雪豹财经社(shè)独家获悉，京(jīng)东高级(jí)副总(zǒng)裁、自有品牌负责人王笑(xiào)松于近日退(tuì)休(xiū)。他是在京东供职15年的老兵，曾掌管GMV贡献占比最高的业务。

　　京(jīng)东市值最高的子(zi)集(jí)团京(jīng)东(dōng)健康进行了近年来(lái)最大(dà)的组织变革，新成(chéng)立(lì)即时零售(shòu)部和线下医疗业(yè)务部，原数小学六种说明方法及作用，六种说明方法及作用(简短)字(zì)健康业务部和政府事务部更名(míng)为(wèi)企业业务部和公(gōng)共事务与合规部(bù)。

　　刘强东掀起的人事巨(jù)变背后，是京东在(zài)存(cún)量(liàng)竞(jìng)争环境下，从开疆拓土(tǔ)到(dào)以守为攻的(de)战(zhàn)略转换。

　　作者丨闫(yán)学功

　　每(měi)一次刘强东(dōng)从幕后回(huí)归(guī)台前，都会带(dài)来整个京东巨大的人事变动，最近的这一次(cì)也不例外。从集团(tuán)到(dào)子公司，从CEO到(dào)各大高管，这场(chǎng)震动还在持续。

　　雪豹财经(jīng)社独家获悉，原京东集团高级副总裁、自有品牌(pái)负责人王笑松于近日卸任，与前(qián)CEO徐雷同日退休(xiū)。京东副总(zǒng)裁、惠寻(xún)业务负(fù)责人汤恒晟出任(rèn)京(jīng)东自有品牌代理(lǐ)负责人，向京东集团董事会主席刘强(qiáng)东和京东CEO许(xǔ)冉汇报(bào)。京东(dōng)的自(zì)有品牌业务(wù)主要包括京东京造和惠寻。

　　京东(dōng)市值最大的子公司京东健康(kāng)，也迎来(lái)了(le)近年来(lái)最大的架(jià)构(gòu)调整。雪豹财经社独家获(huò)悉，京(jīng)东健康(kāng)近日新成立(lì)即(jí)时零售部和线下医疗业务(wù)部，将原数字健(jiàn)康业务部和(hé)政府事务部更(gèng)名为企业(yè)业务部和公共事务(wù)与合规部(bù)。

　　“刘强(qiáng)东从未离开”，在京(jīng)东内部，从前CEO徐(xú)雷(léi)到普通员(yuán)工都(dōu)对这句话深信不疑。去年底，刘(liú)强东用一次严厉(lì)的(de)高(gāo)管批评会议宣告(gào)回归(guī)后，一名内(nèi)部员工评价称，“随(suí)着一(yī)系列调整，东哥的(de)影子无处不在。”

　　刘强东曾三次“放(fàng)权”，但当他认(rèn)为公(gōng)司遭遇危(wēi)急(jí)时刻，便强势回归，带着(zhe)变(biàn)革(gé)决心(xīn)推(tuī)动这架(jià)巨(jù)大机器上的齿轮继续(xù)转动(dòng)。

　　上一(yī)次是(shì)在京东内部(bù)被(bèi)称为“至暗时刻”的(de)2018年，刘强(qiáng)东(dōng)换(huàn)下了大批高(gāo)管，将徐(xú)雷推上(shàng)前台。如今，多次直言京东遭遇危机(jī)的刘强东打起了低价战争(zhēng)，并又一次推(tuī)动(dòng)了(le)自上(shàng)而下的人事变(biàn)革，原CFO许冉被他(tā)推到前台。

　　时隔(gé)4年的两次(cì)巨大变革背后，京东到底发生了什(shén)么？

　　高(gāo)级副总裁王(wáng)笑松与(yǔ)徐(xú)雷同(tóng)日退(tuì)休(xiū)

