无需出(chū)镜，无需(xū)准备话术与文案，更不用苦心探索个人风格，手机一开(kāi)，直接(jiē)坐等入账(zhàng)，这样的带(dài)货副业你心(xīn)动了吗？打(dǎ)开搜索引擎(qíng)，点击“无人直播带货”，这(zhè)便是大多“培(péi)训老师”所描绘的雏形(xíng)。

然而细想(xiǎng)便能找到其中的端(duān)倪——谁来负责选(xuǎn)品(pǐn)？谁来进行(xíng)商(shāng)品讲解与实物体验？直(zhí)播带货业态(tài)自2016年发端以来(lái)，靠的就是(shì)极致的互动感(gǎn)与消费者(zhě)拉(lā)近距离，并缩短了交(jiāo)易(yì)链路，但当(dāng)前(qián)提要素(sù)消失，直(zhí)播(bō)带(dài)货似乎(hū)失去了其存在的意义，消费者也无法获(huò)得(dé)任何保障。

事实上，无人直播(bō)带货不仅实实在在地(dì)于角落中发(fā)展了起来，并且(qiě)形成了一套灰色的产业链，与平台(tái)间玩起了你追我就躲、你封我(wǒ)重开(kāi)的猫鼠游戏。在微博、小红书(shū)及(jí)知乎(hū)等公(gōng)共平台上，都充斥着售卖“无人直(zhí)播(bō)带货教程”的广告。但宣传话术中的漏洞及(jí)对监管风险的闭口不(bù)谈，几乎(hū)都暗示着，合理合规(guī)的(de)无人直播仍有很长的路(lù)要走。

拆解(jiě)“幽灵带货”模式(shì)

无人直播带(dài)货（以下简称“无人(rén)直播”）从萌芽(yá)发展至今大约(yuē)经历了一年左(zuǒ)右的时间(jiān)，由于内在(zài)运作逻(luó)辑(jí)基本一致，技术上没有太(tài)大的门(mén)槛，如今在抖音、微信视频号、淘宝等(děng)多个平台(tái)全面开花，其中(zhōng)抖音由于覆(fù)盖年龄层广，成为了无人直播的重(zhòng)要(yào)落脚(jiǎo)地(dì)。

《知识经济》对无(wú)人(rén)直播在抖音实践的(de)具体(tǐ)流程进行了拆解。首先在选品上，相对正式主(zhǔ)播(bō)与品牌自播的诸(zhū)多(duō)考(kǎo)虑，无人直播(bō)显得(dé)简单粗暴(bào)——大多专注于中老年服(fú)饰与食品赛道，其选(xuǎn)品共通点是客单价低且(qiě)为生活刚需。在某“教学(xué)课程”中(zhōng)，着重提到了(le)该年龄层(céng)受众对互联网的(de)了解度较低，不易识破镜头对面(miàn)并非真(zhēn)人，且他(tā)们不熟悉退货流程，退货(huò)率相对更低。

在货源问题上，无人直播的(de)发展的确具(jù)有(yǒu)先(xiān)天优(yōu)势(shì)。作为“达人”，无需亲自进货、发货，抖音(yīn)自带的“抖音精选(xuǎn)联盟”本身(shēn)就拥有(yǒu)丰(fēng)富的产品(pǐn)品类(lèi)，只(zhǐ)需(xū)将(jiāng)相应商品(pǐn)添加到橱窗挂在直(zhí)播间(jiān)售(shòu)卖即可，还(hái)能赚取(qǔ)高达20%的佣金，这也(yě)是无(wú)人直播盈利的底层逻辑。

