú)主要(yào)指向三个类型。

“货不对板”，明面教“无人直(zhí)播(bō)”，实则传授“剪辑秘诀”。某论坛(tán)上，一学生用户表示自己交了几(jǐ)千元(yuán)的学费，拿到了一个层(céng)层包装(zhuāng)的精美(měi)PPT，但(dàn)钻研完后发(fā)现里面只教了基础的剪辑技(jì)巧和(hé)流量(liàng)引导方式，所谓的“直播(bō)课程(chéng)”对无(wú)人(rén)直(zh本番什么意思 日语里本番什么意思í)播的细节要么避重就(jiù)轻，要么巧妙略过，该学生表(biǎo)示“几千块打了水漂”。

教(jiào)了大致的直播方式，但学(xué)员实践的(de)账号迅速被封，且(qiě)无人(rén)为此售后(hòu)。部(bù)分课程的确把(bǎ)所谓的(de)教程细节发了出(chū)来（具体集中在如何逃避平台监管），并(bìng)且大致做到了“包教(jiào)包会”，但让学员在平台的(de)监管铁拳之下打游击战(zhàn)，被封了就重开，重开了接着(zhe)被(bèi)封。有学员表示，自(zì)己跟(gēn)着教程(chéng)大致学会了如何开直播，但被迅速识别不(bù)合规，试一次被封一次——然(rán)而这种本质(zhì)就违规的课程(chéng)并没有任何售后可言。

更有甚(shèn)者直接虚假宣(xuān)传，连糊(hú)弄都省略了(le)，宣称(chēng)“不满意无理由退款”，但拿了(le)钱直(zhí)接跑路(lù)。

能(néng)吸引到众多的投机(jī)者，“老师”当(dāng)然(rán)有自己的套路。《知识经济》联系(xì)到的一位“老师”在朋友圈表示，只(zhǐ)要准(zhǔn)备好话术与道具(jù)，“7天内便(biàn)可(kě)直接开(kāi)播赚钱”，更是在朋友圈高(gāo)频率地发学生的(de)利润(rùn)截图，搭配“给自己一点生活的底气(qì)”“赚钱一定要跟对(duì)趋(qū)势”等游说(shuō)话术，看上(shàng)去极(jí)具(jù)诱惑力(lì)。当你在凝(níng)望深(shēn)渊(yuān)，深渊(yuān)也在凝视着你，当(dāng)你用(yòng)他们教的话术试图在直(zhí)播间引导他人，实际上自己也被“老师”的话术(shù)所引导着——这就是(shì)“卖课教学(xué)”的本质(zhì)所在(zài)。

事实上，目(mù)前的无人直(zhí)播本身就是在灰(huī)色边缘(yuán)游荡的产物，传授(shòu)这种手段亦是违规的，“学费”被骗(piàn)更是无处说理。当(dāng)做(zuò)好投机(jī)打(dǎ)算的那一(yī)刻，就应(yīng)该有竹(zhú)篮打水一场空的心理准备。

平台(tái)出手

一旦无人直播泛(fàn)滥，无疑将(jiāng)成为毒瘤般的(de)存在，平台内部的稳定(dìng)生态以及(jí)外部的(de)口碑都将受到重大影响。

最(zuì)直接(jiē)的后果是侵犯(fàn)平台(tái)内(nèi)真人主播的合(hé)法权益，打击直播的(de)积极性(xìng)。目前无人直(zhí)播(bō)普(pǔ)遍存(cún)在着盗用他人视频(pín)来(lái)直(zhí)播的现象，对于被(bèi)盗播(bō)的真人主播而言，不仅要为自己(jǐ)所带货的产品负责，还在不(bù)知情的情况下替(tì)“幽灵直播间(jiān)”背了锅。无人直播没有信用保障(zhàng)可言，一(yī)旦商品出现(xiàn)问(wèn)题，真人主播(bō)的信(xìn)誉也将连带(dài)受到(dào)影响。与此(cǐ)同时，频繁被盗用形象(xiàng)，也(yě)将影响其直播的积(jī)极(jí)性(xìng)。

