无需出(chū)镜，无需准备话术与文(wén)案(àn)，更不用(yòng)苦心探索个人(rén)风格，手机一开，直接坐等入账，这样的带(dài)货副业你(nǐ)心动了吗？打开搜(sōu)索引擎(qíng)，点(diǎn)击“无人直播带货(huò)”，这(zhè)便是大多“培训(xùn)老师”所描绘的雏形。

然而细想便(biàn)能找到其(qí)中的端倪——谁来负责选品？谁来(lái)进行商品讲解与实物(wù)体验？直播带货业态自2016年发端(duān)以来，靠的就是(shì)极致(zhì)的互动感(gǎn)与消费者(zhě)拉近距离(lí)，并缩短了交易链(liàn)路，但当前提要素消失，直播带货似乎失去了(le)其存(cún)在的意义(yì)，消费者(zhě)也(yě)无法获(huò)得任何保障(zhàng)。

事实上(shàng)，无(wú)人直播带货不仅(jǐn)实(shí)实在在地于角落中发展(zhǎn)了(le)起来，并(bìng)且形成了一套灰色的(de)产业链，与平台间(jiān)玩(wán)起(qǐ)了(le)你追(zhuī)我就躲(duǒ)、你封(fēng)我重开的猫鼠游(yóu)戏。在微博、小红书及知乎等(děng)公共平台上，都(dōu)充(chōng)斥(chì)着售卖“无人(rén)直播带货教程(chéng)”的广告。但宣传(chuán)话术中的(de)漏洞及对监管风(fēng)险的闭口不谈，几乎都暗示着(zhe)，合理(lǐ)合规(guī)的无人(rén)直(zhí)播(bō)仍有很长的(de)路(lù)要走(zǒu)。

拆解“幽(yōu)灵带货”模式

无人直(zhí)播带货（以下(xià)简称“无人直播(bō)”）从(cóng)萌芽(yá)发展至今大约经(jīng)历了一年左右的时间，由于内(nèi)在运作逻辑基本一致，技术上(shàng)没(méi)有太大的门槛，如今在抖音、微信视频号、淘(táo)宝等多(duō)个(gè)平(píng)台全面开花，其中抖音(yīn)由于覆(fù)盖年龄层广，成(chéng)为了无人直播(bō)的重要(yào)落脚地。

《知识经济》对无人直播在抖音(yīn)实(shí)践(jiàn)的(de)具体流(liú)程进行了拆解。首(shǒu)先在选品上，相对正式主播(bō)与品牌自(zì)播的(de)诸多考虑，无人直播显得简单(dān)粗暴——大多专注于中老(lǎo)年服饰与食品赛道，其选品共通(tōng)点是(shì)客单价低且为生活刚需(xū)。在某“教学(xué)课(kè)程”中，着(zhe)重提到了(le)该(gāi)年(nián)龄层受众(zhòng)对互联网(wǎng)的了解度较(jiào)低，不(bù)易(yì)识破镜头对面并非真人，且他们(men)不熟悉退货流程，退货率(lǜ)相对更(gèng)低。

在货源问题(tí)上，无人(rén)直播的发(fā)展的确(què)具有先天优势。作为“达人”，无需亲(qīn)自进货、发货，抖音自带(dài)的“抖音(yīn)精选联(lián)盟”本身就拥有丰富的(de)产品(pǐn)品类，只需将相应商(shāng)品(pǐn)添加到橱窗挂在直播(bō)间(jiān)售卖(mài)即可(kě)，还能(néng)赚(zhuàn)取高达20%的佣金，这也是无人直(zhí)播盈利(lì)的底层逻辑(jí)。

