雪豹财经社(shè)独家获悉，京(jīng)东高级副总(zǒng)裁、自有品牌负责人(rén)王笑松(sōng)于近日退休(xiū)。他是在京东供职15年的(de)老兵，曾掌管(guǎn)GMV贡献占比最(zuì)高(gāo)的业(yè)务。

　　京(jīng)东(dōng)市值最高的子集(jí)团(tuán)京东(dōng)健康进行了近(jìn)年来(lái)最大的组(zǔ)织变革，新成(chéng)立(lì)即(jí)时零售部和线下医疗业(yè)务部，原数字健康(kāng)业务部和政府事务部更(gèng)名为企业业务部和公共事务与合规(guī)部。

　　刘(liú)强东掀起的人事巨变(biàn)背(bèi)后(hòu)，是京东(dōng)在存量竞争环境下，从开疆(jiāng)拓土到(dào)以守(shǒu)为攻的战(zhàn)略转换(huàn)。

　　作者杨亿巧对中杨大年对的对子好在哪里，杨亿巧对中会杨大年适来白事是什么意思丨闫学功

　　每一次刘强东(dōng)从(cóng)幕后回归(guī)台(tái)前，都会带来整个京东(dōng)巨大(dà)的人事变动，最近的这一(yī)次也不(bù)例(lì)外。从集团到子公司，从CEO到各大高管，这场震(zhèn)动还在持续(xù)。

　　雪豹财经社独家获(huò)悉，原京东(dōng)集(jí)团高(gāo)级(jí)副总裁、自有(yǒu)品牌负责人(rén)王笑松于近(jìn)日卸任，与前(qián)CEO徐(xú)雷同日退休。京东副总裁、惠寻业务负(fù)责人汤恒晟出任京东自有品(pǐn)牌代理负(fù)责人，向京东集团董事会主(zhǔ)席(xí)刘(liú)强东(dōng)和京东CEO许冉汇报。京东的(de)自有(yǒu)品牌业务主要包括京东京造和惠(huì)寻。

　　京东市值最大的子公司京(jīng)东健康，也(yě)迎来(lái)了近(jìn)年来最(zuì)大的架构调整。雪豹财经社独(dú)家获悉，京东健(jiàn)康近日新成立即时(shí)零售部和线下医疗(liáo)业务部，将原数字健(jiàn)康业务(wù)部和政府事务部更名为企业业务部(bù)和公共事务与合规部。

　　“刘强东从未离开”，在(zài)京东内(nèi)部，从前CEO徐雷(léi)到普通员(yuán)工都对这句(jù)话深信不疑。去年底(dǐ)，刘强东(dōng)用(yòng)一(yī)次严厉的(de)高管批评会议宣告(gào)回归后，一名(míng)内部员工(gōng)评(píng)价称(chēng)，“随着一系(xì)列(liè)调整，东(dōng)哥的影子无处不在(zài)。”

　　刘强东曾三次“放(fàng)权”，但当他认为(wèi)公司遭遇(yù)危急(jí)时(shí)刻，便强(qiáng)势回归，带着(zhe)变革决心(xīn)推动这架巨大机器上的(de)齿(chǐ)轮继续转动。

　　上一(yī)次是在(zài)京(jīng)东内(nèi)部被称(chēng)为“至暗时刻”的2018年，刘强(qiáng)东(dōng)换下了大(dà)批(pī)高管(guǎn)，将徐雷(léi)推上前台。如(rú)今，多次直言(yán)京东遭遇(yù)危机的刘强东打起了(le)低价战争，并又一(yī)次推动了自(zì)上而下的人事(shì)变革，原CFO许(xǔ)冉被(bèi)他推到前台。

　　时隔4年(nián)的两次巨大变革(gé)背(bèi)后，京东到底发(fā)生了什么？

　　高级副(fù)总裁王(wáng)笑松(sōng)与(yǔ)徐(xú)雷同(tóng)日退休

　　徐雷(léi)“荣休”的消息(xī)在京(jīng)东(dōng)今年Q1财报发布(bù)当日传出(chū)，迅速(sù)发酵(jiào)，但这只是京东人事巨(jù)变最引(yǐn)人(rén)瞩目的一个缩影，下面还有更大(dà)的暗流(liú)汹涌。