解决了选品(pǐn)与货源问题，开播前多发几条与带货品(pǐn)类相关的短视频，让算(suàn)法熟悉账号的受众，就可(kě)零门槛开启无人(rén)直(zhí)播。据(jù)了解(jiě)，无人直播的发(fā)展经历了“无人直播”与(yǔ)“半无(wú)人(rén)直播”两个阶(jiē)段，两者均(jūn)依(yī)赖软件实施，其(qí)核心在(zài)于(yú)“抓(zhuā)取已(yǐ)有(yǒu)的直播画面为(wèi)己(jǐ)所用”。主流的无人直播基本靠OBS与官方的直播伴侣完(wán)成(chéng)，前者编辑视频，后者链(liàn)接与投射视频。达(dá)人只(zhǐ)需用特殊软件下载好(hǎo)他人完(wán)成(chéng)的直播，再抓取到OBS中(zhōng)进行(xíng)简(jiǎn)单的(de)编辑，并在直(zhí)播(bō)伴侣进行(xíng)篇幅调整(zhěng)后(hòu)，利用其虚拟摄(shè)像头便可开启直(zhí)播。其(qí)中“编(biān)辑”的重点在于(yú)加上多个干(gàn)扰式的视(shì)频，调低透(tòu)明度，躲避平(píng)台官方的审查。

进入半无(wú)人直播阶段，工具(jù)与软件都进一步升级，对于消费者的迷惑性也更(gèng)强。上述的操作虽然是人工操作，但一(yī)旦编辑完成(chéng)便(biàn)开启“挂播”模(mó)式，达人(rén)无法编辑视频进行二度(dù)干预；但半无人直播在绿幕直(zhí)播(bō)软件的支持下，真人随时可(kě)以(yǐ)入镜，让带(dài)货(huò)效(xiào)果看起来(lái)更逼真，同时也让(ràng)平台(tái)的处罚判定(dìng)精确度大大降低。

在软件的(de)相互配合下，一(yī)个(gè)“直播间”就搭建好了(le)，只要设置了“循环(huán)”，达人选择(zé)的带(dài)货(huò)视频将一直播(bō)放，只要用户(感康可以连续吃几天，感康连续吃几天为宜hù)下单便可坐(zuò)收佣金(jīn)，唯一(yī)需要注(zhù)意的就是以各种手段逃避平台(tái)的监管，因此近期“幽灵带货(huò)”受到了狂(kuáng)热的追捧(pěng)，甚至有人花高价(jià)购(gòu)买课程(chéng)学习，但并没有(yǒu)得到(dào)太好(hǎo)的(de)反(fǎn)馈(kuì)——“老手”毕竟是少数，僵硬的背景(jǐng)、评论区多次(cì)重复(fù)也毫无反应(yīng)的“主播”，怎(zěn)么都没有实(shí)实(shí)在在的互(hù)动性真人(rén)带货来得有感染(rǎn)力。

“幽(yōu)灵带货”隐匿(nì)教学骗局

当(dāng)无人直播(bō)被(bèi)炒(chǎo)作为“下一个风口”，自然(rán)带着强大的(de)诱惑力(lì)吸引了一(yī)个(gè)个投机(jī)者。

在各平台搜(sōu)索(suǒ)相关(guān)关(guān)键词，立(lì)刻能找到多个宣传(chuán)“无人直播带(dài)货课程”的账(zhàng)号，且定价几乎都集中(zhōng)在(zài)四(sì)位数，最高(gāo)的(de)宣称“价(jià)值7980元(yuán)”。其统一的(de)话(huà)术基本集中(zhōng)在(zài)“无(wú)门槛(kǎn)、无成本，有空就能做”，暗(àn)示性地指(zhǐ)向了学生与宝妈(mā)群(qún)体——而(ér)打开相(xiāng)关的投诉页面时，的确(què)受害者也多为该两者。调查发现，无人直(zhí)播被曝光的骗局主(zhǔ)要(yào)指向(xiàng)三个类型。

“货不(bù)对板”，明面教“无(wú)人(rén)直播(bō)”，实则传授“剪辑(jí)秘诀(jué)”。某论(lùn)坛(tán)上，一(yī)学生用户(hù)表示自己交(jiāo)了几千元的学费，拿到了一个(gè)层层包装(zhuāng)的精(jīng)美PPT，但(dàn)钻研完后发现里面(miàn)只(zhǐ)教(jiào)了基础的剪辑技巧和流(liú)量引导方(fāng)式，所谓的“直播(bō)课程”对(duì)无人直(zhí)播的(de)细节要么避重就轻，要么巧(qiǎo)妙(miào)略过，该学生(shēng)表示“几(jǐ)千块打了水漂”。

