4月20日，宝马MINI冲上微博(bó)热搜，引(yǐn)起网(wǎng)友热议(yì)。

有(yǒu)网友发微博(bó)爆料称，在(zà强迫症会把人折磨死吗，强迫症的大脑到底出什么问题i)上海车展宝(bǎo)马MINI展台参观时(shí)，展台工作(zuò)人员拒绝给(gěi)中国(guó)访(fǎng)客(kè)发放冰淇淋，宣称已经没了。但(dàn)外国访客来领时，不仅拿到了(le)冰淇淋(lín)，工(gōng)作人员还很贴心地(dì)教他们如(rú)何(hé)食用！

网传视频显示，两名女性工作人员(yuán)在展台(tái)发放冰淇淋(lín)，对(duì)于前去询问(wèn)冰淇淋的(de)中国访(fǎng)客(kè)拒绝提(tí)供，表示冰淇淋已发放完。

随后一(yī)名外国访客上前询问，工作人员(yuán)通过简单交(jiāo)流后，从保(bǎo)温箱里(lǐ)取出一盒(hé)冰淇淋给到对方。现场有访客对该行为(wèi)表示质疑后，一名男性工(gōng)作人员上(shàng)前将放置冰淇淋(lín)的保温箱(xiāng)抱走，该(gāi)视频上传(chuán)网络后引发众多(duō)网友(yǒu)不满。不少网(wǎng)友纷纷谴责其(qí)"冰淇淋只给外国人"，是区别对(duì)待。

宝马(mǎ)mini就“不给中国人冰淇(qí)淋”事件道(dào)歉，称工作人员失职，会加强内部(bù)培训。

4月20日，MINI中国发布(bù)微(wēi)博道歉，全文如下：

MINI发起(qǐ)的“上海车展(zhǎn)现场(chǎng)礼(lǐ)-甜(tián)宠”活动(dòng)本意是给逛展(zhǎn)的大小朋(péng)友送上一(yī)份甜蜜。因(yīn)我(wǒ)们内(nèi)部管(guǎn)理(lǐ)不(bù)细致和工作人员失职(zhí)引起了大家(jiā)的不愉快。对此我们真心道歉(qiàn)！我们检(jiǎn)讨自己(jǐ)并改善管理(lǐ)、加(jiā)强内(nèi)部培训，努力为每位朋友提供好的服(fú)务和体验(yàn)。再次真诚向(xiàng)各位道歉！

对(duì)于上(shàng)述(shù)回应，有网友表(biǎo)示质(zhì)疑(yí)，“连(lián)个正式的公文格式都没有，差评！”“这种事(shì)情还需要培(péi)训？”；也有网友建议(yì)，“不能重新免费送么？”

车展冰淇淋最低(dī)35元一杯

相关微博已不(bù)可(kě)见

有截图显示MINI中国账号(hào)18日曾发(fā)布微博(bó)称(chēng)，luneurs冰淇淋限(xiàn)量派(pài)送。20日，该(gāi)微博已不可(kě)见。

据外(wài)卖(mài)平台显(xiǎn)示，该品牌在上海有(yǒu)10余家门店，其中售卖的冰(bīng)淇淋有两(liǎng)种，分为单(dān)球和(hé)双球，售价分别为35元和50元。有记者联系该冰淇淋(lín)所(suǒ)属的上海珍(zhēn)肴电子商(shāng)务有限公司，一工作强迫症会把人折磨死吗，强迫症的大脑到底出什么问题(zuò)人员得(dé)知询问此事(shì)后，立即挂断了电话。

随(suí)强迫症会把人折磨死吗，强迫症的大脑到底出什么问题后(hòu)，Luneurs发(fā)声明称(chēng)：“今天，我(wǒ)们(men)注意到(dào)了(le)一些关(guān)于Luneurs的视频，舆论和(hé)报道，我们感到十分遗憾(hàn)，并在第一(yī)时间展开了调查，在(zài)此(cǐ)我(wǒ)们想澄(chéng)清(qīng)一个事，Luneurs品牌未参与上(shàng)海(hǎi)车展期间(jiān)宝(bǎo)马旗下Mini品牌活(huó)动(dòng)的任何现场(chǎng)运(yùn)营(yíng)，我们是仅(jǐn)提供冰淇(qí)淋产品的(de)供应方。视(shì)频(pín)中出现的两位工作人员及其(qí)具体服务并非由我方(fāng)负责，与本品牌无关。”

4月(yuè)20日(rì)，MINI中国(guó)就冰淇淋(lín)事件道(dào)歉，称会改善管理、加强内部(bù)培训。但就在当天下午，上海车展现场目睹一名(míng)女主播(bō)与(yǔ)宝马(mǎ)MINI展台方发生激烈争执，后被强行带离现(xiàn)场。

保(bǎo)安提到(dào)“现在(zài)展商(shāng)禁止直(zhí)播”“把人带(dài)下去好(hǎo)好聊一下”。早先的直播画面(miàn)显示，女主(zhǔ)播(bō)与MINI展台保(bǎo)安(ān)沟(gōu)通称(chēng)被展台工作(zuò)人(rén)员推了一下，要求(qiú)该工作人员道歉(qiàn)，保(bǎo)安提到(dào)“现(xiàn)在(zài)展(zhǎn)商禁(jìn)止直(zhí)播”“把人(rén)带下去(qù)好好聊一下”。

后保安打开黑(hēi)伞、拉(lā)开黑(hēi)布，叫来了展馆多名保(bǎo)安，将女主播强(qiáng)行带(dài)离现场。现场十分混乱(luàn)，女主播的手(shǒu)机和稳定器也(yě)摔落在地。

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