　　徐雷(léi)“荣休”的消(xiāo)息在京(jīng)东今年Q1财(cái)报发布(bù)当日传(chuán)出，迅速发酵，但这(zhè)只是京东人事巨变最引(yǐn)人瞩目的一个(gè)缩(suō)影，下(xià)面(miàn)还有(yǒu)更大的暗流汹涌(yǒng)。

　　京东在一(yī)封内部信(xìn)中称，高级(jí)副总裁、自有品(pǐn)牌负责人王笑松(sōng)因个人原因提出退(tuì)休申请，管(guǎn)理层批准后同意。公司对王笑松多年来(lái)为京东作出的贡(gòng)献(xiàn)表示感谢，肯定了(le)他在3C业务、生(shēng)鲜业务及自有品牌业务的成绩。王笑(xiào)松退休的原因与徐雷一(yī)样。

　　多名京(jīng)东(dōng)内(nèi)部人(rén)士告诉(sù)雪豹(bào)财经社(shè)，针对高层的(de)变动还将继(jì)续。

　　很多京东员工对王(wáng)笑松的退休并不感到意外。一名员工评(píng)价称，“他(tā)从中心一(yī)路走(zǒu)到边缘。”另一名员工(gōng)透露(lù)，在去年底的京东内部(bù)会议上，刘强东批(pī)评的高管中有(yǒu)王笑松。

　　王笑松于2008年(nián)加入京(jīng)东(dōng)，比徐(xú)雷正式加(jiā)入还(hái)早一年(nián)，在京东工作15年。他曾是(shì)京东(dōng)最年轻的副总裁，历任3C事业部、生鲜事(shì)业部负责人，颇受刘强(qiáng)东器重。

　　2018年初，京东组建三大事业群：大快(kuài)消事业(yè)群、电子(zi)文(wén)娱事业群(qún)、时(shí)尚生(shēng)活事业(yè)群，其中大快消事业群由(yóu)生鲜事业部、消费品(pǐn)事业(yè)部以及新通路事业部构成。王(wáng)笑(xiào)松担任大快消事业(yè)群总裁，同时升任京东高级副(fù)总裁，他手握京东GMV贡献占(zhàn)比最大的(de)业(yè)务。

　　也是在同一年，京东经历内部(bù)公认(rèn)的“至(zhì)暗时刻”，股价震荡下行(xíng)，用户数被(bèi)拼多多超越。

　　当(dāng)时，阿里旗(qí)下的盒马在新零售赛(sài)道不断开疆拓土，曾带队组(zǔ)建(jiàn)京东自营生鲜超市7FRESH的王笑(xiào)松被派去打这场硬仗。王笑松(sōng)曾对媒体表示，从2家到1000家门店，7FRESH只用3~5年。但事实上，7FRESH的这场仗打得并不顺利(lì)，一年(nián)时间内(nèi)仅开(kāi)店十(shí)余家，不到盒马同期(qī)的1/10。

　　是年底，刘强东强势(shì)主导了京东的人事变革，王笑松在新一轮调整中“地盘”缩水，只负(fù)责生鲜事业部（7FRESH被并入(rù)生鲜(xiān)事业(yè)部）。也(yě)是在这一年，徐雷被推到前台，出(chū)任京东零售CEO。

　　此后，王笑松一(yī)路被(bèi)边缘化，2019年从生鲜事业部离任，2020年出任自有(yǒu)品牌负责(zé)人。自有(yǒu)品牌业务主要(yào)包括京(jīng)东京造和惠寻，在京东内部相对(duì)边缘，营收占比不高(gāo)。

　　此次接任王(wáng)笑松的是(shì)他的(de)直系下属(shǔ)汤(tāng)恒晟(chéng)，后者拥有(yǒu)丰富的京东(dōng)自有品牌业(yè)务经验，曾先后担任京东京造总经理和惠寻负责人。

