雪豹财经社独(dú)家(jiā)获悉，京东高级(jí)副总裁、自(zì)有品牌负责人王笑松于(yú)近日退休。他是在京(jīng)东供职(zhí)15年的老兵，曾掌管GMV贡献占(zhàn)比最高的(de)业务。

　　京东市值最高的(de)子(zi)集团(tuán)京东健(jiàn)康(kāng)进行了近年来最(zuì)大的组织变革，新成立(lì)即时零(líng)售部和线下医(yī)疗业务部(bù)，原数字健(jiàn)康业(yè)务部和政府事务部更(gèng)名为企业(yè)业务部和公共事务与(yǔ)合规部。

　　刘强(qiáng)东掀(xiān)起的人(rén)事巨(jù)变背后，是(shì)京东在存量竞争(zhēng)环境下，从开疆拓土到以守为攻的(de)战(zhàn)略转换(huàn)。

　　作(zuò)者丨闫学功

　　每一次刘强(qiáng)东从幕后回归(guī)台前，都会带来整个京东巨大的人事(shì)变动，最近的这一次也不例(lì)外。从集团到子公司，从CEO到各大高管，这场震动(dòng)还在持续。

　　雪豹财经社独家获悉，原京东集团(tuán)高级(jí)副总裁、自有品牌负责(zé)人王笑松(sōng)于近日卸任，与前CEO徐雷同日退休(xiū)。京东副总裁、惠寻业务(wù)负责人汤(tāng)恒晟(chéng)出任京东自(zì)有品牌代理负(fù)责人，向京东集(jí)团董事(shì)会主席(xí)刘强(qiáng)东和京东CEO许冉汇报。京(jīng)东(dōng)的(de)自有品牌(pái)业务主要包括(kuò)京(jīng)东京(jīng)造和(hé)惠寻(xún)。

　　京东市值最大(dà)的子公司京东健康(kāng)，也迎来了近年来(lái)最大的架构调(diào)整(zhěng)。雪豹财经社独家(jiā)获(huò)悉，京东健康近日新成立即时零售部和线下医疗(liáo)业(yè)务部，将原(yuán)数字健康业务部(bù)和政府事务(wù)部更名为企业业务部和公共事(shì)务(wù)与合规部。

　　“刘强东从未离开”，在京东内(nèi)部(bù)，从前CEO徐雷(léi)到普通(tōng)员工都(dōu)对这句话深信不疑。去(qù)年底，刘(liú)强东用一次严(yán)厉(lì)的高管批评会议(yì)宣告回归后，一名内部(bù)员工评价称，“随着一系(xì)列调整，东(dōng)哥的影子无处不(bù)在。”

　　刘强东曾三次“放权”，但当他认(rèn)为公司遭遇(yù)危急时(shí)刻(kè)，便强势回(huí)归，带着变革决心推动(dòng)这架巨大机器上的齿轮(lún)继(jì)续转动。

　　上一(yī)次是(shì)在(zài)京东(dōng)内部(bù)被称为“至暗时刻”的(de)2018年(nián)，刘强(qiáng)东换下了大批高管，将徐雷推上前(qián)台。如今，多次(cì)直言京东遭(zāo)遇危机的刘强东打起雍正在位多少年？寿命多少岁呢，雍正在位时多少岁了(le)低价战(zhàn)争(zhēng)，并又一次推动(dòng)了自(zì)上而下的人事变革，原CFO许冉被他推到前台(tái)。

　　时隔4年的两次巨(jù)大(dà)变革背后，京(jīng)东到(dào)底发生了什么？

　　高级(jí)副总裁王笑松与徐雷(léi)同日退休

　　徐雷“荣休”的消(xiāo)息在京东今年(nián)Q1财报发布当日(rì)传出，迅速发酵，但(dàn)这(zhè)只是京东人事巨变最引人瞩目(mù)的一个缩影(yǐng)，下面(miàn)还(hái)有更大(dà)的暗流汹涌(yǒng)。

