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站姐主要是做什么的,站姐是什么干什么的

站姐主要是做什么的,站姐是什么干什么的 唐岩回归200天,陌陌再难躺平

  唐岩回归半年(nián)之后,陌陌正在筹(chóu)划(huà)它的第5次出海。

  时(shí)代财(cái)经从多位陌陌内(nèi)部员工处获悉,近两(liǎng)个月(yuè)内,陌陌已经迅(xùn)速启动了三四(sì)个(gè)不同(tóng)的出(chū)海项目,瞄准中东、北非等地市场,目前均(jūn)已走到立项阶(jiē)段。这些项目的领头人均(jūn)被视为唐岩心腹(fù),甚至还包括唐岩(yán)的(de)助理(lǐ)。在公司内部(bù),这被普(pǔ)遍认为是(shì)唐岩(yán)押(yā)注出海决心(xīn)的体现。

  从某(mǒu)种程度上来说,在国内(nèi)社交格局基本已定、监(jiān)管(guǎn)不(bù)断加强(qiáng)的当下,奋力出海几乎是唐(táng)岩拯救陌陌的最佳选择(zé)。

  这家成立于2011年的陌生人社交巨头,已经在舒适区里待了(le)太久。成立至今,陌陌几乎(hū)从未(wèi)遭遇过战争,先发优势让它在成立之初(chū)迅速积累大量用户,稳坐陌生人社交(jiāo)赛道的头把交椅,随后又及时转型秀场直播,依(yī)靠(kào)庞大的用户(hù)体量成功(gōng)抓住一(yī)只商业化(huà)的“现金牛”。

  直至今日(rì),陌陌现金流依然稳定、充(chōng)足。在Non-GAAP(非美(měi)国通用会计准则)计量标准下,自2015年实(shí)现盈(yíng)利以(yǐ)来,陌陌已经(jīng)连续32个季度(dù)持(chí)续盈利。放眼(yǎn)望(wàng)去(qù),没有哪(nǎ)个互联网(wǎng)公司(sī)能做(zuò)到如此,更(gèng)何况它(tā)账(zhàng)上还趴着133亿元现金(jīn)和短期(qī)投资。

  但(dàn)在平(píng)静的水面之下(xià),陌陌危机四伏。在产(chǎn)品端,公司成立12年,主力产品还是陌(mò)陌App,这款产品自2018年月(yuè)活(huó)突破1亿以(yǐ)后几乎再(zài)无明(míng)显增长,甚至开始出现下滑,2022年四季(jì)度(dù),陌陌App月(yuè)活跌至(zhì)9460万。抖音、快手等电商直播强势(shì)崛起之后,陌(mò)陌仰仗的(de)秀场(chǎng)直播开(kāi)始显(xiǎn)露疲(pí)态,公司营收已(yǐ)经连续三年下滑,且始终未能找(zhǎo)到新的增长点(diǎn)。

  毋庸置疑,陌陌正(zhèng)在走(zǒu)向暮年。对(duì)此(cǐ),公司管(guǎn)理层也毫不避(bì)讳(huì)。王(wáng)力(lì)两年前接任陌陌(mò)CEO时(shí)就曾对《晚点》表示(shì),他(tā)对(duì)陌陌(mò)没有(yǒu)什(shén)么(me)特别的情感,整个公司都非常(cháng)平(píng)淡(dàn),就像一个人平静地接(jiē)受衰(shuāi)老(lǎo),一天比一天近。

  2021年8月(yuè),为(wèi)抵抗这种(zhǒng)衰老,王力推动(dòng)陌陌改名挚文(wén)集团(tuán),将产(chǎn)品与公(gōng)司加以区隔(gé),希望借此逐(zhú)渐摆脱对陌(mò)陌App单一(yī)产(chǎn)品的依赖,找到新的增长曲(qū)线。只(zhǐ)可惜,这样的刺激还不(bù)足以给(gěi)陌陌(mò)带来实质(zhì)性改变(biàn)。

  一年之后,王力因健康原因辞去公(gōng)司CEO一职(zhí),由董事长唐(táng)岩接任(rèn)。创始人躬身入局,迷(mí)路的陌陌能找到正确的航向吗?