　　京东健康近年来最大的组织(zhī)变革

　　雪豹财经(jīng)社(shè)独家获悉，京东市值最高的(de)子集团京东健康(kāng)迎来了近(jìn)年来最大的组织变(biàn)革：新成立即时零售(shòu)部和线下医(yī)疗业务部，将原(yuán)数字健康业务部和政府事务部更(gèng)名为企业业(yè)务(wù)部和公(gōng)共(gòng)事务与(yǔ)合规部。

　　此外，京东(dōng)健康发公告称(chēng)原CFO曹冬已(yǐ)辞任(rèn)，将(jiāng)在京东(dōng)集团担(dān)任(rèn)新的职务(wù)，接任他的是京东集团投资(zī)支持(chí)部负(fù)责人及(jí)自有品牌(pái)业(yè)务部财务负责人邓卉。

　　京东健康(kāng)的(de)前身是京东大药(yào)房，从一家自营网(wǎng)店逐步成长为京东旗下专(zhuān)注于医(yī)疗健康业务(wù)的(de)子(zi)集团，2020年底登(dēng)陆港交所。目(mù)前(qián)市值约为1700亿(yì)港元，是京东系公(gōng)司中，除京东集团外市值(zhí)最高的上(shàng)市公司。今(jīn)年一(yī)季度，京东健康营收同比增长54.2％至(zhì)139.5亿(yì)元，非国际财(cái)务(wù)报(bào)告准则经营利润同(tóng)比增长107.8％至11.6亿元。

　　据官网介绍(shào)，京东健康是(shì)医疗健康商(shāng)品、服务、解决方案提供商，产品及(jí)服务覆盖医(yī)药健康实物产业(yè)链、医(yī)疗流(liú)程、健康场景(jǐng)。刘强东(dōng)是京东健康最大的股东，持股近70％。

　　本次组织(zhī)架构(gòu)调整主(zhǔ)要(yào)包括(kuò)：1）成立即时零售(shòu)部，由原医药部负责人(rén)王(wáng)一婷(tíng)负责(zé)；成立线下医疗业务部(bù)，负责人(rén)暂未披露；2）原综合部负责人宋志瑞接任医药部负(fù)责(zé)人(rén)；原(yuán)综合服务部供应链(liàn)提升部负责(zé)人王海华，出任综合服务部负责人；原数字健康业(yè)务(wù)部(bù)更名为企业业务部，由原药京(jīng)采负责人周新元负责；原政府事(shì)务(wù)部(bù)更名为公共事务与合规部，负责人(rén)暂未披露。

　　上述所有负责人均向CEO金恩林汇报。

　　新成立即时(shí)零售部和(hé)线下医疗业务部是动作(zuò)最大的调整，二者都瞄准了线下履约能力。其中即时零售部是(shì)此次调整(zhěng)中的首位(wèi)，一名京(jīng)东员工向雪(xuě)豹(bào)财(cái)经社透露(lù)，“因(yīn)为美团在(zài)即时配送端有(yǒu)优势，用户经(jīng)常会(huì)在(zài)京东健(jiàn)康(kāng)上看病，去美团下(xià)单买药。”因(yīn)此，京东健康也要加强(qiáng)自己的即时(shí)配送能力。

　　京东健(jiàn)康(kāng)CEO金(jīn)恩林在2022年(nián)财报中提到(dào)，要进一步提升(shēng)“快速(sù)送药”能力。京东(dōng)健康此前选择的方式(shì)是复用(yòng)达达(dá)快送和京(jīng)东到家的配送能力。

　　线上(shàng)线下一(yī)体化建设是金恩林的战(zhàn)略目(mù)标。在京(jīng)东健(jiàn)康2022年报CEO寄(jì)语中，“加速推进线上线(xiàn)下(xià)一体化、打造新型医疗健(jiàn)康服务(wù)体系(xì)”被放(fàng)在首位。

　　据2022年财报，京东健(jiàn)康目(mù)前自(zì)营医疗(liáo)商品(pǐn)零售占(zhàn)营收超过(guò)85％，其中(zhōng)对物流配送时间更不敏感的非(fēi)药品(pǐn)类(lèi)（比如保健品）贡献过半。京东零售一直努力摆脱“大药房”的形象，线(xiàn)上线下结合(hé)“医+药”的转型不可避免。

