无需出镜，无需(xū)准备话术与文案，更(gèng)不用(yòng)苦心探(tàn)索个(gè)人风格，手机一开，直接(jiē)坐等入账，这样的带货(huò)副(fù)业你心动了吗？打开搜索引擎，点击“无人直播带(dài)货”，这便是(shì)大多(duō)“培训老师(shī)”所描绘的雏(chú)形。

然而细想便能找到其(qí)中(zhōng)的端(duān)倪——谁来负(fù)责选品？谁来进行(xíng)商(shāng)品(pǐn)讲解与实物体(tǐ)验？直播带货业态自2016年发端(duān)以来，靠的(de)就是极(jí)致的互动感与(yǔ)消费者拉近(jìn)距离，并缩短了交易(yì)链路，但当前凉风席席的是什么意思，凉风席席是成语吗提要素消失，直播带货似乎失去了其(qí)存在的意义，消费者也无法获得任何保障。

事实(shí)上(shàng)，无人直(zhí)播带货不仅实实在在地于角落中发展(zhǎn)了起来(lái)，并且(qiě)形成了一套(tào)灰色(sè)的产业(yè)链，与(yǔ)平台(tái)间玩起了你追我就躲、你封我重开(kāi)的猫(māo)鼠(shǔ)游(yóu)戏。在微(wēi)博、小(xiǎo)红书及(jí)知乎等公共平台(tái)上，都(dōu)充斥着售卖“无人直(zhí)播带货教(jiào)程”的广(guǎng)告。但宣传话术中的漏洞及对监管风险的闭口不谈，几乎都暗(àn)示着，合理合规的(de)无人(rén)直播仍有很长的路要走。

拆解“幽(yōu)灵(líng)带货”模式

无人直播带货（以下简称“无(wú)人(rén)直播”）从萌芽发展至今大约经历(lì)了(le)一年(nián)左右的时间，由于(yú)内在运作逻辑基本(běn)一(yī)致，技术上没有太(tài)大的门(mén)槛(kǎn)，如(rú)今在抖音、微信视(shì)频号、淘宝等(děng)多个平台全面(miàn)开花，其(qí)中抖音由于(yú)覆盖年(nián)龄(líng)层广(guǎng)，成为了(le)无(wú)人直播的重要落脚地。

《知(zhī)识经济》对(duì)无人(rén)直播在抖音实(shí)践(jiàn)的具体(tǐ)流程进行(xíng)了(le)拆(chāi)解。首先(xiān)在选品上，相对正式主(zhǔ)播与品牌自(zì)播的诸(zhū)多考(kǎo)虑，无人(rén)直播(bō)显得简单粗暴(bào)——大多专注于(yú)中(zhōng)老(lǎo)年服(fú)饰与食(shí)品赛道，其选品(pǐn)共通点是客单价低且为生活刚需。在某“教学课程(chéng)”中，着重提(tí)到(dào)了该年(nián)龄层(céng)受众对互联网(wǎng)的(de)了解度较低，不易识破(pò)镜头对面(miàn)并非(fēi)真人，且他(tā)们不熟悉(xī)退货流程，退货率相(xiāng)对更低(dī)。

在货源问题上，无(wú)人直播的(de)发展的确具(jù)有先天优势。作为“达人”，无需亲自进货(huò)、发货，抖音自带的“抖音(yīn)精选联盟”本身就拥有丰富的(de)产(chǎn)品品类，只需将相应商(shāng)品添(tiān)加到橱窗挂(guà)在(zài)直播间售(shòu)卖即可，还能赚取高达(dá)20%的(de)佣金，这也是(shì)无人(rén)直播盈(yíng)利的底层逻(luó)辑。