解决了选品与货(huò)源问(wèn)题(tí)，开播前多(duō)发几条(tiáo)与带货(huò)品类相关的短视频，让算法熟悉账号的(de)受众，就可零门槛开启无人直(zhí)播。据了解，无人直播的发展经历了“无人直(zhí)播”与“半无人直播”两个阶段，两者均依赖软件实施，其核心在于“抓(zhuā)取已有的直播画面为己所用”。主流的无人直播基(jī)本靠OBS与(yǔ)官方的直(zhí)播(bō)伴侣完成，前者编辑视频，后者链(liàn)接与投射视频。达人(rén)只需用特殊软件(jiàn)下载好(hǎo)他(tā)人完成(chéng)的(de)直播，再抓取到OBS中进行简单的(de)编辑，并(bìng)在(zài)直播伴侣进行篇幅调整后(hòu)，利用其虚拟摄像(xiàng)头(tóu)便(biàn)可(kě)开(kāi)启(qǐ)直(zhí)播。其中“编(biān)辑”的(de)重点在于加上多个干扰式的(de)视频，调低(dī)透明度，躲避平台(tái)官方(fāng)的审查。

进入半(bàn)无(wú)人直播阶段(duàn)，工具与软件都进一步升级(jí)，对于(yú)消费者的迷惑性也更强(qiáng)。上述(shù)的操作虽然是人(rén)工操作，但(dàn)一旦(dàn)编辑完(wán)成便(biàn)开启“挂播”模式，达(dá)人无法编辑(jí)视频进行二度干预；但半(bàn)无人(rén)直播在绿(lǜ)幕直(zhí)播软件(jiàn)的支持下，真人(rén)随时可以(yǐ)入镜，让带货效果看起来更(gèng)逼真，同时也让(ràng)平台(tái)的处罚判定精确度大大降低。

在软件的相互配(pèi)合(hé)下(xià)，一(yī)个“直播间”就搭建好(hǎo)了(le)，只要设(shè)置了“循环”，达人选择(zé)的带货视频(pín)将一(yī)直播放，只要用户下单(dān)便可坐(zuò)收佣金，唯一需要注意(yì)的就是以各种手段逃避平(píng)台的(de)监管，因此近期“幽灵(líng)带货”受(shòu)到(dào)了(le)狂(kuáng)热的追(zhuī)捧(pěng)，甚至(zhì)有人(rén)花高价(jià)购买课(kè)程学(xué)习(xí)，但并没有(yǒu)得到太好的反馈——“老手”毕竟是少数(shù)，僵硬的背(bèi)景、评论区(qū)多次(cì)重复也毫(háo)无反应的“主播”，怎么都没有实实(shí)在(zài)在的互动性真(zhēn)人带货来得有(yǒu)感染力。

“幽灵带货”隐匿教学骗(piàn)局(jú)

当无人直播被(bèi)炒作为(wèi)“下一个风口”，自然(rán)带(dài)着强大的诱惑力吸(xī)引了一个(gè)个(gè)投机者(zhě)。

在(zài)各平台搜(sōu)索相(xiāng)关关键词(cí)，立刻(kè)能找到多个宣传“无人直(zhí)播带货课程”的账(zhàng)号(hào)，且定价(jià)几乎都集(jí)中(zhōng)在四位(wèi)数，最高的宣称“价值7980元”。其统一(yī)的(de)话术基本集中在“无门槛、无成本，有空就能做”，暗示性地(dì)指向了学生(shēng)与宝妈群(qún)体(tǐ)——而打开相关的投(tóu)诉页面(miàn)时，的确受害者也多为该两(liǎng)者。调查发现，无(wú)人直播被曝(pù)光的骗(piàn)局主要指向三(sān)个类型。

“货(huò)不对板”，明面教“无人直(zhí)播”，实(shí)则传授“剪辑秘诀(jué)”。某论坛上，一学生(shēng)用户表示自(zì)己交(jiāo)了几千(qiān)元的学(xué)费，拿到了(le)一(yī)个(gè)层层包装的精美PPT，但钻研(yán)完(wán)后(hòu)发(fā)现里面只教了(le)基础(chǔ)的(de)剪辑技巧(qiǎo)和(hé)流(liú)量引导方式(shì)，所谓(wèi)的“直(zhí)播课程”对无(wú)人直播的(de)细节(jié)要么避重就轻，要么巧妙略过，该学生表示“几千块打了水漂”。