  大规模(mó)裁员(yuán),陌陌开始(shǐ)变卷

  “公(gōng)司开始卷起来(lái)了。”这是(shì)唐岩回归(guī)后(hòu),陌(mò)陌员工的第一感受。

  在很长一段时间(jiān)内,陌陌(mò)在北京互联网行业都是(shì)中厂“小而美”的代(dài)名(míng)词。工(gōng)作时间稳定,朝十晚七极少加班,在陌(mò)陌工作的张超(chāo)对时(shí)代财经(jīng)表示(shì),“曾经七点(diǎn)一过,领导(dǎo)就(jiù)不可能(néng)在(zài)工位(wèi)上发现我了。”

  待遇(yù)上(shàng),公司稳定的(de)16薪(xīn)再叠加上季度奖金,虽然(rán)比不过(guò)腾讯、阿里、字节等大厂,但在同量级企业里依旧保持竞争力。每年年会,陌陌还会固(gù)定给每一位员工发一台iPhone,即便在互(hù)联网(wǎng)大厂(chǎng)纷纷(fēn)高举降本增效(xiào)大旗缩(suō)减福利的2022年,这(zhè)项传统也没(méi)有改变。

  在公司顶峰的2018年,陌陌还曾(céng)带领全球超(chāo)1600名员工,从北京、上海、成都、新德里、吉隆坡(pō)等多个城市出发,搭乘82架次航班到(dào)日(rì)本东京集中团(tuán)建,一次性包下(xià)了当地近(jìn)800间酒店客房。这场盛大的狂欢,吸引了不少艳羡的目(mù)光。

  但从去年(nián)10月开始,陌陌员工“躺平”的(de)日子(zi)结(jié)束了。回归的唐岩开始出现在具体的业(yè)务(wù)层会议(yì)上,直接听取来自一线的汇报,并不(bù)时做出辛辣(là)点(diǎn)评(píng),甚至(zhì)在会议(yì)上(shàng)怒斥相关负责人(rén)。类似(shì)情况在(zài)此前王力任期内几乎从未发(fā)生(shēng)。

  “王老板比(bǐ)较(jiào)peace(温和),而且也不(bù)喜欢越级管(guǎn)理。”一名(míng)资深员工(gōng)向时代(dài)财经表(biǎo)示。

  压(yā)力自上而(ér)下传导,员(yuán)工加(jiā)班明显多了(le)起来(lái)。大(dà)量的需(xū)求随着会议袭来,张超现在每(měi)天最早也要九点才能离开公司。

  此外,陌(mò)陌还(hái)同步开启了(le)大规模(mó)的裁员动作。去年10月,与唐岩一同回归(guī)的还有他的妻子张思川(chuān)。她(tā)被任命为挚文集团的COO,并(bìng)接手行政、采购等工作,在其带领下,陌陌加速降本增效。多名(míng)陌陌(mò)员工(gōng)对时代财(cái)经(jīng)证实,2023年(nián)公(gōng)司启动裁员(yuán),范(fàn)围覆(fù)盖大部分(fēn)部门,一些职能部(bù)门甚至(zhì)直接被砍、合并。

  极力寻求业务增(zēng)长点的唐(táng)岩,正(zhèng)在奋力推动公司创(chuàng)新齿(chǐ)轮转动。半年时间内,唐岩接手了陌陌创新事业部,并(bìng)在公司内部发起三次创业营活动,鼓励员工提出(chū)新的创(chuàng)意,试图(tú)从(cóng)中孵(fū)化出新(xīn)的机会。

  当公司(sī)不(bù)再是一滩死水,机会随之而来。张超(chāo)告诉(sù)时(shí)代(dài)财经,如果不是唐岩(yán)的回归,他极有可能因没有发展前景(jǐng)而离职。但唐岩回归后(hòu)的(de)一系列举措,打消(xiāo)了他的念头(tóu)。他希(xī)望再赌一(yī)把,看陌陌能不(bù)能(néng)继续向(xiàng)上。