解决了选品与货(huò)源问题，开播前多发几条与(yǔ)带货品类相关(guān)的短视频，让算法熟(shú)悉账号(hào)的受众，就(jiù)可(kě)零门槛开启无人直播。据了解，无(wú)人(rén)直播的发展(zhǎn)经历了“无(wú)人直(zhí)播”与“半无人直播”两个(gè)阶段(duàn)，两者均依赖软件实(shí)施(shī)，其核(hé)心在于“抓取(qǔ)已有的(de)直播画(huà)面(miàn)为己(jǐ)所用”。主流的无人直播基本靠OBS与官方的直播伴侣完(wán)成(chéng)，前者编辑视(shì)频，后(hòu)者链接与投射视频。达人只需用特(tè)殊软件下载(zài)好他(tā)人完成的直播，再抓取到(dào)OBS中进行(xíng)简单的编辑，并在直播伴(bàn)侣进行篇(piān)幅调整后，利(lì)用其虚拟摄像头便可开启直(zhí)播(bō)。其中“编辑”的重点在于(yú)加上(shàng)多个干扰式的(de)视频，调低透(tòu)明度，躲避平台(tái)官方的审查。

进(jìn)入半无人(rén)直播阶段(duàn)，工具与软(ruǎn)件都进(jìn)一步升级，对于(yú)消费者的迷惑性也更强(qiáng)。上(shàng)述(shù)的操作虽然是(shì)人工(gōng)操作，但一旦编辑完成便开(kāi)启“挂播”模式，达人无(wú)法(fǎ)编辑(jí)视(shì)频进行二度干预；但半无人直播在绿幕直播(bō)软(ruǎn)件(jiàn)的支持(chí)下，真人随时可以入镜，让带(dài)货效(xiào)果(guǒ)看(kàn)起来更逼真，同时也(yě)让平台(tái)的处罚(fá)判定(dìng)精确度(dù)大大降低。

在软(ruǎn)件的相互配合下，一(yī)个“直(zhí)播(bō)间”就搭建好了，只(zhǐ)要设置了“循环”，达人选择的带货视频将一直播放，只要用户下单便可坐收佣金(jīn)，唯一需要注意的就是(shì)以各种手段逃避(bì)平台的监管，因此近期“幽(yōu)灵带货(huò)”受到了狂热的追(zhuī)捧，甚至有(yǒu)人花高价购买课程学习，但并(bìng)没有得到太好的反(fǎn)馈(kuì)——“老(lǎo)手(shǒu)”毕竟是少(shǎo)数，僵硬的背景、评(píng)论区多次重复(fù)也毫无反应的“主播”，怎么都没有实实在在的互动性真人带货来得有感染力。

“幽灵带(dài)货”隐匿教(jiào)学(xué)骗(piàn)局

当(dāng)无人直播(bō)被炒作(zuò)为“下一个风口”，自然带着强(qiáng)大(dà)的诱惑力吸引了一(yī)个个投(tóu)机者。

在各平台搜索相关关键(jiàn)词，立刻能找到多个宣传(chuán)“无人(rén)直播带(dài)货课程”的账(zhàng)号，且定(dìng)价几(jǐ)乎(hū)都(dōu)集中在四位数，最高的宣(xuān)称“价值7980元”。其统一的话术基本集(jí)中在“无门槛、无(wú)成本，有空就能(néng)做”，暗示(shì)性地(dì)指(zhǐ)向了学生与宝妈群体——而打开相关(guān)的投诉页面时，的(de)确(què)受(shòu)害者也多为该两(liǎng)者。调查发现，无人直播被曝光的骗局主要指(zhǐ)向三个类型。

“货不对(duì)板”，明面教“无人直播(bō)”，实则传授(shòu)“剪(jiǎn)辑秘诀”。某论坛上(shàng)，一(yī)学生用户表示(shì)自己(jǐ)交了(le)几千元的学费，拿到了一个层层包装的(de)精美PPT，但钻研(yán)完后发现里面只教(jiào)了基础的剪辑技巧和流量(liàng)引导方式，所谓(wèi)的“直播(bō)课(kè)程(chéng)”对无人直播的(de)细节(jié)要么避重就轻，要(yào)么巧妙(miào)略过，该(gāi)学生表示“几千(qiān)块打了水漂”。