　　京(jīng)东(dōng)在(zài)一封(fēng)内部信中称，高级副总裁(cái)、自有品牌负责人王(wáng)笑松因个人原因提出退休申请(qǐng)，管理层(céng)批准(zhǔn)后同意。公司对王笑松(sōng)多年(nián)来为京东作出(chū)的贡献(xiàn)表示感谢，肯定了他在3C业务、生鲜业务及自有品(pǐn)牌业务(wù)的(de)成绩。王笑松退休的原因与徐雷一样。

　　多名京东内部人士告诉雪豹财(cái)经社(shè)，针对高层(céng)的变动还将继续(xù)。

　　很多京东员工对王笑松的退休并不感到意外。一(yī)名(míng)员工评价称，“他从(cóng)中心一路走到(dào)边缘(yuán)。”另一名员工透露，在(zài)去年(nián)底的京东内(nèi)部会议上(shàng)，刘强东批评的高管(guǎn)中有王笑松。

　　王(wáng)笑松于2008年加入京(jīng)东，比徐雷(léi)正(zhèng)式加入还早(zǎo)一年，在京东工作15年。他曾(céng)是京东最年(nián)轻的副总裁，历任3C事业(yè)部、生鲜事业(yè)部负责(zé)人(rén)，颇受刘强东器(qì)重。

　　2018年初，京(jīng)东组建三大事(shì)业群：大快消事业(yè)群、电子文(wén)娱事(shì)业(yè)群(qún)、时尚生活事业(yè)群，其中(zhōng)大快消事业(yè)群由生鲜事业部、消费品事业部以及新(xīn)通路事(shì)业部构成。王(wáng)笑松担任大快消事业群总裁，同时升任京东高级副总裁，他手握京(jīng)东GMV贡献占(zhàn)比最大(dà)的业务。

　　也(yě)是(shì)在同一(yī)年，京东(dōng)经历内(nèi)部(bù)公认的“至暗时(shí)刻”，股价震荡下(xià)行，用户(hù)数被拼(pīn)多(duō)多超(chāo)越(yuè)。

　　当时，阿里(lǐ)旗下的盒马在新(xīn)零(líng)售(shòu)赛道不断开疆(jiāng)拓(tuò)土，曾带队组(zǔ)建京东(dōng)自营(yíng)生鲜超市7FRESH的(de)王笑(xiào)松(sōng)被(bèi)派去打这场硬仗(zhàng)。王笑松曾对媒体表示，从(cóng)2家到1000家(jiā)门店(diàn)，7FRESH只用3~5年。但事实上(shàng)，7FRESH的(de)这场仗打得并不顺(shùn)利，一(yī)年时间内仅开店十(shí)余家，不到盒马同期(qī)的1/10。

　　是年底，刘强东强势主导了(le)京东的人事(shì)变革，王笑松在新一轮调整中“地盘(pán)”缩(suō)水，只负责生鲜事业部（7FRESH被并入生(shēng)鲜事业部）。也是在(zài)这一年，徐雷被推到前台，出任京东零(líng)售CEO。

　　此后，王笑松一路被边缘化，2019年从生鲜事业(yè)部离任(rèn)，2020年出任(rèn)自有品牌负(fù)责人。自有品牌业务主要包括京东京造和(hé)惠寻，在(zài)京东内部相对边(biān)缘，营收占比不高(gāo)。

　　此次接(jiē)任王笑松的是他的直系下属汤恒晟，后者(zhě)拥有(yǒu)丰富(fù)的京(jīng)东(dōng)自有品牌(pái)业(yè)务经验，曾先后(hòu)担任京东京造(zào)总经理和惠寻负责(zé)人(rén)。