  “唐(táng)岩(yán)的人格魅力很强(qiáng)大,业务会(huì)上(shàng)他都能一针见血地指(zhǐ)出问题核心所在,对不同业务的理解也都(dōu)很透彻。我肯定更愿意(yì)跟着(zhe)唐岩一起(qǐ)干,起码大方向(xiàng)上感觉不会出错。相比之下,入职这么几(jǐ)年(nián)我基(jī)本没有接触过王力。”张(zhāng)超(chāo)如此表示。

  某种程度上,这正是创始人(rén)与职(zhí)业(yè)经理人的区(qū)别(bié)。前者往往代表着开疆(jiāng)拓土,打破陈规,从无到有;而(ér)后者却是预算管理,风险控(kòng)制,按部就(jiù)班。唐岩通过(guò)自己的回归(guī),再次(cì)吹响了陌陌冲锋(fēng)的号(hào)角(jiǎo)。

  可惜的是(shì),其首战(zhàn)就遭遇不顺(shùn)。今年1月(yuè),挚文集(jí)团正(zhèng)式(shì)推出的虚拟社交(jiāo) App“壳儿”,主打(dǎ)“AI 绘图(tú)”和(hé)“动态捕捉”两大技(jì)术场(chǎng)景落地。然而,这(zhè)一(yī)新作没能打响(xiǎng)任何水花。据点点数据统计,上线(xiàn)至(zhì)今该APP仅获得不(bù)到2万次(cì)下载。

  事实上,被唐岩接管的创新事业部自成立以来,已先(xiān)后孵化了照片交(jiāo)友软件咔咔、声音交友软件赫兹(zī)、互(hù)动拍照软件贴贴(tiē)、换脸软件ZAO、种(zhǒng)草社区树莓、婚恋交友软(ruǎn)件(jiàn)对对等众多新(xīn)项(xiàng)目(mù),但至(zhì)今无一爆款。

  5次出(chū)海,前4次已经失败

  如今(jīn)的业内共识(shí)是,社交寡头(tóu)格局已定,后来者机会寥寥。如(rú)今活跃在公众眼中的社交“第二梯队”创新(xīn)产品,如Soul、映宇宙等,基本也都诞生(shēng)在2017年前后。

  国内市场突破难寻(xún),唐岩(yán)将重心转向海外实属(shǔ)必(bì)然。可问(wèn)题在于,此前十年陌陌曾连续四次出海,几乎均(jūn)为败(bài)局。如今陌陌再次重(zhòng)启出海战略能否(fǒu)成功,还(hái)要打上一个问号。

  陌陌的前两次出(chū)海发生在2012年(nián)、2014年(nián),曾(céng)分别推出(chū)自己的英文版复制(zhì)品MO,以及将基于地理(lǐ)位置(zhì)匹(pǐ)配的(de)聊天(tiān)室(shì)Blupe投放到北(běi)美市场(chǎng)。然而(ér),受(shòu)限于(yú)文化差异(yì),以及(jí)较发达地区(qū)相(xiāng)对(duì)老旧的产品(pǐn)形态(tài),这些(xiē)应用并没有打开海外陌生人社交市场大(dà)门,草草(cǎo)收场。

  2019年,在Mico、Yalla、Bigo、Holla等一众国内社交厂商在东南(nán)亚、中东等新(xīn)兴市场尽享出海红利之后,陌陌迅速重启海外战略,在印尼、菲律宾等地(dì)上线(xiàn)了(le)一(yī)款(kuǎn)功能上有些(xiē)像早期陌(mò)陌的陌生人社交产品Olaa。

  但类似(shì)的产品形态(tài)已经被有“海外版陌站姐主要是做什么的,站姐是什么干什么站姐主要是做什么的,站姐是什么干什么的陌”之称的Mico跑通,迎(yíng)头撞上(shàng)的陌陌在市场(chǎng)认知、本地(dì)化运营等多(duō)个方面均(jūn)处于劣势,最后也以失败告终。

  唯一(yī)至今(jīn)留有火种的是陌陌的第四次出海。

  2020年初,陌陌再次(cì)组(zǔ)建起一个50余人的(de)出海(hǎi)业务部,推出了两款(kuǎn)瞄准(zhǔn)中东市场的出海(hǎi)陌生人社(shè)交产品Voga和(hé)Soulchill。其(qí)中,Voga是(shì)一款游戏化社交产(chǎn)品(pǐn)。然(rán)而在中(zhōng)东(dōng),同(tóng)类(lèi)产(chǎn)品市场份额早(zǎo)已被2016年开(kāi)始(shǐ)出海(hǎi)的Yalla等(děng)国(guó)产厂商分割完毕。玩(wán)法(fǎ)缺乏创新的Voga没(méi)有任何优(yōu)势(shì),迅速(sù)消失。