对于(yú)平台本身而言(yán)，内(nèi)部的直播生态将被破坏，虚假售卖等乱象横行。尤其(qí)是对于淘宝(bǎo)这类(lèi)重度依(yī)赖(lài)直播带(dài)货、货源(yuán)更独立的平台(tái)，无人直播(bō)将严重(zhòng)影响带货的互动性与交流(liú)感，付款不发货(huò)、货不对(duì)板等(děng)问题将大大影响消费者的消费体验；对(duì)于抖音一类短视频起(qǐ)家的平台，无人直播让消费者的(de)售前售后都无(wú)法获得保障，对平台的信(xìn)任度降低，不利于其电商(shāng)业(yè)务的进一步发展。

对于(yú)无人直播存在的乱象，目前尚未有平台发布系统化的(de)惩处条例，但(dàn)对相关违规情况均进行了(le)细化的处理，大致分(fēn)为违规警告与封锁直播间两种(zhǒng)处罚(fá)。在抖(dǒu)音(yīn)，若(ruò)检测(cè)出直播中存在音频循环(huán)、话术(shù)利益诱(yòu)导等情况，都将判定其为违(wéi)规(guī)行为，并(bìng)及时(shí)断播。多次违规(guī)后，直播间将存在被封禁(jìn)的风(fēng)险，甚(shèn)至该账(zhàng)号将永久无法再(zài)度开播。2022年(nián)9月(yuè)，抖(dǒu)音再(zài)度更(gèng)新《直播行为规范(fàn)》，亦体现出其加强打击违规直播(bō)间的(de)决心。

淘宝直播则重在(zài)处罚使用无人直播的店家(jiā)。淘宝支持对(duì)盗播、无人播(bō)等行为进行(xíng)举(jǔ)报(bào)，若(ruò)检测出相(xiāng)关违规行为，店家将被扣除(chú)信(xìn)誉分，严重者店铺一并关闭。

从平台的(de)态(tài)度(dù)可(kě)以看到，对无人直播的监管仍然趋严(yán)。若未来能有(yǒu)针对性的条例或处理(lǐ)办(bàn)法实施，也许将有助于更高效(xiào)地肃(sù)清乱象。

无人直播的未(wèi)来方向

目前的无人直播，似乎浑身都写满了“不靠(kà本番什么意思 日语里本番什么意思o)谱”三个字，但究其根本，是由(yóu)于(yú)其被投机滥(làn)用，以损害他人利益为前提来(lái)攫取(qǔ)利益。无人直播本身也(yě)许并非(fēi)是不可为的(de)方向。

在数字产业飞速发展的(de)今天，虚(xū)拟人与(yǔ)AI技术都逐渐为(wèi)电商行业(yè)所接纳(nà)，并(bìng)投入到实(shí)际(jì)应用中。虚拟(nǐ)偶像(xiàng)洛天依、屈晨曦等都曾现身直(zhí)播间带货，不(bù)仅满足了用户的新鲜感，开播时(shí)间长、人(rén)设稳定且干(gàn)货丰富(fù)的特质让(ràng)销量连连(lián)增长，为数字产(chǎn)业与电商融(róng)合展现出了优秀的范本。未来(lái)的(de)无人直播若能(néng)与数字技术相结(jié)合，也许(xǔ)将(jiāng)呈现(xiàn)出一(yī)个更(gèng)完整(zhěng)的雏形。虚(xū)拟人在(zài)幕前带货，人工智能则可作为客服提供服务。不仅更高效和(hé)精准，还能升级消费者(zhě)的观看(kàn)体(tǐ)验。

但门槛高、成本高(gāo)与对技术条件的要求，都预示着该产业的成熟还(hái)非常(cháng)需要时间。如今(jīn)已经有公司对此进行(xíng)尝试(shì)，但在虚拟人的背后(hòu)，选品(pǐn)与货源问(wèn)题仍然需要真人(rén)斟酌；同时虚(xū)拟(nǐ)人的灵活度与(yǔ)交互能力，目前尚且无法达到(dào)真人的水(shuǐ)准。因此全自动的无人直(zhí)播虽然前景可观，但(dàn)要想合规地正式进入市场(chǎng)，仍然(rán)任重(zhòng)道远。

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