教(jiào)了大致(zhì)的直播方式，但学(xué)员实践的账号迅速(sù)被封，且无(wú)人为此售后。部(bù)分课程的确(què)把(bǎ)所谓的教(jiào)程细节发(fā)了出来（具(jù)体集(jí)中在如何逃避平台监(jiān)管），并且大(dà)致做到了“包(bāo)教包(bāo)会”，但(dàn)让(ràng)学员在平台的监管铁拳之下打游击战，被封了(le)就(jiù)重开，重开了(le)接着(zhe)被封。有学员表示(shì)，自己跟(gēn)着教程大(dà)致学(xué)会(huì)了如何开直播，但(dàn)被(bèi)迅速识别不合规，试(shì)一次被封一(yī)次(cì)——然(rán)而(ér)这(zhè)种本(běn)质(zhì)就违规的课(kè)程并没(méi)有任(rèn)何售后可言。

更有甚者直接虚(xū)假宣传，连糊弄都省略(lüè)了(le)，宣称“不满(mǎn)意(yì)无(wú)理由退款”，但拿了钱(qián)直接跑路。

能吸引到众多的投机者，“老师”当然有(yǒu)自己(jǐ)的套路。《知(zhī)识经(jīng)济》联系(xì)到的一位“老(lǎo)师”在朋友圈表(biǎo)示(shì)，只(zhǐ)要准备好话术(shù)与道具，“7天内便可直接开播(bō)赚钱”，更是(shì)在朋友圈高频率地发学(xué)生的(de)利润截图，搭配“给自(zì)己一点生活的底气”“赚钱一定要跟对趋势(shì)”等游说话术，看上去极具(jù)诱(yòu)惑(huò)力。当(dāng)你在凝(níng)望(wàng)深(shēn)渊，深渊也在凝视着你，当你用他(tā)们教的话术试图在直播间引(yǐn)导他人，实(shí)际(jì)上(shàng)自己也被“老师”的话术所引(yǐn)导着——这就是“卖课教学”的本质(zhì)所在。

事(shì)实上，目前的(de)无人直播本身(shēn)就是在灰色(sè)边缘游荡的产物，传授(shòu)这种手段亦是违(wéi)规的，“学费”被骗(piàn)更是(shì)无(wú)处说理(lǐ)。当做好投机打算的那(nà)一刻，就(jiù)应(yīng)该有竹篮打水一场空的心理准(zhǔn)备。

平台出(chū)手

一旦无人直(zhí)播(bō)泛(保温杯突然间不保温了是什么原因呢，保温杯突然间不保温了是什么原因呢fàn)滥，无疑将成为毒瘤般的存在，平台内(nèi)部的稳定生态(tài)以及外部的口碑都将受到重(zhòng)大影响。

最直接(jiē)的后果是侵(qīn)犯平台(tái)内真(zhēn)人主播的合法权益，打击直(zhí)播的积极性。目前无人直播普遍存在着(zhe)盗用他人视(shì)频来直播的(de)现象，对于被(bèi)盗播的真人主播(bō)而言，不仅要(yào)为自己所带货的产(chǎn)品负责，还(hái)在不知情的(de)情况下替“幽灵直(zhí)播(bō)间”背(bèi)了锅。无人直播没(méi)有信用保障可言，一旦(dàn)商品出现问题(tí)，真人主播(bō)的(de)信誉也将连带受(shòu)到(dào)影响(xiǎng)。与此同时，频繁被盗用形象(xiàng)，也将影(yǐng)响其直播的积极性。