　　京东健康近(jìn)年来最(zuì)大的组(zǔ)织变革

　　雪豹财经社独家获悉(xī)，京东(dōng)市值最高的(de)子集(jí)团京东健康(kāng)迎(yíng)来(lái)了(le)近年来最大的组(zǔ)织变革：新成立即时零售部和线下医疗业务部，将原数字(zì)健康(kāng)业务(wù)部(bù)和政府(fǔ)事务(wù)部更名为企(qǐ)业(yè)业务(wù)部和(hé)公共事务(wù)与合规部。

　　此外，京东健康发公告称原(yuán)CFO曹冬已辞(cí)任(rèn)，将在京东集团担任新的职务，接任他的是京东集团投资支持部负责人及自(zì)有(yǒu)品牌业务部财务(wù)负责人邓卉(huì)。

　　京东(dōng)健(jiàn)康的前(qián)身是京(jīng)东(dōng)大药房(fáng)，从一家自营网(wǎng)店逐步成长为京东旗下(xià)专注于医疗(liáo)健康业务的子集(jí)团，2020年底(dǐ)登(dēng)陆(lù)港交所。目前市值(zhí)约(yuē)为1700亿港元，是京东系公司中，除京东集团外市值最高的上(shàng)市公司。今年一季度，京东(dōng)健(jiàn)康营(yíng)收同比增长54.2％至139.5亿元，非国际财(cái)务(wù)报告准则经营利(lì)润同比增长107.8％至11.6亿(yì)元。

　　据官网介绍，京东(dōng)健康是医疗健康商品、服务、解决方案提供商，产品及(jí)服(fú)务覆盖医药健康实物产业链、医疗流程、健康场景。刘强(qiáng)东是京东(dōng)健康最大的股(gǔ)东，持股(gǔ)近70％。

　　本次组织架构调整主(zhǔ)要(yào)包括：1）成立即时零售部(bù)，由原医药部负责人王一婷负责(zé)；成(chéng)立线下医疗业务部，负责人暂未披露；2）原(yuán)综合部负(fù)责人宋志瑞接任医药部负(fù)责人；原综合服务部供应链提升(shēng)部负(fù)责人王海华，出任(rèn)综合服务部负责人；原数字健(jiàn)康业务部(bù)更名为企(qǐ)业业(yè)务(wù)部，由原药京采负责(zé)人周新元(yuán)负责；原政府(fǔ)事务(wù)部(bù)更名(míng)为公(gōng)共事务(wù)与(yǔ)合规部，负(fù)责人暂未披(pī)露。

　　上述所有负责人(rén)均向CEO金恩林汇报。

　　新成立即(jí)时(shí)零售部和线下医疗业务部是动作最大的调整，二者(zhě)都瞄准(zhǔn)了线下履约能力。其中即时(shí)零售部是此次调(diào)整中的首位(wèi)，一名京(jīng)东员工向雪豹财经社透露，“因为美团在即(jí)时配送端有优势(shì)，用(yòng)户经常(cháng)会在京(jīng)东(dōng)健康上看病，去美团(tuán)下单买药。”因此(cǐ)，京东健康也要加(jiā)强自己(jǐ)的即时(shí)配送能力(lì)。

　　京东健康CEO金恩林在2022年财报中提到，要进一步(bù)提升“快速送药”能(néng)力。京东(dōng)健(jiàn)康此(cǐ)前(qián)选择的方式是复用达达快(kuài)送(sòng)和京东到家(jiā)的配送能力。

　　线(xiàn)上线下一体(tǐ)化(huà)建设是金(jīn)恩林(lín)的战略目标。在京东健(jiàn)康(kāng)2022年报CEO寄语(yǔ)中，“加速(sù)推(tuī)进线上线(xiàn)下一体化、打(dǎ)造新型医疗(liáo)健康服务体系”被放在首位。