　　京东在一封内部信中称(chēng)，高级副(fù)总裁、自有品牌负责人王笑松因个人(rén)原因提出退休申(shēn)请，管理层(céng)批准(zhǔn)后同意。公司对王笑松多年来为京东作出的(de)贡献表示感谢，肯定了他(tā)在3C业务(wù)、生鲜业务及自(zì)有品牌业(yè)务的成(chéng)绩。王(wáng)笑(xiào)松(sōng)退(tuì)休的原因与徐(xú)雷(léi)一样。

　　多名京东内(nèi)部人士告诉雪豹财经社，针对高层的变动还将继续(xù)。

　　很多京(jīng)东员(yuán)工对王笑松(sōng)的退休并(bìng)不感(gǎn)到意外。一名(míng)员工评价称，“他(tā)从中心一路走(zǒu)到边缘。”另(lìng)一名(míng)员(yuán)工透露，在去(qù)年(nián)底(dǐ)的京东内部(bù)会(huì)议上，刘强(qiáng)东批评的(de)高管中有王笑(xiào)松。

　　王笑松于2008年加(jiā)入京东，比(bǐ)徐雷正式加入还早一(yī)年，在京东工(gōng)作15年。他(tā)曾是京东最年轻的副总裁，历任(rèn)3C事业部、生鲜事业部(bù)负责人，颇(pǒ)受(shòu)刘强东器重。

　　2018年(nián)初，京(jīng)东(dōng)组(zǔ)建三大(dà)事业群：大快消(xiāo)事业群、电子(zi)文娱事业群(qún)、时尚生活(huó)事业群，其中大快消事业(yè)群由(yóu)生鲜事业部、消费(fèi)品事(shì)业部(bù)以(yǐ)及新通路事(shì)业部构成。王(wáng)笑松担任大快消事(shì)业群总裁，同时升任京东高级副总裁，他手握(wò)京东GMV贡献占比最大(dà)的业务。

　　也是在(zài)同(tóng)一(yī)年(nián)，京东经历内部(bù)公认的“至暗时刻”，股价(jià)震(zhèn)荡下行，用户数被拼多多超(chāo)越。

　　当时，阿里旗下的盒(hé)马(mǎ)在(zài)新零(líng)售赛道不断开(kāi)疆(jiāng)拓土，曾带队(duì)组(zǔ)建京东自营生(shēng)鲜超市(shì)7FRESH的王笑松被派去打这场硬仗。王笑松曾对媒体(tǐ)表示，从2家到(dào)1000家门店，7FRESH只用3~5年。但事实上(shàng)，7FRESH的这场仗(zhàng)打得并(bìng)不顺利，一年时间内(nèi)仅(jǐn)开店(diàn)十余(yú)家(jiā)，不到盒(hé)马(mǎ)同期的1/10。

　　是年底，刘强东强(qiáng)势主(zhǔ)导了京东的人事变革，王(wáng)笑松在新一轮(lún)调整中“地(dì)盘”缩水(shuǐ)，只负责生鲜(xiān)事业部（7FRESH被并入(rù)生鲜事业部）。也是(shì)在(zài)这一年，徐雷被(bèi)推到(dào)前台，出任(rèn)京东(dōng)零售CEO。

　　此(cǐ)后，王(wáng)笑松(sōng)一路被边缘化，2019年从(cóng)生(shēng)鲜事业部离任，2020年出任自有品牌负责人(rén)。自有品牌业务主要包括京东京造和(hé)惠寻，在京东内(nèi)部(bù)相对边缘，营收占(zhàn)比不(bù)高。

　　此次(cì)接任王笑松(sōng)的是他的直系下(xià)属汤恒晟，后者拥(yōng)有丰富的京(jīng)东(dōng)自有品牌业务经验，曾先后担(dān)任(rèn)京东京造总经理和惠寻负责(zé)人。