　　事实(shí)上(shàng)，这套打法早已成(chéng)为大健康赛道的共识。今年(nián)3月，美(měi)团买(mǎi)药slogan由“买药上美团(tuán)”变为“24小时看病买药”。

　　目前，大健康(kāng)赛(sài)道呈现一超多强的市场格局(jú)。从市值、营(yíng)收维度看，京东(dōng)健康(kāng)暂(zàn)时(shí)领(lǐng)先，早期与京东健康、阿里健(jiàn)康(kāng)三足鼎(dǐng)立的平(píng)安好(hǎo)医生掉队明显。不过，随(suí)着(zhe)美团强势入局(jú)，新一轮洗(xǐ)牌或将加剧。据O2O Mind数据，2021年1月至2022年3月，美团在(zài)医药(yào)健康O2O领(lǐng)域累计(jì)营收105.4亿(yì)元。王兴也多次表示对(duì)美团(tuán)买药的增(zēng)长潜(qián)力充(chōng)满信心。

　　刘强东需要(yào)的(de)人：会算账，忠诚度高

　　大(dà)环境变了，能够站在刘(liú)强东(dōng)身边的人也变了。

　　2018年，京东面临的困境(jìng)是营(yíng)收增速(sù)下(xià)降(jiàng)，与(yǔ)高速发展的电商行业(yè)格格不入，被阿里越甩越(yuè)远，又被后来者拼多多(duō)迫近。强(qiáng)敌环伺，刘强(qiáng)东亟需开疆拓土的大将。在(zài)2019年2月一场内部(bù)高管会(huì)上，刘强东痛斥“混日子的人太多”，他需要“能拼杀的兄弟”。

　　在随之而来的组织变革(gé)中(zhōng)，能打仗的徐雷(léi)走向前台，出师不利的王笑松(sōng)和另一小学六种说明方法及作用，六种说明方法及作用(简短)(yī)位高级副总裁胡胜利（当时主管时尚生(shēng)活事业群）则(zé)被(bèi)换下。2019-2021年，京东连续3年净收入同比增长26％以上，活跃用户也(yě)从3.05亿增长至5.8亿。

　　但(dàn)如今，在残酷的存量竞(jìng)争时(shí)期(qī)，刘强东需要(yào)的是以(yǐ)守为攻的人才。

　　从京东此轮人事变动中不(bù)难看出，刘强(qiáng)东认为守成之人必(bì)须具备两个条(tiáo)件：会(huì)算(suàn)账，忠诚度高。

　　京东集(jí)团的新CEO许冉曾担(dān)任(rèn)CFO，在财务方面(miàn)有丰富经(jīng)验。不仅(jǐn)如此，CFO线在整个(gè)京东(dōng)人事变动中都处于C位。京(jīng)东零售中最(zuì)重要的3C事业群被拆(chāi)分成家电家居(jū)事业(yè)群和(hé)电脑通讯事业群，其中家电家(jiā)具事业群由原京东零售CFO李帅负责(zé)，原(yuán)京东健康CFO曹冬也将在(zài)集团担任新(xīn)的职务。

　　雪豹财经社曾独(dú)家报(bào)道(dào)京东科(kē)技原销售(shòu)负责(zé)人徐丰升任(rèn)总裁(cái)，他(tā)同样是对收支敏感(gǎn)的高管。（详见《京(jīng)东科技迎(yíng)来新总裁，销售中心(xīn)负责人徐(xú)丰(fēng)升任》）

　　多名京东内部员工评(píng)价称，互联网公(gōng)司都变得更加务实，京东(dōng)也不例外，“找(zhǎo)最(zuì)会算账的人当家，才能(néng)赚到更多(duō)的钱(qián)”。