教了大致(zhì)的直(zhí)播(bō)方式，但学员实践的账号迅速被(bèi)封，且无(wú)人为此售后(hòu)。部分课程的确把所谓(wèi)的(de)教(jiào)程细节发了出来（具体集中(zhōng)在如何逃(táo)避平台监管），并且大致做(zuò)到了“包教包(bāo)会”，但让学(xué)员在(zài)平(píng)台的监管铁拳(quán)之下打游击战，被封了就(jiù)重开，重开了接着(zhe)被(bèi)封。有学员表示，自己跟着教程大致(zhì)学(xué)会了如何(hé)开直播，但被迅速识别不合规(guī)，试一次被封一(yī)次——然而这种本质(zhì)就违规的课程并没有任何售后可言。

更有甚者直接(jiē)虚假宣传，连(lián)糊弄都(dōu)省略了，宣称“不(bù)满意无理由退款”，但(dàn)拿了(le)钱直接(jiē)跑路。

能吸引到众(zhòng)多的(de)投机者，“老师”当(dāng)然有(yǒu)自己(jǐ)的(de)套(tào)路。《知识经济(jì)》联系(xì)到的一位“老师”在朋友圈表示(shì)，只要准备好(hǎo)话(huà)术与道具，“7天内(nèi)便可直(zhí)接(jiē)开播赚(zhuàn)钱”，更(gèng)是在朋友圈高频率地发(fā)学生的利(lì)润(rùn)截图，搭配“给自己一(yī)点生活的(de)底气”“赚钱一定(dìng)要跟对趋(qū)势”等游说话术(shù)，看上去(qù)极具诱惑力。当你在凝(níng)望深渊，深渊也在(zài)凝视着你，当你用他们教的话术试图在直播间引导他人，实际上(shàng)自己也被(bèi)“老(lǎo)师(shī)”的话术所(suǒ)引导着——这就是(shì)“卖课教学”的本质所在。

事(shì)实上，目前的无人(rén)直播本(běn)身就是在灰色边缘游荡的(de)产物，传授(shòu)这种手段亦是违规的，“学费(fèi)”被(bèi)骗更是无(wú)处(chù)说理(lǐ)。当做好投机打算的那一(yī)刻，就应该有竹(zhú)篮(lán)打凉风席席的是什么意思，凉风席席是成语吗水一场空(kōng)的心(xīn)理准(zhǔn)备。

平台出(chū)手

一旦无(wú)人直(zhí)播泛滥，无疑将成为(wèi)毒瘤(liú)般的存(cún)在(zài)，平台内部(bù)的稳定生态以(yǐ)及外部的口碑都将受(shòu)到重大影响。

最(zuì)直接(jiē)的(de)后(hòu)果是侵犯平台(tái)内真人主播的合法权益(yì)，打(dǎ)击(jī)直播的积(jī)极性。目前无(wú)人直(zhí)播普遍存(cún)在着盗用他人视频来直播(bō)的现象，对于(yú)被盗播的真人主播而(ér)言(yán)，不仅(jǐn)要为自己(jǐ)所带货的(de)产品凉风席席的是什么意思，凉风席席是成语吗负责，还在不知情的(de)情况下替“幽灵直播(bō)间”背(bèi)了锅。无人直播没有信用保障可言，一旦商品出现问题，真人主播的信誉也将(jiāng)连(lián)带受到影响(xiǎng)。与此同时，频繁被(bèi)盗用形象(xiàng)，也将影响其直播的(de)积极(jí)性(xìng)。

对于平(píng)台本身(shēn)而(ér)言，内部(bù)的直(zhí)播(bō)生态将被破坏，虚假售卖(mài)等乱象横行。尤其是对于淘宝这类(lèi)重度依赖直(zhí)播(bō)带货、货源更独立的平台，无人直播(bō)将严重影响带(dài)货(huò)的互动性与交流感(gǎn)，付款不发货、货不对板(bǎn)等问题将大大影响(xiǎng)消(xiāo)费者的消(xiāo)费体验；对于(yú)抖音(yīn)一类短视频(pín)起家的平(píng)台，无(wú)人直播让消费者的售前售后都无法获得保(bǎo)障，对平(píng)台的信任(rèn)度降低(dī)，不利(lì)于其电(diàn)商业务(wù)的进一步发展。