教了大致的直播方式(shì)，但学员实践的账号迅速(sù)被封(fēng)，且无(wú)人(rén)为此售后。部分课(kè)程的确把(bǎ)所谓的教程细节发了(le)出来（具体(tǐ)集(jí)中(zhōng)在如何(hé)逃避平台监管），并且大致做(zuò)到了“包教包(bāo)会”，但让(ràng)学员在(zài)平台的(de)监管(guǎn)铁拳之(zhī)感康可以连续吃几天，感康连续吃几天为宜下打游(yóu)击战，被(bèi)封了就重(zhòng)开，重(zhòng)开了接着(zhe)被封。有(yǒu)学(xué)员表(biǎo)示，自己(jǐ)跟(gēn)着教程大致学会了(le)如何开直(zhí)播，但被迅速识(s感康可以连续吃几天，感康连续吃几天为宜hí)别不(bù)合规，试一次被封一次(cì)——然而这种本(běn)质就(jiù)违规的课程(chéng)并没有任何售(shòu)后可言。

更有甚者直接虚(xū)假(jiǎ)宣传，连糊弄都省(shěng)略了，宣(xuān)称“不满意无理(lǐ)由退款”，但拿了钱直接跑路。

能吸引到众多的(de)投机者，“老师”当然有自己的套路。《知(zhī)识经济》联系到的一位“老师”在朋友圈表示(shì)，只要(yào)准(zhǔn)备好(hǎo)话术与(yǔ)道(dào)具，“7天内便可直接开(kāi)播赚钱”，更是在(zài)朋友圈高频率地发(fā)学(xué)生的利润截图，搭配“给自(zì)己(jǐ)一(yī)点生活的(de)底(dǐ)气”“赚钱一定要跟对趋势(shì)”等游说话术，看(kàn)上去极具诱惑力。当你在凝望深渊，深渊(yuān)也在凝视着你，当你(nǐ)用他们教的话术试图在直播间引(yǐn)导他人，实际上自(zì)己(jǐ)也被“老师(shī)”的(de)话术(shù)所引导着(zhe)——这就(jiù)是“卖课教学(xué)”的(de)本质所在。

事实(shí)上，目前的无人直播本(běn)身就是在灰(huī)色边缘游荡的产物，传授(shòu)这(zhè)种手段亦(yì)是违规的，“学费”被(bèi)骗更是无处(chù)说理。当做好(hǎo)投机打算的那一刻(kè)，就(jiù)应(yīng)该有竹(zhú)篮打水一场空的心理(lǐ)准(zhǔn)备。

平台出手

一旦无人直(zhí)播泛滥，无疑将(jiāng)成为毒瘤(liú)般的存在，平台内(nèi)部的稳定生态以(yǐ)及外部(bù)的口碑都(dōu)将(jiāng)受到重大影响。

最(zuì)直接的后果(guǒ)是侵(qīn)犯平(píng)台内真(zhēn)人主播的合(hé)法权益，打击直播的积(jī)极性。目前无人直播普遍存在着(zhe)盗用他人视(shì)频来直(zhí)播的现象，对(duì)于被盗播的(de)真人(rén)主播而言，不(bù)仅要为自己(jǐ)所带货的产品负责，还在不知(zhī)情(qíng)的(de)情况下(xià)替“幽灵直播(bō)间”背了锅。无人直(zhí)播没有信用保障可言(yán)，一旦商品出现问题(tí)，真人主播的信誉也将连带受到(dào)影响(xiǎng)。与(yǔ)此同时，频繁(fán)被盗用形(xíng)象，也(yě)将影响其直(zhí)播的积(jī)极性。