　　京东健康近年来最大的组织(zhī)变(biàn)革

　　雪豹(bào)财(cái)经社独家获悉，京东市值最高的(de)子集(jí)团京东健康迎(yíng)来(lái)了近(jìn)年来最大(dà)的组织变革：新成立即时零售(shòu)部和(hé)线(xiàn)下(xià)医疗(liáo)业务(wù)部，将原数字健康(kāng)业务(wù)部和政府(fǔ)事务(wù)部(bù)更名为企业业务部和(hé)公共事务与合规部。

　　此(cǐ)外，京(jīng)东健(jiàn)康发公(gōng)告称原CFO曹冬已辞任，将在京东(dōng)集团担任新的职务，接任他的是京东集团(tuán)投资支持部负责(zé)人及自(zì)有品牌(pái)业务部财务负责人邓(dèng)卉。

　　京东健康的(de)前身(shēn)是京东大(dà)药房，从(cóng)一家(jiā)自营网(wǎng)店逐步成长为京东(dōng)旗下专注于医疗健康业(yè)务的子集团，2020年底登陆港(gǎng)交所。目前市(shì)值约(yuē)为(wèi)1700亿港(gǎng)元，是京东系公司中，除京东集团外市值最高(gāo)的上市公司。今年一季度(dù)，京东健康营收同比(bǐ)增长54.2％至139.5亿元(yuán)，非国际财务雍正在位多少年？寿命多少岁呢，雍正在位时多少岁报告准(zhǔn)则(zé)经营利润同比(bǐ)增(zēng)长107.8％至11.6亿元。

　　据官网介绍，京(jīng)东健康是医疗健康商品、服(fú)务(雍正在位多少年？寿命多少岁呢，雍正在位时多少岁wù)、解决方案提供商，产品(pǐn)及服务覆(fù)盖医药健(jiàn)康实物产(chǎn)业(yè)链、医疗流程、健(jiàn)康场景(jǐng)。刘强东是京东健康最大的股东，持股近70％。

　　本次组织(zhī)架构调(diào)整主(zhǔ)要包括：1）成立即(jí)时零售部，由原医药部负责(zé)人王(wáng)一婷负责；成(chéng)立线下(xià)医疗业务(wù)部，负(fù)责人暂未披露(lù)；2）原(yuán)综合部负责人宋志(zhì)瑞接任医药部负责(zé)人(rén)；原综合(hé)服务部供(gōng)应链提升(shēng)部负责人王海华，出任(rèn)综(zōng)合(hé)服务部负(fù)责人；原数(shù)字健康(kāng)业务部更名为(wèi)企业业务部，由原药(yào)京采负责人周(zhōu)新元负责；原政府事务(wù)部更名为公(gōng)共事务与合规部，负责(zé)人暂未(wèi)披露。

　　上(shàng)述所有(yǒu)负责人均向CEO金恩(ēn)林汇(huì)报。

　　新成立即时(shí)零售部(bù)和(hé)线下医(yī)疗业务部(bù)是(shì)动作最大的调整，二者都瞄(miáo)准了线下履约能力。其中即时(shí)零(líng)售部(bù)是此(cǐ)次调整(zhěng)中的首位，一名京东员工向雪豹财经社透露，“因为美(měi)团在即时(shí)配送端(duān)有优势(shì)，用户经常会在京东健康上看病，去美团下单买(mǎi)药。”因此，京(jīng)东健康也要加(jiā)强(qiáng)自己的即时配送(sòng)能力。

　　京东健康CEO金恩林在2022年财报中提(tí)到(dào)，要(yào)进一步(bù)提升(shēng)“快速送(sòng)药”能力。京东健康(kāng)此(cǐ)前选(xuǎn)择(zé)的方式是复用(yòng)达达(dá)快(kuài)送和京东到家的(de)配送能力(lì)。

　　线上线下一体化建(jiàn)设是金恩林的战略目标。在(zài)京东健康2022年(nián)报CEO寄语(yǔ)中，“加速推进线上线下一体(tǐ)化(huà)、打造新型医(yī)疗健康服务(wù)体系(xì)”被放在首(shǒu)位。