对于(yú)无人直播存在的(de)乱象(xiàng)，目前尚未有平台发布系(xì)统化的惩处(chù)条例，但对相(xiāng)关违规情况均(jūn)进行了(le)细化的处理(lǐ)，大致分为违(wéi)规警告与封锁直(zhí)播间两种处罚。在抖音(yīn)，若检测出直播中存在(zài)音频(pín)循(xún)环、话术利(lì)益诱导等情况，都将判定(dìng)其为违规行为，并及(jí)时断(duàn)播。多(duō)次违规后(hòu)，直播间将(jiāng)存在被封禁(jìn)的风险，甚至该(gāi)账号将(jiāng)永久无法再度开播。2022年9月，抖音再度更新《直(zhí)播行为规范》，亦体现出其加强打击违(wéi)规(guī)直播间的决(jué)心(xīn)。

淘(táo)宝直播(bō)则重在处罚(fá)使(shǐ)用无人(rén)直播的店家。淘宝支持(chí)对(duì)盗(dào)播(bō)、无人播等行为(wèi)进行举报(bào)，若检测(cè)出相关违规(guī)行为，店家将被扣除信誉分，严重(zhòng)者店铺一并关闭(bì)。

从平台的态(tài)度可(kě)以看(kàn)到(dào)，对无人直(zhí)播的监管仍然趋严。若未(wèi)来(lái)能有针对性的条例或处理办法实施，也许将有助(zhù)于更高效地肃清乱象。

无人直播(bō)的未来方向

目前(qián)的(de)无人直(zhí)播，似乎浑(hún)身都写满了“不靠(kào)谱”三(sān)个字，但究其根本，是由于其(qí)被投机(jī)滥(làn)用，以损害他(tā)人利(lì)益(yì)为前(qián)提来攫取利(lì)益。无人直播本身也(yě)许并非是不(bù)可为(wèi)的方(fāng)向(xiàng)。

在数字(zì)产业飞(fēi)速发展的(de)今天(tiān)，虚拟人与AI技(jì)术(shù)都逐渐为(wèi)电(diàn)商行业(yè)所(suǒ)接纳，并(bìng)投入到实际应用中。虚(xū)拟(nǐ)偶像(xiàng)洛天依、屈晨曦等都曾现身直播间带货，不仅(jǐn)满足了用户的新鲜感，开播(bō)时间长、人设稳(wěn)定且干(gàn)货(huò)丰富(fù)的特质让(ràng)销量连连增长，为数字产业与电商融(róng)合展现出了优(yōu)秀的范本。未来(lái)的无(wú)人直播若能与数字技术相结(jié)合，也许将呈现出(chū)一个(gè)更完(wán)整的(de)雏(chú)形。虚拟人(rén)在幕前带(dài)货(huò)，人工(gōng)智能则(zé)可(kě)作为客(kè)服提(tí)供服务。不仅更高效和(hé)精(jīng)准(zhǔn)，还能(néng)升级消费(fèi)者(zhě)的(de)观看体验。

但门槛高(gāo)、成本高与(yǔ)对(duì)技术条件(jiàn)的(de)要求，都(dōu)预示(shì)着(zhe)该产业的成熟还(hái)非常需要时间。如今已(yǐ)经有公司对此进行尝试，但在虚(xū)拟人的背(bèi)后，选品与货源问题仍然需要真(zhēn)人(rén)斟酌；同时虚拟(nǐ)人(rén)的灵(líng)活度与交互能力(lì)，目前尚且无(wú)法达到真(zhēn)人(rén)的水(shuǐ)准。因此全自(zì)动的无人直播(bō)虽然前景可观，但要想合规(guī)地正式进入市场，仍然任重(zhòng)道(dào)远。

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