4月20日，宝(bǎo)马MINI冲(chōng)上微博热搜，引起网友热议。

有网友发(fā)微博爆料称，在上海车展宝马MINI展台参(cān)观时，展台(tái)工作人员拒绝给中国访客发放冰淇淋，宣(xuān)称已经没了(le)。但外国访客来领(lǐng)时，不仅拿(ná)到了冰(bīng)淇淋画的作者是谁 画的作者是高鼎吗，工作人员还(hái)很贴心(xīn)地教他们(men)如何(hé)食用！

网(wǎng)传(chuán)视频(pín)显示，两名(míng)女性(xìng)工(gōng)作人员在展台发放冰淇淋，对于前(qián)去询问冰淇淋的中国访(fǎng)客拒(jù)绝提供，表示冰淇淋已发放完。

随后一名外(wài)国访客(kè)上(shàng)前询问，工作人员通过简单交流后(hòu)，从保温箱里取出一盒冰淇淋给(gěi)到对(duì)方。现(xiàn)场有访客(kè)对(duì)该行为表示质疑后，一名男性工(gōng)作(zuò)人员上前(qián)将放置(zhì)冰淇淋(lín)的保温箱抱(bào)走，该视(shì)频上传(chuán)网络后(hòu)引发众多网友不满(mǎn)。不少网友纷(fēn)纷谴(qiǎn)责(zé)其"冰淇淋只给外国人"，是区别对待。

画的作者是谁 画的作者是高鼎吗 data-w="720">

宝马mini就“不给中国人(rén)冰淇(qí)淋(lín)”事件(jiàn)道歉，称工作人员(yuán)失职(zhí)，会加强内(nèi)部培训。

4月20日，MINI中国发布微博(bó)道歉，全文如下：

MINI发起的“上(shàng)海车展现场礼-甜宠”活(huó)动本意(yì)是给逛(guàng)展的大小朋友送上(shàng)一份甜蜜。因(yīn)我们内部管理不(bù)细(xì)致和工作人员失(shī)职引起(qǐ)了大家的不愉快。对此我们真心道歉！我(wǒ)们检讨自己并改善管理、加强内部培训，努力为每位(wèi)朋友(yǒu)提供好的服务和体验(yàn)。再次真诚向(xiàng)各位道歉！

对于上述回应，有网友表示(shì)质疑(yí)，“连个正(zhèng)式的公文格(gé)式都没(méi)有，差(chà)评！”“这(zhè)种事情还需要培训？”；也有网友建(jiàn)议(yì)，“不能重新(xīn)免费送么(me)？”

车展冰淇淋最低35元一杯

相关微博已(yǐ)不可见

有截图显(xiǎn)示MINI中(zhōng)国(guó)账号18日曾发布微博称，luneurs冰淇淋限量派送。20日，该微博已(yǐ)不可见。

据外卖平台显示(shì)，该(gāi)品牌在上海(hǎi)有10余家(jiā)门店，其中售卖的冰淇淋有两种，分(fēn)为单球和双(shuāng)球，售价分别为(wèi)35元(yuán)和(hé)50元。有记(jì)者(zhě)联(lián)系该冰淇淋所(suǒ)属的(de)上海珍肴电子商务有限公(gōng)司，一(yī)工(gōng)作人员得知询问此(cǐ)事后，立即挂(guà)断了电话。

随后，Luneurs发声明称：“今天，我们注意(yì)到了一些关于Luneurs的视频，舆论和报(bào)道，我们感到十分遗(yí)憾，并在(zài)第(dì)一(yī)时间展开了调查，在(zài)此我们想澄清(qīng)一个(gè)事，Luneurs品牌未参(cān)与上海车展(zhǎn)期间宝(bǎo)马旗下Mini品牌(pái)活动的(de)任何现(xiàn)场运营，我们(men)是仅提供冰淇(qí)淋产品的供应方。视频中出(chū)现的(de)两(liǎng)位工作人员及其具(jù)体服务(wù)并非由我方(fāng)负责，与本品牌无关。”

4月20日，MINI中国(guó)就(jiù)冰淇(qí)淋事件道歉(qiàn)，称会(huì)改善管理、加强(qiáng)内部(bù)培训。但就在当天(tiān)下午，上海车展现场目睹(dǔ)一名女主播与宝马MINI展台方发生(shēng)激烈争执，后被强行带离现场。

保安提(tí)到“现在展商禁止直(zhí)播(bō)”“把(bǎ)人带(dài)下去(qù)好好聊一下”。早先的(de)直播(bō)画面显示，女主播与MINI展台保(bǎo)安沟通称(chēng)被(bèi)展台工作(zuò)人员推(tuī)了一下，要求该工作(zuò)人员道歉，保安提到“现(xiàn)在展(zhǎn)商禁(jìn)止直(zhí)播”“把人带(dài)下去好好聊一下”。

后保(bǎo)安打(dǎ)开黑伞、拉开黑布，叫来(lái)了(le)展馆多名保安，将女(nǚ)主播强行(xíng)带离现场。现场十(shí)分混乱(luàn)，女主播的手机和稳定器也摔落在(zài)地(dì)。

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