　　据(jù)2022年(nián)财报，京东健康目前自营(yíng)医疗商品零售占营(yíng)收超过85％，其中对物流配送(sòng)时间更(gèng)不敏感的非药品类（比如保(bǎo)健品(pǐn)）贡(gòng)献(xiàn)过半。京东零售一直努力摆(bǎi)脱“大药(yào)房(fáng)”的形象，线上线(xiàn)下结合“医+药”的转型不可避免。

　　事实上，这套(tào)打法(fǎ)早(zǎo)已成为大健康赛道的(de)共(gòng)识。今年3月，美团买药slogan由“买药上美团”变为“24小(xiǎo)时看病买药”。

　　目前，大(dà)健康赛道呈现(xiàn)一超(chāo)多强的市场格局。从市(shì)值、营收维(wéi)度看(kàn)，京(jīng)东健康(kāng)暂时领先，早期与京(jīng)东(dōng)健康、阿里健康三足鼎立的(de)平安好医生(shēng)掉队(duì)明显。不过，随(suí)着(zhe)美(měi)团强势入局，新一轮洗牌或将加剧。据(jù)O2O Mind数据，2021年1月至2022年3月，美团在医(yī)药健康O2O领域累(lèi)计营(yíng)收105.4亿元(yuán)。王兴也(yě)多(duō)次(cì)表示对美团买药的增长(zhǎng)潜力充(chōng)满信心。

　　刘(liú)强东需要的人：会算账，忠诚度高(gāo)

　　大(dà)环境变(biàn)了(le)，能够站在刘强东身边的(de)人也变(biàn)了(le)。

　　2018年，京东面临的困境是营收增速下降，与高速发展的电商行(xíng)业格格(gé)不入，被阿里(lǐ)越甩越远(yuǎn)，又被后来(lái)者拼多多迫近(jìn)。强敌环伺，刘强东亟需开疆拓土(tǔ)的大将。在2019年(nián)2月一场内部高(gāo)管会上，刘强东痛(tòng)斥“混日子的人太(tài)多”，他需要(yào)“能拼杀的兄弟”。

　　在随之(zhī)而(ér)来的组(zǔ)织变革中，能打仗的徐(xú)雷走向前台，出师不利的王笑松(sōng)和另一位高级副(fù)总裁胡胜利（当时主管时(shí)尚生活事业群）则被换下。2019-2021年，京(jīng)东(dōng)连(lián)续3年净(jìng)收入(rù)同(tóng)比增长26％以上，活跃用户也(yě)从(cóng)3.05亿(yì)增长至5.8亿。

　　但如今，在残酷(kù)的(de)存量竞争时期，刘强东需要的是以守为攻(gōng)的(de)人才。

　　从京东此轮(lún)人事变动中不难(nán)看出，刘强东认为(wèi)守成之人必(bì)须具备两个条件(jiàn)：会算账(zhàng)，忠诚度高。

　　京东集团的(de)新(xīn)CEO许冉(rǎn)曾担任CFO，在财务方面(miàn)有丰富经(jīng)验。不(bù)仅如此，CFO线(xiàn)在整个京东人事变动(dòng)中都处(chù)于C位。京东零售中最(zuì)重(zhòng)要的3C事业(yè)群被拆(chāi)分成(chéng)家电家居事(shì)业群(qún)和电(diàn)脑通讯事业(yè)群，其(qí)中家(jiā)电家具(jù)事业群由(yóu)原京东零售CFO李帅负责(zé)，原京(jīng)东(dōng)健康(kāng)CFO曹冬也将(jiāng)在集团担(dān)任(rèn)新的职务。

　　雪豹财经(jīng)社曾独家报道京东(dōng)科技原(yuán)销售负责人(rén)徐丰(fēng)升(shēng)任总(zǒng)裁(cái)，他同(tóng)样是(shì)对收(shōu)支敏(mǐn)感的高管。（详见《京东(dōng)科技迎(yíng)来新(xīn)总裁，销(xiāo)售中心负责人徐丰升任(rèn)》）