对于平台本(běn)身而言，内部的(de)直(zhí)播生态将被破坏，虚假售卖(mài)等乱(luàn)象横行。尤(yóu)其是对于(yú)淘宝这类重度依赖直播带货(huò)、货源(yuán)更独立的平台，无人直播将严(yán)重影响带(dài)货的互动性与交流感，付(fù)款不发货、货不(bù)对板等问题将(jiāng)大大影(yǐng)响消费者(zhě)的消(xiāo)费体验；对于抖音一类短视频起家的平台(tái)，无人直播(bō)让消费者的售前售后(hòu)都无法(fǎ)获得保障(zhàng)，对平(píng)台的信(xìn)任(rèn)度降低，不利(lì)于其电商(shāng)业务的进一步发展(zhǎn)。

对于无人直播存在的乱象，目(mù)前尚未有平台发布系统化的惩处条例，但对相关违规情(qíng)况均进行了细化(huà)的处理，大致分为违(wéi)规警告与(yǔ)封锁直(zhí)播间两种处罚。在(zài)抖音，若检测出(chū)直播(bō)中存在音频(pín)循环、话(huà)术(shù)利益诱导(dǎo)等(děng)情况，都将判定其(qí)为(wèi)违(wéi)规行为(wèi)，并及时断播(bō)。多次(cì)违规后(hòu)，直(zhí)播间将(jiāng)存在被(bèi)封禁的风险，甚至(zhì)该账号将永久无法(fǎ)再(zài)度开播。2022年(nián)9月，抖音再度更(gèng)新《直播行(xíng)为规范》，亦体现出其加强打击违规直播间的(de)决心。

淘(táo)宝直播(bō)则重在处罚使用无人直播的店家。淘(táo)宝支持对盗播、无人(rén)播(bō)等行(xíng)为进行举(jǔ)报，若检测出相(xiāng)关违规行为，店家将被(bèi)扣除(chú)信誉分(fēn)，严重者店铺一并关闭。

从(cóng)平台的态(tài)度可以看到，对无人直播的监管(guǎn)仍然趋严(yán)。若未(wèi)来能(néng)有针对(duì)性的条例或处理办(bàn)法实施，也许(xǔ)将有助于更高效地肃清(qīng)乱象。

无人直播的未(wèi)来方(fāng)向

目前的无人直播，似乎浑身都(dōu)写(xiě)满了“不靠谱”三个字(zì)，但究其根本，是由(yóu)于其被投机滥用，以损害他人利益为(wèi)前提来攫取利(lì)益。无人直播本身(shēn)也许并非(fēi)是不可为的方向(xiàng)。

在数(shù)字(zì)产业(yè)飞速(sù)发(fā)展的今(jīn)天(tiān)，虚拟人(rén)与(yǔ)AI技(jì)术都逐(zhú)渐(jiàn)为电商行业(yè)所(suǒ)接纳，并投入到实际应用中。虚拟偶像洛天依、屈晨曦等都曾(céng)现身直播间带货，不仅满(mǎn)足了用(yòng)户的新鲜感，开(kāi)播时间长、人设(shè)稳定且干货丰(fēng)富(fù)的特质让销量连(lián)连增长，为数(shù)字产业(yè)与电商融合展现出(chū)了优秀(xiù)的范本。未来的无人直(zhí)播若能与数(shù)字技术相结合，也许将呈现出(chū)一个更(gèng)完整的雏形(xíng)。虚(xū)拟人在(zài)幕前带货，人工智能则可作为客服(fú)提供服务。不仅更高(gāo)效和精准，还能升级(jí)消费者的观(guān)看体验。

但门槛高(gāo)、成本高与对技术条件(jiàn)的要求，都预(yù)示(shì)着该产业的(de)成(chéng)熟(shú)还非常(cháng)需要时间。如今(jīn)已经(jīng)有公司对(duì)此进(jìn)行尝试，但在虚拟人的背后，选品与货源问题仍(réng)然需要(yào)真(zhēn)人斟酌；同时虚拟人的灵活度与交互能力，目(mù)前尚且无法达(dá)到真人(rén)的水准(zhǔn)。因此全自动的(de)无人直播虽然前景可观，但(dàn)要想(xiǎng)合规地正(zhèng)式(shì)进入市场，仍然任重道远。

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