　　从去年年底(dǐ)开始，刘强东多次在(zài)内部提及低价战略，目的都是为了守住被拼多多等竞(jìng)对不(bù)断蚕(cán)食(shí)的存量(liàng)用(yòng)户，再用低价去(qù)争夺更多用(yòng)户。（详(xiáng)见《刘强(qiáng)东回归烧了三把火，想抢回被拼多多“劫走”的(de)用户》）

　　打低价战(zhàn)争需要子弹，CFO出身的许冉是提(tí)供弹药(yào)的最(zuì)佳人选。今年Q1，京(jīng)东的经(jīng)营(yíng)利润(rùn)和自由现金流均同比大幅增长，这部分得(dé)益于降本增(zēng)效(xiào)措施。徐雷在近日财报电话会上(shàng)对许冉的评价也印(yìn)证了这(zhè)一点：“许(xǔ)冉能(néng)带领京(jīng)东走进下一阶(jiē)段，更加注重(zhòng)业(yè)务健康度和(hé)发展质量。”

　　刘强东追求(qiú)对公(gōng)司的绝(jué)对控制(zhì)权，而高管的(de)忠诚(chéng)度是(shì)保证变革能(néng)否(fǒu)顺利推(tuī)进(jìn)的(de)先决条件。

　　在此(cǐ)次京东(dōng)变革中，两种类型(xíng)的高管得(dé)到(dào)重用(yòng)：一种(zhǒng)是刘强(qiáng)东(dōng)多年来亲自培养的管培生，另一种(zhǒng)是(shì)在京东内(nèi)部没有复杂人际(jì)关系的职业经(jīng)理人。

　　京东零售新任电脑通(tōng)讯事业群负责人吴(wú)双喜、时尚(shàng)美(měi)妆事业群负(fù)责(zé)人孔(kǒng)祥莹、全球购事业部负责人(rén)杨啓焜(kūn)和京东健(jiàn)康医疗部负责人宋志(zhì)瑞，均(jūn)是管培(péi)生(shēng)出身。多名(míng)内(nèi)部人士(shì)称(chēng)，管培生是刘强东(dōng)的绝对嫡系(xì)，拥有诸(zhū)多特(tè)权(quán)，包括(kuò)周(zhōu)报直接抄送刘强东，能参加高(gāo)级别的高(gāo)管会议，一般至少由业(yè)务部门的副总裁亲自指导等(děng)。

　　此外，据多(duō)家媒(méi)体(tǐ)报道，刘强(qiáng)东在近几年(nián)开始(shǐ)倚重专业能力(lì)强且在(zài)京东(dōng)内(nèi)部没(méi)有(yǒ小学六种说明方法及作用，六种说明方法及作用(简短)u)复杂人际关系的职业经理人，许冉便是典型代表。她于2018年加入京(jīng)东，内部人士认为她“安静(jìng)，耐心，十(shí)分服从(cóng)刘强东下(xià)达的命令”。

　　接手(shǒu)京(jīng)东零售(shòu)大(dà)商超全渠道事业群的姚彦中(zhōng)，是京东(dōng)零售三(sān)个重(zhòng)要品类事业群中唯一一个(gè)没有离开的副总裁(cái)级别高(gāo)管。刘强(qiáng)东曾在内(nèi)部会议(yì)上评价他，“整个京东零售，只有1.5个人在会上说真话、提问题。0.5是缪钦，1是姚彦中(zhōng)。”缪钦(qīn)也是2020年才加入京东的职业(yè)经(jīng)理人(rén)，目前(qián)担任京东零售生活服务事业群负责人。

　　带领自己(jǐ)亲自(zì)摆放位置并信任的这群人，刘强(qiáng)东(dōng)即将开打一场新的仗。市场并(bìng)不担心(xīn)不(bù)懂(dǒng)业(yè)务的许冉出任CEO，因为(wèi)所有(yǒu)人都知道，无论公告上(shàng)的CEO名(míng)单(dān)如何更(gèng)替，京东(dōng)真正的掌舵人(rén)只有一个。

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