　　据2022年财报，京(jīng)东健康目前自营医疗商品零售(shòu)占营(yíng)收(shōu)超(chāo)过85％，其中对物(wù)流配送时间(jiān)更不敏(mǐn)感的非药品类(lèi)（比如保健品）贡(gòng)献过(guò)半(bàn)。京东零(líng)售一直努力摆脱(tuō)“大药房”的(de)形(xíng)象，线上线下结合“医+药”的(de)转(zhuǎn)型不(bù)可避(bì)免(miǎn)。

　　事实上，这套打法(fǎ)早已(yǐ)成为大健(jiàn)康(kāng)赛道的共识。今年3月，美团买药slogan由“买药上(shàng)美团”变为“24小(xiǎo)时(shí)看病(bìng)买药”。

　　目前，大健康赛道呈现一(yī)超(chāo)多强的市场格局。从市值、营收维度看，京东健康暂时领先，早期与京(jīng)东(dōng)健康、阿里健(jiàn)康三足鼎立的平安好医生掉队明(míng)显。不过(guò)，随着美团强(qiáng)势(shì)入局(jú)，新一轮洗牌或(huò)将加剧。据O2O Mind数(shù)据，2021年1月(yuè)至2022年3月，美(měi)团在医药健康O2O领域累计(jì)营收105.4亿元(yuán)。王兴也(yě)多(duō)次表示对美团买药的增长潜力充(chōng)满信心。

　　刘强东需要的人(rén)：会算账，忠诚度高

　　大环境变了(le)，能够站在刘强东身边的人也(yě)变了。

　　2018年，京东(dōng)面临的困境是(shì)营收增速下降，与高速发展的电商行(xíng)业格格不入，被(bèi)阿里越甩越(yuè)远(yuǎn)，又被后来(lái)者拼多多(duō)迫近(jìn)。强敌环伺，刘强东亟需开(kāi)疆拓土的(de)大将。在2019年(nián)2月一(yī)场内(nèi)部高管会上，刘强(qiáng)东痛斥(chì)“混日子的(de)人太多”，他需要“能拼杀(shā)的兄弟”。

　　在随之(zhī)而来的组织变革中，能打仗的徐雷(léi)走向前台，出师不(bù)利的王笑松和另一位(wèi)高(gāo)级(jí)副总(zǒng)裁胡胜利（当时(shí)主管时尚生活事业群）则被(bèi)换下。2019-2021年，京东连续3年净(jìng)收(shōu)入同比增长26％以上(shàng)，活跃用户也(yě)从(cóng)3.05亿增长至5.8亿。

　　但(dàn)如今(jīn)，在(zài)残酷的存量竞争时期，刘强东(dōng)需要的(de)是以守为攻(gōng)的人才(cái)。

　　从京东此(cǐ)轮人事变动中不难看出(chū)，刘强东认为守成之人必须(xū)具备(bèi)两(liǎng)个条件：会算账，忠诚(chéng)度高(gāo)。

　　京东集杨亿巧对中杨大年对的对子好在哪里，杨亿巧对中会杨大年适来白事是什么意思团的(de)新CEO许冉曾担任CFO，在(zài)财务方面有(yǒu)丰富(fù)经验(yàn)。不仅(jǐn)如此(cǐ)，CFO线(xiàn)在(zài)整个京东人事变动(dòng)中(zhōng)都处于(yú)C位。京东(dōng)零售中最重(zhòng)要的3C事业群被(bèi)拆分成(chéng)家电家(jiā)居事(shì)业群和电脑通讯事(shì)业群，其中家电(diàn)家具事(shì)业群由原京东零售CFO李(lǐ)帅负责，原京东健(jiàn)康CFO曹冬(dōng)也将(jiāng)在集团(tuán)担任新的职务。

　　雪(xuě)豹财经(jīng)社(shè)曾(céng)独家报道京东科技原(yuán)销售(shòu)负责人徐(xú)丰(fēng)升任总(zǒng)裁(cái)，他同样是对(duì)收支敏感的高(gāo)管。（详(xiáng)见(jiàn)《京东科(kē)技迎来新总裁，销(xiāo)售中(zhōng)心负责人(rén)徐丰升任》）