对于(yú)平台本身而言，内部的直播生态(tài)将被破(pò)坏(huài)，虚假售卖(mài)等乱象横行(xíng)。尤其是对于淘宝这(zhè)类(lèi)重度依赖直播(bō)带货、货(huò)源更独立(lì)的平台，无人直播(bō)将严(yán)重影响带货(huò)的(de)互(hù)动性与交流感(gǎn)，付(fù)款不发货(huò)、货不对板(bǎn)等问题(tí)将大大影响(xiǎng)消费者的消费体验；对(duì)于(yú)抖音一类短(duǎn)视频起家的平(píng)台(tái)，无人直播让消费者的售前售后都无法获得保障，对平(píng)台(tái)的信(xìn)任度降(jiàng)低，不利(lì)于(yú)其电商业(yè)务的进一步发(fā)展。

对(duì)于无人直播存在的乱象，目(mù)前尚未有平台发布系统化(huà)的惩处条例，但对相(xiāng)关违规情况均进(jìn)行了细化(huà)的(de)处(chù)理，大致分为违规警告与封锁直播(bō)间两种处罚。在抖音(yīn)，若检测(cè)出直播中存在音频循环、话术(shù)利益诱导(dǎo)等(děng)情况，都将判(pàn)定(dìng)其为违规行为，并及时断播。多(duō)次违规后，直播间(jiān)将存在被封禁的(de)风险，甚至该账号将永久无(wú)法再度开播。2022年9月，抖音(yīn)再(zài)度更新(xīn)《直播行为规范》，亦体现出其(qí)加强打击(jī)违规直播间的(de)决心。

淘(táo)宝直(zhí)播(bō)则重在处罚(fá)使(shǐ)用无人直播的店家。淘宝支(zhī)持对(duì保温杯突然间不保温了是什么原因呢，保温杯突然间不保温了是什么原因呢)盗播、无人(rén)播等行为进(jìn)行举报，若检(jiǎn)测出相(xiāng)关违规行为(wèi)，店家将被扣除(chú)信(xìn)誉(yù)分，严重者店铺一(yī)并关闭。

从平台的态度可以看到(dào)，对无人直播的监管仍然(rán)趋(qū)严。若未来(lái)能有针(zhēn)对性的条例或处理(lǐ)办法实施，也许将有助于更高(gāo)效地肃清乱象。

无人直播的未来方(fāng)向

目(mù)前的无(wú)人直播，似乎浑身(shēn)都写满了(le)“不靠谱”三个字，但究其根本，是由(yóu)于其被(bèi)投机滥用，以损害他人(rén)利益为前(qián)提(tí)来攫取利益。无人直播本身(shēn)也许并非是不可为的方向。

在数(shù)字产业飞速发展(zhǎn)的今(jīn)天，虚拟(nǐ)人与AI技术都逐渐为电(diàn)商行业(yè)所接(jiē)纳，并投入到实际应用(yòng)中。虚拟偶像(xiàng)洛天依、屈晨曦等都曾现(xiàn)身直播(bō)间带货，不仅满足了用户的新鲜感，开(kāi)播时(shí)间长、人设稳(wěn)定且干货丰富的特质让销量连连增长，为数字产业与电商融合(hé)展现出了优秀的范本。未来的无人直播若能与(yǔ)数(shù)字(zì)技术相结(jié)合(hé)，也许将呈(chéng)现(xiàn)出一个更完整(zhěng)的雏形。虚拟人(rén)在幕(mù)前带货，人工智能则可作为客(kè)服提(tí)供服务。不(bù)仅(jǐn)更(gèng)高效和精准，还能升(shēng)级(jí)消(xiāo)费者的观看(kàn)体(tǐ)验。

但门槛高、成本高与对(duì)技术条件(jiàn)的(de)要求，都预示着该产(chǎn)业的成熟还非常需要时间。如今已经有公司对此进行(xíng)尝(cháng)试，但在虚拟人的背后，选品与货源问(wèn)题仍然需要真(zhēn)人斟(zhēn)酌；同时虚拟人(rén)的灵活度与交互能力，目(mù)前(qián)尚且无法达到真人的水准。因(yīn)此全自动的(de)无人直播(bō)虽然前景可观，但要想合(hé)规地正式(shì)进入市场，仍然任重道(dào)远。

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