  只有被认为是(shì)海外版Soul的Soulchill留(liú)存至今。其依靠陌生人语聊社交方式,避开(kāi)了中(zhōng)东(dōng)地(dì)区的宗教文(wén)化约(yuē)束(shù),在没(méi)有同类(lèi)竞品的情(qíng)况下迅(xùn)速打开市场。据内部(bù)员(yuán)工透露,目前(qián)Soulchill的(de)产品规模至少可以排到中东市场前三(sān)。

  这一仅存的硕果,却(què)存在营收结(jié)构的症结。前(qián)陌陌(mò)员(yuán)工(gōng)佳睿向(xiàng)时代财(cái)经(jīng)透露,Soulchill流水虽高,但其绝(jué)大部分收(shōu)益用于与公会、主播(bō)分成,以换取他们的合作,如此一来产品便(biàn)难以盈利。

  2022年6月,挚(zhì)文集团曾表示(shì)公(gōng)司采取(qǔ)了降低分成(chéng)比例的(de)策略,Soulchill亏损(sǔn)规模才环比大(dà)幅缩窄。

  而除此(cǐ)以外(wài),陌陌(mò)出海(hǎi)业务只剩一(yī)个收(shōu)购(gòu)而来的(de)探(tàn)探海外版(bǎn)还在持续运(yùn)营(yíng)。曾有消息指出,自2021年7月以来,探(tàn)探海外版在印尼市(shì)场下载及活跃用户规(guī)模已超越Tinder,并(bìng)在印度和马(mǎ)来西亚等东南亚市场勉(miǎn)强(qiáng)站(zhàn)稳脚跟。

  在佳睿看(kàn)来(lái),陌陌出海困难(nán)源于公司战(zhàn)略(lüè)失误。长期以来,管理层(céng)对于出海(hǎi)业务(wù)并(bìng)不(bù)重视,乃至于在很长一(yī)段时间(jiān)内,公司出(chū)海产(chǎn)品的(de)优先级都(dōu)要(yào)低于其他国内(nèi)创新产(chǎn)品。“陌陌在海外业务上的投(tóu)资太(tài)慎重了,好几个(gè)海外业务只投(tóu)了十几万元试水,看到没有水花就(jiù)被放弃了。”

  哪怕到了2021年,王力在接受采访时还在强调(diào),“我其实不建议出海(hǎi),因为我觉得国内市场还没有到一(yī)个(gè)特(tè)别(bié)成熟的(de)状态。”“只有打通美国市(shì)场,你的产品才(cái)有(yǒu)辐射能力,去做一(yī)个(gè)印度(dù)市场有什么用呢?”

  战略上的失误导(dǎo)致陌(mò)陌错过了最好的出海时机。

  自2016年国(guó)内厂商冲向(xiàng)社交赛(sài)道以(yǐ)来,7年时间已过,如今(jīn)摆(bǎi)在唐(táng)岩面前的,已是一(yī)个(gè)群狼环绕的红海市场,要从中虎口夺食(shí)并不容易。缺乏积累的陌陌(mò)必须加大各方资源投入,在奋力突破文化(huà)壁垒(lěi)的同时,做出(chū)产品(pǐn)形态跟(gēn)玩法上的创新,才(cái)有(yǒu)可(kě)能成功。

  于唐岩而言,充(chōng)裕(yù)的(de)现金流成为最(zuì)后的底(dǐ)牌,当(dāng)下(xià)陌陌的境遇(yù)还(hái)远称(chēng)不(bù)上是绝境。但面对摆在陌生人(rén)社(shè)交(jiāo)赛道(dào)眼前的限制和(hé)天(tiān)花板,留给其(qí)试(shì)错和调(diào)整的时间已(yǐ)经不多了。

  (应受访者要求,文(wén)中人(rén)物均为(wèi)化(huà)名)

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