　　多(duō)名京(jīng)东内部员工评(píng)价称(chēng)，互联网公司都变(biàn)得更加务实，京东(dōng)也不例外，“找最会算账的人当家，才(cái)能赚到更(gèng)多的钱”。

　　从去年年底开始，刘强东多次(cì)在内(nèi)部提及低价战略，目的(de)都(dōu)是(shì)为了守住被(bèi)拼多多等竞对不断蚕食的存量用户，再用低(dī)价(jià)去争夺更多用户(hù)。（详见(jiàn)《刘强东回(huí)归烧了三把火，想抢回被拼多多“劫走”的用户》）

　　打低(dī)价战争需要(yào)子弹，CFO出身(shēn)的许冉(rǎn)是(shì)提供弹药(yào)的最(zuì)佳人选。今年Q1，京东的(de)经营利(lì)润和自由现金流均同比大(dà)幅增长，这部(bù)分得益(yì)于(yú)降本增效措施(shī)。徐雷在近日财报电话会上对许(xǔ)冉的评价也(yě)印(yìn)证了这一(yī)点：“许(xǔ)冉能带领京东走进下一阶段，更加注重业(yè)务健康度和发(fā)展质量。”

　　刘强东追求(qiú)对公(gōng)司的绝对控制权，而(ér)高管的忠诚度(dù)是保证(zhèng)变(biàn)革能(néng)否顺利(lì)推进的先决条件。

　　在此次京(jīng)东(dōng)变革中(zhōng)，两种类型的高管得到重用：一种(zhǒng)是刘强东多年来亲自培(péi)养的管培生，另一种是(shì)在京东内部没有复杂人(rén)际关系的职业经理人。

　　京东零售新任电脑通讯事业(yè)群负责人吴(wú)双(shuāng)喜、时尚(shàng)美妆事业(yè)群(qún)负(fù)责人孔祥莹(yíng)、全球(qiú)购(gòu)事业(yè)部(bù)负责人(rén)杨(yáng)啓焜和京(jīng)东(dōng)健康医疗(liáo)部(bù)负责人(rén)宋志瑞(ruì)，均(jūn)是管(guǎn)培生出身。多名内部(bù)人(rén)士(shì)称，管培(péi)生是(shì)刘强东的绝对(duì)嫡系，拥(yōng)有(yǒu)诸多特(tè)权，包括(kuò)周报直接抄送刘强东(dōng)，能参(cān)加高级别的高管(guǎn)会议，一般至少由业务部门(mén)的副总裁亲自指导等(děng)。

　　此外，据多家媒体报道，刘强东(dōng)在近几年开始倚重专业能力强(qiáng)且在京东内部(bù)没有复杂人际关系的职业经理人，许(xǔ)冉(rǎn)便是典(diǎn)型代表。她于2018年加(jiā)入京东，内部人士认为(wèi)她“安静，耐心(xīn)，十分服(fú)从刘强东下达的命令”。

　　接手京东零(líng)售大商(shāng)超全渠道(dào)事业(yè)群的姚彦中，是京东零售三个重(zhòng)要品类事业(yè)群中(zhōng)唯一一个没有离开(kāi)的副总裁级(jí)别高管。刘(liú)强东曾在(zài)内部会议(yì)上评价他，“整个京东零售，只有(yǒu)1.5个人在会上说真话、提问题。0.5是(shì)缪钦，1是姚(yáo)彦中。”缪钦也是2020年才加入京东的职业(yè)经理人，目前(qián)担(dān)任京东零售生活服(fú)务事业群负责人。

　　带领(lǐng)自己亲自摆放位置(zhì)并(bìng)信任的这群人(rén)，刘强(qiáng)东即将开打一场新的仗。市场并(bìng)不担心不(bù)懂业务的(de)许冉出任(rèn)CEO，因为所有(yǒu)人都知道，无论公告上(shàng)的(de)CEO名单如何(hé)更(gèng)替(tì)，京东真正(zhèng)的掌舵人只有一个。

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