　　多名京东内部员(yuán)工评(píng)价称，互联(lián)网公司都(dōu)变得更加务实，京(jīng)东(dōng)也不例外，“找(zhǎo)最(zuì)会算账的人当家(jiā)，才能赚到更多的钱”。

　　从去年年底开始，刘强(qiáng)东多次在内部(bù)提及低价战略，目(mù)的(de)都是为(wèi)了守住被拼多(duō)多等竞对(duì)不断蚕食的(de)存(cún)量(liàng)用户，再(zài)用低价去争夺更多用户。（详见《刘强(qiáng)东(dōng)回归烧了三把火，想(xiǎng)抢回被拼多(duō)多(duō)“劫走”的用户》）

　　打低价(jià)战(zhàn)争需要子(zi)弹，CFO出(chū)身(shēn)的(de)许冉是提供弹药的最佳人选。今年(nián)Q1，京东的经营利润和自由现金流均同比大(dà)幅(fú)增长，这部分得(dé)益(yì)于(yú)降(jiàng)本增效措施。徐雷(léi)在近(jìn)日财报电(diàn)话会上对许冉的评(píng)价也印证了这(zhè)一点：“许冉能带领京东走进下一阶段(duàn)，更加注重业务健康度和发展(zhǎn)质量。”

　　刘强东追求对公司(sī)的绝对控制权，而(ér)高管的(de)忠诚度是保证变革能否(fǒu)顺利推(tuī)进的先决条件。

　　在此(cǐ)次京东变革(gé)中，两(liǎng)种类型的高管得到重用：一种是刘强东多年来亲自培养的管培(péi)生，另一种是在京东内部没有(yǒu)复杂人际关系的职业(yè)经理(lǐ)人。

　　京东零(líng)售新(xīn)任电(diàn)脑通讯事业群负责人吴双喜、时尚美妆事业(yè)群负(fù)责人(rén)孔祥莹、全球购事(shì)业部负责人杨啓焜和京东健康医(yī)疗部负责人(rén)宋志瑞，均是(shì)管培生出身。多名内(nèi)部(bù)人士称，管培生(shēng)是刘强东的绝对嫡系，拥有诸多特权，包括(kuò)周(zhōu)报直接抄送刘强东，能参加高(gāo)级别(bié)的高管会议，一般(bān)至(zhì)少由业(yè)务部门的副总裁亲自(zì)指导等。

　　此外，据多家媒体报道，刘强东在近几年开(kāi)始(shǐ)倚重专业能力强且在京(jīng)东内部没有复杂人际关系的职业经理人，许冉便是典(diǎn)型代表。她于2018年加入(rù)京东，内部(bù)人士认为她“安静，耐(nài)心，十分服从刘(liú)强(qiáng)东下达的命令”。

　　接手京东零售大商超全渠道事业(yè)群的(de)姚彦中，是(shì)京(jīng)东零(líng)售三个重要品类事业群(qún)中唯(wéi)一一个没有(yǒu)离开的副总裁级别(bié)高(gāo)管。刘强东曾在(zài)内(nèi)部会(huì)议(yì)上评价他(tā)，“整个京东零售，只有1.5个人在会上说真话、提问题。0.5是缪钦，1是姚彦中。”缪钦也是2020年(nián)才(cái)加入京东(dōng)的(de)职(zhí)业经(jīng)理人，目前担任京(jīng)东零售(shòu)生活服务事业(yè)群负(fù)责人。

　　带领自己亲自摆放位置并信任的(de)这(zhè)群(qún)人，刘(liú)强东即将(jiāng)开打一场新的仗(zhàng)。市场并不担心不懂业务的(de)许冉出任CEO，因为所有人都知道，无论公(gōng)告上的CEO名单(dān)如何(hé)更替，京东真(zhēn)正(zhèng)的掌舵(duò)人(rén)只有(yǒu)一个。

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